保安部總監(jiān)行政助理Administrative

1、JOB DESCRIPTIONSECTION ONEJOB OUTLINEJob Title保安部總監(jiān)行政助理Dept.保安部Divisio n:房務(wù)部To:Directly Reports保安部總監(jiān)To:Function ally Reports無Supervises:無Relatio nships:Other行政辦公室人事部財(cái)務(wù)部前臺(tái)部工程部客房部客戶服務(wù)部銷售部餐廳Job Summary/ Purpose:負(fù)責(zé)保安部文件的整理將文件進(jìn)行不同的歸檔使之便于尋找。將保安部總監(jiān)的指示傳達(dá)至每個(gè)員工，在部門中起到交流的重要作用.完成文件的翻譯工作（包括案件情況報(bào)告，部門會(huì)議記錄，緊急預(yù)案，各類突

2、發(fā)事件的操作程序，公安局會(huì)議記錄，會(huì)議議程，部門各崗位 的工作內(nèi)容描述和崗位責(zé)任制，使命，戰(zhàn)略計(jì)劃，通緝協(xié)查等）。主要內(nèi)容：1.創(chuàng)造利潤(rùn)5.客人滿意度2.員工有關(guān)的事情6.工作效率3.溝通與交流7.行政管理4.保安與安全8.崗位職責(zé)iPrepared by:Approved by:Date:Updatedby:Approvedby:Date:DESCRIPTION JOBONEJOB OUTLINE SECTION保安部總監(jiān)行政助理Job Title職位要求特點(diǎn)必須要求合乎要求外部形象要求；年齡身高/體 格；性別語(yǔ)言;健康形象；-身體健康- 精力充沛，反應(yīng)靈敏- 儀容儀表 符合要求-二十五至四

3、十五歲語(yǔ)言-英語(yǔ)口語(yǔ)書寫流利-方言(Madam)素質(zhì)/培訓(xùn)-學(xué)徒或中學(xué)水平-酒店證書工作經(jīng)歷五年以上酒店經(jīng)歷-一年以上類似崗位工作經(jīng)歷性格能力要求潛質(zhì);公關(guān)能力;領(lǐng)導(dǎo)才能-有對(duì)部門整體監(jiān)督管理的能力-處理事件機(jī)智老練-嚴(yán)守機(jī)密-優(yōu)秀的交流者-高度的警覺性，遇事冷靜，有組織能力其它熟悉中國(guó)法律和政府規(guī)定- 有組織- Role model2.JOB DESCRIPTIONAREASKEY SECTION TWOTitleJob保安部總監(jiān)行政助理職責(zé)范圍具體工作內(nèi)容創(chuàng)造利潤(rùn)1.領(lǐng)導(dǎo)才能2. 3.溝通和交流控制辦公室文具的使用到最低限度。- 盡量將文件材料重新使用從而降低材料的浪費(fèi)。監(jiān)督辦公室能源的消

4、耗和浪費(fèi)。-督促辦公室員工始終進(jìn)行能源消耗的再循-環(huán)，使之能重新使用。-以最快的速度對(duì)內(nèi)部員工的要求作出反應(yīng)。- 當(dāng)進(jìn)入和出入酒店時(shí)，以專業(yè)的態(tài)度與內(nèi)部外部員工交往并提供服務(wù)。-隨時(shí)為內(nèi)部客人提供橫向服務(wù)。- 向員工傳達(dá)保安部總監(jiān)的扌曰小，在部門中起到重要的交流作用。- 用麗嘉酒店的電話禮儀轉(zhuǎn)接電話，并及時(shí)將信息傳遞給保安部總監(jiān)。- 收集員工反饋意見并交至房務(wù)總監(jiān)。- 將酒店活動(dòng)和工作安排記錄在保安部記 事本上并及時(shí)將信息傳遞給員工。- 負(fù)責(zé)向各部門和商城分發(fā)各種備忘錄和 電子郵件。JOB DESCRIPTIONAREASKEY SECTION TWOTitIJo保安部總監(jiān)行政助理職責(zé)范圍具體

5、工作內(nèi)容治安和安全4.客人滿意度5.工作效率6.- 一旦有緊急情況發(fā)生，盡快以對(duì)講機(jī)，電話和拷機(jī)通知當(dāng)班領(lǐng)班。有必要的話通知 總機(jī)和有關(guān)部門。.外內(nèi)部和外部客人保持安全的環(huán)境-路經(jīng)酒店宴會(huì)廳時(shí)負(fù)責(zé)核查客用盥洗室。-只要客人需要，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供協(xié)助。- 為內(nèi)部外部客人提供額外的協(xié)助和服 務(wù)。- 為內(nèi)部外部客人提供橫向服務(wù)。- 及時(shí)將信息傳達(dá)至保安部總監(jiān)。- 以最快的速度對(duì)酒店發(fā)生的緊急事件作出 反應(yīng)（包括火災(zāi)，炸彈威脅，客人困梯和財(cái)物損壞登）。- 將保安部案件報(bào)告和日常報(bào)告及時(shí)交至 行政辦公室。- 負(fù)責(zé)保安部文件的管理并將文件分門歸類以便查詢。- 專業(yè)化的保存和整理文件以便總監(jiān)的隨時(shí)取用。-

6、 為辦公室收集各種文件以便隨時(shí)取用DESCRIPTION JOBTWKESECTIOAREA保安部總監(jiān)行政助理Job Title職責(zé)范圍具體工作內(nèi)容7.行政管理8.日常工作- 當(dāng)有政府官員，重要客人的接待工作， 負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的翻譯所有應(yīng)急預(yù)案，崗位安 排的翻譯。- 有規(guī)律的進(jìn)行辦公室文件和物品的收集 和整理工作。- 完成文件的文字翻譯工作。- 完成保安部日常報(bào)告并交至房務(wù)總監(jiān)。- 完成須交給麗嘉總部的各種保安部統(tǒng)計(jì) 表格。- 制訂部門的年度人員編制并詳細(xì)完成各 個(gè)崗位的責(zé)任制。- 參與防止酒店財(cái)產(chǎn)流失的文件整理工 作，并進(jìn)行所有會(huì)議記錄的翻譯。- 一旦酒店內(nèi)有失竊案件發(fā)生，保女部總監(jiān)行政助理須協(xié)助公安局完成有關(guān)人員詢問 筆錄的翻譯工作。- 參與年度員工工作表現(xiàn)的評(píng)估并完成翻 譯工作，上交至酒店管理層。- 完成酒店五星員工提名的文件工作并進(jìn)行5.文字翻譯完成部門年度和每月的培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行翻 譯，然后上交至房務(wù)總監(jiān)和人事部。-當(dāng)保安部總監(jiān)會(huì)見酒店會(huì)議組織者后，將 會(huì)見的具體情況進(jìn)行登記記錄。JOB DESCRIPTIONSECTION TWOKEY AREAS保安部總監(jiān)行政助理Job Title職責(zé)范圍具體