管培生培訓方案

1、2018 年管理培訓生培訓方案（預案）一、目的為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務擴張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結構，構建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的學生，經過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔崗位職責的員工，從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源，以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。二、適用范圍本方案適用于2018 年春季校園招聘的學生。三、原則1、公平、公正、公開原則；2、合理選拔原則，即總部根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量；3、共同培養(yǎng)原則，即總部各部門共同承擔培訓工作；4、理論與實踐相結合原則，即理論培訓應與實際操作結合。四、職業(yè)規(guī)劃及工作分配1、培訓期

2、間按訓練學員 - 儲備助理店長 進行，實際培訓效果應以分店店長 培養(yǎng)，培訓效果以結訓考核成績?yōu)闇剩己送ㄟ^者予以晉職，未通過者予以淘汰或降職（具體標準詳見檢核標準）；2、學員通過最終培訓檢核后將以儲備助理店長的職級于各分店工作，隨著門店進一步擴張，新開店門店店長可從中擇優(yōu)選拔 。五、培訓方式理論與實踐相結合， 實踐大于理論， 公司統(tǒng)一安排住宿，設置訓練店，學員在實作中進行理論知識學習，學習日程及工作排班由人力資源部與訓練店店長協(xié)調安排；現(xiàn)階段訓練店建議以洪山店、萬達店、丁豪廣場店為主，住宿地點建議租用集體宿舍。六、培訓時間2018 年 3 月 15 日至 2018 年 4 月 18 日（暫定）

3、，共計 35 天（含休息日5 天）七、訓練安排序號授課時間培訓項目培訓內容課時授課地點授課講師備注培訓注意事項40 分鐘張博從校園到職場自我介紹40 分鐘張博公司簡介30 分鐘張博人事制度40 分鐘總部畢文婷12018/3/15職前培訓獎懲制度40 分鐘張博會議室信息 - 新員工入職培訓30 分鐘張瀟營運 - 新員工入職培訓60 分鐘孫興麗收銀與營業(yè)款管理40 分鐘丁祥龍雜項收入及備用金管理入職培訓考核40 分鐘張博22018/3/16賣場簡介賣場各區(qū)域簡介30 分鐘各訓練店訓練店賣場實作以賣場清潔及基礎工作為主工作時間店長32018/3/17營運培訓營運流程培訓40 分鐘總部孫興麗會議室42

4、018/3/1852018/3/19賣場實作以營運培訓內容為主的實作工作時間各訓練店訓練店62018/3/20店長72018/3/21營運培訓82018/3/2240 分鐘總部負責人營運考核營運流程培訓考核人資部會議室訓練店店長92018/3/2310 2018/3/2411 2018/3/2512 2018/3/2613 2018/3/2714 2018/3/2815 2018/3/2916 2018/3/3017 2018/3/3118 2018/4/119 2018/4/220 2018/4/321 2018/4/422 2018/4/523 2018/4/624 2018/4/725

5、2018/4/826 2018/4/927 2018/4/1028 2018/4/1129 2018/4/1230 2018/4/1331 2018/4/1432 2018/4/1533 2018/4/1634 2018/4/1735 2018/4/18八、具體訓練制度：（一）培訓負責人綜合管理綜合管理部管培生培訓40 分鐘培訓綜合管理綜合管理部管培生培訓40 分鐘考核考核休息信息培訓鮮賦信息系統(tǒng)流程40 分鐘賣場實作以信息培訓內容為主的實作工作時間信息考核鮮賦信息系統(tǒng)流程考核40 分鐘差旅費辦法30 分鐘財務培訓費用報銷及付款規(guī)范30 分鐘結算流程30 分鐘財務考核針對培訓內容進行考核40

6、分鐘賣場實作根據(jù)所學參與門店正常工作工作時間休息物流培訓物流大倉培訓40 分鐘物流考核物流大倉培訓考核40 分鐘賣場實作根據(jù)所學參與門店正常工作工作時間采購培訓采購部培訓40 分鐘采購考核采購部培訓考核40 分鐘休息（含清明假期）賣場實作根據(jù)所學參與門店正常工作工作時間營銷策劃PPT標牌領用及使用規(guī)范30 分鐘培訓鮮賦會員特權30 分鐘營銷策劃針對培訓內容進行考核待定考核賣場實作根據(jù)所學參與門店正常工作工作時間休息時間管理40 分鐘 PDCA30 分鐘管理培訓如何做好溝通40 分鐘細節(jié)管理40 分鐘如何成為一名合格的儲備40 分鐘助理店長人資培訓檢核注意事項30 分鐘開發(fā)培訓鮮賦超市開發(fā)部培訓

7、40 分鐘開發(fā)考核針對培訓內容進行考核40 分鐘賣場實作根據(jù)所有培訓內容進行實作工作時間結訓考核針對所有培訓內容進行考核待定總部會議室總部會議室總部會議室各訓練店總部會議室總部會議室各訓練店總部會議室各訓練店總部會議室各訓練店總部會議室待定各訓練店總部會議室總部會議室各訓練店待定王劍琴人資部張瀟訓練店店長人資部丁祥龍人資部訓練店店長劉永喆人資部訓練店店長待定人資部訓練店店長李秀梅人資部訓練店店長待定張博邢文中人資部訓練店店長待定人力資源部為培訓主要負責部門 ， 安排專人 負責培訓期間的一切事宜，為全體訓練學員的直屬主管 ，其他部門及訓練店店長應全力協(xié)助培訓工作的正常進行。（二）訓練學員著裝要求

8、由人力資源部統(tǒng)計學員身材尺寸，綜合管理部訂購學員專用工裝馬甲 ，以便于區(qū)分訓練學員及門店員工，培訓期間學員必須著學員工裝馬甲學習和賣場實作；培訓期間，學員上衣應穿著有領有袖的黑色上衣，將工裝馬甲穿著于最外層，下身著深色長褲，穿深色運動鞋。學員培訓期間須佩戴學員專用的工牌。（三）培訓期間考勤要求1、排班要求學員在培訓期間應嚴格遵守培訓安排中的工作學習安排，人力資源部與訓練店店長共同制定賣場實作期間的排班計劃， 學員根據(jù)排班計劃上下班，上下班必須簽到，培訓負責人與訓練店店長應嚴格監(jiān)督考勤情況；如遇理論課程結束后剩余工作時間大于 1 小時，由人資部培訓負責人組織學員進行賣場實作，如剩余工作時間小于

9、1 小時，由人資部培訓負責人組織學員進行自習；學員在工作學習期間應嚴格遵守相關排班計劃。如有其它工作安排（開店支援等）須經總經理審核后由人力資源部配合相關部門統(tǒng)一安排。學員培訓期間嚴禁遲到早退、擅離職守，具體考勤要求請參照考勤管理制度。2、請假要求學員如需請假，須填寫員工請假申請單經由訓練店店長、人力資源部、總經理審核后方可準假；如遇緊急突發(fā)事件，學員可口頭告知訓練店店長及人力資源部培訓負責人后可以準假，請假結束后應第一時間補填員工請假申請單并按程序進行審批；如請假理由不充分，其上級可不予準假。具體請假規(guī)定請參照考勤管理制度3、離職要求學員離職主要分為兩種，自主離職和考核未通過離職。學員離職應

10、嚴格遵守 2017 年 12 月 28 日發(fā)布的 關于員工離職手續(xù)辦理的規(guī)定 發(fā)文中的相關離職規(guī)定及程序，培訓負責人與訓練店店長有義務監(jiān)督離職學員離職手續(xù)的辦理。人力資源部應針對 自主離職 的學員根據(jù)其培訓期間的學習和工作情況進行面談， 如表現(xiàn)良好應予以挽留；考核未通過的學員根據(jù)培訓期間表現(xiàn)視情況可勸其降職留用。4、獎懲辦法學員培訓期間獎懲規(guī)則以山東鮮賦超市員工獎勵及處罰標準為主要參考依據(jù)，此處僅列舉使用于培訓期間的獎懲要求，具體如下：獎勵：* 優(yōu)秀學員：結訓后，由人資部培訓負責人、訓練店店長及全體學員根據(jù)整體考核成績及工作表現(xiàn)，選取優(yōu)秀學員 3 名并獎勵，獎勵內容待定。（建議現(xiàn)金或購物卡獎勵

11、）* 優(yōu)秀團隊：結訓后，由人資部培訓負責人、訓練店店長根據(jù)整體考核成績及工作表現(xiàn)，選取優(yōu)秀團隊一組并獎勵，獎勵內容待定。（建議實物獎勵）懲罰：* 生活紀律標準下降，經警告后，未能依標準改善者，視情節(jié)給予提示或一級違紀處理，情節(jié)惡劣者予以淘汰；* 在整個訓練團隊中搞小集團者,視情節(jié)予以一級或二級違紀，情節(jié)惡劣者予以淘汰;* 消極、被動、反抗制度或要求者，視情節(jié)予以二級或三級違紀處理，情節(jié)惡劣者予以淘汰；* 偷懶、不主動學習、不自我要求、有抱怨、批評環(huán)境、制度、訓練者、訓練店同仁或相互談論計較薪資、職位者 ,視情節(jié)予以一級或二級違紀，情節(jié)惡劣者予以淘汰;* 聚眾要挾者 , 視情節(jié)予以二級或三級違紀

12、，情節(jié)惡劣者予以淘汰;* 未經允許，私自抄襲或復印公司營運相關資料, 視情節(jié)予以二級或三級違紀，情節(jié)惡劣者予以淘汰；* 違反公司誠實、保密等制度，視情節(jié)予以二級或三級違紀，情節(jié)惡劣者予以淘汰。* 不請假擅自外出，經警告后，仍再違反規(guī)定者，予以淘汰；* 偷盜、蓄意破壞，予以淘汰 ;* 未經同意，擅自離職者 , 予以淘汰 ;（四）考核要求除營運部、信息部外，其它部門考核均為筆試，監(jiān)考為人資培訓負責人，考核成績 80 分以上為及格，第一次考核未通過者將安排復試，復試時間待定；營運部、信息部培訓考核方式為筆試加口試，筆試監(jiān)考為人資培訓負責人，口試考官為營運部、信息部主管及訓練店店長，筆試與口試成績均為 80 分以上及格，第一次考核未通過者將安排復試，復試時間待定；如筆試考核成績未及格，口試成績及格者，僅安排筆試復試，反之亦然。結訓考核方式為口試， 考官待定 ，考核成績 80 分以上為及格，第一次考核未通過者將安排復試，復試時間待定。職前培訓考核兩次未通過者予以淘汰，其他考核兩次未通過者視學員實際工作情況予以淘汰或降職留用。結訓考核通過者將予以晉職，晉升為儲備助理店長，并頒發(fā)結業(yè)證書。（五）培訓檔案學員培訓期間所有相關培訓檔案由人力資源部統(tǒng)一進行管理，并列入公司員工檔案，以利后期人才選拔。（六）其他：1、學員在培訓期間有任何不適應、緊張或困擾等現(xiàn)象，人資部培訓負責人及訓練