網(wǎng)站運(yùn)營提高網(wǎng)站用戶粘性的幾個(gè)建議

1、網(wǎng)站運(yùn)營提高網(wǎng)站用戶粘性的幾個(gè)建議Document number : BGCG-0857-BTDO-0089-2022B2B網(wǎng)站運(yùn)營:提高B2B網(wǎng)站用戶粘性的幾個(gè)建議（一）只有大流量并不能使你的B2B網(wǎng)站運(yùn)營成功，在此基礎(chǔ)上，你需要培養(yǎng)建立客戶關(guān)系 使它成為你的回頭客，提高網(wǎng)站的用戶粘性或者說忠誠度。眾所周知的一點(diǎn)就是網(wǎng)站 必須提供對用戶有價(jià)值的內(nèi)容，并不斷地更新，讓他們經(jīng)?；貋聿⒆罱K成為網(wǎng)站消費(fèi) 者。提高用戶對網(wǎng)站的粘性是必要的，然而實(shí)際操作的方法將根據(jù)行業(yè)和企業(yè)所提供的獨(dú) 有附加價(jià)值而改變，在本文將借鑒Brian Kaminski在“B2B Engagement Matters:Seven

2、 Ways to Keep 4Em Coming Back for Moren中的觀點(diǎn)并結(jié)合的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談?wù)?提高B2B網(wǎng)站用戶粘性的方法。（1）通過盡量多的途徑發(fā)布信息使用戶進(jìn)入網(wǎng)站。如果你想留住用戶，你不僅需要 提供吸引用戶的內(nèi)容，而且你還要提供多種可選擇的途徑，沒有限制的帶寬等方便用 戶進(jìn)入網(wǎng)站，方便接收網(wǎng)站信息。然而很多人太過于強(qiáng)調(diào)把所有的東西都弄進(jìn)網(wǎng)站， 這是B2B網(wǎng)站運(yùn)營一個(gè)誤區(qū)，你應(yīng)該致力于通過搜索引擎推廣，會(huì)員直接郵件， RSS,網(wǎng)絡(luò)視頻及以上方法相融合的方式發(fā)如網(wǎng)站的信息。例如：你現(xiàn)在看到的是每 天更新的研究文章，能通過RSS訂閱查看，或在搜索引擎搜索關(guān)鍵字或訂閱相關(guān)的 GOO

3、GLE關(guān)鍵字資訊等找到并進(jìn)入，8月22號(hào)GOOGLE搜索引擎資訊郵件里就出現(xiàn)了“搜索引擎廣告位變成了導(dǎo)航式搜索”的文章，直接點(diǎn)擊便進(jìn)入的網(wǎng)站。網(wǎng)站帶來不 少回頭客，提高網(wǎng)站的用戶粘性。（2）比提供有用的信息做多一步。除了提供基本的有用信息外，要為客戶提供更好的 有價(jià)值的東西指的是幫助用戶更好地完成他們的工作或解決生活問題。這方面，在 B2B網(wǎng)站運(yùn)營中，行業(yè)研究報(bào)告之類的總結(jié)性經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容特別有效，例如，在網(wǎng)站 可以找到很多的研究報(bào)告和思想庫文章，雖然有些是2006年兵至是更久以前的，但 是，向潛在用戶提供包含重要義意或有趣發(fā)現(xiàn)等相關(guān)的研究，哪怕這些資料之前從沒 發(fā)布過或己經(jīng)過時(shí)了。這些都能提高公司的可信性，從而吸引忠實(shí)的