2019年事故報(bào)告與調(diào)查程序

1、修改內(nèi)容版本號(hào)修改日期生效日期主要修改內(nèi)容分發(fā)部門會(huì)審編寫審核批準(zhǔn)姓名蘇合力簽署日期會(huì)簽部門生產(chǎn)部配送部人事部品控部工廠經(jīng)理銷售部簽署日期1 樂百氏（廣東）飲用水有限公司廣州分公司文件編號(hào)SP-GZ-01樂百氏（廣東）飲用水有限公司廣州分公司事故報(bào)告與調(diào)查程序文件編號(hào)SP-GZ-01版本號(hào)A0生效日期貝碼第 1 頁共 5 頁版本號(hào)A0事故報(bào)告與調(diào)查程序生效日期貝碼第 2 頁共 5 頁1 1目的本文件用以規(guī)范公司的事故報(bào)告、事故調(diào)查和如何采取糾正預(yù)防措施。2 2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本文件的引用而成為本文件的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均

2、不適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本文件。EHS-H&S-06 事故報(bào)告與調(diào)查程序（總部文件）3 3適用范圍本文件適用于公司所有員工，承包商及來訪者。4 4術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件：4.1事故事故是發(fā)生在工作場(chǎng)所的事件，導(dǎo)致員工受傷、生病或死亡，或?qū)е庐a(chǎn)品、財(cái)產(chǎn)受損失，或?qū)е律a(chǎn)停止，引起火災(zāi)、爆炸、化學(xué)品傾覆或泄漏等。4.2損時(shí)事故根據(jù)醫(yī)院醫(yī)生診斷，傷者需要在醫(yī)院 24 小時(shí)內(nèi)接受手術(shù)治療或藥物治療的事故，如比較大的截?cái)嗍鹿?、骨折事故等；如果傷者只是在醫(yī)院留院觀察而不需要接受任何治療的事故則不能計(jì)算為損時(shí)事故。注 1:也稱作 LTA 事故4.3可記錄

3、事故根據(jù)醫(yī)院醫(yī)生診斷要求傷者需要在醫(yī)院接受一定的治療（24 小時(shí)內(nèi)），經(jīng)過治療后傷者可以返回到原崗位或其它崗位工作的事故。如一些小的縫針、包扎事故等。4.4輕微傷害事故（FirstAidFirstAid）在醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院經(jīng)過醫(yī)生簡(jiǎn)單治療處理或包扎后就能重返崗位的事故。注 1:也稱作急救事故。4.5隱患事故（NearMissNearMiss）4.5.1隱患事故是發(fā)生在工作場(chǎng)所的事件，但未導(dǎo)致：4.5.2員工受傷、生病或死亡；4.5.3產(chǎn)品或財(cái)產(chǎn)受損失；11 樂百氏（廣東）飲用水有限公司廣州分公司文件編號(hào)SP-GZ-01版本號(hào)A0事故報(bào)告與調(diào)查程序生效日期貝碼第 3 頁共 5 頁4.5.4爆炸、火災(zāi)

4、、化學(xué)品傾覆或泄漏；4.5.5停產(chǎn)。5 5職責(zé)5.1所有員工和外來人員所有在工廠工作的員工都有責(zé)任迅速向其上級(jí)主管報(bào)告所有發(fā)生的事故，包括可記錄事故、輕微傷害和隱患事故、職業(yè)病、疾病。來訪者及承包商的陪同人員（或?qū)诮哟龁挝唬?yīng)告知來訪者或承包商應(yīng)報(bào)告發(fā)生的上述事故。5.2職責(zé)分工工作內(nèi)容WT事件/事故匯報(bào)當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人完成事件/事故調(diào)查（包括直接原因分事故調(diào)查小組成員析）后續(xù)工作調(diào)查小組成員記錄保存安全專員6 6事故調(diào)查小組事故調(diào)查小組成員包括（但不僅限于）：6.1安全專員；6.2事故發(fā)生部門的主管；6.3生產(chǎn)線領(lǐng)班和維修技師；6.4事故的直接相關(guān)人員包括發(fā)現(xiàn)人，報(bào)告人和當(dāng)事人；6.5事故的

5、其它相關(guān)人員（可能包括維修、HR 等負(fù)責(zé)人）。7 7事件/事故報(bào)告與調(diào)查步驟7.1發(fā)生事故員工或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向其上級(jí)匯報(bào)所有事件/事故；事故部門主管應(yīng)及時(shí)（應(yīng)不超過 1 小時(shí)）向工廠安全部門及廠長(zhǎng)報(bào)告；對(duì)所有 OSHA 可記錄以上事故由安全專員在不超過 24 小時(shí)之內(nèi)向中國(guó)區(qū) EHS 經(jīng)理報(bào)告； 對(duì)于 LTA 事故安全專員應(yīng)立即向中國(guó)區(qū) EHS 經(jīng)理匯報(bào)；對(duì)于重傷事故安全專員應(yīng)立即向中國(guó)區(qū) HR 總監(jiān)匯報(bào)。7.2對(duì)包括可記錄事故、輕微傷害（FirstAid）和隱患事故（NearMiss）在內(nèi)的所有事件/事故都需要進(jìn)行調(diào)查。所有事故報(bào)告經(jīng)安全專員確以后，應(yīng)跟進(jìn)其糾正措施并落實(shí)整1 樂百氏（廣東）

6、飲用水有限公司廣州分公司文件編號(hào)SP-GZ-01版本號(hào)A0事故報(bào)告與調(diào)查程序生效日期貝碼第 4 頁共 5 頁改。7.3 發(fā)生事故的部門主管得到事件/事故報(bào)告后， 應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)的事故調(diào)查小組成員一起完成事件/事故調(diào)查報(bào)告。事件/事故調(diào)查報(bào)告見附件 2。事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)提交。事故調(diào)查的步驟報(bào)告事件/事故一保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)一減少迫在眉睫的危險(xiǎn)一完成事件/事故報(bào)告一提交報(bào)告表包括：事件描述、直接原因分析及緊急糾正措施描述7.4事故調(diào)查小組由管理層、健康與安全代表、健康與安全元素環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人以及員工組成。工廠廠長(zhǎng)應(yīng)參加或?qū)彶樗械目捎涗浀暮偷⒄`工作的損傷事故調(diào)查。7.5調(diào)查應(yīng)確定事故的根本原因，并應(yīng)找到

7、糾正措施。事件/事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)分析事故的根本原因和可行的糾正措施，以防該類事件/事故再次發(fā)生。7.6糾正措施要及時(shí)完成，后續(xù)工作都要有確定的日期和指定負(fù)責(zé)的人員。對(duì)糾正措施應(yīng)跟蹤到底。對(duì)所有超過一周時(shí)間的整改措施必須進(jìn)行跟蹤記錄，對(duì)一周內(nèi)必須完成的整改措施，必須進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)是否完成整改。7.7事故調(diào)查完成后，所有報(bào)告交安全部門匯總、歸檔。7.8事件/事故調(diào)查的結(jié)果應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后立即以通告、會(huì)議、電子郵件或網(wǎng)絡(luò)等方式告知受影響的員工。調(diào)查小組應(yīng)每月向安全委員會(huì)通報(bào)當(dāng)月所發(fā)生的損時(shí)事故、可記錄工傷事故和輕微事故及調(diào)查結(jié)果。另外，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過討論和培訓(xùn)等途徑向員工傳達(dá)事件/事故調(diào)查的結(jié)果和整改

8、情況。7.9要跟蹤糾正措施的落實(shí)情況，直至糾正措施得以關(guān)閉。7.10 應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果判斷是否需要及時(shí)修改工作崗位安全分析（SRA）、危險(xiǎn)識(shí)別、操作規(guī)程以及培訓(xùn)。7.11 嚴(yán)禁事故隱瞞不報(bào)。8 8培訓(xùn)8.1調(diào)查小組成員應(yīng)接受事故調(diào)查的培訓(xùn)。8.2員工的培訓(xùn)必須有記錄在案。9 9重大事故報(bào)告和記錄保存9.1導(dǎo)致了死亡、重傷或重大問題的事件/事故應(yīng)立即向有關(guān)管理層匯報(bào)。11 樂百氏（廣東）飲用水有限公司廣州分公司文件編號(hào)SP-GZ-01版本號(hào)A0事故報(bào)告與調(diào)查程序生效日期貝碼第 5 頁共 5 頁9.2重大事故發(fā)生后，不論何種情況，對(duì)于重大傷亡事故和特別重大傷亡事故須在發(fā)生后立即用電話/傳真/電報(bào)或事故快報(bào)及時(shí)向企業(yè)的主管部門和安全管理部門報(bào)告。9.3所有事故調(diào)查相關(guān)的記