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文檔簡介

1、北 京 全 亞廠礦安全生產(chǎn)(協(xié) 同 指 揮 調(diào) 度)一、公司簡介:北京全亞通信技術(shù)有限公司(以下簡稱北京全亞)于2003年5月成立,注冊資本1000萬元人民幣,是中國移動新業(yè)務(wù)服務(wù)商、呼叫中心服務(wù)提供商、移動SI項目開發(fā)及維護(hù)服務(wù)商。全資下設(shè)河南、重慶、吉林、江蘇、陜西五家分公司。公司主要從事呼叫中心服務(wù)、移動增值業(yè)務(wù)開發(fā)運營、移動運營支撐系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)、移動SI項目開發(fā)及維護(hù)。北京全亞以“業(yè)務(wù)創(chuàng)新,品質(zhì)服務(wù)”戰(zhàn)略為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與社會責(zé)任的高度統(tǒng)一,致力于實現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟、社會與環(huán)境方面的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為相關(guān)方不斷創(chuàng)造豐富價值,實現(xiàn)和諧發(fā)展。公司擁有優(yōu)秀營

2、銷坐席隊伍300人和一支高效的、專業(yè)的新業(yè)務(wù)研發(fā)團(tuán)隊。管理團(tuán)隊來自電信增值服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)和運營商,具有10多年的電信增值服務(wù)運營、管理經(jīng)驗和豐富的大型電信項目開發(fā)實施經(jīng)驗。公司以電信增值服務(wù)發(fā)展為依托,以市場需求為導(dǎo)向,與電信運營商達(dá)成緊密的戰(zhàn)略合作,為其提供涵蓋技術(shù)平臺、項目策劃、運營服務(wù)的整體解決方案及增值應(yīng)用新業(yè)務(wù),并融入運營商的品牌和資源建設(shè)。二、業(yè)務(wù)介紹:公司在北京設(shè)有基礎(chǔ)平臺與新業(yè)務(wù)研發(fā)中心。2003年在河南成立了研發(fā)與運營支撐中心,公司在如下領(lǐng)域擁有多年的技術(shù)積累。陸續(xù)開發(fā)、合作運營項目按行業(yè)劃分如下:鐵路系統(tǒng) 機務(wù)段綜合叫班系統(tǒng)(一期、二期)機務(wù)段生產(chǎn)/辦公系統(tǒng)企業(yè) 電話會

3、議系統(tǒng)氣象 氣象局氣象調(diào)度系統(tǒng)煤炭 煤礦集團(tuán)無線應(yīng)急平臺政府 統(tǒng)計局問卷調(diào)查系統(tǒng)旅游局WAP平臺12319城建熱線呼叫中心系統(tǒng)公檢法 檢察院郵件提醒系統(tǒng)農(nóng)業(yè) 農(nóng)村手機廣播系統(tǒng)物流 物流訂單自動跟蹤提醒系統(tǒng)物流定單跟蹤系統(tǒng)醫(yī)療 120急救應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)運營商 縣區(qū)一線客戶經(jīng)理助力電話營銷系統(tǒng)河南移動語音祝福系統(tǒng)河南移動全省短/彩信營銷平臺河南移動一呼百應(yīng)系統(tǒng)焦作機站監(jiān)控南陽MAS語音通知系統(tǒng)新鄉(xiāng)沉默用戶通知系統(tǒng)三、概述: 改革開放以來,國內(nèi)許多大型生產(chǎn)企業(yè)作為國民經(jīng)濟的骨干與支柱,在引導(dǎo)和帶動經(jīng)濟社會發(fā)展方面,有著不可替代的作用。然而,煤礦、化工等廠礦企業(yè)具有生產(chǎn)設(shè)備繁雜、人員密集等特點,一旦出現(xiàn)

4、火災(zāi)事故或設(shè)備險情,往往造成重大的人員傷亡與財產(chǎn)損失。這也是歷來領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)管理都非常重視的原因,畢竟能否實現(xiàn)安全生產(chǎn),不僅影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,關(guān)系著企業(yè)的興衰,而且還嚴(yán)重影響了職工生命安全及其整個家庭生活會給他們帶來巨大痛苦。安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于預(yù)防,利用科技手段來實現(xiàn)安全生產(chǎn)調(diào)度是解決廠礦企業(yè)生產(chǎn)安全的有效途徑。近年來,部分生產(chǎn)企業(yè)意識到安全生產(chǎn)的重要性,已經(jīng)建成數(shù)據(jù)監(jiān)控采集系統(tǒng),如:基于模擬方式的工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙霧感應(yīng)設(shè)備、基于DVR/DVS的半數(shù)字視頻監(jiān)控等。這些系統(tǒng)在安全生產(chǎn)過程中的確能起到一定作用,但也存在許多不足之處,畢竟這些系統(tǒng)由多個控制中心組成,獨立運行,兼容性與共享性差

5、。更因為有多套設(shè)備,所以操作方面也相當(dāng)繁雜,設(shè)備之間還需重復(fù)設(shè)置,提高了維護(hù)成本。這些不足導(dǎo)致了傳統(tǒng)的監(jiān)控感應(yīng)系統(tǒng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對事故預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)的一系列需要。四、協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)功能介紹電話/數(shù)據(jù)/視頻協(xié)同會議系統(tǒng)是我公司推出的新一代實時互動協(xié)作平臺。一套系統(tǒng)同時滿足音視頻通信、數(shù)據(jù)交互、遠(yuǎn)程共享和協(xié)助等需求,有效支持工作會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)同辦公等工作 以及遠(yuǎn)程會議管理、會議議程管理等多種會議功能,使溝通更加方便快捷,有效地節(jié)約時間和經(jīng)費,提高企業(yè)的工作效率。所謂協(xié)同,就是指協(xié)調(diào)兩個或者兩個以上的不同資源或者個體,協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過程或能力。而所有有助于協(xié)同工作的軟件都可以稱作是協(xié)同

6、軟件。作為一個新的軟件熱點,“協(xié)同”概念有著深刻的含義,包含著人與人之間的協(xié)作,也包括不同應(yīng)用系統(tǒng)之間、不同數(shù)據(jù)資源之間、不同終端設(shè)備之間、不同應(yīng)用情景之間、人與機器之間、科技與傳統(tǒng)之間等全方位的協(xié)同。北京全亞協(xié)同辦公系統(tǒng),將有用信息借助internet/intranet、通過清晰的音視頻和全面的數(shù)據(jù)操作功能等載體推送到您的“桌面”,并可通過信息擴展的方式接收到電話、手機、H.323設(shè)備、SIP等的信息,實現(xiàn)了移動的、不同物理位置的兩個和兩個以上主體的協(xié)同辦公管理,同時通過集成在一起的即時通訊系統(tǒng)北京全亞tone及時便捷的在線交流,信息傳遞,隨時直達(dá)。 北京全亞 Conference 5協(xié)同辦

7、公系統(tǒng),憑借先進(jìn)技術(shù)和人性化的功能設(shè)計,和電信級穩(wěn)定性和安全性,輕松成就新一代協(xié)同辦公,成為網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、移動商務(wù)和移動政務(wù)的最佳選擇。北京全亞 協(xié)同辦公系統(tǒng)特點:強大的協(xié)同數(shù)據(jù)操作功能·白板/文檔協(xié)作功能 電子白板功能支持多人同時進(jìn)行可視化信息的書寫和繪制,而文檔共享功能支持多文檔同時共享和多人并發(fā)操作。熒光筆、激光筆等增強工具使操作更加靈活和方便。屏幕截圖功能可隨時將屏幕上任意矩形區(qū)域進(jìn)行截圖并將截下來的圖面共享在白板頁上,方便了信息的交流與共享。 ·應(yīng)用程序共享功能 使用者可以方便的將桌面操作情況和應(yīng)用操作步驟共享給全體與會人員。 ·網(wǎng)絡(luò)文件管理功能 用戶能夠于

8、系統(tǒng)中存儲一定容量的文檔和文件,并隨時對這些文件進(jìn)行訪問或直接用于會議的數(shù)據(jù)共享,大大簡化了數(shù)據(jù)協(xié)同操作的·復(fù)雜度,提高了協(xié)同效率。 ·電子投票和表決功能 設(shè)置創(chuàng)建投票表決,匿名或記名形式可選,并能將表決結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析與公布。 ·議程安排功能 用戶可將各個議題和時間預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃,并將各個議題所需要的文檔、白板、網(wǎng)頁等資料進(jìn)行提前準(zhǔn)備。 高質(zhì)量的音視頻效果 ·率先采用GIPS國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件視頻會議廠商 ·任何網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下均能保持聲音清晰連貫 ·采用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù),并可在會議中隨機設(shè)置雙通道語音進(jìn)行分組討論 ·采用

9、MPEG4視頻壓縮算法 ·支持H.323,G.721,G.723,G.723.1,H.261,H.263,MPEG4等國際協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn) ·支持同時顯示多路視頻 ·根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬條件實現(xiàn)不同需求 ·支持會議過程的多種視頻顯示 ·支持會議錄制功能 ·提供視頻輪巡功能 全面的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力和安全的管理機制·對于NAT、代理服務(wù)器及各種防火墻提供多種機制的解決方案,可穿越防火墻 ·支持實時傳輸協(xié)議(RTP)進(jìn)行多媒體數(shù)據(jù)傳輸,所有與會者掉線后,系統(tǒng)均可再次連接,而不影響會議的流程 ·采用帶寬資源集中管理策略 ·

10、;用戶可以多種接入方式進(jìn)行實時溝通 ·區(qū)分不同身份的參與者 ·提供主席控制機制保證了溝通安全、有序、可控地進(jìn)行,在會議中主持人與發(fā)言人等身份可在所有參會者之間任意轉(zhuǎn)移 ·具有高度安全性保障及安全驗證策略 ··基于WEB的遠(yuǎn)程管理功能 先進(jìn)、開放性的系統(tǒng)架構(gòu)·基于先進(jìn)的IETF XMPP的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn) ·基于WEB的B/S模式,自動下載插件自動安裝即可以登陸系統(tǒng) ·可運行于Windows、等操作系統(tǒng) ·支持多服務(wù)器級聯(lián)部署、服務(wù)器的整合和拆分 分布式系統(tǒng)提供強大的擴充能力 ·視頻會議系統(tǒng)和即時通信系統(tǒng)

11、的無縫銜接構(gòu)造的協(xié)同平臺 ·提供管理系統(tǒng)API接口,并提供安全機制保證接口不能被其他系統(tǒng)任意調(diào)用 ·支持H.323協(xié)議 ·支持電話接入系統(tǒng) ·支持完全基于WEB的應(yīng)用 ·支持多會議室的結(jié)構(gòu) ·支持組播 北京全亞就是憑借著以上全面的功能和領(lǐng)先的技術(shù),為政府、企業(yè)、教育、金融等行業(yè)搭建一個實時通信、異地辦公、移動辦公的協(xié)同辦公的溝通平臺。行業(yè)特點運用: 北京全亞協(xié)同調(diào)度協(xié)同結(jié)合廠礦企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)特點,且針對傳統(tǒng)通信設(shè)備對如今安全生產(chǎn)需求的不足,提供一款能將視頻監(jiān)控、視/音頻會議、環(huán)境數(shù)據(jù)采集、視頻指揮調(diào)度、多功能報警聯(lián)動有機結(jié)合的新型智能

12、化平臺廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)協(xié)同調(diào)度指揮管理平臺。該系統(tǒng)能夠做到事前預(yù)防、事中監(jiān)控、應(yīng)急處置調(diào)度,事故后的緊急處理等一系列安全生產(chǎn)調(diào)度需求。真正實現(xiàn)了企業(yè)中視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度等多業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的綜合應(yīng)用平臺。廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)協(xié)同應(yīng)急通信指揮平臺采用基于網(wǎng)絡(luò)的分布式控制結(jié)構(gòu),以IP調(diào)度機為核心,對接入系統(tǒng)的各種媒體設(shè)備實現(xiàn)統(tǒng)一配置、管理。其中通過調(diào)度終端,來接收調(diào)度臺調(diào)度。該設(shè)備支持普通話機、固定電話、手機、可視話機、PDA、3G手機、單兵終端、IP話機、WiFi手機、對講機、軟電話等多種類型終端可供用戶根據(jù)需要靈活選擇。圖形化多功能調(diào)度臺提供點擊呼叫,監(jiān)控調(diào)度終端,及禁話、輪呼、組播、夜服、應(yīng)急會議等

13、調(diào)度功能。 功能拓?fù)鋱D ; 廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)協(xié)同調(diào)度指揮系統(tǒng)包含實現(xiàn): a) 多網(wǎng)合一:實現(xiàn)行政通信網(wǎng)和生產(chǎn)調(diào)度通信網(wǎng)合二為一、相互補充,融合有線通信和無線通信,統(tǒng)一調(diào)度指揮。不僅滿足日常辦公通信需要又保證了瓦斯爆炸、化工廠毒氣泄露等突發(fā)事故應(yīng)急通信的實時性、高效性,保證了企業(yè)生產(chǎn)安全、職工生命安全以及企業(yè)的經(jīng)濟效益。 b) 現(xiàn)場實時監(jiān)控:在生產(chǎn)車間、煤礦井下可以接入環(huán)境采集和監(jiān)控設(shè)備,如:煙感、可燃?xì)怏w探測器、視頻監(jiān)控等設(shè)備,能夠保證信息準(zhǔn)備、及時、實時傳遞到指揮中心,便于調(diào)度員實時掌握現(xiàn)場情況。 c) 協(xié)同智能告警:當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常狀況時,能實現(xiàn)自動多點語音報警、音/視頻緊急會議、短信群發(fā)報警、

14、Email群發(fā)報警。工作人員不必24小時值守,只需保持自己通信終端正常通信,不必拘泥于監(jiān)控室和現(xiàn)場等地理位置,均能夠在第一時間收到告警故障信息,掌握現(xiàn)場異常情況,以便及時處理。 d) 電話錄音:對所有電話進(jìn)行數(shù)字錄音,確保生產(chǎn)調(diào)度指揮過程有據(jù)可查。 e) 調(diào)度管理功能:支持分級調(diào)度,不同權(quán)限調(diào)度指揮功能不同。調(diào)度員能夠通過圖形化調(diào)度臺實現(xiàn)點擊呼叫、輪呼、組播、會議、熱線、監(jiān)聽、強插、強拆、代接、轉(zhuǎn)接、禁話、靜音等調(diào)度功能。當(dāng)緊急情況發(fā)生時,啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,通過預(yù)先設(shè)置好的應(yīng)急預(yù)案組,在第一時間召開音視頻緊急會議,以視頻監(jiān)控和GIS做為輔助手段,直觀、快速、實時的查看事故現(xiàn)場,便于調(diào)度指揮人員

15、進(jìn)行正確、科學(xué)的決策。 f) 日常調(diào)度管理:日常工作中,調(diào)度員可以通過調(diào)度臺進(jìn)行日常調(diào)度指揮工作,安排生產(chǎn)工作的部署,及時解決在安全生產(chǎn)過程中存在的一些突出問題,為企業(yè)在安全生產(chǎn)的可持續(xù)性上作出巨大貢獻(xiàn)。 g) 遠(yuǎn)程控制管理:各個級別的調(diào)度員利用各自相應(yīng)權(quán)限通過瀏覽器即可登錄系統(tǒng),進(jìn)行管理調(diào)度操作。易于管理和維護(hù)。廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)協(xié)同調(diào)度指揮平臺優(yōu)勢: 1) 應(yīng)用于煤炭行業(yè),既滿足了井下生產(chǎn)、安全的需要,又滿足了地面生產(chǎn)指揮、調(diào)度、管理和日常工作等各方面的通訊需求。 2) 應(yīng)用于電力、化工等廠礦企業(yè)實現(xiàn)了日常工作需要及緊急情況下應(yīng)急突發(fā)事件的調(diào)度通訊保障。 3) 具有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé),有序指揮,運轉(zhuǎn)高效等特點。 4) 操作界面簡潔、易上手。操作靈活,方便的調(diào)度臺功能齊全,點擊呼叫,快速指揮,快速響應(yīng),協(xié)同應(yīng)對。 5) 增強

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