品管主管高效工作手冊

1、1+1崗位高效工作手冊系列段少倫朱仕友 編著多人民郵電;I;版社POS I S & I ELECOM J-KESS人民郵電商像電廣出版社POSTS & 1 I LKCOM A.V.E, PHKS宮1 .品質(zhì)管理部經(jīng)理職務說明書2 .品質(zhì)管理部經(jīng)理助理職務說明書3 .設計質(zhì)量控制處處長職務說明書4 .設計控制室主管職務說明書5 .測試工程師職務說明書6 .品質(zhì)計劃處處長職務說明書7 .品質(zhì)改進室主管職務說明書8 .質(zhì)量工程師職務說明書9 .質(zhì)量體系室主管職務說明書10 .體系工程師職務說明書11 .標準化室主管職務說明書12 .標準化工程師職務說明書13 .進料質(zhì)量控制處處長職務說明書14 .計

2、量工程師職務說明書15 .培訓效果評估表16 .計劃外培訓項目申請表17 .二級培訓記錄表18 .品管圈成果報告表19 .品管圈成果報告書20 .品管圈工作分析表21 .品管圈活動管理規(guī)定22 .進料驗收單23 .進料檢驗成績書24 .質(zhì)量尺寸外觀檢驗標準25 .各部門生產(chǎn)合格率控制表26 .生產(chǎn)過程檢驗標準表27 .產(chǎn)品質(zhì)量異常報告單28 .不合格產(chǎn)品控制核查表29 .產(chǎn)品質(zhì)量管理表30 .產(chǎn)品質(zhì)量標準表31 .產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告32 .產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告表33 .產(chǎn)品質(zhì)量檢驗表34 .產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準表35 .待出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗36 .產(chǎn)品質(zhì)量檢驗分析表37 .產(chǎn)品質(zhì)量異常通知單38 .產(chǎn)品質(zhì)

3、量問題分析表39 .產(chǎn)品質(zhì)量異常原因及改進報告40 .產(chǎn)品出廠檢驗表41 .成品抽查檢驗記錄表42 .各部門產(chǎn)品合格率控制表43 .首批產(chǎn)品試制狀況記錄表44 .質(zhì)量管理中的常用指標45 .進廠物料質(zhì)量檢驗表46 .零件進廠質(zhì)量檢驗表47 .來料檢驗報告48 .材料檢驗報告表49 .進廠物料檢驗情況報表50 .進廠物料檢驗日報表51 .進廠零件檢驗情況報告52 .零件檢3表（1）53 .零件檢3表（2）54 .原材料檢驗表55 .原材料進廠檢3記錄表（1）56 .原材料進廠檢3記錄表（2）57 .進廠零件驗收表58 .過程異常聯(lián)絡單59 .QA檢查記錄表60 .檢驗通知單61 .檢驗委托單62

4、 .成品檢驗匯總表63 .不良物料處理流程64 .管理評定質(zhì)量改進措施記錄表65 .外部投訴處理記錄表66 .不合格報告67 .糾正措施記錄表68 .預防措施記錄表69 .供應商品質(zhì)檢驗記錄表70 .供應商質(zhì)量統(tǒng)計表71 .進料檢驗記錄72 .半成品檢驗記錄73 .成品檢驗記錄74 .緊急放行產(chǎn)品申請單75 .不合格品報告76 .設計開發(fā)任務書77 .設計開發(fā)方案78 .設計開發(fā)計劃書79 .設計開發(fā)輸入清單80 .設計開發(fā)信息聯(lián)絡單81 .設計開發(fā)評審報告82 .設計開發(fā)驗證報告83 .設計開發(fā)輸出清單84 .試產(chǎn)報告85 .試產(chǎn)總結(jié)報告86 .新產(chǎn)品鑒定報告87 .品質(zhì)異常聯(lián)絡書統(tǒng)計分析8

5、8 .5S審核清單89.5S識別物品系統(tǒng)表90.5S劃線系統(tǒng)表91.5S推廣活動表92.5S訓練計劃表93.5S行動計劃表94.5S工作環(huán)境的安全及健康問題95.5S規(guī)范示例96.5S管理檢查要點97 .辦公區(qū)5s核查要點98 .車間5s規(guī)范表99 .目視管理與5S標準化要點100 .看板管理表101 .質(zhì)量成本費用匯總歸集102 .質(zhì)量成本狀況月報表103 .質(zhì)量成本反饋表104 .年度質(zhì)量成本計劃105 .禁止標識106 .警告標識107 .危險標識108 .消防安全標識109 .指令標識110 .品質(zhì)常用圖表一一線性流動111 .品質(zhì)常用圖表垂直流動112 .品質(zhì)常用圖表一一循環(huán)流動11

6、3 .品質(zhì)常用圖表一一交互作用114 .品質(zhì)常用圖表一一合力作用115 .品質(zhì)常用圖表改變方向116 .品質(zhì)常用圖表一一杠桿作用/平衡117 .品質(zhì)常用圖表一一相互關系118 .品質(zhì)常用圖表一一過程119 .品質(zhì)常用圖表一一分割120樣品成本統(tǒng)計表121 .樣品修改通知單122 .樣品追蹤單123 .質(zhì)量記錄移交表124 .質(zhì)量記錄借閱登記表125 .質(zhì)量記錄處理審批表126 .檢測工具履歷卡127 .測量監(jiān)控設備一覽表128 .檢測校準計劃129 .內(nèi)校記錄表130 .購置檢測設備申請表131 .檢測設備送檢通知單132 .檢測設備處置單133 .檢測設備報廢通知單134 .檢測設備封存申請

7、單135 .檢測設備啟封申請單136 .檢測設備報廢申請單137 .質(zhì)量信息傳遞表138 .計量管理導入步驟表139 .質(zhì)量信息反饋單140 .呆廢料處理申請單141 .呆廢料處理報告142 .合格外包商名單143 .外包商調(diào)查表144 .外包商業(yè)績評定表145 .外包產(chǎn)品檢驗表146 .不合符合項報告表147 .不合格項分布表148 .內(nèi)部質(zhì)量審核流程圖149 .年度內(nèi)審計劃150 .內(nèi)審檢查表151 .內(nèi)審首（末）次會議簽到表152 .內(nèi)部審核報告表153 .內(nèi)部審核不符合項報告154 .文件發(fā)放、回收記錄表155 .管理評審計劃156 .管理評審報告157.ISO9000工作計劃表157

8、 .ISO培訓計劃表1.品質(zhì)管理部經(jīng)理職務說明書崗位名稱品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位編號崗位級別一級部門現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級副總經(jīng)理直接卜級經(jīng)理助理、各處處長工作概述：處理與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關的一切事務，負責公司質(zhì)量管理體系的建立、運行和改進主要，作職責：1 .定期組織召開質(zhì)量分析會議，協(xié)調(diào)解決各種質(zhì)量問題2 .負責公司質(zhì)量管理體系的建立、運行和改進3 .負責組織新產(chǎn)品測試和評審工作4 .負責組織處理質(zhì)量事故5 .負責對樣品/新品確認報告、批量試驗報告的審批6 .負責本部門資金使用計劃的編制和費用的控制7 .處理其他有關的質(zhì)量管理工作工作關系：內(nèi)部：與產(chǎn)品制造部、客戶服務部、物資管理

9、部、產(chǎn)品計劃部、人力資源部等部門就生產(chǎn)質(zhì)量狀況、 市場質(zhì)量狀況、來料供應質(zhì)量狀況、新機型測試進展狀況、人力資源培養(yǎng)等保持緊密聯(lián)系外部：與所在地質(zhì)量技術監(jiān)督部門保持聯(lián)系工作權限：1 .批準新產(chǎn)品的試產(chǎn)和批量生產(chǎn)2 .審批樣品/新品確認報告、批量試驗報告、不合格來料報告3 .批準產(chǎn)品的最終放行4 .審批下屬各處級部門的季度考核、年度考核報告5 .對公司新產(chǎn)品引進提出建議任職資格與要求：1 .大學本科學歷及以上2 .有研究開發(fā)、生產(chǎn)工程管理或質(zhì)量管理工作經(jīng)歷2年以上3 .有電子、機械相關專業(yè)知識，有質(zhì)量管理專業(yè)技術知識4 .熟悉公司研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、物資管理等相關業(yè)務流程5 .有較強的溝通、協(xié)調(diào)、

10、表達能力，工作態(tài)度認真積極、工作方式嚴謹編制人:編制日期審核人：審核日期批準人：批準日期2 .品質(zhì)管理部經(jīng)理助理職務說明書崗位名稱品質(zhì)管理部經(jīng)理助理崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接卜級各處處長工作概述：協(xié)助部門經(jīng)理處理部門日常事務主要，作職責：1 .定期組織召開質(zhì)量分析會議，協(xié)調(diào)解決各種質(zhì)量問題2 .負責組織新產(chǎn)品測試和評審工作3 .負責組織處理質(zhì)量事故4 .處理其他有關的質(zhì)量管理工作工作關系：內(nèi)部：與產(chǎn)品制造部、客戶服務部、物資管理部、產(chǎn)品計劃部、人力資源部等部門就生產(chǎn)質(zhì)量狀況、 市場質(zhì)量狀況、來料供應質(zhì)量狀況、新機型測試進展狀況、人力資源培養(yǎng)

11、等保持緊密聯(lián)系外部：與所在地質(zhì)量技術監(jiān)督部門保持聯(lián)系工作權限：1 .協(xié)助部門經(jīng)理做新產(chǎn)品的試產(chǎn)和批量生產(chǎn)決定2 .協(xié)助部門經(jīng)理審批樣品/新品確認報告、批量試驗報告、不合格來料報告3 .協(xié)助部門經(jīng)理做產(chǎn)品的最終放行決定4 .審批下屬各處級部門的季度考核、年度考核報告5 .與部門經(jīng)理一起對公司新產(chǎn)品引進提出建議任職資格與要求：1 .大學本科學歷及以上2 .有生產(chǎn)技術支持或質(zhì)量檢驗、控制工作2年以上3 .有電子、機械相關專業(yè)知識，有質(zhì)量檢驗方面知識4 .熟悉公司生產(chǎn)制造、物資管理等相關業(yè)務流程5 .有較強的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力6 .工作態(tài)度認真積極、工作方式嚴謹編制人:編制日期:審核人：審核日期:批

12、準：3 .設計質(zhì)量控制處處長職務說明書崗位名稱設計質(zhì)量控制處處長崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接卜級測試組主管、測試組主管工作概述：是保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的源頭，對整個產(chǎn)品的后續(xù)市場反饋起到至關重要的影響主要，作職責：1、負責接受、分配測試任務，參與新開發(fā)項目2 .審核并評審測試項目計劃表3 .及時反饋、組織處理各種測試、認證以及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的技術問題4 .組織或參與試生產(chǎn)前準備會議，試生產(chǎn)后評審會議5 .審閱上報的各種測試方案、測試規(guī)范等資料，不斷完善各項測試規(guī)范6 .負責健全設控處規(guī)章制度，并組織實施7 ,負責設控處的日常工作，按計劃保質(zhì)保量完成各

13、項任務8 .負責及時向上級匯報設控處的工作工作關系：內(nèi)部：與研究開發(fā)部、手機事業(yè)部、產(chǎn)品制造部、物資管理部、以及JV質(zhì)管部有緊密的聯(lián)系外部：與各認證機構(gòu)。以及引進產(chǎn)品的合作商單位有緊密的聯(lián)系。工作權限：1 .協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理決定軟件是否可以采用2 .協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理做好審批新器件確認單3 .審批處下的各員工的年度、季度考核表任職資格與要求：1 .大學本科及以上學歷，機電、電子、通信等相關專業(yè)，2年以上相關工作經(jīng)驗2 .英語水平良好3 .具備獨立創(chuàng)新的能力，責任性強，有一定協(xié)調(diào)、領導能力編制人：編制日期審核人：審核日期批準人：批準日期4 .設計控制室主管職務說明書崗位名稱設計控制室主管崗位編

14、號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級設計質(zhì)量控制處處長直接卜級測試工程師工作概述：保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對整個產(chǎn)品的后續(xù)市場進行反饋與跟蹤主要，作職責：1、負責接受、分配測試任務，參與新開發(fā)項目2 .編制并初審測試項目計劃表3 .及時反饋、組織處理各種測試、認證以及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的技術問題4 .組織或參與試生產(chǎn)前準備會議，試生產(chǎn)后評審會議5 .組織整理各種測試方噪、測試規(guī)范等資料，不斷完善各項測試規(guī)范6 .遵守設控處規(guī)章制度7 .遵守設控處的日常工作，按計劃保質(zhì)保量完成各項任務8 .負責及時向上級匯報工作工作關系：內(nèi)部：與研究開發(fā)部、手機事業(yè)部、產(chǎn)品制造部、物資管理部、以及JV質(zhì)管部有緊

15、密的聯(lián)系外部：與各認證機構(gòu)。以及引進產(chǎn)品的合作商單位有緊密的聯(lián)系工作權限：1 .協(xié)助設計質(zhì)量控制處處長評審軟件是否可以采用2 .有權對上級的工作安排提出相應的合理意見3 .有權對下屬測試員工進行合理的獎罰措施任職資格與要求:1年以上相關工作經(jīng)驗1 .大學本科及以上學歷，機電、電子、通信等相關專業(yè)畢業(yè),2 .英語水平良好3 .具備獨立創(chuàng)新的能力，責任性強，有一定協(xié)調(diào)、領導能力編制人審核人批準人編制日期審核日期批準日期5.測試工程師職務說明書崗位名稱測試工程師崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級GSM計控制室主管直接卜級工作概述：保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對整個產(chǎn)品的后續(xù)市場進行反饋與

16、跟蹤主要工作職責：1 .負責接受測試任務，定期參與新開發(fā)項目2 .編制測試項目計劃進程表3 .及時反饋、組織處理各種測試、認證以及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的技術問題4 .參與試生產(chǎn)前準備會議，試生產(chǎn)后評審會議5 .整理各種測試方案、測試規(guī)范等資料，不斷完善各項測試規(guī)范6 .遵守設控處規(guī)章制度7 .遵守設控處的日常工作，按計劃保質(zhì)保量完成各項任務8 .負責及時向上級匯報工作工作關系：內(nèi)部：與研究開發(fā)部、手機事業(yè)部、產(chǎn)品制造部、物資管理部、以及外部：與各認證機構(gòu)，以及引進產(chǎn)品的合作商單位有緊密的聯(lián)系。JV質(zhì)管部有緊密的聯(lián)系工作權限:1 .協(xié)助設計控制室主管初審軟件是否可以采用2 .有權對上級的工作安排提出相應的

17、合理意見任職資格與要求:1 .大學本科及以上學歷，機電、電子、通信等相關專業(yè)畢業(yè),2 .英語水平良好1年以上相關工作經(jīng)驗3 .具備獨立創(chuàng)新的能力，責任性強，有一定協(xié)調(diào)、領導能力編制人審核人批準人編制日期審核日期批準日期6.品質(zhì)計劃處處長職務說明書崗位名稱品制裁計劃處處長崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接卜級質(zhì)量改進室、體系室、標準化組主管工作概述：負貝公司的ISO9000質(zhì)里官理體系的功效運行，建立質(zhì)里“戈 進與產(chǎn)品質(zhì)量有關的理論知識并據(jù)此開展活動；通過對質(zhì)量管理的了解 產(chǎn)品故障原因，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進確保順利通過內(nèi)外部審核；負責引 ,使質(zhì)量管理活動

18、標準化；分析主要工作職責:1 .負責整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系宣傳工作2 .負責組織質(zhì)量管理體系的日常管理工作，定期組織內(nèi)外審工作3 .負責制定、修改各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝審核標準4 .負責在公司內(nèi)開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動5 .負責對國家及行業(yè)標準及時進行跟蹤、確認6 .負責企業(yè)標準的建立、受控及管理7 .收集市場、生產(chǎn)的質(zhì)量反饋信息8 .召開質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進9 .對改進后的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤工作關系：內(nèi)部：與IQC、OQC試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務部、設計質(zhì)量控制處保持緊密聯(lián)系 外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權限：1 .在管理者代表的領導下，組織內(nèi)外審核、管理

19、評審等相關工作2 .對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查，并在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動3 .針對內(nèi)外審核的不符合報告進行跟蹤驗證4 .督促相關部門，盡快完成產(chǎn)品質(zhì)量改進任職資格與要求：1 .大學本科學歷，相關理、工科類專業(yè)，1年以上相關工作經(jīng)驗2 .工作認真細致，有一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的責任心和進取心，以及良好的溝通及團隊協(xié)作能力編制人：編制日期審核人：審核日期批準人：批準日期7 .品質(zhì)改進室主管職務說明書崗位名稱品質(zhì)改進室主管崗位編號崗位級別三級現(xiàn)任職者:隸屬部門 :品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級二品質(zhì)計劃處處長直接卜級質(zhì)量工程師工作概述：嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量，組織質(zhì)量會

20、議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進主要，作職責：1 .收集生產(chǎn)中和市場上的質(zhì)量反饋信息2 .針對質(zhì)量問題，及時組織質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進3 .與生產(chǎn)工程部、研究院、技術支持處共同分析產(chǎn)品故障原因4 .對改進后的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤工作關系：內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC系統(tǒng)試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務部的技術人員保持緊密聯(lián)系外部：與供應商保持聯(lián)系工作權限:嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量，督促相關部門,盡快完成產(chǎn)品質(zhì)量的改進任職資格與要求:1 .工科類專業(yè)本科以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗2 . 一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4 .較強的責任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力主要責任

21、1 .把握產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量趨于零故障2 .促進產(chǎn)品質(zhì)量的改進編制人審核人批準人編制日期審核日期批準日期8 .質(zhì)量工程師職務說明書崗位名稱質(zhì)量工程師崗位編號崗位級別四級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)改進室主管直接卜級工作概述：跟蹤生產(chǎn)線及市場質(zhì)量問題，分析產(chǎn)品故障原因，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進主要，作職責：1 .收集生產(chǎn)中、市場上質(zhì)量反饋信息，并及時將問題反映上級領導2 .跟蹤生產(chǎn)線及市場質(zhì)量問題，與相關部門分析產(chǎn)品故障原因3 .對改進后的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤4 .針對質(zhì)量問題，及時與領導共同組織質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進工作關系：內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC系統(tǒng)試驗室、產(chǎn)品制造部、客

22、戶服務部的技術人員保持緊密聯(lián)系 外部：與供應商保持聯(lián)系工作權限：督促相關部門，盡快完成產(chǎn)品質(zhì)量的改進任職資格與要求：1 .工科類專業(yè)本科以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗2 . 一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4 .較強的責任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力主要責任1 .握產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量趨于零故障2 .進產(chǎn)品質(zhì)量的改進編制人：編制日期審核人：審核日期批準人：批準日期9.質(zhì)量體系室主管職務說明書崗位名稱品質(zhì)體系室主管崗位編號崗位級別三級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)計劃處處長直接卜級體系工程師工作概述：負責整個公司的ISO9000質(zhì)量管理

23、體系的有效運行，確保順利通過內(nèi)外部審核；負責引進與產(chǎn)品質(zhì)量有關的理論知識并據(jù)此開展活動主要工作職責：1 .負責整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的宣傳工作2 .負責組織質(zhì)量管理體系的日常管理工作，定期組織內(nèi)外審工作3 .負責體系文件、工藝文件、記錄表單的受控工作4 .負責在公司內(nèi)開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動工作關系:內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務部的技術人員保持緊密聯(lián)系外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權限:1 .在管理者代表的領導下，組織內(nèi)外審核、管理評審等相關工作2 .對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查3 .在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動4 .針對內(nèi)外審核

24、的不符合報告進行跟蹤驗證任職資格與要求:1 .理、工科類專業(yè)本科以上學歷，3年以上質(zhì)量管理體系的相關工作經(jīng)驗2 . 一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4 .較強的責任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5 .具有ISO9000: 2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格主要責任建立質(zhì)量管理體系編制人:審核人:批準人:編制日期:審核日期: 批準日期:10.體系工程師職務說明書崗位名稱體系工程師崗位編號崗位級別四級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)體系室主管直接卜級工作概述：協(xié)助主管負責公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的有效運行，確保順利通過內(nèi)外部審核；協(xié)助主

25、管負責引進與產(chǎn)品質(zhì)量有關的理論知識并據(jù)此開展活動主要工作職責：1 .負責整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的宣傳工作2 .負責組織質(zhì)量管理體系的日常管理工作，定期組織內(nèi)外審工作3 .負責體系文件、工藝文件、記錄表單的受控工作4 .負責在公司內(nèi)開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動工作關系：內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務部的技術人員保持緊密聯(lián)系 外部：與國際認證中心保持聯(lián)系工作權限：1 .在管理者代表的領導下，組織內(nèi)外審核、管理評審等相關工作2 .對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查3 .在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動4 .針對內(nèi)外審核的不符合報告進行跟蹤驗證任職資格與要

26、求：1 .理、工科類專業(yè)本科以上學歷，1年以上質(zhì)量管理體系的相關工作經(jīng)驗2 . 一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4 .較強的責任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5 .具有ISO9000: 2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格主要責任建立質(zhì)量管理體系編制人審核人批準人編制日期 審核日期 批準日期11.標準化室主管職務說明書崗位名稱標準化主管崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)計劃處處長直接卜級標準化工程師工作概述：負責對公司ISO9000質(zhì)量管理體系相關記錄、文件的受控；國家標準和行業(yè)標準的引進；企業(yè)標準 的制定、修改；工藝的確認；各

27、部門輸入輸出文件的標準化；產(chǎn)品各類認證的跟蹤等主要工作職責:1 .負責體系文件、工藝文件、記錄表單的受控及標準化工作2 .負責制定、修改各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝審核標準3 .負責檢查、監(jiān)督各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝文件執(zhí)行情況4 .負責對國家及行業(yè)標準及時進行跟蹤、確認5 .負責企業(yè)標準的制定、受控及管理6 .跟蹤產(chǎn)品認證情況工作關系:內(nèi)部：與研究院、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務部、設計質(zhì)量控制處的技術人員保持緊密聯(lián)系外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權限:1 .對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查2 .對公司各部門輸入輸出文件的標準化情況進行監(jiān)督檢查3 .在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活

28、動任職資格與要求：1 .理、工科類專業(yè)本科以上學歷，1年以上質(zhì)量管理體系的相關工作經(jīng)驗2 . 一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4 .較強的責任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力編制日期審核日期批準日期5 .具有ISO9000: 2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格編制人：審核人：批準人：12.標準化工程師職務說明書崗位名稱標準化工程師崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門質(zhì)量管理部分支機構(gòu)直接上級標準化工程師直接卜級工作概述：負責對公司ISO9000質(zhì)量管理體系相關記錄、文件的受控；國家標準和行業(yè)標準的引進；企業(yè)標準的制定、修改；工藝的確認；各部門輸入輸出文件的標準

29、化；產(chǎn)品各類認證的跟蹤等主要工作職責：1 .負責體系文件、工藝文件、記錄表單的受控及標準化工作2 .負責制定、修改各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝審核標準3 .負責檢查、監(jiān)督各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝文件執(zhí)行情況4 .負責對國家及行業(yè)標準及時進行跟蹤、確認5 .負責企業(yè)標準的制定、受控及管理6 .跟蹤產(chǎn)品認證情況工作關系：內(nèi)部：與研究院、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務部、設計質(zhì)量控制處的技術人員保持緊密聯(lián)系 外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權限：1 .對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查2 .對公司各部門輸入輸出文件的標準化情況進行監(jiān)督檢查3 .在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關的其他活動任職資格與要求：1

30、 .理、工科類專業(yè)本科以上學歷，1年以上質(zhì)量管理體系的相關工作經(jīng)驗2 . 一定的英語書寫、表達、溝通能力3 .較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4 .較強的責任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5 .具有ISO9000: 2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格編制人：編制日期審核人：審核日期批準人：批準日期13.進料質(zhì)量控制處處長職務說明書崗位名稱進料品質(zhì)控制處處長崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接卜級質(zhì)檢工程師和拉長工作概述：控制來料質(zhì)量，保證生產(chǎn)順利進行。主要工作職責：1 .來料質(zhì)量問題的分析、反饋2 .監(jiān)控來料器件和拆機料的質(zhì)檢情況3 .監(jiān)控新器件

31、/替換器件確認、監(jiān)控批量試驗委托和跟蹤4 .負責IQC與其它部門之間協(xié)調(diào)、聯(lián)絡5 .指導和培訓下屬工作6 .保證IQC日常工作順利進行工作關系：內(nèi)部：與設控部、研究院、ME QC OQC采購、物控聯(lián)系緊密外部：向供應商反應來料質(zhì)量問題，保持聯(lián)系工作權限：1 .對來料不良批是否整批退貨，需咨詢上級2 .來料外觀標準的制定和來料是否放行需與QC OQ*相關部門協(xié)商3 .對拉長人選有決定權4 .對車間員工的獎懲有建議權，最終由部門經(jīng)理批準任職資格與要求：1 .大專及以上學歷，質(zhì)量管理工作2年以上工作經(jīng)驗2 .工作認真負責，有高度的質(zhì)量意識感和一定的管理能力3 . 了解ISO9000質(zhì)量體系。編制人審

32、核人批準人編制日期審核日期批準日期14.計量工程師職務說明書崗位名稱計量工程師崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級系統(tǒng)實驗室處長直接卜級工作概述：計量器具校準，設備維護，以確保實驗正常進行主要工作職責：1 .定期對實驗設備進行校準2 .對設備進行維護保養(yǎng)3 .指導其他員工對儀器準確操作4 .編制儀器操作指導書5 .維修設備的一些基本故障工作關系：內(nèi)部：與質(zhì)量管理部其他處，生產(chǎn)部，設備管理部緊密聯(lián)系外部：與設備廠家聯(lián)系工作權限：1 .要求其他員工按儀器操作指導書進行操作2 .對設備維護和校準有自主權，必要時咨詢上級及設備管理部3 .對設備的購買提出建議4 .對儀器操作指導書

33、有編制權任職資格與要求：1 .大學本科學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗2 .工作認真踏實負責，有一定的專業(yè)知識，能進行儀器故障分析主要責任1 .及時排除設備故障，保證實驗正常進行2 .編制儀器操作指導書3 .定期設備維護編制人:編制日期:審核人：審核日期:批準人：批準日期:15 .培訓效果評估表培訓效果評估表部門：Dept:姓名：Name:工號：Code日期：課程：學時：Date:Course:Hours:評 估項 目學員自我評估1 .課程內(nèi)容與工作的相關度2 .個人在培訓中收獲5432154321直接領導評估1 .培訓后工作效率提高2 .目標完成質(zhì)量提高3 .新工具/新方法的使用4 .管理水平的提

34、高5 .個人素質(zhì)的提高5432154321543215432154321授課講師評估：1積極學習精神2 .知識接受能力3 .培訓筆試成績543215432154321評估人實際總得分：被評估人簽字：說明：1 .學員直接領導在此項培訓結(jié)束 個月后，對學員進行評估2 .評估合計得分作為培訓成績記入個人培訓檔案3 .講師對學員評估與人事科共同進行16 .計劃外培訓項目申請表計劃外培訓項目審批表申請部門Applicant dept.申請人Applicant培訓課程Training Course申請日期Training Date培訓地點Training Place培訓日期Training Date授課人

35、(機構(gòu))Trainer (organization)受訓人數(shù)Number of trainees培訓費用Training Expenses培訓學時Duration培訓理由Reasons:學員情況 Information of Trainees姓名Name胸卡號Code部/科/車間 Dept./Section職務/崗位Post審批匕 Approval部門經(jīng)理意見Opinions of dept. manager人事科長意見Opinions of personnel chief人力資源部經(jīng)理意見Opinions of HR manager17.二級培訓記錄表二級培訓記錄表部門Dept.培訓課程Co

36、urse講師Trainer日期Date地點Place學時Duration序號No.姓名Name工號Code本人簽字Signature序號No.姓名Name工號Code本人簽字Signature1.18.2.19.3.20.4.21.5.22.6.23.7.24.8.25.9.26.10.27.11.28.12.29.13.30.14.31.15.32.16.33.17.34.18.品管圈成果報告表月份名稱隸屬單位組長人數(shù)主管負責工人本月產(chǎn)品質(zhì)量不合格狀況改善情況：1 .改善成果2 .改善經(jīng)過3 .檢 討批示審核圈長19 .品管圈成果報告書日期:名 稱報告次數(shù)作業(yè)流程所屬部門主 管指 導組 長成

37、 員人 ?我負責工作目前主要產(chǎn)品目 標理由改 進 分 析不 合 格 原 因 分 析不合格原因不合格率改善對策建 議 及 說 明20 .品管圈工作分析表日期:名稱隸屬單位組長人數(shù)負責工作目前產(chǎn)品質(zhì)量:不合格原因分析:21 .品管圈活動管理規(guī)定質(zhì)量管理圈活動管理規(guī)定本辦法本著尊重個性，充分發(fā)揮員工無限潛力，改善公司體制，培養(yǎng)自我企劃、自我啟發(fā)、自 我判斷的精神，不斷地提高工作質(zhì)量，改善現(xiàn)場管理，解決工作問題目的1 .提高全體員工能力與群體的合作2 .創(chuàng)造和諧愉快的工作場所3 .促進管理活動的水準4 .實現(xiàn)“目標經(jīng)營管理”組織1 .推行委員會的組織及職責2 .質(zhì)量圈的組成(1)凡公司的員工均可參加活

38、動(2)以相同或相關工作人員 316名的原則成立一圈(3)圈名由圈員共同決定(4)輔導員及圈長的產(chǎn)生(5)每位圈員可同時參加兩個圈的活動(6)圈成立后，須向事務局辦理登記(7)各圈圈員因工作關系，參加或退出該圈時，須由圈長向事務局辦理更正手續(xù)活動辦法1 .活動題目的產(chǎn)生(1)圈員討論后自訂，但須經(jīng)科長、經(jīng)(副)理準許成立者(2)配合上級指示目標，由科長指定，經(jīng)(副)理認可者(3)同一圈可同時進行一個目標以上的活動(4)因工作性質(zhì)變更，需更換活動目標(或題目)者，須經(jīng)科長、經(jīng)(副)理準許后，向事務局申請更止2 .開展活動及登記活動初始，應填寫“活動計劃書”三份，經(jīng)科長、經(jīng)(副)理核準后，送事務局

39、及本部干事各 一份，另一份自存3 .活動期限原則上以三個月為一期，可視需要經(jīng)科長、經(jīng)(副)理核準后變更4 .活動會議(1)活動會議的種類、時間、時機、次數(shù)及內(nèi)容(2)會議之前兩天，應以“開會通知單”通知事務局，以便事務局視需要派員觀摩(3)會議完畢后一周內(nèi)，圈長須指派圈員完成“會議記錄”經(jīng)輔導員、委員認可，送事務局登記后交還各圈自存5 .活動成果活動結(jié)束后10天內(nèi)圈長應提出“成果報告書”3份，經(jīng)輔導員、委員認可后，全部送事務局,準備評價表彰手續(xù)6 .廠內(nèi)發(fā)表會(1)原則上每五個月內(nèi)舉辦一次，經(jīng)活動成果評審后的圈始獲得參加發(fā)表的資格(2)評審委員原則上請委員或廠外有經(jīng)驗人士擔任(3)評審獎勵7

40、.國內(nèi)發(fā)表會(1)依公司最近發(fā)表會中成績優(yōu)勝者，依名次獲得代表公司的資格，如因故無法參加時，依名 次順序遞補(2)其發(fā)表制作資料得由秘書處、事務局協(xié)助處理(3)差旅費及補假規(guī)定得依公司規(guī)定辦理(4)獎勵辦法所獲獎金得由該圈所屬單位處理所獲獎牌、錦旗、獎狀由各單位自存榮獲特殊獎時，由事務局報請上級獎勵8.國外發(fā)表會(1)資格年統(tǒng)計成績依名次排列為第一優(yōu)先考慮條件最近兩年活動無中斷者在最近公司發(fā)表會獲得前三名者如無法完全滿足上述條件時，主任委員有權裁決是否派員參加(2)參加人數(shù)：依公司財務狀況決定(3)發(fā)表資料：由秘書處及事務局協(xié)助(4)差旅費：依據(jù)公司標準辦理9.其他(1)國內(nèi)外發(fā)表會成績列入質(zhì)

41、量管理圈年度績優(yōu)單位及績優(yōu)圈的評價之中(2)激勵活動視情況擇期辦理(3) “每年”得選出績優(yōu)圈及績優(yōu)單位(科)，其辦法另訂(4)質(zhì)量管理圈的活動情況及成果列入各部、科的考績中附則本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施22.進料驗收單編號:物料名稱訂購數(shù)量實收數(shù)量訂單號碼進料時間發(fā)票號碼供方名稱規(guī)格型號檢驗項目質(zhì)里要求檢驗狀況數(shù)量判定(合格/不合格)抽樣數(shù)量不良數(shù)不良率檢驗結(jié)果判定嚴重輕微處理力式允收（）拒收（）全檢（）讓步接收（）備注：檢驗員/日期主管/日期品控人員23.進料檢驗成績書（舉例）標準編pBK-濾網(wǎng)-06技術標準編制審核承認品名LOWER FILTER車種NFC檢查成績書品號K2HNF140/檢

42、查區(qū)分:輸入:最終編制日期：歷1新規(guī)編制改訂 編號改訂日期改訂內(nèi)容確認NO檢查項目檢查基準測定標準X1X2X3X4X判定1外觀使用時沒有有害的裂 痕和缺陷2材質(zhì)PE+VISCOS3尺 寸138 + 0.3/ - 0.268 + 0.3/ - 0.25 +0.3/ - 0.2特記事項24.質(zhì)量尺寸外觀檢驗標準XXX有限公司（技術文件）編號：標題：質(zhì)量尺寸外觀檢驗標準版次：貞他：共3頁品-50(0)XXX制造有限公司A4(210 X 297mm)、尺寸限度1.平面度厚度認可公差H1 - H2 2（同樣適用于方形產(chǎn)品）2.垂直度-901（同樣適用于方形產(chǎn)品）H1=0.005DH2=0.005DH1-H2最大適用0.05mm（如測量物為矩行，D改為測 量面的邊角長度）D1 - D20.015Ddi - d2