可視對講一般常見故障排除方法

1、系統(tǒng)常見故障排除方法一、主機按鍵無作用（ 1）檢查系統(tǒng)電源供電是否正常，所提供的電壓、電流能否滿足系統(tǒng)要 求，正常DC13.15V范圍內.電源線太細傳輸距離遠，系統(tǒng)負載過大也會造成拉低電 壓使主機無法正常工作。（ 2）將主機主干線、聯(lián)網線、視頻線撥下，只保留電源線如主機正常則說 明主機本身基本正常，請檢查其它設備和線路。（ 3）測試主機至解碼器的各個端口的正常電壓和信號，與不正常時的進行 比較，采用分段替換方式找出故障點。二、主機呼不通任何分機或呼通斷線（ 1）檢查主干線各輸出端口信號、電壓；（ 2）檢查主機編碼是否正確是否發(fā)生有重碼現象，特別注意出廠自動對應 碼與后面修改碼發(fā)生的重碼現象；（

2、 3）檢查主干線連接是否正確；（ 4）線徑是否符合系統(tǒng)需求，線材本身有無質量問題；（ 5）是否有主設備損壞；（ 6）線路長的或最遠處的分機呼通就斷線，能呼通但無對講很明顯為供電 不足造成。三、故障排除方法和要點（ 1）要排除故障首先要對系統(tǒng)充分了解，例如系統(tǒng)工作電壓、電流、信號 控制方式。各輸出端口作用，設置編程，合理配置數量，傳輸方式、傳輸距離、傳輸環(huán)境，設備使用壞境、安裝標準，接線工藝及與系統(tǒng)配套使用的設備技術要 求；（ 2）合理的故障排除方法，會大大提高維護效率，一般采取分段、分級、替換、縮小范圍方式，將故障范圍縮小和確定在某一設備上面，讓正常的設備使用，再排除故障。在排除過程中，重要設

3、備、唯一的設備必須保證是好的，再向外查找，特別要注意的是系統(tǒng)參數設置，故障現象有無規(guī)律性，時間性。屬全部或是個別；四、與開鎖有關的故障（ 1）首先要檢查開鎖信號控制方式，電鎖本身的工作方式，供電電壓、電流、連線是否正確，所選用的電鎖和電源是否能配套使用；（ 2）檢查系統(tǒng)屬個別不能開鎖或全部不能開鎖，整單元不能開鎖請檢查主干線開鎖信號線的電壓可分段斷開測試直至找到故障點，某層不能開鎖請檢查該層解碼器，可通過替換方式來確定。某戶不能開鎖請檢查解碼器至分機線路和該臺分機開鎖按鍵，可通過替換方式確認；（ 3）系統(tǒng)有多種開鎖方式，如：主機密碼開鎖、呼叫分機開鎖、呼叫中心管理機開鎖，IC卡刷卡開鎖，這幾種

4、方式都無效，則說明在公共或配套方面有問題。請分別檢查以下幾點：A、每次開鎖時主機開鎖信號輸出端口是否有瞬間DC2- 12V電壓輸出，（由于反應快請用指針萬用表撥至DC10V檔測量）說明主機輸出前的一切設備是好的請檢查下一步；B、檢查系統(tǒng)電源有無接收到主機開鎖信號，接收到后電源本身有無電壓輸 出給電控鎖；C、檢查電鎖本身有無質量問題；D、檢查電鎖線徑能否滿足電鎖工作要求；E、檢查與出門按鈕、配套門禁之間的連線是否正確，是否有相互沖突情況 必要時可斷開單獨測試。五、圖像有關的排除方法（ 1）圖像重影A、檢查傳輸阻抗，在每支路最后一臺分配器要插上75Q平衡電阻，系統(tǒng)中間安裝有視頻放大器的，在接入放大

5、器前的一個分配器也需加75 Q平衡電阻，否則會造成視頻出現重影現象；B、多個支路視頻線回到一起時必需增加視頻分配器，不能任意擰在一起；C、保證視頻接頭牢靠、不能存在接觸不良現象；D、信號太弱、傳輸距離遠，所采用線材不符合標準，也會產生重影。（ 2）圖像跳動：A、檢查視頻電源輸出至分機電壓、電流是否能滿足分機產生的功率，R1可視分機采用DC18V供電，R2彩色分機采用DC15V供電，電流在600800mmA 之間，配合線徑和所選的電源功率計算。B、檢查視頻電源線的線徑配合傳輸距離是否能滿足分機產生的功率；C、檢查主機輸出視頻線路、接頭；D、檢查主干線傳輸線路、接頭；E、檢查分配器供電電壓是否是在

6、正常范圍內，正常在13.415V 之間；F、個別分機的檢查視頻電路、調整場同步。（ 3）圖像模糊不清：A、檢查視頻信號放大情況和分配器供電情況B、檢查傳輸接頭75 Q平衡電阻，是否因傳輸距離太遠信號太弱造成C、調整分機亮度、對比度；D、檢查主機輸出視頻信號源、調整攝像機；E、檢查傳輸線是否符合要求、視頻信號線的連接方式是否正確（視頻信號 線必須串接）；F、信號太弱、需增加視頻放大器；G、檢查攝像機前面鏡片是否劃花。（ 4）圖像發(fā)白或發(fā)黑A、檢查CCD輸出信號和傳輸過程；B、檢查主機是否安裝不合理，處于十分背光位置，調整攝像機視頻角度， 調整CCD前面光源；C、檢查分機亮度、對比度；D、檢查CC

7、Dxx補彳嘗LED是否失效。六、與通話有關的故障（ 1）檢查主要設備是否損壞如：主機、管理機、解碼器等；（ 2）檢查系統(tǒng)供電電壓、電流是否達到系統(tǒng)需求，大部分故障由此造成；（3）檢查主設備xx、揚聲器；（ 4）可通過縮小范圍、替換方法來確認故障點；（ 5）根據接線端口說明檢查所屬功能線徑、信號、電壓正常值，分段，分 級排除。七、與聯(lián)網有關的故障（ 1）全部無聯(lián)網A、檢查系統(tǒng)軟件、設置參數、功能選項，特別是R2系統(tǒng)設備本身設置的地址碼，與中心電腦設置的節(jié)點號碼、順序必須一至；B、檢查管理機設置的管理范圍；C、檢查各單元主機設置的地址碼和所屬的分管理機號；D、檢查各支路聯(lián)網線聯(lián)接是否正確，可只保留

8、其中一個條支路，確認管理 機、交換機等主機設備是好的再向外查找；E、檢查聯(lián)網傳輸阻抗，連接方式是否符合 485聯(lián)網標準，必要時需增加平 衡電阻來調整平衡各支路傳輸阻抗；F、檢查在室外的設備、接頭是否有進水、漏電、不良接地情況；G、檢查聯(lián)網線材是否符合要求，傳輸距離是否太遠，是否需增加中繼放大 器；H、檢查系統(tǒng)軟件、硬件是否配套。（ 2）個別主機或某一段線所帶的主機無聯(lián)網A、檢查這一段連線是否正確、線材是否有質量問題；B、檢查主機地址碼和設置的管理范圍；C、檢查主機輸出端口元件，如保護元器件、聯(lián)網 IC、復位IC、控制CPU八、與干擾、雜音有關的故障（ 1）先采取分片斷開方式縮小范圍確認干擾源、

9、80%以上干擾與不良接地有關，確保信號線、系統(tǒng)地與大地之間的阻值越大越好，一般在一兆歐以上， 在此基礎上再通過防雷器接入大地，可適當增加音頻、視頻隔離保護器；（2）檢查是否采用的是 WRT公司專用電源；（ 3）檢查傳輸線路、傳輸環(huán)境、充分利用屏蔽作用；不良接地主要來自中心機柜、傳輸線皮破、進水、漏電、線頭處理不好，安裝施工不規(guī)范、設備外殼等。1.2通話問題 僅對數碼可視/非可視對講系統(tǒng)1 . 全部用戶分機不能對講可能原因 :a.（不帶解碼器對講系統(tǒng)）查門口主機至用戶分機音頻線之間是否接錯及接 好；b.（帶解碼器對講系統(tǒng)）查門口主機至解碼器及解碼器至用戶分機音頻線（解 碼器也歸類于樓層平臺）是否

10、接錯及接好;c.xx 門口主機及用戶分機是否是好的；d.若門口主機及用戶分機中間有接口，查線路接口是否有斷路或短路狀況； 處理方法 :按接線圖正確接好傳輸線.2 .某個用戶分機不能對講可能原因 :a.（不帶解碼器對講系統(tǒng)）查摟層接口線路至用戶分機音頻線是否接錯或接 好；b.（帶解碼器對講系統(tǒng)）1 . 解碼器輸出端口至用戶分機音頻線是否接錯；2 .解碼器至用戶分機的解碼通道是否燒壞；處理方法 :按接線圖正確接好傳輸線.解碼器燒壞則換解碼器。（備注總結:如果是新裝、調試樓宇對講系統(tǒng)，首先的方法是按工程接線圖接線各設備連線，并編好各設備的地址碼，其次是再檢測一次各接線是否正確，最后再通電測試，在測試

11、中常用的檢測方法是：檢測接線是否正確，牢固否、檢測地址碼是否正確、檢查相關設備是否存在質量故障；如果是維修、更換樓宇對講系統(tǒng)，首先應考慮線路故障，檢查是否接觸良好，有無斷線（一般不可能出現接錯），有無斷短路情況，使用萬能表即OK；其次才考慮設備故障，采用更換相同型號、功能的設備替換測試；）3 .對講有電流聲可能原因 :a.查系統(tǒng)是否有干擾源，音頻線是否接好；b.查對講主機與分機是否有故障處理方法 :a.正確接線，或更換一臺電源試試.（最好是根據供貨商工程技術師的指導操作！除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當調整相關音量等方法）b.現場不能直接處理的帶回公司維修.4 .呼叫無振鈴聲,但有視頻圖象,

12、可對講可能原因 :查門口機至分機線路是否接好,及分機本身是否正常,聽筒是否掛好;處理方法:更換一臺好的分機看是否正常;若不正常檢查接線是否正確 ;5 .輸入某住戶樓層號、房號后 ,主機有回鈴聲,但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖像可能原因 :a.解碼器樓層號未編好，解碼器上各端子與相應的房號不對應；b.可視分機房 號未編好；處理方法 :按說明書編好解碼器樓層號,并區(qū)分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線正確插上.（備注：也應考慮輸入錯誤號碼！）6 .單戶可呼叫對講,但無視頻可能原因 :查視頻分配器相應的視頻通道是否有視頻信號輸出，視頻線是否接好或接錯處理方法 :按接線圖正確接好傳輸線。（備注

13、：首先檢測室內機的視頻線，再檢測電源，最后考慮室內分機質量）7 .3 整個系統(tǒng)不工作可能原因:查電源兩指示燈是否亮；連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況;處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線;或接在 220 輸入線上的保險管燒壞 需更換 .（備注：1 . 有樓層平臺的 xx 對講系統(tǒng)：首先檢測對講主機是否正常（檢查對講主機質量及周圍的接線），其次檢測各電源是否正常（檢查電源質量及周圍接線）；最后檢測各樓層平臺是否正常（檢查樓層平臺質量及周圍接線）；2 .沒有樓層平臺的xx對講系統(tǒng)：首先檢測對講主機是否正常（檢查對講主機質量及周圍的接線），其次檢測各電源是否正常（檢

14、查電源質量及周圍接線）；最后檢測各室內分機是否正常（檢查室內分機質量及周圍接線），因為這類系統(tǒng)室內分機的質量嚴重影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性；）做了幾看的智能系統(tǒng)維護工作，發(fā)現里面問題最的的系統(tǒng)就是門禁，對講，和家防了。趁著現在有點空，把一些工作中的經驗拿出來和大家一起分享，希望廣大智能化的愛好者和工作都一起討論，讓大家的技術更上一層樓。今天主要講一些樓宇對講方面的話題，因為樓宇對講是用戶使用最多的，所以機對故障就會更多，加上其用線較多和施工的不規(guī)范等，更讓對講故障層出不窮。讓維修者頭疼不已。在公司員工的陪訓中，我一直使用著這樣一種思路：對設備的組成和原理培訓為主，然后把多個廠家的系統(tǒng)結構拿出來作比較。

15、不讓他們去做一些看起來有效實際上會影響自己技術提高的一些東西。舉個例子： 1501 家里話機沒有圖像。最后查出故障原因是話機后面視頻線沒接好。我認為正確的維修思路應該是：一。先證實此話機是沒圖像還是沒有顯示，（有時由于用戶不懂，把屏幕都沒能點亮的話機說成是沒有圖像。而我們想盡量少去麻煩用戶，就在去用戶家之前總先把外面的問題排除掉。）。二，想清楚沒有圖像的故障可能出現的設備是哪些，也就是說哪些地方有問題后能讓這個話機沒有圖像。（本列中的可能原因如下： 1，門口機攝像頭損壞。 2 門口機到視頻放大器之間的視頻線損 壞。 3 放大器到用戶話機之間的視頻線損壞。 4 用戶話機壞。）三將上述原因一個的排除，方法如下：用門口機呼叫任一用戶，只要其中任何一家有圖像，證明門口機，和門口機到視頻放大器之間的視頻線是好的。用門口機呼叫相臨的用戶，如 1502，1503 等看其是否有圖像