寧波天一聯(lián)名卡培訓(xùn)材料

1、民生·天一聯(lián)名信用卡培訓(xùn)教材中國民生銀行信用卡中心 企劃部二一年十月二十五日目 錄一、基本介紹3二、卡樣展示3三、民生天一聯(lián)名卡專屬權(quán)益4四、聯(lián)名卡其他權(quán)益介紹5五、新卡招募活動6六、Q&A6一、 基本介紹天一廣場目前是寧波最具地標(biāo)性的消費(fèi)場所，民生銀行此次針對天一廣場，與當(dāng)?shù)刂懈叨税儇?、餐飲企業(yè)龍頭寧波城市廣場開發(fā)經(jīng)營有限公司合作，聯(lián)合打造了【民生·天一聯(lián)名信用卡】，該聯(lián)名信用卡是民生銀行在寧波地區(qū)發(fā)行的第二張具有區(qū)域性特色的百貨類聯(lián)名卡產(chǎn)品。只限寧波地區(qū)發(fā)行，預(yù)計(jì)上線時間為11月中旬?？ㄆ厩闆r如下： 卡片品牌 產(chǎn)品名稱額度卡片有效期年費(fèi)主卡附屬卡銀

2、聯(lián)民生天一聯(lián)名信用卡同BANKCARD 普卡3年核卡2個月內(nèi)刷滿1筆，即可豁免首年年費(fèi)，當(dāng)年刷卡滿8次免次年年費(fèi)民生天一聯(lián)名信用金卡同BANKCARD 金卡民生天一聯(lián)名信用標(biāo)準(zhǔn)白金卡同BANKCARD標(biāo)準(zhǔn)白金卡首年免年費(fèi)，當(dāng)年可累積積分消費(fèi)滿18筆或5萬元人民幣（或等值外幣）即豁免次年年費(fèi)民生天一聯(lián)名信用豪華白金卡同BANKCARD豪華白金卡主卡年費(fèi)3600元，附屬卡年費(fèi)1800；核卡三個月內(nèi)繳納年費(fèi)，主卡獲贈18萬信用卡積分，附屬卡獲贈9萬信用卡積分注：該聯(lián)名卡僅在寧波地區(qū)發(fā)行二、卡樣展示民生天一聯(lián)名信用卡，其聯(lián)名卡卡號即為寧波市天一廣場會員卡卡號，本聯(lián)名卡雙卡合一，即Ø 既是寧波

3、市天一廣場會員卡，享受寧波市天一VIP會員權(quán)益Ø 又是民生雙幣信用卡，感受民生信用卡帶來的便捷生活民生天一聯(lián)名信用卡民生天一聯(lián)名信用金卡民生天一聯(lián)名信用白金卡三、民生天一聯(lián)名卡專屬權(quán)益1、持聯(lián)名卡在天一廣場指定商戶消費(fèi)，根據(jù)聯(lián)名卡卡片級別，可直接享消費(fèi)折扣：Ø 聯(lián)名卡普卡同天一VIP會員級別，可直接享受9.5折;Ø 聯(lián)名卡金卡同天一俱樂部會員級別，可直接享受9折;Ø 聯(lián)名卡白金卡同天一至尊俱樂部卡級別，可直接享受8.8折。2、持聯(lián)名卡可享天一匯VIP 會員特殊禮遇（根據(jù)會員積分情況可享受以下各項(xiàng)禮遇）：Ø 享受乙方所有門店消費(fèi)積分獎勵（特殊商品

4、除外）；Ø 生日當(dāng)天購物消費(fèi)雙倍累積天一匯會員積分；Ø 所有門店VIP休息室免費(fèi)享受茶水、瀏覽報(bào)刊、雜志、商務(wù)洽談活動；（僅限金卡及白金卡持卡）Ø 購物免費(fèi)禮品包裝，雨傘借用服務(wù)等；（僅限金卡及白金卡持卡）Ø 受邀參加VIP俱樂部活動；（僅限金卡持卡）Ø 受邀參加VIP至尊俱樂部活動；（僅限白金卡持卡）Ø 享受VIP至尊俱樂部特約聯(lián)盟商戶消費(fèi)優(yōu)惠。（僅限白金卡持卡）注：具體會員禮遇的詳情及規(guī)則以天一匯會員禮遇為準(zhǔn)，詳情可與天一廣場客服聯(lián)系，電話3、 聯(lián)名卡積分累計(jì)方案如下：Ø 持聯(lián)名卡刷卡消費(fèi)可

5、累計(jì)民生信用卡消費(fèi)積分，適用于民生銀行積分計(jì)劃活動辦法。持聯(lián)名卡在天一廣場指定商戶刷卡消費(fèi)除累計(jì)民生信用卡積分外，還可同時累計(jì)天一廣場提供的VIP卡積分。未在天一廣場指定商戶刷卡消費(fèi)，只累積民生信用卡積分不累計(jì)天一VIP會員卡積分。Ø 聯(lián)名卡可享甲方積分兌換權(quán)益，累計(jì)及兌換積分規(guī)則與甲方同等信用卡積分兌換一致；Ø 聯(lián)名卡可享天一VIP卡積分兌換權(quán)益，累計(jì)及兌換積分規(guī)則與天一VIP卡換一致，由此發(fā)生的相關(guān)成本由天一廣場負(fù)擔(dān)。四、聯(lián)名卡其他權(quán)益介紹該聯(lián)名卡普卡、金卡、白金卡具備同級別BANKCARD的所有權(quán)益。五、新卡招募活動民生天一聯(lián)名卡普卡、金卡、白金卡同其同級別bank

6、card的新卡招募活動一致。六、Q&A1、 民生天一聯(lián)名卡是全國發(fā)行還是在指定地區(qū)發(fā)行？答：民生天一聯(lián)名卡僅在寧波地區(qū)發(fā)行。2、 申請民生天一聯(lián)名卡是否還需申請?zhí)煲籚IP會員卡才可享受在天一廣場指定商戶的消費(fèi)折扣？答：申請了民生天一聯(lián)名卡即擁有了天一VIP會員卡，根據(jù)申請聯(lián)名卡的卡片級別可直接享受不同消費(fèi)，詳見專屬權(quán)益。3、 聯(lián)名卡持卡人想查詢天一VIP會員卡積分怎么查詢？答：天一會員卡積分查詢及天一會員權(quán)益查詢都轉(zhuǎn)天一廣場客服電話：0574-838992884、 聯(lián)名卡因故換卡后，其信用卡內(nèi)積分不變，但其天一VIP會員卡內(nèi)積分如何處理？答：持卡人換卡后，天一VIP會員卡也變更為新的卡

7、號，原天一VIP內(nèi)的積分由合作方（即天一廣場公司）負(fù)責(zé)將原卡號積分導(dǎo)入到新卡號，并取消原卡號，持卡人只需用新卡去兌換禮品即可。5、 想申請?zhí)煲宦?lián)名卡應(yīng)填寫那種申請表申請？答：分兩種情況第一種 申請金普卡的持卡人：應(yīng)填寫CI編碼代碼為：SQTY100818-0的“民生金普信用卡通用申請表”，在申請表的“申請民生信用卡”欄位內(nèi)的“卡片簡稱”欄填寫：“天一銀金”，在“卡片代碼”欄填寫：“TY01”，即表示你想申請的是天一聯(lián)名金卡。在申請表的“申請民生信用卡”欄位內(nèi)的“卡片簡稱”欄填寫：“天一銀普”，在“卡片代碼”欄填寫：“TY02”，即表示你想申請的是天一聯(lián)名普卡。第二種 申請白金卡的持卡人：應(yīng)填寫“民生天一聯(lián)名白金信用卡申請表”，申請表的表單代碼為：BJ0306、 天一聯(lián)名信用卡與天一VIP會員卡有什么關(guān)系?答：天一聯(lián)名信用卡即是信用卡又是天一匯的會員卡。7、 持卡人之前申請了其他銀行的天一聯(lián)名信用卡，之后又申請了我行天一聯(lián)名信用卡，那么屬于天一匯的會員積分是否會合并，怎樣合并？答：不同銀行的天一聯(lián)名卡累積不同的天一匯積分，天一匯的會員積分分別累計(jì)在