方正科技服務(wù)器用戶使用手冊(cè)本說(shuō)明書(shū)適用于方正圓明_圖文

1、 方正科技服務(wù)器用戶使用手冊(cè) 被停用或在 BIOS 設(shè)置中未被激活，這樣很容易使系統(tǒng)出現(xiàn)故障，用戶應(yīng)該及時(shí)按“刪除” 按鈕刪掉該設(shè)備，然后選擇“新硬件檢測(cè)”重新安裝該設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序或進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序的升 級(jí)工作。 定期利用“附件”里面的“磁盤(pán)清理程序”對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行清理、維護(hù)和碎片整理，徹底刪除一些無(wú) 效文件、垃圾文件和臨時(shí)文件。這樣使得磁盤(pán)空間及時(shí)釋放，磁盤(pán)空間越大，系統(tǒng)操作性 能越穩(wěn)定，特別是 C 盤(pán)的空間尤為重要。 使用工具軟件對(duì) Windows XP 系統(tǒng)進(jìn)行掃描清理，及時(shí)刪除多余無(wú)用的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù) DLL 文件，及時(shí)清理注冊(cè)表文件中的垃圾信息。 l l 對(duì)應(yīng)用軟件的維護(hù) l l l l l 合

2、理的選擇要安裝的軟件，對(duì)于功能重復(fù)的軟件，應(yīng)盡量避免重復(fù)安裝到電腦中，這樣可 以避免系統(tǒng)的數(shù)據(jù)容量迅速增加，帶來(lái)維護(hù)的麻煩。 在軟件的安裝之前，應(yīng)考慮的電腦的配置環(huán)境能否支持安裝。每種軟件的安裝說(shuō)明中都會(huì) 注明要求的基本硬件配置、支持的操作系統(tǒng)等，安裝之前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)。 盡量使用軟件開(kāi)發(fā)廠商發(fā)布的正式版本軟件，不要使用一些測(cè)試版軟件，更不要使用經(jīng)過(guò) 非法破解的軟件。 對(duì)于系統(tǒng)的臨時(shí)文件夾應(yīng)及時(shí)清理，避免造成軟件在使用的時(shí)候出現(xiàn)混亂。 請(qǐng)注意軟件的正確卸載方法。軟件在重新安裝或者不在使用的時(shí)候需要把原軟件從計(jì)算機(jī) 中刪除，正確的刪除文件對(duì)于操作系統(tǒng)和其他軟件的穩(wěn)定性具有非常重要的作用。正確的 卸載

3、方法是：在控制面板使用添加刪除命令或是在開(kāi)始程序使用對(duì)應(yīng)軟件的卸載 快捷方式。 在軟件使用過(guò)程中，用戶可能會(huì)設(shè)置一些參數(shù)并保存，或者生成了一些個(gè)人數(shù)據(jù)（例如使 用中文輸入法的時(shí)候建立的用戶詞庫(kù)、保存下來(lái)的電子郵件和通訊薄、為方便瀏覽而收藏 的網(wǎng)址等） ，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行備份保存。 l - 39 - 6 常見(jiàn)問(wèn)題解答 問(wèn)：我的服務(wù)器怎么加電后按電源鍵后系統(tǒng)無(wú)任何反應(yīng)，屏幕一片漆黑？ 答：請(qǐng)您按以下步驟嘗試解決問(wèn)題： 說(shuō)明：以下步驟并不需要全部完成，您每執(zhí)行一步都可確認(rèn)是否已解決了問(wèn)題。 1 請(qǐng)您察看電源燈是否亮起，如亮起請(qǐng)?zhí)^(guò) 24 步； 2 請(qǐng)確認(rèn)您的電源插板是否供電正常； 3 請(qǐng)確認(rèn)你

4、的電源線完好，您可更換一根電源線嘗試解決問(wèn)題； 4 方正服務(wù)器所采用的某些電源有單獨(dú)開(kāi)關(guān)，請(qǐng)您確認(rèn)電源處于開(kāi)的狀態(tài)； 5 請(qǐng)確認(rèn)您的顯示器是否良好、是否已經(jīng)打開(kāi)、亮度和對(duì)比顯示度是否調(diào)節(jié)到適當(dāng)級(jí)別，如 果你使用的不是方正提供的顯示器則請(qǐng)您更換一臺(tái)嘗試解決問(wèn)題； 6 請(qǐng)您打開(kāi)機(jī)箱重將 CPU 卸下并安裝一次，確保安裝到位； 7 請(qǐng)您將內(nèi)存卸下并安裝一次，確保安裝到位。 若所有項(xiàng)目到正確但問(wèn)題依然存在，則請(qǐng)您與方正授權(quán)的經(jīng)銷商、當(dāng)?shù)胤秸S修站或客服中心 聯(lián)系以獲取幫助。 問(wèn)：我的服務(wù)器怎么沒(méi)按電源鍵就自己?jiǎn)?dòng)了？ 答：這是由于在 BIOS 中可設(shè)置系統(tǒng)來(lái)電自啟，意思是如果您上次未正常關(guān)機(jī)，比如停電

5、、電 源線脫落，則在下次通電正常時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，不用您人為干預(yù)。 問(wèn)：我的服務(wù)器在正常運(yùn)行了一段時(shí)間后怎么就開(kāi)始有報(bào)警聲，但是系統(tǒng)還能正常運(yùn)行。 答：請(qǐng)您按以下步驟嘗試解決問(wèn)題： 1 請(qǐng)您確認(rèn)是何種設(shè)備報(bào)警， 方正圓明服務(wù)器可能裝有熱插拔硬盤(pán)盒(選件、 冗余電源(選件、 RAID 卡(選件、 ，這些部件包括主板都可以報(bào)警，因此請(qǐng)您首先確認(rèn)是何種設(shè)備報(bào)警； 2 如果是熱插拔硬盤(pán)盒(選件報(bào)警則是由于硬盤(pán)盒溫度過(guò)高， 請(qǐng)您檢查硬盤(pán)盒的風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn) 正常； 3 如果是冗余電源報(bào)警(選件則是由于單個(gè)模塊工作不正常， 請(qǐng)您確認(rèn)每個(gè)模塊的電源線連接 正常，如電源線正常但是依舊報(bào)警，則請(qǐng)您參照前面的關(guān)于冗余

6、電源的說(shuō)明確認(rèn)有問(wèn)題的 模塊，并重新拔下、安裝模塊，如依舊報(bào)警則此模塊受損，請(qǐng)您聯(lián)系方正產(chǎn)品供應(yīng)商更換； 4 如果是 RAID 卡(選件報(bào)警，則是磁盤(pán)陣列異常，請(qǐng)您參看相應(yīng)的 RAID 卡用戶手冊(cè)解決問(wèn) 題； 5 如果是主板報(bào)警， 則是 CPU 溫度過(guò)高， 請(qǐng)您確認(rèn) CPU 散熱風(fēng)扇是否正常安裝， 風(fēng)扇與 CPU 間是否有異物，CPU 風(fēng)扇是否由于塵土過(guò)多而轉(zhuǎn)速減弱。 若所有項(xiàng)目到正確但問(wèn)題依然存在，則請(qǐng)您與方正授權(quán)的經(jīng)銷商、當(dāng)?shù)胤秸S修站或客服中心 聯(lián)系以獲取幫助。 問(wèn)：我的服務(wù)器安裝 Windows2000 后，無(wú)法加載 USB2.0 驅(qū)動(dòng)？ 答：請(qǐng)您先安裝 Windows2000 Ser

7、vice Pack 4 補(bǔ)丁程序，再加載 USB2.0 驅(qū)動(dòng)程序。 - 40 - 方正科技服務(wù)器用戶使用手冊(cè) 安裝SCO5.0X問(wèn)題： 問(wèn)1：我的MT100 1400服務(wù)器配置73G SCSI硬盤(pán)，安裝SCO OPENSERVER 5.0.7，在添加 驅(qū)動(dòng)模塊后始終無(wú)法檢測(cè)到硬盤(pán)？ 問(wèn)題可能導(dǎo)致原因： a。首先檢測(cè)硬盤(pán)是否連接正常。 b。SCSI硬盤(pán)的ID是否為0。 c。驅(qū)動(dòng)軟盤(pán)是否損壞，可以重新制作驅(qū)動(dòng)安裝軟盤(pán)。 補(bǔ)充說(shuō)明： 如果安裝操作系統(tǒng)的SCSI硬盤(pán)的id為“0”以外的id， 可以在安裝時(shí)候添加引導(dǎo)串， 具體方法如下： （1）檢測(cè)SCSI硬盤(pán)的id，通?？梢栽陂_(kāi)機(jī)自檢或SCSI配置界面

8、中查到，例如，SCSI硬盤(pán)id為 5 （2）打開(kāi)電源，由光盤(pán)引導(dǎo)，在boot提示符后面輸入“defbootstr link=lsil Sdsk=lsil(0,0,5,0 格式： link=驅(qū)動(dòng)模塊名稱 Sdsk是用于指定SCSI設(shè)備，（n,n,n,n）代表下列含義：(adapter number,bus number,SCSI ID,lun，當(dāng)adapter number為"0"時(shí)是指使用這個(gè)driver的適配器是第一個(gè)適配器，為"1"時(shí)指使 用這個(gè)driver 的適配器是第二個(gè)適配器。 問(wèn)2：我的MT100 1400服務(wù)器配置73G SCSI硬盤(pán)，安裝

9、SCO OPENSERVER 5.0.7，添加驅(qū) 動(dòng)模塊時(shí)候正常，無(wú)報(bào)錯(cuò)信息，但是在分區(qū)時(shí)候檢測(cè)的硬盤(pán)只有4G，這是為什么？ 問(wèn)題可能導(dǎo)致原因： a 硬盤(pán)連接問(wèn)題，檢查您的硬盤(pán)是否連接完好。 b 您的驅(qū)動(dòng)程序損壞，請(qǐng)重新制作驅(qū)動(dòng)軟盤(pán)。 cSCO unix操作系統(tǒng)大容量硬盤(pán)參數(shù)識(shí)別不準(zhǔn)確，你可以通過(guò)在引導(dǎo)時(shí)添加引導(dǎo)串參 數(shù)”defbootstr link=lsil biosgeom”來(lái)解決此問(wèn)題，其中l(wèi)ink=lsil是鏈接驅(qū)動(dòng)模塊lsil。 補(bǔ)充說(shuō)明： 1。SCO UNIX的引導(dǎo)串是在引導(dǎo)時(shí)的命令行指定的傳遞給核心和設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的參數(shù)，引 導(dǎo)串在系統(tǒng)安裝和運(yùn)行時(shí)一般情況下可用其缺省值，因而常常忽略了它的存在和作用，在 不能使用其缺省值時(shí)，其作用便顯現(xiàn)出來(lái)了。（引導(dǎo)串即在