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文檔簡介

1、辦公室文員實習日記模板3 月 13 日第一天踏進明隆裝潢公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知 道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有 2 個人,我們 將在一起實行統(tǒng)一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這個關,才有機會留下來,社會 的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的, 甚至還有四十多歲的下崗職工。第一天,我們上午在總部接受相關燈飾裝飾的基礎知識,下午出 去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸 這個裝飾行業(yè),所以能夠說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一 條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年 代,市場價格,消費水平

2、等等,下午回去再接受主管的考察。第一天 我們就是這樣的安排。3月 14 日今天是進入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源 部門主管的培訓,經(jīng)過前一天的淘汰機制,已經(jīng)有 1 人退出了。不出 校園不知道,剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現(xiàn)實。為了能夠在公 司生存下來,我必須時刻保持戰(zhàn)斗的激情,準備迎接新一天的挑戰(zhàn)。 即使我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對公司各個部門的工作 做一個全面的了解和考核才能通過公司的考核,最終得到 offer 。昨天 的市場調(diào)研,今天就是對公司內(nèi)部的工作做一個全面的了解。功夫不負有心人,通過我的個人努力,得到了公司總經(jīng)理的認可, 把我安排在了公司做文職工作,負

3、責公司資料整理。我來到的是分公 司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管 理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但 兼任的還是分部老總的助理。3月 15日今天繼續(xù)完成昨天的整理標書的工作。校對標書,打印標書 每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領導簽字 蓋章,最后封標,一做起來就是多個小時,有時忘記了吃飯,下班時 間過了也還在繼續(xù),當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就 感。這工作雖然復雜,卻讓我學到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和 毅力。在制作標書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真 的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會

4、記著這種感覺,將它 帶到我今后的工作中去??吹侥敲炊嗟奈募枰?,我想接下來的 幾天都是無聊的重復整理資料了。無論多么枯燥無味的工作,我都要 認認真真的把它完成,才能培養(yǎng)自己認真負責的態(tài)度,對以后的工作 有很大的協(xié)助。3月 17日周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進公司時,對整個公 司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后 來在公司領導和同事的指導協(xié)助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責 有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運 作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要 注意幾個方面: 1、工作流程的了解 ;2 、應用專業(yè)知識的熟悉

5、 ;3、人際 關系的協(xié)調(diào) ;4 、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠 遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間 的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西當前掌握的 還不夠,需要以后的多加了解和學習。3月 18日在新的一周,我將投入我的激情在工作中,認真完成自己的工作 任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不 一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成 自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果 付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道

6、歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!?從學校到社會的大環(huán)境 的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同 事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫, 無法馬上適合新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭 , 無法忍 受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的僅僅一些無關重要 的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會 有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老 師的關心和支持,每日僅僅上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝 過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了

7、很 多知識,關于做人,做事,做學問。3月 21昨天晚上睡得太晚,早上鬧鐘鬧了大半天,我都不想起來。不過, 公司的規(guī)定我可不敢違規(guī)呀,我還是無奈的起床,搭上了擁擠的公交 車。今天繼續(xù)整理資料。因為這些天需要整理的資料實在太多了,財 務部門的老員工也過來幫忙了。果然是做財務會計的呀,那個工作認 真仔細的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親,走進我們這些 新進來的員工隊伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認真的教 導我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個人人生經(jīng)歷,讓我們獲益匪 淺啊。劉阿姨從她這個生的工作中總結了她的人生態(tài)度,淡泊名利, 開心就好,活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學習

8、 的榜樣,工作的新動力。加油, GO,GO!3月 22日今天工作并不忙,沒有感覺到很累。僅僅要守在電話和傳真機旁, 坐了一天腰酸背痛的。 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人 也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適合新的環(huán)境。 半個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人, 做事,做學問。 在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學水平, 參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職, 平時在工作僅僅打打電話傳真,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在 這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一

9、點知識肯定是不行 的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,持續(xù)學習持續(xù)積累。遇 到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人, 而沒有自學水平的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。3月 26 日通過這幾天的工作,我對于這家公司的文化有了一個大致的了解, 同時也適合了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受水準的。 因為分公司這里的同事絕大部分時間都是要外出去工作的,一周下來, 我見到的僅僅一兩個回來拿個快遞的同事。而這個周開始兩天都在熟 悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事 ( 補一點公司的日常用 品) 。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機,現(xiàn)在自己利用廢 紙自己去學會使用

10、。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開 始的時候不知道是什么,忙得一團亂,后來打電話一問才知道所謂的 回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來 ( 那天只有我一個在辦公室 ) 。總來說之, 雖然是僅有幾天的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識, 懂得去處理一些日常的辦公事務了。經(jīng)過幾天的相處,我和同事們也 逐步熟悉起來。在工作中,有的同事很善良,很好相處,但是有的也 很難交好,很不好談話,受了很多白眼。在工作,無論遇到怎么的情 況,我都盡量控制好自己的情緒,表現(xiàn)友好,做好自己的本職工作。3月 30 日今天工作一天下來,讓我學會了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是: 很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記

11、得上一任文員跟我說,要懂 得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來, 而那些推銷電話一般不用管。這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎, 因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打 聽業(yè)務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過 老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都能夠婉拒,因為公司 的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡相對應的供應商。 所以,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的 郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有 時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。

12、有一次, 我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀 請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話 里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上 一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回 事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學 會去拒絕。所以,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學會婉拒,能夠不讓無聊電話妨 礙了自己的辦公時間4月7日又是新的一周開始啦,時間過得這塊呀。 今天我學到了“改變古 板思想”當我開始這份工作時,我就告訴自己要 professional ,決定 當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺

13、得雖然 是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡 玩弄的頭發(fā),穿起我不適合的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這 樣才是工作的樣子。不過,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有 別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初 面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要 有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來 是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己僅僅一個文員,后來才知道 這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再僅僅處理日常辦 公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我來說,是一個不用 傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深

14、深的知道文員有時的任務真的 很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就能夠。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,還是沒 有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的 ?不過我知 道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對 impossible 了因而,我深深的理解到當一名文員也不簡單啊 ! 我的工作人生像一 張白紙,要從最簡單開始學起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼 搏才能贏得精彩的人生。4月8日這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起 ! 以前在學 校還能夠睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐, 然后整理儀容儀表,上班擠公交

15、車。我這個文員還是聽舒服的,因為 每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事: 別人所能學到的更多 ! 別人或許說我不會享受,不過我深深地知道我需 要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,能夠讓我增長 更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班?!蔽移诖环菝β档?工作去鍛煉一下我這個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打 5 厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡 單的事,卻花費了很多時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大 材小用吧! ”不過,在我看來,在掃描的過程,我也學了很多東西 ! 因 為那些資料是關于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司

16、簽合同 只需要份合同書就好了,不過原來兩間公司合作,很多資料都需要準 備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一 邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所 以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了 !工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多 學學東西,為我更遠的路作下鋪墊 ! 加油!4月 10日身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時間必須在辦公室 辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做燈飾的,絕大部分同事都是技術人員,他們的上班場合并不是在辦公室。不過,當他 們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應該不要

17、自己 “耍高傲”。那樣,實在是錯誤的 ! 我身為公司的新人,很多事都要向 他們學習,處理好人際關系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。 所以,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的 時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們 也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我 都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的 費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做, 要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新 人。很多事,不但僅要靠自己去做,有良好的人際關系,做起事來不 會走很多“冤枉路”,而是會事

18、半功倍,自己獲得的也會更多。一個 連人際關系的人做事不會永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖 然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標,確實要學會去 處理好人際關系。4 月 11 日一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來,叫我好好接待,帶她 去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時感到挺高興的,終于 都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用 的機械繪圖員,一位來自海南的大學應屆畢業(yè)生。這位新同事給人的 感覺挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開心的。 她報到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā) 展情況及業(yè)務等。或許都是應屆畢業(yè)生的原因吧

19、,我們挺聊得來的。 在中午的休息時間,我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,讓她能盡快地適合。 而老總因為要去視察業(yè)務的原因,都還沒見過這位新同事。我也為她 介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受水平挺強的, 例如毫無規(guī)律的電腦密碼,她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩 服的,當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到 一起在辦公室辦公的感覺,以前只有自己的時候,總覺得僅僅在電腦 室工作,現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。在這間公司里,雖然我僅僅一個小小的文員,但是我還是會努力 去學習好,爭取晉升的機會,讓自己實現(xiàn)心中的夢想 !4月 12日今天過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發(fā)生,

20、僅僅在注意保持一 下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多了 ! 老總 說,這個陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞 ! 而這個陣 子我所感受到的就是:快遞的服務態(tài)度實在差 ! 我們是顧客吧,為什么 一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點恐怖。今 天,快遞員送來一個還沒付費的 3000 元的快遞包,而老總還沒回到公 司,我也沒有充足的錢去付清,所以我打電話給老總,不過打了幾次, 電話還是接不通。然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下 電話,我通知你晚點再送過來吧 ! ”不過那個快遞員不理會我的提議, 直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上 5 點多的時候再來, 記得把貨款準備好 ! ”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通 了。不過老總說他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天 再到。交代完,我驚覺慘了,剛剛那個快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛 他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我 耍,那我怎么辦 ?等了很久,終于到下班時間,那個快遞員剛好出現(xiàn), 他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說:“不好意思” 我還沒說完,他一句截住我:“又沒有啊 ?”然后他調(diào)頭走人,很氣憤 地對我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個快遞就不送了?!?我那時在

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