汽車銷售實(shí)踐報(bào)告范文3篇

1、汽車銷售實(shí)踐報(bào)告范文 3 篇實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí) ,掌握各組成部分的工作原理進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。 本文是為大家整理的汽車 銷售的實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考。汽車銷售實(shí)踐報(bào)告范文篇一：實(shí)習(xí)周數(shù)：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó) 山東 膠南實(shí)習(xí)單位：雪弗蘭4S店實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)目的：更快的適應(yīng)社會(huì)，積累一定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)， 為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。 增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì) 素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧 客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解 進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。 認(rèn)識(shí)供求平衡、 競(jìng)爭(zhēng)等宏觀 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，一、前

2、言在本科專業(yè)教育中， 實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。 通過(guò)實(shí) 習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可 從中進(jìn)一步了解、 鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法， 提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生 活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。 近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速 的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。 汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn) 的"4S"店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下， 這種以店銷 為主

3、的方式占了銷售量的 90%以上，只有少量車型如：微型客車、 小型客車、重卡、 廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎 車走的都是店銷形式。二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間 1. 掌握汽車的銷售流程2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧4. 更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較5. 真正了解"汽車市場(chǎng) "的含義汽車銷售流程： 1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售 人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)， 應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。 如果還有 其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí)，銷 售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹， 并

4、禮節(jié)性的與客戶分別握手， 之后再詢 問(wèn)客戶需要提供什么幫助。 語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。 該環(huán)節(jié)主要由電話訪 問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn) 入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映 4S 店形象 的環(huán)節(jié)。因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知 識(shí)的的培訓(xùn)。 在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn) ;微笑露一點(diǎn) ;效率高一點(diǎn) ;腦筋活一點(diǎn) ;做事多一點(diǎn) ;理由少一點(diǎn) ; 嘴巴甜一點(diǎn) ;度量大一點(diǎn) ;動(dòng)作輕一點(diǎn) ;脾氣小一點(diǎn)。 這樣通俗而又貼切 的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)， 足見(jiàn)該 公司在管理上的獨(dú)到之處，也

5、體現(xiàn)了 "對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù) 責(zé)"的基本服務(wù)理念。2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需 要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息， 以便充分挖掘和理解客戶購(gòu) 車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好，這一階段很重要 的一點(diǎn)是適度與信任。 銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要 有很好的把握， 既不要服務(wù)不足， 更不要服務(wù)過(guò)度。 這一階段應(yīng)讓 客 戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后 續(xù)階段做到更有效地銷售。 并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的 宣傳資料，供客戶查閱。3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)

6、性。 銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)， 同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車 型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以 突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)， 從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。 要 點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹， 以獲得客戶的信任感。 銷 售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性， 幫助客戶了解 公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià) 值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算 完成。4. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第 一體驗(yàn)和感受。 這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。 在試 車過(guò)程中，銷售人員

7、應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢， 避免過(guò)多講話。 銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明， 以建立客戶的 信任感。5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商 開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充 分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重 要的是要使客戶掌握一些必要的信息， 此外，銷售人員必須在整個(gè)過(guò) 程中占主導(dǎo)地位。 如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需 求，然后再提出銷售議案， 站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶 覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道， 那么就極大的提高的 成交的機(jī)會(huì)6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)

8、有任何催促的傾向，重要的是要 讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定， 同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心， 但銷 售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)， 銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。 銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào) 有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清 洗，車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有 愉快的交車體驗(yàn)， 那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基 礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我 們的宗旨和目標(biāo)， 也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。 此時(shí)需要注意的 事，交

9、車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí) 了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況， 要提醒顧客做保養(yǎng)。 最重 要的是認(rèn)識(shí)到， 對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)， 第一次維修服務(wù)是 他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。 跟蹤步驟的要點(diǎn)是， 在客戶購(gòu)買新車 與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系， 以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷 商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。 新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶 與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要責(zé)任。三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì) 雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，銷 售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系， 對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生， 但是這是鍛煉

10、我 的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客 觀實(shí)際中去， 使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地， 理論應(yīng)該與實(shí)踐相 結(jié)合。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有 深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面，實(shí)踐可為以后找 工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)， 學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。 因?yàn)榄h(huán) 境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要 學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又 加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在 擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)， 也有了的挑戰(zhàn)， 前天才剛學(xué)到的知識(shí) 可能在今天就已經(jīng)被

11、淘汰掉了， 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌， 對(duì)于人才 的要求就會(huì)越來(lái)越高， 我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)， 還要不 斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在 競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易， 但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。 然 而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方， 走進(jìn)任何企業(yè)， 都要接觸各 種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng) 爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方， 也要不斷學(xué)習(xí)別人怎 樣做人，以提高自已的能力 !雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月，但是我在雪弗蘭 4S 店的這幾個(gè)月感觸 頗深，受益良多，

12、 讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停 地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng)，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生 活中的很多事情不是那么輕易就能做好的， 要靠自己的不斷努力和堅(jiān) 韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月，感受甚多，使自己更近一步了解 了這個(gè)社會(huì)，更近一步了解了自己。 社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情， 拉近了我與社會(huì)的距離， 也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野， 增長(zhǎng)了 才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。 社 會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂， 在那片廣闊的天地里， 我們的人生價(jià) 值得到了體現(xiàn)， 為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 希望 以后還有這樣的機(jī)會(huì)， 讓我從實(shí)踐中得

13、到鍛煉。 通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐 使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)， 也懂得了許多做人的道理， 也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到 自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己， 提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃 而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西， 而這些東西將讓我終生受用。 社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)， 我們從與人 民群眾的廣泛接觸、了解、 交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活 生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育， 使思想得到升華， 社會(huì)責(zé) 任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提 高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐，還是

14、一次 人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐，磨練自 己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的， 使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。 讓自 己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的 收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著 就上了崗， 于是我就開(kāi)始了以后的工作。 早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下 班，將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間， 由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形 成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣， 在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué) 得不能堅(jiān)持了， 但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心， 我認(rèn)認(rèn)真 真的工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)，接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店

15、里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好， 我作為新職員放低姿態(tài) 認(rèn)真學(xué)習(xí)， 得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。 在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任 務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué) 習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ) ;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客 溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總 感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬， 馳騁在無(wú)際的草原上， 不知道何處是 我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我 的目標(biāo)在何處， 還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人， 不知道眼前的光明在那 里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)， 不知道從那里入手， 看來(lái)自己還是

16、欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀， 從此以后我 要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué) 到東西，那也就忍了。沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天， 認(rèn) 真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn)， 看他們?nèi)绾闻c顧客交流。 自己想象如果 我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。在我看來(lái)， 中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì)， 汽車銷售還有 廣闊發(fā)展的空間。 在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下， 我國(guó)汽車流通渠道較為 單一，一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷，品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前， 汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車， 為適應(yīng)市場(chǎng)的需

17、求以及汽車工 業(yè)的高速發(fā)展，汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化，集貿(mào)式、超市、百貨商 場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生， 4S 店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn) 物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟，用戶需求 多樣化，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)格，原有的代理銷 售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。 4S 店的出現(xiàn)，恰好能滿足用 戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的 設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氛圍，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的 零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò) 4S 店的服務(wù)，可以使 用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感，從而擴(kuò)大汽車的銷售量。 4S 專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式

18、擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。 4S 店的經(jīng)營(yíng)模 式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù)， 真正實(shí)現(xiàn)了以 消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念， 體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍， 也樹(shù)立了專賣 店的形象。另一方面， 在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中， 我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所 存在的不足之處。首先，對(duì)于 4S 的四大要素而言，重要的無(wú)疑是售 后服務(wù)這一點(diǎn)， 完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感， 同時(shí) 也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系， 這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。 雖 然從目前來(lái)看， 4S 店最大的功能是賣車，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其更大的 功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中，整車銷售、配件、 維修的比例結(jié)構(gòu)為 2

19、：1： 4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分， 這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。 國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公 里為半徑設(shè)置專賣店， 主要是為了充分做好售后服務(wù)。 而目前國(guó)內(nèi)正 好反過(guò)來(lái)，單單看重了賣車，服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽 車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)， 總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù)， 沒(méi) 有區(qū)域規(guī)劃的 4S 店同樣會(huì)面臨窘境。 以北京市為例， 由于城市規(guī)劃， 4S 店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音，不可能在市區(qū)發(fā)展，越來(lái)越 多的 4S 店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的 不便，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè)，銷售服務(wù) 今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展， 形成連鎖

20、的售后服務(wù)體系， 快修店將會(huì)成為今 后的發(fā)展趨勢(shì)。"限目前，有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì)，推出了 區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式",其核心內(nèi)容也是興建大型的4S專營(yíng)店， 但是和別的品牌有所不同的是，未來(lái)的 4S店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干 附屬店，他們之間被稱為 "旗艦店"和"社區(qū)店"的關(guān)系。還有的汽車廠 商表示，作為消費(fèi)者，并非所有時(shí)候都要去 4S 店，比如換個(gè)玻璃、 補(bǔ)個(gè)胎什么的，而并非一定要到 4S店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu) 質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù)，而現(xiàn)在很多 4S店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃 要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商，

21、首先要興建一個(gè)具有 4S功能的"旗艦店"，與次同時(shí)，在這一區(qū)域的其他地方，由旗艦店投 資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。 而當(dāng)社區(qū)店周圍的消 費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著 "貼近 購(gòu)買力，貼近保有量 "的原則，只要有需要就可以興建，象汽車交易 市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。在雪弗蘭4S店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里，我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和 高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考 的，我們不應(yīng)該眼高手低， 而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作 的時(shí)候要多思考， 不但要問(wèn)別人怎么做， 而且要

22、問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是 這樣做 ?為什么要這樣做呢 ?為什么這么做就是好的而其他的方法不 可行?反正一定要鉆研，這樣才會(huì)有進(jìn)步，才能快速的進(jìn)步?？傊?，在此次實(shí)習(xí)期間，脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì)、了 解我們今后工作的性質(zhì)。 不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處 事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充， 知道自己以后的 路該向哪里走。 實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大， 告訴我做人做事的道理， 教我如何做好業(yè)務(wù)， 在此對(duì)他們的幫助表示 感謝!汽車銷售實(shí)踐報(bào)告范文篇二：一 . 實(shí)踐目的：1. 更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué) 會(huì)與顧客接觸，交流2. 了解一汽轎

23、車的各種品牌，價(jià)格，性能3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解 ,進(jìn)一步熟 悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用4. 通過(guò)實(shí)踐加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用 的認(rèn)識(shí) ,鞏固專業(yè)思想 ,激發(fā)熱情二. 實(shí)踐時(shí)間：XX年7月20日一一8月20日三. 實(shí)踐地點(diǎn)：煙臺(tái)一汽奔騰銷售四. 公司組成：銷售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室五. 實(shí)踐內(nèi)容：1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧4. 更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較5. 真正了解 "4S 店"的含義六 . 汽車銷售流程圖：接待咨詢車輛

24、介紹試乘試駕報(bào)價(jià)協(xié)商簽約 成交交車售后跟蹤1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有 客戶來(lái)訪時(shí)， 應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。 如果還有其他客戶隨行 時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn) 單的自我介紹， 并禮節(jié)性的與客戶分別握手， 之后再詢問(wèn)客戶需要提 供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需 要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息， 以便充分挖掘和理解客戶購(gòu) 車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好，這一階段很重要 的一點(diǎn)是適度與信任。 銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要 有很好的把握， 既不要服

25、務(wù)不足， 更不要服務(wù)過(guò)度。 這一階段應(yīng)讓 客 戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后 續(xù)階段做到更有效地銷售。 并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的 宣傳資料，供客戶查閱。3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。 銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)， 同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車 型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以 突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)， 避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注

26、意在價(jià)格協(xié)商 開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶 有更充分的時(shí)間考慮和做出決定， 但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于 所購(gòu)產(chǎn)品的信心。 在辦理相關(guān)文件時(shí)， 銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽 約氣氛。7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清 洗，車身要保持干凈。8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí) 了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。七 . 實(shí)踐總結(jié)：短短的一個(gè)月的實(shí)踐期過(guò)去了， 而我在煙臺(tái)恒邦一汽轎車銷售店 實(shí)踐的這一個(gè)月感受頗深， 讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)

27、不到的東西， 教 會(huì)了我怎樣去與顧客接處， 讓我認(rèn)識(shí)到， 生活中的很多事情不是那么 輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的 收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著 就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。店里的那些人都特別好接觸， 有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑， 但誰(shuí)都沒(méi) 有被戲弄的感覺(jué)， 尤其是一些比較逗得人， 總讓我們?cè)谝恍灥墓?作中解脫出來(lái)。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子 一樣壓在我的脊梁上， 總讓我不知道該如何是好， 每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我車擦的越來(lái)越好，越來(lái)

28、越干凈有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上， 不知道何處是我的歸路， 有時(shí)候我就像一只雄鷹， 翱翔在廣闊的天空 中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有 時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道 眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞， 對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì) 經(jīng) 驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那 沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了 那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè) 不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎， 取一下 他們的"經(jīng)"，爭(zhēng)取早日成 "佛&q

29、uot;，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流， 我真羨 慕， 我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可 我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。 在某種情況下，語(yǔ)言也是一種 障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言， 有時(shí)我根本 就聽(tīng)不懂， 這就影響了我與顧客的交流。 通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多 藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。就在實(shí)踐的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī) 會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的一汽奔騰，到了那里，我先 為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹， 就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。 很快屬于我 們的時(shí)間過(guò)完了， 我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)， 忽悠那些對(duì)于汽車不在行

30、 的那些人還是可以的。一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)完了， 現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味， 在那里我學(xué)到了很多知識(shí)， 也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸， 我現(xiàn) 在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。汽車銷售實(shí)踐報(bào)告范文篇三：實(shí)踐目的：通過(guò)暑期實(shí)習(xí)了解我的家鄉(xiāng)汽車營(yíng)銷情況， 在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué) 的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能 力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。實(shí)踐時(shí)間： 20xx.01.29 共 15 天 實(shí)踐單位：安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司 實(shí)踐總結(jié)：自從走進(jìn)了大學(xué)， 就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊， 成了 說(shuō)不完的話題。大三的寒假社會(huì)實(shí)踐，為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大 與

31、社會(huì)的接觸面， 增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)， 鍛煉和提高自己的 能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)， 能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng) 濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題， 我決定充分利用這個(gè)寒假，最大限度的鍛煉自己。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大 學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷， 他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)， 讓我們 學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) ,也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)， 為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理 論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機(jī) 會(huì)。大學(xué)是一個(gè)教育我， 培養(yǎng)我， 磨練我的圣地， 雖然大學(xué)不像社會(huì)， 但總算是社會(huì)的一部分，

32、 稱得上是一個(gè)小社會(huì)， 我們有了在學(xué)校里對(duì) 知識(shí)的吸收， 就有了比別人有更高的起點(diǎn)， 有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各 種工作上的問(wèn)題， 所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。 而社會(huì)又是 一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方， 社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到 的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去，是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社 會(huì)運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。寒假回家第二天，我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。經(jīng)親友介紹，我 進(jìn)入了安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司的銷售部 .安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易 有限責(zé)任公司是以汽車銷售、 整車維修、 汽車俱樂(lè)部及駕駛培訓(xùn)服務(wù) 為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè)。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了

33、期待。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。 第一階段是熟悉公司的基本信息和各種 汽車銷售資料。 通過(guò)對(duì)這一階段的學(xué)習(xí)， 讓我更深刻的體會(huì)到了我在 學(xué)校學(xué)的那些專業(yè)知識(shí)是多么的重要， 理論知識(shí)也是不容忽視的， 它 能讓你更快的接受和適應(yīng)工作。 接下來(lái)的第二階段是進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。 那就是為公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)， 推銷公司的工程機(jī)械車輛。 對(duì)于我這個(gè) 沒(méi)有什么實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種 產(chǎn)品確實(shí)很難。 所以剛開(kāi)始只能和老同事一起出去跑業(yè)務(wù)， 向工地的 老板介紹各種類型的汽車， 確定他們是否有購(gòu)買意向， 然后記下他們 的聯(lián)系方式并定期和客戶聯(lián)系。 通過(guò)四天和同事去神農(nóng)架的出差， 我 初步總結(jié)和分析

34、了一下做銷售的基本原則： 站在客戶的角度， 替他們 考慮，一件商品的價(jià)格和質(zhì)量都非常重要， 還有就是售后服務(wù)是否方 便。開(kāi)始考慮的事情根本就是皮毛， 只有真正的工作了， 才知道別看 是一個(gè)小小的工作， 也會(huì)有多多的精神上的受益。 每天早上九點(diǎn)上班 晚上五點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向每位顧客介紹他們所需要的車型。 向顧客介紹不同款式的車型， 首先作為汽車產(chǎn)品的推銷員要了解公司 汽車的基本知識(shí)： 閱讀汽車的宣傳單， 了解基本特性以及一些基本數(shù) 據(jù);多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客 推銷、宣傳我們的車型。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常 說(shuō)的 "理論是理論，最終還

35、是要應(yīng)用到實(shí)際中去。 "實(shí)踐可以把我們?cè)?學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)， 運(yùn)用到客觀實(shí)際中去， 使自己所學(xué)的理論知識(shí) 有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里， 我象一個(gè)真正的員工一樣， 感覺(jué)自己已 經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天 7 點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。 實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度， 虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)， 當(dāng)老 店員對(duì)我侃侃而談公司汽車的各種特性，而且他們對(duì)每款車的款型、 價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。 突然間想起了 這樣一句話 "365 寒，行行出狀元 " ，讓我覺(jué)得這句話非常有道理。一 個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很

36、多以前不知道的東西， 對(duì)工程機(jī)械行業(yè)也有 了更深的了解和認(rèn)識(shí)。 同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎樣去銷售一輛汽車： 說(shuō)話要有 禮貌，稱贊客戶辦的廠或者是項(xiàng)目，使他們獲得自重感;說(shuō)明自己的身份，讓客戶知道你的來(lái)意，并詢問(wèn)是否有意向購(gòu)車 ;若無(wú)意向，請(qǐng) 他們幫忙宣傳介紹 ;若有就向，就向客戶介紹自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ;客戶詢 問(wèn)價(jià)格時(shí)，報(bào)價(jià)要視具體情況而定，討價(jià)還價(jià)一次不能讓的太多，要 不然客戶會(huì)認(rèn)為降價(jià)空間還很大 ;記錄客戶的聯(lián)系方式和感興趣的車 型及報(bào)價(jià) ;經(jīng)過(guò)協(xié)商定出售價(jià)，并簽訂合同交款 ;按客戶指定的時(shí)間送 車去客戶家。 銷售是一項(xiàng)工作更是一門藝術(shù)， 既要聯(lián)系人文知識(shí)也要 懂得心理戰(zhàn)術(shù)，不僅需要口才，而且還要有良

37、好的職業(yè)素養(yǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易， 銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有 什么關(guān)系，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面 的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這 是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)， 運(yùn)用到客觀實(shí)際中去， 使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。 理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。 另一方 面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在 學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所 學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而 且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每 天都不

38、斷有新的東西涌現(xiàn)， 在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)， 也有了 更多的挑戰(zhàn)， 前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了， 中 國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌， 對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高， 我們不只要 學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)， 不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。所以 我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易， 但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是 去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。 然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的 地方，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等， 關(guān)系復(fù)雜。 不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。 在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人 先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人

39、怎樣做人，以提高自已的能力 !在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，雖然我只幫忙接電話，復(fù)印資料，整理文 件，開(kāi)發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開(kāi)心，這些都是 在學(xué)校里無(wú)法感受到的。 但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名 銷售員的滋味。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問(wèn)題我回答的不夠全 面，還是別人幫助了我，但在銷售汽車的過(guò)程中使我受益匪淺。在銷 售的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)， 顧客就是上帝良 好的服務(wù)態(tài)度是必須的， 要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。 這 就要求我們想顧客之所想， 急顧客之所急， 提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌 文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。在這里我看著車子如

40、何賣出， 看著修理部的工人給那些出故障的 車子排除故障。在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱，忙碌的時(shí)候， 上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘， 獨(dú)自一人去闖蕩。 似乎現(xiàn)在想想自己有些天真， 這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力 真的好大。就業(yè)， 在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作 也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。短短的實(shí)踐時(shí)間中， 使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。 我們 現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫， 對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠， 對(duì)自己的未來(lái)沒(méi) 有一個(gè)合理的規(guī)劃，象一只無(wú)頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用， 將來(lái)能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn) 在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理

41、的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)， 了解這個(gè)社會(huì)。 而不是一味 的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì) 優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。這也使我對(duì)自己提出了新的要求， 要有良好的心理素質(zhì)及受挫折 的心態(tài)，要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力， 要有吃苦 耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。 這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這 些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。 因此在接下來(lái) 的時(shí)間里， 讓我有了新的動(dòng)力。 讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè) 全新的認(rèn)識(shí)。我所學(xué)習(xí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)21 世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí) 面寬、