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文檔簡介
1、目錄111222三、我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的SWO份析3(一)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展優(yōu)勢3(二)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展劣勢3(三)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展機(jī)遇4(四)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展危機(jī)55(一)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展策略5(二)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展趨勢6參考文獻(xiàn)7淺析經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的策略及趨勢學(xué)生姓名:岳曉萌 指導(dǎo)教師:劉曉英【內(nèi)容提要】 目前, 我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于一種高速發(fā)展的迅猛形勢, 人們的收入狀況和生活水平日漸提高, 加大了人們外出旅游的頻率。 而經(jīng)濟(jì)型酒店作為一種市場全球化的產(chǎn)物, 以其自身的發(fā)展優(yōu)勢, 獨(dú)特的經(jīng)營理念以及便捷的服務(wù), 逐漸進(jìn)入了現(xiàn)代人的生活, 對傳統(tǒng)酒店的發(fā)展構(gòu)成了威脅。 本文主要主要通過探討經(jīng)濟(jì)型酒店的
2、優(yōu)勢劣勢及挑戰(zhàn)與機(jī)遇分析, 提出了具體的發(fā)展策略,并且對于經(jīng)濟(jì)型酒店未來的發(fā)展方向作出了預(yù)測?!娟P(guān)鍵詞】 經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀 SWOT 分析 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 策略研究經(jīng)濟(jì)型酒店在全球發(fā)展經(jīng)歷了萌芽與發(fā)展初期、蓬勃發(fā)展時(shí)期、品牌調(diào)整時(shí)期, 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)型酒店步入了又一輪快速發(fā)展時(shí)期。 隨著我國經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的快速發(fā)展, 經(jīng)濟(jì)型酒店也獲得了飛速的發(fā)展。 對于外出旅行、 異地商務(wù)的人來說, 中高檔星級酒店的價(jià)格超出人們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn), 而旅館的衛(wèi)生狀況和服務(wù)水平又不盡如人意, 這時(shí)候, 人們迫切需要一種干凈、舒適、安全同時(shí)價(jià)格又不高的酒店。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)運(yùn)而生并得到蓬勃發(fā)展。一、經(jīng)濟(jì)型酒店的相關(guān)概念(一)經(jīng)
3、濟(jì)型酒店的定義目前,學(xué)術(shù)界對經(jīng)濟(jì)型酒店還沒有形成一個(gè)公認(rèn)的定義。國外對經(jīng)濟(jì)型酒店的劃分主要以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)型酒店是指不提供全面服務(wù)( fullservice )的,房價(jià)在 1991-1993 年期間維持在 33 美元以下的酒店。在國內(nèi)根據(jù)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)和中國的實(shí)際情況,經(jīng)濟(jì)型酒店的定義可以總結(jié)為: “以大眾旅行者和中小商務(wù)者為主要服務(wù)對象,以客房為唯一或核心產(chǎn)品,價(jià)格低廉(一般在300元人民幣以下) ,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境舒適,硬件上乘,性價(jià)比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。 ”(二)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)型酒店有其不同于普通酒店的特點(diǎn):1. 產(chǎn)品的有限性經(jīng)濟(jì)型酒店緊扣酒店的核心價(jià)值住宿,以客房產(chǎn)品為靈魂,去除
4、了其他非必需的服務(wù),從而大幅度削減了成本。一般來說,經(jīng)濟(jì)型酒店只提供客房和早餐(Bed & Breakfast) ,一些有限服務(wù)酒店還提供簡單的餐飲、健身和會議設(shè)施。2. 產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性與一般社會旅館不同的是, 經(jīng)濟(jì)型酒店非常強(qiáng)調(diào)客房設(shè)施的舒適性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化, 突出清潔衛(wèi)生、舒適方便的特點(diǎn)。3. 價(jià)格適中相對于高檔飯店動輒上千元的房價(jià), 經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格一般在人民幣 300 元以下, 一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。4. 市場定位明確經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場是一般商務(wù)人士、 工薪階層、 普通自費(fèi)旅游者和學(xué)生群體等。 而高檔酒店往往以高端商務(wù)客人、高收入階層、公費(fèi)旅客為主要目標(biāo)
5、市場5. 連鎖經(jīng)營方式經(jīng)濟(jì)型酒店一般采取連鎖經(jīng)營方式。 通過連鎖經(jīng)營達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì), 提高品牌價(jià)值。 這也是經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)別于其他星級酒店和社會旅館的一個(gè)明顯特征。二、我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)(一)我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的現(xiàn)狀方便便宜的經(jīng)濟(jì)型酒店是如今人們外出的最佳選擇,給人們的外出提供了更加便利的選擇。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天人們外出頻繁也加劇也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展。近幾年來經(jīng)濟(jì)型酒店已成為國內(nèi)外酒店業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),有著巨大的市場潛力,具有低投入、高回報(bào)、周期短等突出的優(yōu)點(diǎn), “莫泰 (motel) ” , “如家快捷” , “錦江之星”作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的三支主要力量,其擴(kuò)張速度驚人。同時(shí),美國的
6、“速8 ” 、法國雅思集團(tuán)的“宜必思”也相繼進(jìn)入國內(nèi)。從沿海到內(nèi)地,市場份額逐漸擴(kuò)大。但在迅速發(fā)展的光環(huán)背后, 還存在許多不樂觀因素。 許多經(jīng)濟(jì)型問題不容忽視。 但不容置疑的是,經(jīng)濟(jì)型酒店,必將由幼稚走向成熟,將在中國酒店市場上占據(jù)特殊的重要位置。(二)我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)型酒店作為一種新型業(yè)態(tài), 是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活的產(chǎn)物。 它完全區(qū)別于面對社會上流階層的高星級酒店, 是服務(wù)大眾階層, 滿足一般平民的旅行住宿的產(chǎn)品設(shè)施。 它的基本特征有以下四點(diǎn) :1. 行業(yè)成長迅速,出現(xiàn)自創(chuàng)品牌我國的自創(chuàng)品牌錦江集團(tuán)于1996 年創(chuàng)建的錦江之星,首都旅游國際酒店集團(tuán)與攜程旅行服務(wù)公司于 2002
7、年共同投資組建的如家酒店連鎖。這些自創(chuàng)品牌呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢,在短短幾年時(shí)間里得到迅速的擴(kuò)張,一些地區(qū)品牌也正在積極的進(jìn)行全國化。2. 發(fā)展時(shí)間短,速度快中國經(jīng)濟(jì)酒店起源于20 世紀(jì)末的錦江之星和新亞之星,新亞之星后被錦江之星收購,前幾年發(fā)展不是很快,到2003 年的五年時(shí)間里只發(fā)展到87 家。但 2003 年之后,隨著攜程系的創(chuàng)業(yè)者季綺、鄭南雁等人先后創(chuàng)建漢庭、 7 天連鎖等經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,中國經(jīng)濟(jì)型酒店的數(shù)量增長迅速。3. 投資主體多元化,人員設(shè)備精簡經(jīng)濟(jì)型酒店的投資相對較低, 但投資回報(bào)率卻明顯高于一般酒店, 同時(shí), 目前我國的投資環(huán)境比較好, 資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找合
8、適的投資項(xiàng)目; 另外, 今年我國的房地產(chǎn)市場持續(xù)升溫也導(dǎo)致了投資者對經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)測。經(jīng)濟(jì)型酒店摒棄了星級酒店豪華的大堂, 未設(shè)洗衣房、游泳池、康樂中心、重點(diǎn)設(shè)施是標(biāo)準(zhǔn)化的客房、 停車場和小型餐廳。 由于組織結(jié)構(gòu)精簡化,通常人員配備也避免浪費(fèi), 是一人多崗。4. 市場定位大眾化,連鎖經(jīng)營模式經(jīng)濟(jì)型酒店一般定位于對價(jià)格不比較敏感的普通消費(fèi)大眾, 目標(biāo)市場是一般的商務(wù)人士、 工薪階級、普通自費(fèi)旅游者和學(xué)生群體等,市場規(guī)模大,需求較穩(wěn)定。從經(jīng)濟(jì)型酒店的外在表現(xiàn)來看, 經(jīng)濟(jì)型酒店一般采取連鎖經(jīng)營的方式, 通過連鎖經(jīng)營達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì), 提高其品牌價(jià)值這種經(jīng)營方式也是經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)別于其他星級酒店和社
9、會旅館的一個(gè)明顯特征。 這種經(jīng)營模式能夠極大的降低經(jīng)營和管理成本, 整合內(nèi)部資源, 擴(kuò)大經(jīng)營以取得競爭優(yōu)勢。三、我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的SWO份析(一)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展優(yōu)勢近年來因經(jīng)濟(jì)全球化和國家政策及經(jīng)濟(jì)等因素的影響,經(jīng)濟(jì)型酒店在我國發(fā)展速度相當(dāng)迅速。經(jīng)濟(jì)性酒店的成本較其他星級酒店成本低,發(fā)展也就相對容易些。 因價(jià)位較低,突發(fā)的外部不利因素對其的威脅就能很好的避免。 綜合看來, 我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的優(yōu)勢主要有兩個(gè)方面 :1 .價(jià)格優(yōu)勢從目前我國經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格定位來看, 一般在 200 元左右。 由于酒店以客房經(jīng)營為主, 大堂的設(shè)計(jì)摒棄豪華, 采用簡約的設(shè)計(jì)風(fēng)格,配套設(shè)施較少,沒有游泳池、保齡球場
10、那樣高投入硬件設(shè)施, 盡量在滿足消費(fèi)則基本需求基礎(chǔ)上節(jié)約費(fèi)用。 所以經(jīng)濟(jì)型飯店具有明顯的成本優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢。2 . 市場優(yōu)勢 經(jīng)濟(jì)型酒店和高星級酒店、 普通社會旅館一樣, 也存在著相對固定的、 數(shù)量巨大的客源背景經(jīng)濟(jì)型酒店的潛在客戶占優(yōu)勢。 并且無論是國內(nèi)外的旅游者平均住宿花費(fèi)所占比例并不高,有很大的比例。(二)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展劣勢 經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展不僅有優(yōu)勢也有許多的劣勢:1. 品牌知名度低由于我國經(jīng)濟(jì)型酒店起步較晚, 還沒有形成很多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。 目前僅有北京的如家、 中 江之旅,上海錦江之星等幾個(gè)區(qū)域品牌,還無法與國際品牌競爭。2. 專業(yè)人才缺乏現(xiàn)在的酒店培訓(xùn)、 高校酒店管理專業(yè)大多針對
11、高級酒店培養(yǎng)人才, 而經(jīng)濟(jì)型酒店需要的人才 對綜合水平要求高, 不僅能放下身段從事一些簡單的工作, 還應(yīng)具備一定的管理能力, 能有 效解決問題。這是經(jīng)濟(jì)型酒店降低人力成本的必然要求。3. 價(jià)格定位混亂 現(xiàn)在全國各品牌經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格差異很大, 從 150 元到 300 元不等。 從這個(gè)價(jià)格水平來說還不是普通老百姓所能接受的價(jià)格甚至有經(jīng)濟(jì)型酒店不 “經(jīng)濟(jì)” 的說法。 同一個(gè)區(qū)的不同地點(diǎn)價(jià)格也有很大差異,可能會在消費(fèi)者心中形成模糊的價(jià)格定位。4. 網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢 跨國飯店集團(tuán)擁有龐大的全球預(yù)定網(wǎng)絡(luò), 客人隨時(shí)都可以預(yù)定任何一個(gè)地方系統(tǒng)內(nèi)飯店, 并且可以在幾秒鐘內(nèi)得到確認(rèn)。 而國內(nèi)較好的經(jīng)濟(jì)型飯店只是備
12、了飯店的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng), 個(gè)別有了宣傳網(wǎng)頁,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國際先進(jìn)水平。(三)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展機(jī)遇盡管經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展存在著這樣那樣的劣勢, 發(fā)展不是很成熟, 但是正是由于優(yōu)勢與劣勢的并存,經(jīng)濟(jì)型酒店的才有著重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn):1. 大眾旅游的迅速興起2007 年,我國入境游客已達(dá)到 1.32 億人次,國內(nèi)旅游人次達(dá)到了 16.1 億。國際入境旅游人次已經(jīng)超過世界旅游組織( WTO的預(yù)測:“到2020年,全球?qū)⒂?6億國際游客,中國將有 1.3 億游客入境,成為世界上的第一大入境國” 。而旅游人次的增加主要還是靠一般商務(wù)人士和普通大眾的貢獻(xiàn),這就給經(jīng)濟(jì)型酒店帶來了相對固定的,數(shù)量巨大的客源。2. 酒店
13、結(jié)構(gòu)不合理帶來的機(jī)遇我國目前酒店業(yè)的檔次結(jié)構(gòu)明顯呈不合理狀態(tài); 一方面高星級酒店林立, 設(shè)施豪華, 價(jià)格昂貴;另一方面,小型旅館、招待所的服務(wù)質(zhì)量低、衛(wèi)生條件差,大多數(shù)普通消費(fèi)水平的旅客感到不便。數(shù)量結(jié)構(gòu)上也是“兩頭大,中間小” :質(zhì)量好、價(jià)格高的高檔酒店和質(zhì)量次、價(jià)格低的社會旅館數(shù)量大, 而質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)較適中的酒店少。 這一攻擊斷層, 給經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展提供了大好的機(jī)遇。 且社會旅館因自身質(zhì)量不高而廣泛存在的經(jīng)營狀況不理想, 無形中又提高了經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭力。3. 旅游環(huán)境的優(yōu)化隨著“建設(shè)旅游強(qiáng)國”口號的提出, 我國旅游業(yè)開始從粗放型向集約型方向發(fā)展。 旅游配套設(shè)施水平和旅游服務(wù)質(zhì)量都有較大提
14、高, 旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。 我國政府正努力發(fā)展旅游電子商務(wù), 建立了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化預(yù)訂系統(tǒng), 以及建立了廣泛、 高校、 優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。這就為經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展提供了一個(gè)絕好的機(jī)會。4. 旅游者觀念的轉(zhuǎn)變國外經(jīng)濟(jì)型酒店的先行發(fā)展和青年旅社的引入, 目前, 多數(shù)旅游者開始對經(jīng)濟(jì)型酒店有了新 的認(rèn)識。經(jīng)濟(jì)型酒店的“經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全、方便”慢慢的深入人心。經(jīng)濟(jì)型酒店提倡的生活理念,也已為大眾所接受,像如家快捷提出的“適度生活,自然自在”就非常符合現(xiàn)代的生活理念。 同時(shí), 隨著消費(fèi)觀念的逐漸成熟和消費(fèi)理念的日趨多元化, 旅游者不再盲目追求酒店的檔次, 而是更注重酒店的實(shí)用性, 由豪華型酒店轉(zhuǎn)入經(jīng)濟(jì)
15、型酒店同樣享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并可以節(jié)約費(fèi)用。商務(wù)旅游、學(xué)生就業(yè)游、修學(xué)游,甚至考試期間的短期包房,常住包房,經(jīng)濟(jì)型酒店都可能成為其首選。(四)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展危機(jī)全球金融危機(jī)來臨, 對世界經(jīng)濟(jì)的影響力是毋庸置疑的。 不同的國家, 不同的行業(yè),不同的群體在危機(jī)到來之際, 機(jī)遇、 挑戰(zhàn)與威脅是同時(shí)存在的, 我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展也存在好多的危機(jī)與挑戰(zhàn):1. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范性經(jīng)濟(jì)型酒店并沒有規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 都屬于非星級酒店, 這就使經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭市場變得魚龍混珠, 一片混雜局面。 一些不正規(guī), 沒有明確的行業(yè)執(zhí)照的小型酒店借由 “經(jīng)濟(jì)型酒店”的噱頭,以廉價(jià)吸引顧客,但服務(wù)并不周到, 破壞經(jīng)濟(jì)型酒店的
16、物美價(jià)廉, 服務(wù)周到的好名聲。而作為這個(gè)行業(yè)的佼佼者, “如家”無疑是最大的受害者。2. 新品牌的干擾目前國內(nèi)又眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店,比較出名的又“錦江之星” 、 “速 8”、 “莫泰”、 “漢庭”等等,這些品牌有國內(nèi),也有國外的,都對如家”的發(fā)展構(gòu)成了威脅,形成三足鼎立的形勢,不利于各個(gè)競爭對手之間的通力合作,阻礙酒店業(yè)的發(fā)展前途。3. 其他威脅近年經(jīng)濟(jì)型酒店的物業(yè)成本不斷上漲,尤其是在今年通貨膨脹的情況下。水、電、煤、油,食品, 以及土地價(jià)格、酒店內(nèi)部的裝修, 維護(hù)員工工資的上漲都提高了酒店的經(jīng)營成本。對經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭降低了價(jià)格優(yōu)勢。四、經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展策略及發(fā)展趨勢(一)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展策
17、略在中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展形勢以及未來展望上,優(yōu)勢大于劣勢,機(jī)會多于威脅,我們應(yīng)該積極采取措施, 充分利用資源, 揚(yáng)長避短適應(yīng)市場競爭, 把劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢,積極尋求新的發(fā)展道路,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店的茁壯成長:1. 經(jīng)濟(jì)型酒店的可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對于任何一個(gè)行業(yè)來說都是舉足輕重的。酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,從宏觀方面, 要求政府重視制定及實(shí)施酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的總體目標(biāo)、 方針及具體辦法; 從微觀方面, 要求各類飯店將營銷活動同自然環(huán)境、 社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相聯(lián)系, 使?fàn)I銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,開展綠色營銷。2. 酒店自身改革及成本控制加大酒店成本的控制。堅(jiān)持成本低,高效益的策略。
18、加強(qiáng)自身改革,重視內(nèi)部創(chuàng)新,建立統(tǒng)一規(guī)范的管理制度,加快向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變;注重人才培養(yǎng),走集團(tuán)化的房發(fā)展道路,建立經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。3. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷國際性經(jīng)濟(jì)型酒店主要是利用了網(wǎng)上營銷的策略, 隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 也可以把營銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng), 不僅節(jié)約了成本, 還可以讓顧客通過網(wǎng)上體驗(yàn)尋找自己的需要。 提高出租率,加強(qiáng)顧客對酒店的認(rèn)可度。4. 提高整個(gè)社會對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知度我國酒店也經(jīng)過二十多年的發(fā)展, 已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和水平, 但是占絕大數(shù)的中低檔酒店中,普遍存在著品牌意識差、不受重視等問題。國外酒店集團(tuán)在建造酒店時(shí),都要進(jìn)行合理的經(jīng)營成本及盈利預(yù)算, 而我國由于歷史、體制等原
19、因, 許多酒店仍是長官意識, 這種情況下高星級酒店是“臉面” ,中低檔酒店很少受投資者的重視,行業(yè)的發(fā)展必然受到影響。但隨著改革開放幅度的加大、 社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民消費(fèi)水平的提高, 經(jīng)濟(jì)型酒店已從行業(yè)配角發(fā)展到主角,成為酒店必須重視的一個(gè)部分。(二)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展趨勢隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展, 大眾對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求越來越強(qiáng)烈。 能夠被大眾消費(fèi)層所接受的經(jīng)濟(jì)型酒店在中國有著廣闊的市場前景。 經(jīng)濟(jì)型酒店在中國未來將呈現(xiàn)以下三個(gè)主要發(fā)展趨勢:1. 連鎖經(jīng)營形勢將成為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的主要模式。經(jīng)濟(jì)型酒店在中國是一個(gè)新興的業(yè)態(tài), 大多數(shù)投資者沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn), 需要很長的經(jīng)驗(yàn)積累過程。 因此,
20、 經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展通常是從一些單體酒店開始的。 在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后, 逐漸推廣連鎖店。 連鎖經(jīng)營是世界酒店發(fā)展的主要趨勢, 英國一家投資機(jī)構(gòu)對全世界酒店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì), 發(fā)現(xiàn)到 20 世紀(jì)末, 世界上酒店客房總數(shù)的 1/6 被 34 家酒店集團(tuán)連鎖經(jīng)營,而歐美等發(fā)達(dá)國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。2. 經(jīng)營差異化和品牌建設(shè)是經(jīng)濟(jì)型酒店競爭發(fā)展的生存之道。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店在達(dá)到一定數(shù)量以后, 市場競爭必然會加劇, 籠統(tǒng)的市場定位和無差異的產(chǎn)品已經(jīng)不能有效的吸引顧客,尤其是產(chǎn)品的同質(zhì)化將是經(jīng)濟(jì)型酒店參與市場競爭的致命缺陷。因此,市場細(xì)分和產(chǎn)品差異化是酒店經(jīng)營者必須面對的問題。另外,現(xiàn)代社會中,品牌已經(jīng)成為了一種文化載體, 酒店行業(yè)作為一種無形服務(wù)和有形產(chǎn)品緊密結(jié)合的行業(yè), 品牌對其意義尤為重要。 每隔經(jīng)濟(jì)型酒店品牌必須在未來的幾年的時(shí)間內(nèi)完成品牌形象的定位和內(nèi)涵的
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