培訓管理規(guī)定知識分享

1、培訓管理制度、目的 為保證培訓的效果，規(guī)范培訓管理，更好地提升員工的專業(yè)素質及能力， 特制定 本規(guī)定。二、適用范圍全公司二、職責劃分序號部門/對象職責備注1人事行政部1、制定、修改公司培訓管理制度；2、收集整理各培訓信息，調研培訓需求；3、擬定、呈報公司培訓計劃或方案；4、統(tǒng)籌各項課程的開發(fā)；5、對培訓講師統(tǒng)一管理；6、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓計劃 的實施；7、檢查、評估培訓實施情況；8 管理、控制培訓費用；9、對各項培訓進行記錄和相關資料存檔。2各部門1、協(xié)助收集整理各培訓信息，調研培訓需 求；2、擬定、呈報部門技能培訓計劃或方案，按 計劃落實各項培訓；3、按要求提供有關培訓資料至人

2、事行政部；4、配合、支持公司培訓工作的實施和效果反 饋，交流工作。3講師1、參與課程前期培訓需求調研，明確員工的 培訓需求，向人事行政部提供準確的培訓需求 資料；2、開發(fā)設計或修改培訓課程，如培訓教材、 輔助材料、PPT演、案例、試卷及答案等，并 將以上資料交至人事行政部；3、根據(jù)部門或人事行政部安排講授培訓課 程；4、根據(jù)改進建議修改、完善培訓內容、培訓 方式等。1在不影響本職工作的前提下，員工有權利 要求參加公司內部舉辦的各類培訓。2、培訓期間員工一律不得故意回避或不到。3、培訓結束后，員工有義務把所學知識和技 能運用到日常工作中去。并有向公司內其他員 工傳授的義務。四、培訓程序1培訓調研

3、1.1參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷 水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。1.2培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、 全面的培訓需求調查，通過與參訓對象上級和代表性人物面談，明確培訓要解決 的問題與培訓目的。2公司培訓計劃的制定及調整2.1 年度培訓計劃2.1.1每年11月份，各部門根據(jù)人事行政部要求，結合所屬員工培訓需求提報 部門年度培訓計劃表，提報至人事行政部進行審核。2.1.2每年12月份，人事行政部根據(jù)公司年度戰(zhàn)略部署及培訓需求調研報告審 核各部門提交的計劃，并進行調整、補充、匯總編制公司年度培訓計

4、劃表，經人事行政部經理審核并報備公司 CEO審批。2.1.3培訓計劃包括新員工培訓、在職通用培訓、崗位技能培訓、管理能力培訓 等公司所有的培訓計劃。2.1.4年中因新需求或新戰(zhàn)略等原因需增加、變更或停止年度培訓計劃項目的， 培訓組織部門需提前一個月申請報備至人事行政部審核批準。2.2月度培訓計劃2.2.1各部門每月應根據(jù)上報的部門年度培訓計劃表及因當時的公司戰(zhàn)略調 整和新增培訓需求而增加的培訓計劃，按計劃組織、落實各項培訓計劃。3培訓計劃的實施3.1 人事行政部應根據(jù)審批的公司年度培訓計劃表，按計劃組織、落實公司 的各項培訓計劃的實施情況。3.2 根據(jù)培訓計劃的實施，講師需提前至少半個月開發(fā)或

5、修改培訓課程資料, 包括課程PPT試卷、培訓課程所需表格等。4三級培訓體系層級培訓類別培訓內容概述要求責任部門一級新員工入職 培訓企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度等根據(jù)實際情 況開展人事行政部通用素質與 技能培訓溝通技巧、執(zhí)行力、團 隊合作、時間管理、公 文寫作、OFFICE技能等每月一個課 程二級專業(yè)培訓完成本崗位工作需要的 專業(yè)技能、技巧每個崗位一 年10個課時 以上各部門具體實施 人事行政部協(xié)助三級管理培訓提咼管理者技能與水平 和專項課程根據(jù)公司戰(zhàn) 略發(fā)展開展人事行政部統(tǒng)籌資 源組織實施5委外培訓5.1公司根據(jù)發(fā)展和特殊工作需要，必要時選派員工外出接受委培，員工所在部 門領導需填寫委外培訓申

6、請表，按流程申請審批。5.2員工個人參加委外培訓，須與公司簽訂委外培訓協(xié)議，具體的培訓費用 及服務年限如下：序號委外培訓費用對應增加服務年限備注1低于6000兀1年26000元（含6000元）至15000元3年315000元（含15000元）及以上5年附：以上年限是在原合同服務期限基礎上另外增加的服務年限5.3參訓人員不滿服務年限離職者應以月為單位按不滿服務年限比例退償公司；5.4簽訂培訓協(xié)議后又再次參加公司外派培訓者，必須重新簽訂協(xié)議，在原有培訓協(xié)議確定的服務年限基礎上繼續(xù)計算新增服務期，以前的培訓協(xié)議仍然生效5.5有結業(yè)證書或其他證書時，應將證書復印件交于人事行政部歸檔保管， 并且 參訓人

7、員于每次培訓結束后1個月內就培訓內容給相關部門人員進行培訓分享， 同時將培訓分享的資料等提交至培訓部存檔。5.6 培訓期間，考勤按培訓機構考勤計算，公司按正?？记谟嫲l(fā)工資。5.7 學歷認證的培訓，根據(jù)與高校合作的方案執(zhí)行。6 培訓計劃實施的監(jiān)督6.1 人事行政部對各部門的培訓計劃進行監(jiān)督，培訓資料收集及匯總。7 培訓考核與評估7.1 培訓后，培訓組織者進行考核與評估，以口試、筆試、現(xiàn)場操作考試或其 他輔助評估手段進行評估。7.2 部門負責人跟蹤員工培訓后的工作績效，若發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作或工作 績效沒有改善提高的， 應提交人事行政部安排再培訓或轉換工作崗位， 以使其具 備的能力與從事的工作相適

8、應。7.3 授課后由學員對培訓組織、講師培訓效果進行評估，評估結果作為組織者 和講師的考核依據(jù)。8 培訓檔案管理8.1 人事行政部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、 表現(xiàn)及成績等內容， 記錄 匯總成員工培訓檔案。8.2 培訓資料，按電子檔根據(jù)培訓項目、 月份等進行歸檔，紙質版根據(jù)培訓項目、 月份裝入檔案袋進行歸檔。8.3 培訓檔案，由人事行政部負責保管，查看或借閱需申請和登記。五、兼職講師管理1 兼職講師團隊的組建1.1 兼職講師基本條件1.1.1 愿意從事公司職業(yè)教育培訓工作，具有一定的培訓教學工作經驗，積極 配合公司開展培訓工作；1.1.2 有較好的語言表達能力；1.1.3 在管理、業(yè)務、

9、知識等方面具有較為豐富的經驗和特長；1.2 兼職講師來源1.2.1 各級部門負責人皆有培養(yǎng)員工的責任，是內部講師的主要承擔者，應服 從公司安排，主動承擔培訓講師工作；1.2.2 各部門的優(yōu)秀骨干、 專業(yè)人員是主要講師來源， 應服從公司或部門安排，積極參與培訓講師工作；123 其他具有教學經驗和教學能力的員工，也應積極配合公司開展培訓講師 工作；2兼職培訓師評聘程序填寫申請表/部門推薦一部門審批一人事行政部審核、備案一考評（試講）-發(fā)文聘用說明：考評（試講）時限10分鐘左右，自己開發(fā)PPT試講內容與本崗位相關專 業(yè)知識或技能。3兼職講師的考核與激勵3.1 考核：培訓學員和培訓監(jiān)管人針對專業(yè)知識、

10、授課技巧、教學組織等方面對講師進行評 估等級,優(yōu)秀（90分以上）;良好（75分-89 分）;合格（60分-74 分）;不合格（60 分以下）。3.2 激勵：3.2.1兼職講師實際所得課酬需經“培訓效果評估”后按標準發(fā)放，具體如下：標準課酬（元）評估等級對應比例實際金額（元）50優(yōu)秀100%50良好80%40合格60%30不合格50%253.2.2每季度可以申請購買書籍兩本（總價值不超過100元），由人事行政部根據(jù)申請統(tǒng)一購買發(fā)放。3.2.3講師可優(yōu)先獲得外出培訓和交流的機會，不斷提高專業(yè)知識和水平。3.2.4當公司管理崗位空缺時，同等條件下，講師可優(yōu)先晉升。4內部講師團隊的完善4.1 人事行政

11、部應根據(jù)講師授課情況和評分結果，向講師提出改進意見和建議, 講師應認真聽取，并在后期培訓中予以改進；4.2 人事行政部應定期組織內部講師召開座談會，互相交流授課心得和授課技巧，針對講師培訓中存在的問題提出改進意見和建議；4.3 各部門應重視內部講師團隊的建設，努力培養(yǎng)部門優(yōu)秀骨干和專業(yè)人員， 提升綜合素質，促進內部講師團隊的完善；4.4 內部講師應提高對培訓講師工作的重視程度，不斷加強學習，提高自身綜 合素質，提高教學水平。六、培訓積分管理1 培訓積分的獲得1.1 公司組織的內部培訓： 參加公司內部舉辦的各類講座、 培訓專題、 研討會等 形式的課程均可獲得培訓積分。1.2 外部培訓：參加外部培

12、訓課程， 經所在部門負責人和公司人力行政部認可后 可獲得培訓積分。1.3 自學：員工參加自修學歷、職稱、資格證書、技能證書培訓并獲得相關證書 的，可獲得積分。2 各崗位培訓積分的指標要求和價值2.1 各崗位培訓積分指標要求 ：每位員工一年累計完成 20 分的積分。2.2 培訓積分的價值 獲得培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一， 年度累計培訓積分的 多少是員工工資晉級、 職務晉升、 年終獎金發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據(jù)之一， 凡 員工加薪、晉升、調崗轉正、年終獎金發(fā)放、參加評優(yōu)必須要達到要求的培訓積 分，未達到相應積分的，人事行政部有權予以不辦理批準。3 培訓積分計算方法3.1 內訓：

13、1 分/ 每課時（一課時按 1 小時計）3.2 外訓：1分/每 2課時（一課時按 1小時計）3.3 自學取得學歷： 5分/ 研究生及以上 、3 分/ 本科、2分/ 大專3.4 自學取得職稱： 5分/高級職稱、 3分/中級職稱、 2分/初級職稱3.5 自學取得資質、技能證書：5 分/高級資質、3 分/ 中級資質、 2分/一般資質4 以下情況不積分：4.1 培訓有考試，成績不合格的；4.2 培訓有證書，未取得證書的；4.3 違反培訓紀律的；4.4 各種弄虛作假的。4.5 新員工入職培訓。入職培訓考試不及格的，補考一次，仍不及格的，不予錄 用。七、培訓紀律1 遵守培訓時間，不得遲到早退，以培訓簽到和培訓結束時的人員統(tǒng)計數(shù)為準 ; 因故不能參加培訓， 需提前與部門領導及人事行政部請假； 培訓期間請假， 須向 培訓負責人請假，同意后方可離開。2 培訓期間，手機調到靜音狀態(tài)，任何人不得在培訓室內接聽電話。3 遵守課堂紀律，不得在課中開小會、干私事、看與課無關的書報、雜志、文件 或吃東西；遵守考場紀律，不得交頭接耳和作弊，否則取消其聽課及考試資格。4 認真聽講，做好筆記，積極參與互動。5 培訓講師須提前備課，準時到場，認真講析，耐心解答，虛心接受學員評估信