K3ERP系統(tǒng)中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)稿

1、 . . . n更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料鑫科材料K3ERP系統(tǒng)中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)講稿各位鑫科領(lǐng)導(dǎo)，下午好：在開始今天的培訓(xùn)之前，我想先

2、花一段時(shí)間向大家介紹兩個(gè)案例。一個(gè)是成功應(yīng)用的案例，一個(gè)是失敗的案例。1、利錫拉鏈股份這個(gè)公司如果沒(méi)有記錯(cuò)的話，是我們鑫科異型分公司的客戶。蔡正興是省市惠山區(qū)揚(yáng)市鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家， 他在38歲的時(shí)候走馬上任錫山市尼龍拉鏈廠。今年他55歲，是利錫拉鏈股份利錫最大的股東，董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。背景:利錫拉鏈股份是最大的拉鏈制造商，其生產(chǎn)的THC和TH品牌拉鏈為歐洲、美國(guó)、日本、澳洲等一流服裝品牌配套。服裝行業(yè)個(gè)性化、短平快的特點(diǎn)，要求面輔料制造商、服裝制造商和銷售商緊密合作，在信息系統(tǒng)的支撐下,利錫拉鏈對(duì)市場(chǎng)的反映速度已經(jīng)成為利錫拉鏈的參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。急劇擴(kuò)大的利錫拉鏈廠出現(xiàn)了許多蔡正興覺得難

3、以控制的問(wèn)題，越來(lái)越大的拉鏈廠已不是當(dāng)初那個(gè)靠幾個(gè)得力的心腹就可以管的清清楚楚的小廠，“在企業(yè)營(yíng)業(yè)額在1000萬(wàn)以下的時(shí)候，用老方法還好，但是到2000萬(wàn)3000萬(wàn)的時(shí)候后，按老辦法，問(wèn)題就越來(lái)越多?！?995年，年銷售收入超過(guò)5000萬(wàn)的利錫拉鏈廠讓蔡正興更加“苦悶”，原來(lái)粗放式管理的問(wèn)題被放大了。隨著市場(chǎng)的不斷打開，他們的拉鏈開始銷往歐、美、日、澳等國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)也開始成為一些名牌服裝企業(yè)的供應(yīng)商。拉鏈行業(yè)最大的特點(diǎn)是供給各服裝、箱包廠提供配件，而生產(chǎn)個(gè)性化的服裝產(chǎn)業(yè)要求拉鏈供貨商每個(gè)定單的數(shù)量少，定單品種多，時(shí)間要求還特別急。200個(gè)各式各樣的訂單下達(dá)車間后，各車間的主任自行進(jìn)行協(xié)調(diào)分

4、配生產(chǎn)，按自己設(shè)計(jì)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)樣式，填寫并上報(bào)，但上報(bào)的容不一樣，有的車間上報(bào)的是生產(chǎn)完工量，有的車間上報(bào)的是產(chǎn)品入庫(kù)量，有的車間根本不上報(bào)，營(yíng)銷計(jì)劃部和銷售業(yè)務(wù)員根本無(wú)法動(dòng)態(tài)掌握客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。由于對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃缺乏事前協(xié)調(diào)規(guī)劃，事中控制和調(diào)度，常常是銷售業(yè)務(wù)員在客戶的催促下急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，可生產(chǎn)部門也沒(méi)有辦法，訂單反饋太遲鈍，最后就會(huì)失去珍貴的客戶。又比如每年到年底檢查庫(kù)存，總有一大塊虧空最后只好用正常損耗頂上，管理層總是懷疑應(yīng)收帳款的數(shù)目太少，而又沒(méi)有什么辦法清算。這就因?yàn)閹?kù)存和財(cái)務(wù)管理存在許多問(wèn)題，各倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)手續(xù)不統(tǒng)一，庫(kù)管員做庫(kù)存事務(wù)隨意性大，而且做帳不與時(shí)，有的銷售業(yè)務(wù)員提貨后不登記，

5、不到財(cái)務(wù)處登記應(yīng)收帳款，而直接把貨發(fā)給了客戶。一年下來(lái)形成的巨大虧空卻無(wú)處可查。在采購(gòu)上也常常出現(xiàn)問(wèn)題，不是斷料就是積累庫(kù)存，采購(gòu)成本居高不下，常常是出了嚴(yán)重的問(wèn)題卻不知該找誰(shuí)負(fù)責(zé)。蔡正興處于由業(yè)務(wù)員、部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理構(gòu)成的“權(quán)力金字塔”的頂端。他對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)早已是“霧里看花，水中望月”。在拉鏈業(yè)界摸爬滾打了十幾年的蔡正興明白，拉鏈產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)低，每條拉鏈只能掙2毛錢，拉鏈廠商的出路是“做大”，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低成本，提高效益?？刹陶d清楚地意識(shí)到在目前的情況下把公司繼續(xù)擴(kuò)大是危險(xiǎn)的，很多問(wèn)題都是埋藏的“定時(shí)炸彈”。他翻開了市簿。1997年，蔡正興在簿本上找到的是一家信息咨詢公司咨

6、詢公司告訴蔡正興利錫公司應(yīng)該實(shí)施ERP，必須通過(guò)構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一信息管理的數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)做到“物流、資金流、信息流”的有效集成，為決策層提供決策性報(bào)告，從而達(dá)到利錫朝科學(xué)化、現(xiàn)代化的方向良性前進(jìn)的目的。隨后的一年是選型和確定ERP廠商，這一次蔡正興慎重的多，甚至親自出國(guó)考察國(guó)際企業(yè)的信息化情況。有上一次不成功的教訓(xùn)，蔡正興認(rèn)為“合作的對(duì)象必須是能與企業(yè)共同發(fā)展而長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴”，如果只是單純的ERP供應(yīng)商是不足以幫助公司進(jìn)行一次從管理體制到管理思想深層次的變革，“走向二次騰飛”的。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較認(rèn)真選型后，利錫拉鏈廠最終在1999年5月選擇了開思軟件公司（現(xiàn)在的金蝶開思公司），投資300萬(wàn)上馬ERP

7、系統(tǒng)。對(duì)于一家年利潤(rùn)只有800萬(wàn)的拉鏈廠來(lái)說(shuō)，投資300萬(wàn)在ERP上，且不說(shuō)短期沒(méi)有什么效果，搞不好還會(huì)帶來(lái)許多麻煩強(qiáng)硬執(zhí)行政策帶來(lái)了公司高層的震蕩，兩個(gè)副總被降職，兩個(gè)副總自己離職脾氣犟強(qiáng)的蔡正興頂住巨大壓力開始了利錫拉鏈廠的“ERP運(yùn)動(dòng)”！當(dāng)年把年銷售額從1000萬(wàn)擴(kuò)到3000萬(wàn)的功臣分管銷售的一位副總因不滿實(shí)施ERP對(duì)自己權(quán)力的重新分割，以與蔡正興堅(jiān)持不擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，卻把有限的流動(dòng)資金投在了ERP系統(tǒng)中服務(wù)器的升級(jí)上，最終離開了利錫。 利錫拉鏈廠上馬ERP一年多了，今天的利錫拉鏈廠早已今非昔比。在采購(gòu)方面，借助采購(gòu)管理系統(tǒng)，以天為單位的統(tǒng)計(jì)分析，在完成當(dāng)日按采購(gòu)定單采購(gòu)收貨情況和付款等正

8、常業(yè)務(wù)查詢的同時(shí)，還可結(jié)合經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)完成同一種物品多家供應(yīng)商單位成本按年、月、日同期對(duì)比分析，從而大大降低了采購(gòu)成本。在銷售方面，現(xiàn)在無(wú)論在任何地方，都可以對(duì)公司日接收定單、定單發(fā)貨情況進(jìn)行在線查詢，結(jié)合經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)，還能對(duì)地區(qū)銷售分布、應(yīng)收帳款回籠、產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)/價(jià)格進(jìn)行年、月、日同期對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)監(jiān)控。在財(cái)務(wù)上，通過(guò)整合工作量，財(cái)務(wù)部由6名員工減少至3名員工，但核算的比原來(lái)的細(xì)多了，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算自動(dòng)化，而且在財(cái)務(wù)資金流和物流結(jié)合的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)人員的管理、監(jiān)督職能;還可以結(jié)合經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)，時(shí)時(shí)的將應(yīng)收、付的客戶供應(yīng)商的帳務(wù)，以天為單位自動(dòng)反映、更新給相關(guān)管理人員

9、。借助庫(kù)存管理系統(tǒng)，物品出入庫(kù)的管理細(xì)度越來(lái)越來(lái)小，有效防止公司資產(chǎn)外流，同時(shí)動(dòng)態(tài)的、時(shí)時(shí)的平衡了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的物料需求矛盾，在產(chǎn)成品的管理上實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“0”庫(kù)存，同時(shí)也可結(jié)合經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)、以天為單位的統(tǒng)計(jì)分析、物品庫(kù)存是否大于安全庫(kù)存等，從而實(shí)現(xiàn)了“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)”的管理模式。在透明的信息共享的管理制度下，不少問(wèn)題都付出水面。實(shí)施采購(gòu)模塊半年后，檢查半年來(lái)的采購(gòu)信息，利錫的管理層吃驚的發(fā)現(xiàn)有的部件的采購(gòu)價(jià)居然最低只要2.2元，而最高卻高達(dá)28元。追究責(zé)任時(shí)，相關(guān)的采購(gòu)員無(wú)法解釋原因。又過(guò)半年檢查公司的采購(gòu)信息紀(jì)錄,采購(gòu)成本已經(jīng)大大降低。03年6月份，利錫銷售部門在廬山開了

10、一次會(huì)，原來(lái)在ERP銷售模塊實(shí)施后，銷售員一旦發(fā)貨，系統(tǒng)就自動(dòng)紀(jì)錄應(yīng)收賬款，半年下來(lái)一大筆應(yīng)收賬款在系統(tǒng)中真實(shí)地體現(xiàn)出來(lái)，哪一個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)了貨卻沒(méi)收到款一目了然。管理層下了軍令狀，誰(shuí)半年沒(méi)把自己的款收回來(lái)，誰(shuí)自己掏錢補(bǔ)上。在2001年，中國(guó)拉鏈行業(yè)高峰年會(huì)在召開，日本的YKK公司和中國(guó)的YBS公司介紹了企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)，大陸的諸多拉鏈廠商正在暗自羨慕的時(shí)候，蔡正興驕傲的告訴同行，我們利錫拉鏈廠也上了ERP,吃驚的同行們立即驅(qū)車前往利錫參觀，他們都對(duì)利錫先進(jìn)的信息系統(tǒng)表示贊賞。項(xiàng)目剛開始時(shí)，蔡正興自己戴著老花眼睛去學(xué)電腦，剛開始的時(shí)候連字母都找不到，現(xiàn)在的蔡正興已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家計(jì)算二級(jí)考試。2、許繼

11、集團(tuán)許繼集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱許繼）實(shí)施ERP失敗，有一些特殊的原因，但是這個(gè)案例對(duì)于我們企業(yè)實(shí)施ERP有很多可以借鑒的教訓(xùn)，1998年初，該公司采用某公司的產(chǎn)品來(lái)實(shí)施ERP，直到同年7月份，許繼實(shí)施ERP的進(jìn)展都很順利，可是隨后的一系列變故讓項(xiàng)目徹底失敗。4年過(guò)去了，許繼的銷售額從當(dāng)時(shí)的15億元上升到目前的22億元。但是，對(duì)許繼來(lái)講，當(dāng)初實(shí)施的ERP如今卻成了個(gè)負(fù)擔(dān)。背景許繼在機(jī)械行業(yè)100強(qiáng)排名中，許繼排名第29位。許繼是以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)與控制設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為主的國(guó)有控股大型企業(yè)，國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)和省重點(diǎn)組建的12戶企業(yè)集團(tuán)之一。 從1998年初簽單，到同年7月份，許繼實(shí)施ERP

12、的進(jìn)展都很順利。包括數(shù)據(jù)整理、業(yè)務(wù)流程重組，以與物料清單的建立都很順利。廠商的售后服務(wù)工作也還到位，基本完成了產(chǎn)品的知識(shí)轉(zhuǎn)移。另外，在培養(yǎng)許繼自己的二次開發(fā)隊(duì)伍方面也做了一定的工作。如果這樣發(fā)展下去，或許許繼會(huì)成為國(guó)成功實(shí)施ERP企業(yè)的典。然而，計(jì)劃趕不上變化。 到了1998年8月份，許繼部為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，開始發(fā)生重大的機(jī)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)，許繼沒(méi)有成立企業(yè)部事業(yè)部，而是以各個(gè)分廠的形式存在。而各個(gè)分廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，出現(xiàn)了這樣的怪現(xiàn)象：許繼自己制造的零部件，比如每個(gè)螺釘在公司部的采購(gòu)價(jià)格是5分錢，在市場(chǎng)上卻3分錢就可以拿到。這樣必須進(jìn)行大調(diào)整。大調(diào)整的結(jié)果是將這些零部件分廠按照模擬法人的模式

13、來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。許繼的想法是給這些零部件廠商兩到三年的時(shí)間，如果還生存不下去，再考慮其他辦法。如工人下崗、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒閉等。 實(shí)施ERP在先，公司結(jié)構(gòu)大調(diào)整在后。ERP系統(tǒng)的實(shí)施必須要有所調(diào)整。但是許繼高層在調(diào)整的過(guò)程中，更多地是關(guān)注企業(yè)的生存，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理化和利潤(rùn)最大化，顯然沒(méi)有認(rèn)真考慮結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)ERP項(xiàng)目的影響。許繼的決策層在1998年將花500萬(wàn)元上ERP，決心不可謂不大。但是在這種調(diào)整的實(shí)施過(guò)程中，許繼高層的做法是把這個(gè)權(quán)利移交給信息中心，并要求各部門積極配合，誰(shuí)不配合誰(shuí)下崗。然而，即使手中拿著老總的“尚方寶劍”到處揮舞，但信息中心依然發(fā)現(xiàn)，在執(zhí)行過(guò)程中其他部門仍然沒(méi)有按照信息中心的整體

14、布局執(zhí)行。結(jié)果，ERP系統(tǒng)最終還是遺憾地以失敗告終。診斷 許繼實(shí)施ERP不成功的根源，主要因素是“一把手”的作用不能貫徹始終和有效發(fā)揮。企業(yè)上ERP是“一把手工程”，是考驗(yàn)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人意志和魄力的過(guò)程。同樣的情況在聯(lián)想集團(tuán)也發(fā)生過(guò)，聯(lián)想是在分拆前實(shí)施ERP系統(tǒng)的，分為聯(lián)想和神州數(shù)碼兩個(gè)公司，ERP系統(tǒng)也進(jìn)行了分坼，現(xiàn)在運(yùn)行得很好。所以，關(guān)鍵的因素還是企業(yè)負(fù)責(zé)人的決心和一把手這個(gè)“尚方寶劍”的有效性。雖然，企業(yè)的負(fù)責(zé)人把這個(gè)尚方寶劍給了信息中心，但企業(yè)管理中一把手的權(quán)利和威望不具備可替代性，信息中心只是一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。案例講完了，接下來(lái)我們一起來(lái)看一下ERP的涵義：ERPEnterprise R

15、esource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層與員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。通過(guò)這個(gè)涵義，我們明白了，ERP是一個(gè)管理平臺(tái)！既然是管理平臺(tái)，它所服務(wù)對(duì)象是管理。這樣我們就不難理解，ERP不僅僅是外辦做做訂單，分公司審審訂單，做做發(fā)貨單、入庫(kù)單這樣的事情，這些都只是ERP的外在表現(xiàn)。它實(shí)質(zhì)是我們企業(yè)管理者的管理工具。既然是管理工具，ERP實(shí)施過(guò)程中推動(dòng)進(jìn)展的必然是管理層的核

16、心人物。一個(gè)成功實(shí)施ERP的利錫拉鏈廠，他的基礎(chǔ)很差，壓力非常大，但是在蔡正興的重視下，最終成功。而失敗的許繼集團(tuán)，一度已經(jīng)系統(tǒng)成功運(yùn)行，但就是由于在變革的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)重視不足，最終反而走向失敗。通過(guò)這兩個(gè)案例我們就可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)能否重視起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的重視能否持之以恒，貫注始終，這將直接關(guān)系到ERP項(xiàng)目的成敗。下面我想站在軟件供應(yīng)商金蝶公司所指定的鑫科項(xiàng)目經(jīng)理的角度上，對(duì)鑫科截止目前ERP系統(tǒng)的運(yùn)行情況做個(gè)回顧。今天是7月24日，從7月9日各個(gè)分公司的系統(tǒng)完成初始化。進(jìn)入系統(tǒng)第一個(gè)月并行期階段以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去15天的時(shí)間了，還有7天，就要進(jìn)行第一次的系統(tǒng)期末處理。完

17、成第一次期末處理后，按照一般ERP項(xiàng)目的進(jìn)度來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)基本上就可以正常運(yùn)行了，我們就可以把項(xiàng)目放給鑫科的項(xiàng)目小組去進(jìn)行，我們只需要進(jìn)行一些日常的維護(hù)就可以了。但是，我們卻感到了一些憂慮。在鑫科項(xiàng)目啟動(dòng)到初始化結(jié)束再到現(xiàn)在，我和信息化小組的成員們以與其他相關(guān)部門的鑫科員工們一起工作，在我看來(lái)，鑫科ERP項(xiàng)目進(jìn)展到現(xiàn)在這個(gè)程度，是和一些人付出的努力分不開的，這中間有鑫科和我們公司雙方領(lǐng)導(dǎo)的重視，有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的推動(dòng)、有信息化小組的努力、有各個(gè)公司聯(lián)絡(luò)人、管理員、操作員的辛苦、也有我們實(shí)施顧問(wèn)、培訓(xùn)講師們的工作。下面是我在鑫科ERP項(xiàng)目中看到的一些可喜的事情：l 異型分公司，采購(gòu)、發(fā)貨通知等業(yè)務(wù)操作

18、人認(rèn)真負(fù)責(zé)，所有單據(jù)錄入、審核、把關(guān)非常好，錯(cuò)誤的單據(jù)與時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知。l 銅帶分公司，倉(cāng)庫(kù)人員的積極性好，一些員工甚至自己花錢參加電腦培訓(xùn)班，電腦水平提高很快。l 精帶協(xié)調(diào)組織好，盤點(diǎn)、初始化等都是最先完成，而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。l 貿(mào)易公司，外辦的勤們?cè)趦H有的兩三天探親假中，仍主動(dòng)申請(qǐng)信息化小組來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。l 供應(yīng)公司，所有的單據(jù)都是與時(shí)錄入、審核，與各個(gè)公司之間的協(xié)調(diào)好。l 信息化小組，加班加點(diǎn)是家常便飯，每個(gè)人的精神狀態(tài)非常好，系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程定義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、硬件維護(hù)、軟件安裝、數(shù)據(jù)收集和整理、編碼確定等等，每項(xiàng)工作都在計(jì)劃下不折不扣的完成。l 金蝶公司項(xiàng)目組，充分調(diào)動(dòng)公司的資源，保

19、證項(xiàng)目的進(jìn)行，培訓(xùn)、調(diào)研、安裝、調(diào)試、套打設(shè)計(jì)、等等，充分保證了人員的到位。但是，系統(tǒng)運(yùn)行到現(xiàn)在，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。下面再來(lái)看我們目前ERP系統(tǒng)的情況，舉兩個(gè)事情為例：1、 銅帶分公司有12份沒(méi)有單價(jià)的訂單也審核通過(guò)（祥見金蝶K3ERP系統(tǒng)試運(yùn)行公告（第十五號(hào)）2、 分公司詢問(wèn)在K3退貨換貨如何處理。答復(fù)：此問(wèn)題在昨日的公告里有相關(guān)答復(fù)，補(bǔ)充答復(fù)如下：關(guān)于退貨換貨，退貨走正常退貨流程；換貨應(yīng)由外辦以現(xiàn)價(jià)多做一筆銷售訂單。（祥見金蝶K3ERP系統(tǒng)試運(yùn)行公告（第十二號(hào)）第一個(gè)問(wèn)題反映出，我們的訂單審核在敷衍了事；第二個(gè)問(wèn)題反映出，我們的公告，沒(méi)有人看！至少重復(fù)提這個(gè)問(wèn)題的人沒(méi)有看。再回頭來(lái)看看剛開始講的幾個(gè)可喜的事情：l 異型分公司，采購(gòu)、發(fā)貨通知等業(yè)務(wù)操作人認(rèn)真負(fù)責(zé)，所有單據(jù)錄入、審核、把關(guān)非常好。-為什么只有異型？如果所有分公司都這樣，系統(tǒng)會(huì)是怎么樣？l 銅帶分公司，倉(cāng)庫(kù)人員的積極性好，一些員工甚至自己花錢參加電腦培訓(xùn)班，電腦水平提高很快。-為什么只有銅帶的這些員工？如果所有連打字都不會(huì)的都有這樣的學(xué)習(xí)精神，系統(tǒng)會(huì)怎么樣？l 精帶協(xié)調(diào)組織好，盤點(diǎn)、初始化等都是