林盛源物流公司調(diào)度中心管理制度

1、調(diào)度中心管理制度編輯日期：2015/5/25版本號(hào)：LSY-15-03編撰人：于海濤鄒城市林盛源物流有限公司為了公司調(diào)度中心在公平、公正的前提下合理安排車輛特制定本規(guī)定。第一章車輛調(diào)度原則1、按制度調(diào)度堅(jiān)持按制度辦事，根據(jù)當(dāng)出貨量情況、公司的相關(guān)規(guī)定、市場(chǎng)對(duì)車輛的使用需求和車輛運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)度。2、科學(xué)合理調(diào)度：所謂科學(xué)性就是在熟悉并掌握公司車輛的特點(diǎn)和規(guī)律的情況下根據(jù)貨量和市場(chǎng)需求進(jìn)行靈活調(diào)度。調(diào)度合理就是調(diào)度車輛時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)日的發(fā)貨計(jì)劃進(jìn)行行車線路選擇，應(yīng)遵循低成本原則。3、靈活機(jī)動(dòng)：所謂靈活機(jī)動(dòng)，就是對(duì)于制度沒(méi)有明確規(guī)定而確實(shí)需要進(jìn)行車輛調(diào)度的、緊急的，要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)動(dòng)，恰當(dāng)處理，不

2、能誤時(shí)誤事。第二章車輛調(diào)度要求1、車輛調(diào)度的總體要求：調(diào)度中心應(yīng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)文件規(guī)定下，進(jìn)行運(yùn)力和貨量的平衡，合理安排運(yùn)輸，直接組織車輛運(yùn)行并隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證發(fā)貨計(jì)劃完成。1）根據(jù)運(yùn)輸能力和貨量計(jì)劃，編制裝卸、車輛運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃，并通過(guò)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃組織公司內(nèi)部的定線車輛、定線裝車組、機(jī)動(dòng)車輛、機(jī)動(dòng)裝車組以及外調(diào)車輛，使整個(gè)裝卸、運(yùn)輸形成一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)行有計(jì)劃的運(yùn)作，最大限度的發(fā)揮裝卸運(yùn)輸潛力。2）掌握市場(chǎng)貨物流量、季節(jié)性變化，全面細(xì)致安排車輛運(yùn)輸作業(yè)，并針對(duì)運(yùn)輸工作中存在的主要問(wèn)題，及時(shí)反映，采取措施，保證運(yùn)輸計(jì)劃完成。3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和運(yùn)行車輛的調(diào)度指揮，根據(jù)調(diào)運(yùn)情況，組織合

3、理運(yùn)輸，不斷研究和改進(jìn)運(yùn)輸調(diào)度工作，以最合適的人力、車輛資源完成最大的運(yùn)輸任務(wù)。4）認(rèn)真貫徹車輛管理制度，保證所有運(yùn)行車輛能按計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)，確保運(yùn)輸能力滿足運(yùn)量需求。第三章車輛調(diào)度人員的職責(zé)（1）編制調(diào)度計(jì)劃1）編制和審核裝卸能力、車輛運(yùn)輸能力與貨量的平衡方案和車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，并在工作中貫徹執(zhí)行，檢查總結(jié)。2）根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃完成情況，及時(shí)進(jìn)行分析研究，并提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)。（2）履行調(diào)度職責(zé)1） 正確執(zhí)行裝卸和車輛運(yùn)行計(jì)劃，發(fā)布調(diào)度命令、及時(shí)處理日常運(yùn)作中發(fā)生的問(wèn)題，保證上下級(jí)各機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系。2） 隨時(shí)了解運(yùn)輸計(jì)劃和重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度，聽(tīng)取各方面反映，做好調(diào)度記錄，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映、

4、匯報(bào)。3） 隨時(shí)掌握車況、貨況、路況，加強(qiáng)與市場(chǎng)客戶及掛靠車輛聯(lián)系，保證公司內(nèi)外協(xié)作。4） 簽發(fā)調(diào)度單，詳細(xì)交代任務(wù)和注意事項(xiàng)。5） 做好車輛動(dòng)態(tài)登記工作，收集調(diào)度單及相關(guān)單據(jù)。3）調(diào)度室日常工作1） 及時(shí)統(tǒng)計(jì)運(yùn)力及客戶分布、增減車輛和運(yùn)行效率指標(biāo)。2） 統(tǒng)計(jì)安全運(yùn)輸情況及車輛運(yùn)行次數(shù)。3） 統(tǒng)計(jì)裝卸運(yùn)輸計(jì)劃和重點(diǎn)運(yùn)輸完成進(jìn)度。4） 統(tǒng)計(jì)車輛運(yùn)行計(jì)劃的完成情況。5） 調(diào)度中心責(zé)任全面領(lǐng)導(dǎo)和安排工作，在調(diào)度工作中正確地貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，充分地發(fā)揮人員的積極性，確保運(yùn)輸任務(wù)的完成。3、調(diào)度工作的“三熟悉、三掌握、兩了解”（ 3）三熟悉3）熟悉各種車輛的一般技術(shù)性能和技術(shù)狀況、車型、噸位容積、車

5、身長(zhǎng)度、自重、使用性能、技術(shù)設(shè)備、保養(yǎng)計(jì)劃、自編號(hào)與牌照號(hào)，駕駛員姓名。2）熟悉汽車運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)規(guī)章制度、安全工作條例、交通規(guī)則的基本內(nèi)容。3）熟悉運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的完成情況。（ 2）三掌握1）掌握運(yùn)輸線路、網(wǎng)點(diǎn)分布、裝卸現(xiàn)場(chǎng)的條件及能力等情況并加強(qiáng)與市場(chǎng)客戶的聯(lián)系。2）掌握貨物流量、流向、時(shí)限要求，不斷分析研究貨源情況。3）掌握交通。天氣變化情況。（3）兩了解1）了解駕駛員技術(shù)水平和思想情況、個(gè)性、特長(zhǎng)、主要愛(ài)好、身體狀況、家庭情況等。2）了解各種運(yùn)營(yíng)單據(jù)的處理程序。調(diào)度工作應(yīng)做到原則性強(qiáng)，堅(jiān)持按制度辦事，不循私情；要有科學(xué)性，即掌握單位車輛使用特點(diǎn)和規(guī)律；還要加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，做好車輛調(diào)度的準(zhǔn)備工作。第四章車輛調(diào)度程序1、按車輛管理制度進(jìn)行車輛調(diào)度：應(yīng)嚴(yán)格按車輛管理制度進(jìn)行車輛管理和調(diào)度。確保車輛調(diào)度的公平、公正和調(diào)度工作正常進(jìn)行。2.做好派車計(jì)劃：調(diào)度根據(jù)掌握的貨物情況。裝卸時(shí)間、運(yùn)行時(shí)間、行車路線等情況，做計(jì)劃安排，并將執(zhí)行任務(wù)的車輛車號(hào)、任