職業(yè)技術(shù)學院教育質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊

1、0. 目 錄0封面（批準頁）與目錄10.1質(zhì)量手冊修改記錄20.2最高管理者聲明30.3南通航運職業(yè)技術(shù)學院概況 40.4南通航運職業(yè)技術(shù)學院辦學指導思想60.5南通航運職業(yè)技術(shù)學院辦學定位 60.6南通航運職業(yè)技術(shù)學院發(fā)展目標 61. 范圍和適用領域72. 采用標準93. 定義和縮寫114. 質(zhì)量體系要素 124.1 質(zhì)量方針 124.2 職責與權(quán)限134.3 教學計劃194.4 學員錄取與管理204.5 教學與管理人員214.6 教學與培訓設備224.7 教學與訓練的實施224.8 質(zhì)量記錄控制 244.9 教學和訓練的檢查和評估 244.10 糾正和預防措施 254.11 文件與資料的控

2、制254.12 內(nèi)部審核264.13 專業(yè)與課程建設 274.14 科研、技術(shù)開發(fā)與服務 274.15 物質(zhì)資源管理 275. 質(zhì)量手冊的管理 286. 體系文件基本框架287. 附錄287.1 體系質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖 297.2 體系船員教育與培訓質(zhì)量控制組織機構(gòu)圖 307.3 程序文件清單 310.1 質(zhì)量手冊修改記錄修改修改頁碼修改修改人審核人批準人生效日單號狀態(tài)/日期/日期/日期期新發(fā) 布全部A/0姜向榮1998.7.8汪誠強1998.7.1 0施肇基1998.7.121998.7.1299015、 24、 25姜向榮汪誠強施肇基1999.3.1A/11999.3.11999.3.11

3、999.3.8022新發(fā)全部黃廠茂汪誠強施肇基2001 2 1布B/02000.12.2000.12.2000.12.6101316汪誠強施肇基02079、 11、 14B/1劉芳武2002.2.22002.2.246新發(fā) 布C/0徐偉施祝斌汪誠強全部2003.2.162003.2.222003.3.5200301王施祝斌汪誠強12C/12003.12.2003.12.2003.12.171718200318王彬施祝斌汪誠強10C/12003.12.2003.12.2003.12.171718200319王彬施祝斌:汪誠強11 16, 24C/12003.12.2003.12.2003.12.

4、171718200322王彬施祝斌汪誠強25C/12003.12.2003.12.2003.12.171718200401、2、8/25王彬施祝斌汪誠強2004 061C/1、C/22004.06.2004.06.2004.06.181151618新發(fā) 布王彬施祝斌汪誠強全部D/02006.09.2006.10.2006.10.2807122007014、 8、 13、王彬施祝斌楊澤宇14D/12007.04.2007.04.2007.04.2 9、3 0121315200714王彬施祝斌:楊澤宇2-8、15 27D/22007.07.2007.08.2007.08.3108160.2最高管理

5、者聲明南通航運職業(yè)技術(shù)學院教育質(zhì)量管理體系文件（D版）經(jīng)審定通過， 現(xiàn)予公布，自生效之日起施行。我代表南通航運職業(yè)技術(shù)學院鄭重聲明，我院的質(zhì)量方針是：培養(yǎng)符合國家教育方針要求，滿足國內(nèi)外客戶需要的高技能應用型人 才。我院向國內(nèi)外客戶承諾：全面貫徹質(zhì)量方針，確保培養(yǎng)的畢業(yè)生綜合素質(zhì)高、發(fā)展后勁足，具 有較好的專業(yè)理論基礎、較強的實踐應用技能和較高的外語水平。我任命：施祝斌同志任管理者代表，分管質(zhì)量管理辦公室，負責組織領導質(zhì)量 體系的建立、運行和持續(xù)改進等工作，協(xié)調(diào)、監(jiān)督各受控部門落實質(zhì)量管 理措施，保持質(zhì)量體系文件的符合性，確保質(zhì)量體系連續(xù)、有效運行。何 濤同志任質(zhì)量管理辦公室主任， 王 彬同志

6、任質(zhì)量管理辦公室副 主任，具體負責質(zhì)量體系的建立、運行和持續(xù)改進等工作，負責學院質(zhì)量 管理的日常工作。最高管理者：年 月 日0.3南通航運職業(yè)技術(shù)學院概況南通航運職業(yè)技術(shù)學院是一所經(jīng)江蘇省人民政府批準設置的全日制 普通高等學校，創(chuàng)建于I960年，隸屬于江蘇省交通廳。學院是首批江蘇 省示范性高職院校建設單位。學院坐落于風景秀麗的中國長三角地區(qū)最適 宜人居的花園城市、著名的教育之鄉(xiāng)一一江蘇省南通市。學院專業(yè)特色鮮明，堅持以服務為宗旨、以市場為導向，面向交通、 造船行業(yè)設置專業(yè)，著重培養(yǎng)高技能應用型人才。學院設有航海、輪機工 程、船舶工程、管理、汽車與港口機械、機電、信息技術(shù)、外語、藝術(shù)、 港口與航

7、道工程系（籌）等10個系、30多個專業(yè)，建有一批省級示范專 業(yè)、特色專業(yè)和國家級精品課程、 省級精品課程。學院按照ISO9001： 2000 質(zhì)量標準建有教育質(zhì)量管理體系。全日制普通高等教育以高中后三年制和 高中后四年制雙?？茷橹?，成人高等教育有函授和夜大兩種形式。學院現(xiàn) 有全日制普通教育學生8000多人，成人學歷教育學員600多人，每年度 的短期職業(yè)培訓規(guī)模達4000人次。學院師資力量雄厚， 現(xiàn)有教職員工 500 多人，其中專任教師 300多人， 高中級職務教師和“雙師型”教師比例較高。學院辦學條件優(yōu)良，校園占 地面積近 70 公頃，校舍建筑面積 20 多萬平方米。圖書館藏書 77 萬冊，

8、其中紙質(zhì)圖書 25 萬冊。建有操船模擬中心、輪機模擬中心、多媒體語音 教學中心、工業(yè)自動化控制中心、汽車教學中心、數(shù)控加工中心等各類實 驗實訓室 30 多個，建有江蘇省船舶工程技術(shù)研究開發(fā)中心、南通市船舶 工程技術(shù)創(chuàng)新服務中心、南通市船舶工程公共技術(shù)服務平臺、江蘇省磁羅 經(jīng)技術(shù)服務部南通站等 4 個省市級科技服務機構(gòu)，建有校外實習基地 50 多個，設有“國家職業(yè)技能鑒定所” 、“教育部教育管理信息中心南通培訓 基地”、“中國海事服務中心南通培訓基地”及“江蘇省海員培訓中心”等 培訓機構(gòu)。學院受交通部委托承擔著交通職業(yè)教育學術(shù)期刊的編輯出 版任務。南通航運職業(yè)技術(shù)學院學報經(jīng)國家新聞出版總署批準，

9、在國 內(nèi)外公開發(fā)行。學院秉承“自勉自奮、祈通中西”的校訓，堅持質(zhì)量立校、人才強校、 特色興校的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學研相結(jié) 合的改革發(fā)展之路， 不斷活化辦學機制， 努力培養(yǎng)高質(zhì)量高技能的應用型、 開放型、創(chuàng)新型人才，畢業(yè)生就業(yè)率保持在 98%以上。在 2005 年江蘇省高 職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估中，學院成為江蘇首批、南通地區(qū)第一 所獲得優(yōu)秀等級的高校。學院在國內(nèi)高等職業(yè)院校中享有較高聲譽，具有 較高的學術(shù)地位，是全國交通職業(yè)教育研究會副理事長單位、全國交通職 業(yè)教育后勤工作委員會主任單位、全國交通職業(yè)教育教學指導委員會交通 工程機械專業(yè)指導委員會主任單位、江蘇

10、省高校教學管理研究會教學研究 工作委員會副理事長單位。學院廣泛開展國際學術(shù)交流和合作活動，積極 建立各種合作交流關(guān)系，現(xiàn)為亞太海事教育與培訓協(xié)會會員。學院在“三個文明”建設中取得了豐碩成果。先后被評為省交通系統(tǒng) 文明單位、 省群眾體育先進單位、 省國防教育先進單位、 省德育先進學校、 省文明校園、省安全文明校園、省文明單位、全國“軍民共建社會主義精 神文明先進集體”。自勉自奮謀發(fā)展，祈通中西鑄輝煌。南通航運職業(yè)技術(shù)學院正立足新 的起點，為建設“高水平、有特色、多科性”的示范性高等職業(yè)技術(shù)學院 而努力奮斗。院黨委書記：尤 熙院黨委副書記、院長：楊澤宇院址：南通市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)通盛大道 185號（

11、226010）網(wǎng)址：電郵：0.4 南通航運職業(yè)技術(shù)學院辦學指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨和國家的教 育方針，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持德育為先、育人為本，堅持立足交通、 面向社會，堅持質(zhì)量立校、人才強校、特色興校的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以服務為 宗旨、以就業(yè)為導向、走產(chǎn)學研相結(jié)合的改革發(fā)展之路，大力培養(yǎng)生產(chǎn)、建 設、服務和管理第一線需要的高素質(zhì)高技能應用型人才。0.5南通航運職業(yè)技術(shù)學院辦學定位1辦學層次定位：高等職業(yè)技術(shù)教育；2. 專業(yè)設置定位：大交通類（含造船業(yè)）專業(yè)群及滿足地方經(jīng)濟建設 需要的通用類專業(yè)。3. 服務面向定位：立足交通行業(yè)和船舶工業(yè)，面向地方經(jīng)濟建設，

12、面 向國際航運企業(yè)。4. 辦學功能定位：學歷教育與非學歷教育并舉，以全日制高等職業(yè)技 術(shù)教育為主體，大力開展成人學歷教育和各類短期培訓，不斷加強科技開 發(fā)，積極實施技術(shù)服務。5. 人才培養(yǎng)特色定位：努力將畢業(yè)生培養(yǎng)成為思想政治素質(zhì)高、愛崗 敬業(yè)，具有扎實的專業(yè)理論基礎、較強的實踐操作技能、較高的英文水平， 發(fā)展后勁足的高技能應用型人才。0.6南通航運職業(yè)技術(shù)學院發(fā)展目標經(jīng)過近五年的努力，使辦學規(guī)模于 2010年達到10000人，將學院建 設成為“高水平、有特色、多科性”的國家示范性高等職業(yè)技術(shù)學院，進 入全國咼職咼專院校100強。高水平，是指學院的人才培養(yǎng)工作水平要在 “十一五”末達到國家 級

13、示范性高職院的標準水平；有特色，是指學院要在專業(yè)設置上有特色，辦學功能定位上有特色，人才培養(yǎng)上有特色，畢業(yè)生就業(yè)上有特色；多科性，是指學院辦學將以工科為主，同步發(fā)展文學科、管理學科， 以人文教育滋潤工科教育，全面提高學生的綜合素質(zhì)。1. 范圍和適用領域1.1 本手冊規(guī)定了學院進行質(zhì)量管理的基本宗旨、原則和方法。1.2 本手冊控制對學院教育與培訓質(zhì)量有重大影響的教育教學和管 理活動的全過程，確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn)。1.3 目前學院舉辦的主要教育與培訓的類型有：1.3.1 普通高等學歷教育高中后四年制高職：全日制雙?？茖W歷教育；高中后三年制高職：全日制?？茖W歷教育；初中后五年制高職：全日制專

14、科學歷教育。1.3.2 成人高等學歷教育三年制高職：函授、脫產(chǎn)?？茖W歷教育四年制高職：業(yè)余?？茖W歷教育1.3.3 短期職業(yè)培訓船長、駕駛員適任證書考前培訓輪機長、輪機員適任證書考前培訓組成值班的水手、機工適任培訓 GMDS通用操作員培訓熟悉和基本安全培訓雷達觀測與雷達模擬器培訓自動雷達標繪儀培訓精通救生艇筏和救助艇培訓船舶高級消防培訓精通急救培訓船上醫(yī)護培訓船舶保安員培訓大型船舶操縱特殊培訓高速船船員特殊培訓油輪船員安全知識特殊培訓油輪船員安全操作特殊培訓油輪船員原油洗艙特殊培訓液化氣船員安全知識特殊培訓液化氣船員安全操作特殊培訓1.4 適用領域本手冊適用于學院內(nèi)部教育與培訓的質(zhì)量管理，同時也

15、適用 于向主管機關(guān)、國內(nèi)外客戶或認證機構(gòu)提供質(zhì)量保證信任。1.5 適用范圍本手冊適用于學院各行政職能部門、各系部等行政工作管理 范圍。1.6 特別說明1.6.1 學術(shù)委員會、教學督導組等機構(gòu)為質(zhì)量體系非受控部門，但其 工作職能與教育教學管理工作之間有較強的聯(lián)系，可以根據(jù)規(guī) 定的職責和授予的權(quán)限開展工作，屬于質(zhì)量管理控制范圍。1.6.2 本手冊以船員教育與培訓質(zhì)量控制組織機構(gòu)圖（附7.2）的形式明確了船員教育與培訓質(zhì)量管理的受控部門。1.6.3 黨委辦公室為質(zhì)量體系非受控部門，但其部門職能與學生素質(zhì) 教育之間有一定的聯(lián)系，其職責主要是：負責學院教職員工和 學生思想政治教育的統(tǒng)籌、規(guī)劃、協(xié)調(diào)等工作

16、。1.6.4 黨總支（黨支部）為質(zhì)量體系非受控部門，但其工作職能與學 生素質(zhì)教育之間有一定的聯(lián)系，其職責主要是：負責計劃、實 施本總支（支部）范圍內(nèi)教職員工和學生思想政治教育工作。1.6.5 學院共青團委員會（團委）為質(zhì)量體系非受控部門，但其工作 職能與學生素質(zhì)教育之間有一定的聯(lián)系，其職責主要是：負責 協(xié)助黨組織做好青年學生的思想政治教育工作；負責組織開展 各類校園文化活動和大學生社會實踐活動。2. 米用標準2.1 學院教育質(zhì)量管理體系采用標準：2.1.1 £09000:2000質(zhì)量管理體系一基礎知識和術(shù)語2.1.2 £09001:2000質(zhì)量管理體系一要求2.1.3 中華

17、人民共和國船員教育和培訓質(zhì)量管理規(guī)則及其實施 細則。2.2 本手冊的內(nèi)容參照中華人民共和國船員教育和培訓質(zhì)量管 理規(guī)則的基本格式編排。2.3 本手冊遵守國內(nèi)國際有關(guān)強制性法律、法規(guī)和公約的現(xiàn)行有效 版本，其中包括（但不限于此）： STCW78/9公約-SOLAS197公約-MARPOL73/7公約國際勞工組織的有關(guān)海運教育公約 中華人民共和國教育法 中華人民共和國教師法 中華人民共和國高等教育法 中華人民共和國職業(yè)教育法 中華人民共和國海洋環(huán)境保護法 中華人民共和國海上交通安全法 中華人民共和國船員培訓管理規(guī)則 中華人民共和國海船船員適任考試、評估和發(fā)證規(guī)則 中華人民共和國教師資格條例中華人民

18、共和國普通高等學校學生管理規(guī)定 中華人民共和國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定 我國船員教育與培訓綱要2.42.5特別說明： 因中華人民共和國船員教育和培訓質(zhì)量管理規(guī)則及其實施細則，系根據(jù)IS09000: 1994版的基本原理確定了 12個要 素。在ISO9OO0 2000版生效后，該規(guī)則及其實施細則尚未修訂完善，而此 12 個要素已不足以覆蓋高等職業(yè)教育的質(zhì)量 管理領域。學院質(zhì)量體系按照中華人民共和國船員教育和 培訓質(zhì)量管理規(guī)則及其實施細則的規(guī)定，根據(jù)學院教育教 學工作、科技工作和管理活動的特點，在其 12 個基本要素的 基礎上增加了“專業(yè)與課程建設” 、“科研、技術(shù)開發(fā)與服務” 、 物質(zhì)

19、資源管理”等 3個要素，使體系覆蓋的要素達 15個。 本手冊采用的 15個要素是：質(zhì)量方針 職責與權(quán)限 教學計劃 學員錄取與管理 教學與管理人員 教學與培訓設備 教學與訓練的實施 質(zhì)量記錄控制教學和訓練的檢查和評估 糾正和預防措施 文件與資料的控制 內(nèi)部審核 專業(yè)與課程建設 科研、技術(shù)開發(fā)與服務 物質(zhì)資源管理3. 定義和縮寫3.1 定義學歷教育：對參加統(tǒng)一招生考試合格并被學院正式錄取的學 生（員），按照專業(yè)教學計劃進行系統(tǒng)的教育和培訓，使其 獲得國家認可的學歷證書的教育類型。訂單式培養(yǎng)：通過與客戶簽定有關(guān)合同，對客戶方訂單培養(yǎng)對 象進行的教育和培訓?？蛻簦ɑ蝾櫩停簩W生及其家庭、接受學院畢業(yè)生

20、的用人單 位、社會。半軍事管理：按照南通航運職業(yè)技術(shù)學院半軍事管理辦 法的規(guī)定對全日制學歷教育的學生進行的準軍事化管理。管理級： 1978 年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際公約（ 1995 年修正案）中第 A-I/1 節(jié)定義的船員責任級別。操作級： 1978 年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際公約（ 1995 年修正案）中第 A-I/1 節(jié)定義的船員責任級別。支持級： 1978 年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際公約（ 1995 年修正案）中第 A-I/1 節(jié)定義的船員責任級別。學生：指參加全日制學歷教育學習的人員。 學員：指參加成人學歷教育和短期培訓學習的人員。 主管機關(guān)：指國家海事局及其授權(quán)的上海海

21、事局。3.2 縮寫：國際海事組織IMO中華人民共和國海事局國家海事局南通航運職業(yè)技術(shù)學院學院質(zhì)量管理體系體系國際標準化組織ISO-1978年海員培訓發(fā)證和值班標準國際公約（1995年修正案）STCW78/9公約1974年國際海上人命安全公約SOLAS197公約-國際防止船舶造成污染公約MARPOL73/7公約-國際船舶與港口設施保安規(guī)貝ISPS規(guī)則中華人民共和國船員教育與培訓管理規(guī)則 管理規(guī)則 中華人民共和國船員教育和培訓質(zhì)量管理規(guī)貝質(zhì)量管理規(guī)貝4. 質(zhì)量體系要素4.1 質(zhì)量方針4.1.1 學院的質(zhì)量方針是：培養(yǎng)符合國家教育方針要求，滿足國 內(nèi)外客戶需要的高技能應用型人才。4.1.2 質(zhì)量方針

22、是學院從事教育和培訓的質(zhì)量宗旨。4.1.3 學院通過行政管理渠道和業(yè)務信息渠道獲取國家有關(guān)法規(guī)和 有關(guān)國際公約，并根據(jù)國際公約和國家法規(guī)的要求，進行質(zhì) 量策劃，開展教育教學活動和質(zhì)量管理活動，確保培養(yǎng)出符 合國家教育方針要求的高技能應用型人才。4.1.4 質(zhì)量目標學生（員）畢業(yè)（結(jié)業(yè)）率達 98%以上。畢業(yè)生整體就業(yè)率達95%以上，航海類畢業(yè)生就業(yè)率達 99% 以上。航海類學歷教育畢業(yè)生在專業(yè)理論上滿足STCW78/9公約管理 級要求，實踐技能上滿足操作級要求，英語運用能力滿足適崗要求, 安全環(huán)保意識與服務意識使客戶滿意。各類短短期培訓班結(jié)業(yè)生，滿足客戶提出的質(zhì)量要求。 船員適任證書考試和專項

23、培訓、特殊培訓合格率位于全國 同類院校的前列。4.1.5 學院通過下列主要途徑實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標： 加強宣傳貫徹，確保各級人員都理解質(zhì)量方針。 建立質(zhì)量管理體系，并進行持續(xù)改進，確保具有質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。加強師資隊伍建設，著重加強“雙師型”教師的培養(yǎng)，不 斷優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，不斷提高師資隊伍整體素質(zhì)，確保師 資隊伍建設質(zhì)量。加強實驗室和實習實訓基地的現(xiàn)代化建設，加強學生（員） 的實踐技能培訓和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，確保學生（員）的適崗能力。有針對性地對學生（員）進行專業(yè)思想教育、職業(yè)道德教育、 安全環(huán)保意識教育。加大學生的半軍事管理力度，強化組織紀律觀念，促使其養(yǎng) 成良好的行為習慣。4

24、.2 職責與權(quán)限421 學院建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)（附錄 7.1），對所有從事管理、 執(zhí)行、驗證等影響教育與培訓活動質(zhì)量的部門及工作人員， 明確工作職責、權(quán)限和相互關(guān)系，保持質(zhì)量體系的有效運作。422 學院最高管理層成員的主要職責與權(quán)限 院長、最咼管理者主持學院行政全面工作。分管人事、勞資、財務、設備管理、 科技等工作，負責學院師資隊伍建設等工作：主持制訂學院發(fā)展規(guī)劃和各項改革方案；主持審定學院行政管理的各項規(guī)章制度；主持質(zhì)量策劃活動，制訂學院質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，采取有 效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行；合理設置質(zhì)量管理組織機構(gòu)，明確其職責、權(quán)限和相互關(guān)系； 任命管理者代表，并為其

25、有效開展工作提供必要的條件； 主持管理評審會議，定期對質(zhì)量體系進行評審；為質(zhì)量體系的有效運行提供充分的資源； 審定、批準學院教育質(zhì)量管理體系文件。2_學生工作副院長分管學生管理工作；分管半軍事管理及校園治安保衛(wèi)工作；分管畢業(yè)生就業(yè)指導工作；參與質(zhì)量策劃活動；組織擬訂并審核學生管理、安全管理等文件和規(guī)章制度。3教學工作副院長分管教學管理、教學檢查與評估工作；分管招生工作；分管職業(yè)培訓與成人教育工作；分管教材與圖書文獻資源建設工作；協(xié)助分管教學儀器設備管理； -協(xié)助分管師資隊伍建設工作;參與質(zhì)量策劃活動；審定專業(yè)教學計劃，審核實驗室和實習實訓基地建設規(guī)劃； 組織擬訂并審核教學管理、文獻資源管理等文

26、件和規(guī)章制度。4后勤工作副院長分管后勤管理工作；分管基本建設工作；參與質(zhì)量策劃活動；組織擬訂并審核后勤管理、基建管理等文件和規(guī)章制度。 管理者代表主持學院質(zhì)量管理日常工作，確保質(zhì)量體系的正常運行；協(xié)助最高管理者開展質(zhì)量策劃活動；分管質(zhì)量管理辦公室，指導、監(jiān)督開展質(zhì)量管理活動；向最高管理者及管理評審會議匯報質(zhì)量體系運行情況； 就質(zhì)量體系有關(guān)事宜，與外界各方聯(lián)絡；對學院質(zhì)量管理體系的運行情況進行監(jiān)控； 負責選聘內(nèi)審員，組建內(nèi)部審核組，任命審核組長。423 納入質(zhì)量體系管理的受控部門的主要職責與權(quán)限質(zhì)量管理辦公室負責學院質(zhì)量管理體系的建立、運行和持續(xù)改進工作； 負責質(zhì)量體系文件和資料的控制，負責質(zhì)量

27、記錄的控制； 負責質(zhì)量投訴和質(zhì)量信息的處理工作；負責配合內(nèi)外部審核組實施內(nèi)審和外審；負責質(zhì)量活動的糾正、預防措施的控制；負責對受控部門負責人和學院新引進人員進行質(zhì)量管理知識培 訓；根據(jù)需要，負責進行全院性的質(zhì)量宣貫培訓。向管理者代表匯報質(zhì)量體系運行情況；負責管理評審的準備工作及有關(guān)材料的起草、分發(fā)工作； 參與并落實質(zhì)量策劃活動。負責兼職質(zhì)量管理員隊伍和內(nèi)部審核員隊伍的建設與管理，負責對兼職質(zhì)量管理員進行培訓和業(yè)務指導， 負責內(nèi)部審核員的 選聘與送培工作。院長辦公室（簡稱“院辦”）負責學院行政決議、決定的落實、督辦和檢查工作； 負責學院發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、論證和起草工作；負責起草學院行政工作計劃、總

28、結(jié)、報告等文字材料；負責組織擬定或?qū)徍巳盒砸?guī)章制度；負責外來文件的收發(fā)、登記和批閱工作；負責內(nèi)部發(fā)文的審核 與管理工作負責學院的檔案管理工作；負責學院的外事工作；負責全院綜合性的校情統(tǒng)計工作；負責全院收發(fā)工作、電話管理工作、行政接待工作、校友工作 和部門之間的協(xié)調(diào)工作。人事處負責學院基層干部的選聘和管理工作；負責組織落實教職工的招聘、弓I進和上崗培訓工作；負責組織制訂師資隊伍建設規(guī)劃、計劃，并貫徹實施；負責組織落實教職工專業(yè)技術(shù)職務的申報、評審或推薦、聘任 工作，負責工人考工定級和技師評定的有關(guān)工作；負責組織開展全院教職工的考核工作；負責辦理全院教職工工資、獎金、福利、醫(yī)保、補助的評定、 調(diào)

29、整和發(fā)放的有關(guān)工作；負責全院教職工人事檔案與業(yè)務檔案的整理、審定、立卷、歸 檔、保管及使用工作。教務處協(xié)助教學工作副院長組織開展教學質(zhì)量管理的策劃工作；負責教學管理、教材、教務工作和教學研究工作；組織制定各專業(yè)的實施性教學計劃；負責組織各系開展專業(yè)設置的調(diào)查研究和論證， 提出專業(yè)設置和 調(diào)整方案；負責普通班招生計劃的編制、上報和招生實施工作；負責全院性教學檢查的組織實施工作；負責管理職業(yè)技能鑒定所并指導開展職業(yè)技能鑒定工作；負責組織開展各種教學比賽和教學成果的評比工作； 負責擬訂教學管理、招生工作等文件和規(guī)章制度。5科技處負責科技項目管理、成果管理、經(jīng)費管理工作； 負責組織開展技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服

30、務工作；負責科技機構(gòu)和學術(shù)團體的管理工作， 負責組織開展學術(shù)交流活 動；負責全院專業(yè)技術(shù)人員科研業(yè)績的量化考核工作；負責南通航運職業(yè)技術(shù)學院學報的編輯、出版、發(fā)行和管理 工作；負責擬訂科研、技術(shù)開發(fā)與服務等文件和規(guī)章制度。6實訓及設備管理處（簡稱“實訓處”）指導各系部實施實驗實訓教學場所的管理工作，負責管理語音室、多媒體教室等公共的實驗實訓場所。負責組織協(xié)調(diào)各系部對實驗實訓室的建設、使用與管理；負責全院教學儀器設備的采購、驗收工作；負責組織編制實驗室建設規(guī)劃、院年度設備配置計劃；負責組織安排金鉗焊實訓教學和計算機基礎訓練等工作；負責校園網(wǎng)及其設施的建設、管理與維護工作；負責組織擬訂實驗實訓設施

31、建設與管理方面的規(guī)章制度；7成教部負責培訓項目的開發(fā)與管理工作；負責各類學員的招生和學籍管理工作；負責成人學歷教育學員和三個月以內(nèi)的短期培訓學員的日常管理 工作；負責學生（員）有關(guān)專業(yè)證書、崗位證書、技能證書的辦理工作； 負責成人學歷教育班招生計劃的編制、上報和招生工作；負責成人學歷教育班的教務管理和教學質(zhì)量的檢查與評估工作； 負責函授站的教學管理工作。8學生工作處（簡稱“學生處”、“學工處”）負責統(tǒng)籌規(guī)劃全院學生素質(zhì)教育的組織與實施工作；負責對各系學生和三個月以上的短期培訓班學員的日常管理工作 進行指導、監(jiān)督、檢查和考核；負責學生的學籍管理工作；負責班主任（輔導員）的選聘、培訓及管理工作；負

32、責學生檔案的接收、管理、轉(zhuǎn)遞工作；負責辦理學生的畢業(yè)證書和畢業(yè)手續(xù)；負責辦理、發(fā)放學生的獎學金、助學金、困難補助；負責組織評選學生先進集體與先進個人、 優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀班主任（輔導員），并審核各系推薦名單，擬草表彰決定；負責違紀學生的教育與處理工作，擬草或?qū)徍颂幏譀Q定；負責學生公寓（宿舍）的調(diào)配和內(nèi)部管理工作；負責組織擬訂學生管理方面的文件與規(guī)章制度。9 就業(yè)指導處（簡稱“就業(yè)處” ）負責指導各系進行畢業(yè)生的就業(yè)指導工作；負責畢業(yè)生就業(yè)率統(tǒng)計、分析、傳遞工作；負責與用人單位和有關(guān)部門聯(lián)系， 收集對本院畢業(yè)生的需求信息， 負責落實“訂單式”教育培養(yǎng)單位，組織簽訂訂單協(xié)議；按照用人單位的需求， 提

33、出畢業(yè)生就業(yè)建議計劃和方案， 負責畢 業(yè)生推薦工作；負責編制、 上報、送審本院畢業(yè)生就業(yè)計劃， 辦理畢業(yè)生就業(yè)手 續(xù)及有關(guān)材料的傳遞工作；負責畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和信息匯總、分析、傳遞工作。 負責開展顧客滿意度調(diào)查和信息匯總、分析、傳遞工作。10 保衛(wèi)處負責校園治安保衛(wèi)工作、消防工作、安全教育及管理工作；負責學生的國防教育和軍事技能訓練工作；負責學生戶籍和單身教工集體戶口的管理；協(xié)助公安部門查處校園內(nèi)的違法案件， 協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查校園內(nèi) 發(fā)生的有關(guān)事件、事故。負責組織擬訂校園治安綜合治理方面的文件和規(guī)章制度。11 圖書館負責圖書資料采編、保管、流通、剔除、報廢等工作；負責圖書館專項設備的采購、驗收

34、、管理等工作； 負責為全院師生提供圖書資料服務和文獻信息服務。12 后勤處負責學院辦公設備和后勤保障物資的采購、調(diào)配和管理工作；負責會同有關(guān)部門組織開展學院固定資產(chǎn)清查工作；負責編制學院基本建設規(guī)劃，并組織實施；負責基建工程項目的招投標、物資采購、工程管理、組織驗收等 工作；負責保障學生公寓（宿舍） 、教室、辦公室等場所必要設施的配 備并及時維修；負責組織有關(guān)部門對供方提供的后勤保障與服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢 查與評估；負責組織擬訂后勤管理、基建工作方面的文件和規(guī)章制度。 13財務處負責全院經(jīng)費的預算編制、使用管理和調(diào)控工作； 負責按照規(guī)定標準向?qū)W生（員）收取各項費用； 負責為學院的教育教學活動和管

35、理活動提供經(jīng)費保障；會同有關(guān)部門做好學院固定資產(chǎn)的管理工作；協(xié)助學生工作處做好學生國家助學貸款的辦理工作； 負責組織擬訂財務、經(jīng)費管理的文件和規(guī)章制度。14系負責制定本系各專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃并組織實施； 負責制定本系實驗室建設規(guī)劃并組織實施；負責制訂、修訂本系專業(yè)教學計劃和課程教學大綱；負責組織實施本系的教學工作；負責本系師資隊伍建設工作；負責本系外聘教師的資格審查、選聘、管理和考核工作；負責本系教學檢查與評估工作；負責本系實驗實訓室的使用與管理工作；負責本系學生及三個月以上的短期培訓班學員的管理工作； 負責本系畢業(yè)生的就業(yè)指導工作。教學部負責制定本教學部的學科建設規(guī)劃并組織實施；負責本教學部的師

36、資隊伍建設工作；負責組織實施本教學部的教學工作； 負責教學部外聘教師的資格審查、選聘、管理和考核工作；負責本教學部教學檢查與評估工作。424 供方一后勤服務集團的主要職責與權(quán)限負責保障水電正常供應；負責按照要求為師生提供安全的交通工具；負責為學生（員）提供安全、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務；負責為學生（員）組織體檢、開展健康教育和基本的醫(yī)療保健服 務；負責學生勞動教育的實施和考核工作；負責為教職工船員辦理有關(guān)證件，并聯(lián)系、落實實習實踐單位；負責為全院提供快捷、優(yōu)質(zhì)的文印服務，承印學院各類公文、質(zhì)量體系文件、考試試卷、教學資料等材料；負責校園環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。4.3 教學計劃431體系建立教學計劃與教學大綱

37、編制程序，對所有教學活動設計過程進行控制和驗證。4.3.2 教務處按照有關(guān)方面的要求，參照教育主管部門、行業(yè)管理等 要求，結(jié)合學院的辦學條件確定專業(yè)教學計劃、教學大綱（含 實驗大綱）的編寫原則，并下達教學計劃、教學大綱（含實驗 大綱）的編寫任務書。4.3.3 有關(guān)系部組織教學經(jīng)驗豐富、具有教學研究能力的教師具體負 責教學計劃和教學大綱的編制。4.3.4 專業(yè)教學計劃由各系部組織包括教學研究人員、訂單單位人員 和企業(yè)高級專業(yè)技術(shù)人員組成的專家組進行評審，經(jīng)教務處審 核、教學工作副院長批準后，發(fā)布執(zhí)行。課程教學大綱由系部組織實施。4.3.5 專業(yè)教學計劃和課程教學大綱應根據(jù)有關(guān)法規(guī)變化的要求和用

38、人單位的要求，按程序進行修訂和更新，以滿足事業(yè)發(fā)展的要 求，滿足既定質(zhì)量方針、目標的要求。4.4 學員錄取與管理4.4.1 體系建立招生與錄取程序、成人學歷教育與短期培訓學員 錄取與管理程序、學生注冊與學籍管理程序、學生（員） 檔案與證書管理程序、學生管理程序、畢（結(jié)）業(yè)生就業(yè) 與跟蹤程序等程序，對學生（員）從招生錄取、學籍管理、 日常管理、學生檔案和畢（結(jié)）業(yè)的全過程進行控制，使學生 （員）在健康狀況、知識、技能和思想素質(zhì)方面符合招生要求，確保學生（員）在接受教育和培訓后能取得相應的證書。4.4.2 招生與錄取教務處負責制訂年度招生計劃，以使招生專業(yè)和數(shù)量與學院辦學規(guī)模、能力以及社會需求相一

39、致。普通班學生的招收，由教務處組織實施，招生時必須根據(jù)國內(nèi)有關(guān)法規(guī)的要求以及考生所在省市當年的錄取分數(shù)線，進 行嚴格審核，擇優(yōu)錄取。成人學歷教育班學員的招收，由成教部組織實施，招生時必須根據(jù)國內(nèi)有關(guān)法規(guī)的要求以及當年的成人高考錄取分數(shù)線，進 行嚴格審核，擇優(yōu)錄取。短期培訓班學員的招收，由成教部組織實施，招收時必須根據(jù)培訓項目的招生要求和辦學規(guī)模嚴格審核。443新生復審與標識新生入學后1個月內(nèi)，進行健康狀況復審，合格者取得學籍。 學生（員）的標識，通過其學號實現(xiàn)，經(jīng)學院錄取的學生（員） 均有唯一學號以防止混淆。4.4.4 注冊與學籍管理學生處根據(jù)學生學習成績、交費、操行測評等情況辦理學生注冊手續(xù)

40、。學生處負責對學生健康、在校表現(xiàn)、學生成績等情況進行審核；經(jīng)學生工作副院長批準后確認學生的學籍或變更其學籍。3 成教部負責成人教育學員的學籍管理工作，經(jīng)教學工作副院 長批準后辦理學員的學籍確認與變更。4.4.5 學生檔案管理教務處提供普通班新生入學檔案，交由學生處建立學生檔案庫。學生處做好檔案的編號、新材料的投檔、學籍變更后檔案的調(diào)整以及檔案的登記、寄發(fā)等日常管理工作。成人教育和短期培訓班學員檔案的建立和管理由成教部負責實施，畢（結(jié)）業(yè)離校時移交送培單位保存。4.4.6 學生（員）的日常管理學院對學生實行半軍事化管理，以增強學生的組織紀律性，培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神和服務意識。學院制定學生管理守則和

41、成人學歷教育、培訓學員管理守貝打?qū)W生（員）的思想工作、操行評定獎懲等進行管理。4.4.7 證書管理4.4.7.1 學生在院學習期滿經(jīng)考核合格學院向?qū)W生頒發(fā)畢業(yè)文憑或結(jié)業(yè)證書。普通班學生學歷證書由學生處核準畢業(yè)生人數(shù)，向省教育廳申請辦理。成人學歷證書由成教部核準畢業(yè)生人數(shù)，向省教育廳申請辦理。航海專業(yè)學生（員）的專業(yè)培訓和特殊培訓證書由成教部向國家有關(guān)海事 局申請辦理。5陸上專業(yè)學生（員）的職業(yè)技能證書由教務處負責辦理。448畢（結(jié)）業(yè)生就業(yè)與跟蹤就業(yè)指導處負責推薦并協(xié)助學生落實用人單位，并辦理有關(guān) 手續(xù)。學生畢（結(jié)）業(yè)后，就業(yè)指導處負責進行跟蹤調(diào)查，了解畢 業(yè)生工作表現(xiàn)及客戶反饋信息，以改進

42、教學工作，提高教學質(zhì) 量。4.5 教學與管理人員4.5.1 體系建立教學與管理人員聘任程序、教職工培訓程序 和學生管理程序，使質(zhì)量體系的首要資源一一員工，得 到相應的教育與培訓，滿足教學全過程質(zhì)量控制的需要。4.5.2 學院確定各崗位的任職條件，并按相應的任職條件進行全員 聘任，未達到任職條件者按待聘程序辦理。4.5.3 各受控部門負責對所屬教職員工進行質(zhì)量管理知識培訓；質(zhì) 管辦負責集中對部門負責人和學院新引進人員進行質(zhì)量管理知 識培訓。4.5.4 人事處組織新引進人員參加上崗培訓。4.5.5 人事處負責對教師的學歷進修、知識更新、業(yè)務進修等專業(yè) 知識的培訓。根據(jù)用人部門的要求安排有關(guān)人員進行

43、特殊培 訓。4.5.6 質(zhì)管辦對新聘或調(diào)至新崗位的部門負責人進行質(zhì)量體系的培 訓。4.5.7 學院各受控部門對新聘、外聘人員或調(diào)至新崗位人員進行質(zhì)量 體系文件、崗位職責等上崗前的培訓。4.6 教學與培訓設備4.6.1 為保證教學過程的質(zhì)量，質(zhì)量體系建立教學設備管理程 序、圖書資料管理程序、教材管理程序，確保教學和 培訓設備處于良好工作狀態(tài)，滿足教學需要。4.6.2 各系根據(jù)專業(yè)現(xiàn)代化建設的要求和行業(yè)主管部門教學與訓練 設備配備標準制定專業(yè)實驗室建設規(guī)劃和實驗、實訓設備添 置計劃。4.6.3 實訓及設備管理處根據(jù)各系提供的實驗室建設規(guī)劃和實驗、 實訓設備添置計劃，組織教學設備購置，并負責設備驗收

44、。 各系部負責安裝、調(diào)試、保管使用和維護保養(yǎng)，確保其安全 可靠、可用。464 圖書館根據(jù)專業(yè)教學及信息工作需要，通過多種渠道采集圖 書資料，開設圖書檢索課程，及時預訂新書，及時剔除報廢 圖書資料，過期圖書資料及時標識。儲存資料符合防火、防 潮要求，合理借閱、流通，為師生提供圖書資料和信息服務。465 教務處根據(jù)教學進度和開課班級情況，進行教材預訂、采購 或組織編制，及時分發(fā)教材，確保教學和訓練活動正常實施。4.7 教學和訓練的實施4.7.1 學院根據(jù)專業(yè)教學計劃、課程教學大綱所開展的各項教學和 訓練活動，均屬于教學過程。為了確保教學過程的質(zhì)量，體 系建立理論教學實施程序、實踐教學實施程序，以對

45、 教學準備階段、實施階段進行控制；以保證教學和培訓活動 的有效頭施。4.7.2 教學活動的控制學院通過編制校歷對學年年度教學過程進行控制；通過編制教學實施計劃對專業(yè)教學計劃和課程教學大綱進行細化，實 現(xiàn)對學期教學活動的控制。教師接受教學任務后，根據(jù)教學計劃和教學大綱的要求，編制授課計劃，經(jīng)認可后，撰寫教案和備課筆記，做好授課準 備。教師按授課計劃對學生實施理論教學和實踐性教學，向?qū)W生傳授知識、訓練技能，對學生進行學業(yè)考核，完成學期教學 任務，實現(xiàn)教學目標。在整個教學過程中，分別由教研室、系部、教務處等部門，對教師教學準備情況、教學實施情況、課程作業(yè)情況、對學 生學業(yè)考核情況進行督導和檢查，確保

46、教育和培訓質(zhì)量。4.7.3 教學與培訓設備的準備在教學過程的始終，所有教學設備、實驗設備均按照有關(guān)程序和管理規(guī)定，由各系部安排專人進行妥善的維護和保養(yǎng)， 使其處于良好的工作狀態(tài)，滿足教學訓練和實際操作的需要。各實驗實訓室的管理人員對儀器設備、運行情況、消耗品使用情況進行記錄，消耗品應及時補充。4.7.4 安全保障措施強化教學安全和環(huán)保意識，制訂相應的保障措施，實習計劃中必須提出安全保障措施。各系、教務處在檢查實習情況時，必須把安全保障作為重點檢查項目，以保障教學和實際操作的安 全。4.7.5 教材管理學院對教材的采購、編寫、貯藏、領用發(fā)放進行控制，在教材 選購和編制后對選用教材的適用性和符合性

47、進行評審、批準。4.7.6 課程考核4.7.6.1 學院按校歷、學期教學進程表安排考試、考核日程，按考試、 考核規(guī)則實施理論教學和實踐教學的考核。學院按操行綜合量化評分標準，每學期末對學生操行進行綜合量化評分。學院按教學大綱要求組織命題，并予評估、批準。試卷的 校核、打印、封卷、領用、批卷、封存按程序辦理，嚴守保 密制度。4.8 質(zhì)量記錄控制4.8.1 體系建立質(zhì)量記錄控制程序 ，對體系運行過程中產(chǎn)生的記錄進行控制，以規(guī)范質(zhì)量記錄，使之客觀、真實、準確地 反映質(zhì)量活動的過程。質(zhì)量記錄予以保存，作為質(zhì)量體系運 行的證據(jù)。4.8.2 體系文件以質(zhì)量記錄控制總清單規(guī)定需保存的記錄范圍， 質(zhì)量記錄形式

48、以文稿、表格、電子文稿為主。4.8.3 質(zhì)量記錄形成部門負責質(zhì)量記錄的收集與保存，并按規(guī)定分 類、編號、登記。需歸檔的質(zhì)量記錄定期向綜合檔案室移交 歸檔。4.8.4 質(zhì)量記錄保存應注意防火、防潮、防蛀、防霉及防止損壞和遺 失。4.8.5 對存于計算機或電子媒介的質(zhì)量記錄規(guī)定了防磁、防誤讀誤寫 的要求，以達到可追溯的目的。4.8.6 歸檔的質(zhì)量記錄由檔案室按學院檔案管理辦法立卷保存。4.8.7 借閱歸檔的質(zhì)量記錄需經(jīng)形成記錄的部門負責人同意后，方可 到檔案室登記借閱。4.8.8 質(zhì)量記錄的處理、銷毀應造冊登記。4.9 教學和訓練的檢查與評估4.9.1 為了檢查教學和訓練活動及其結(jié)果是否符合要求，

49、體系建立 教學和訓練的檢查與評估程序、計劃、總結(jié)與考核程 序，對學生（員）的學習狀況進行檢查和控制，對教工的教 學與工作進行考核，以確保教學達到專業(yè)教學計劃和課程教 學大綱規(guī)定的培養(yǎng)目標，并為教學和訓練活動的改進提供依 據(jù)。4.9.2 教學工作副院長組織領導教學和訓練的檢查與評估活動；教務 處負責制訂檢查與評估的工作計劃并組織實施；教研室、系部 負責教學活動的日常檢查及教學和訓練檢查評估的自查、自評 工作。4.9.3 學院在每學期開學初、期中、期末進行教學檢查，對教學過程 進行控制。4.9.4 每學年結(jié)束和學生（員）在畢、結(jié)業(yè)前進行一次教學質(zhì)量評估， 以消除教學過程中現(xiàn)存或潛在的不合格因素。4

50、.9.5 教學工作副院長依據(jù)考核程序?qū)虒W口各部門及其人員的工作 狀態(tài)進行控制，以確保教學過程的有序性，驗證教學與訓練的 質(zhì)量。4.10 糾正和預防措施4.10.1 為保證質(zhì)量體系的有效性，體系建立糾正和預防措施控制 程序，以消除教學管理和教學過程中現(xiàn)存的不合格或潛在 不合格的因素。4.10.2 與質(zhì)量有關(guān)的投訴處理、內(nèi)部質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項， 由各相關(guān)職能部門及時進行糾正。4.10.3 通過內(nèi)部質(zhì)量審核報告、教學訓練檢查與評估結(jié)果、學期教 學質(zhì)量、以及客戶投訴分析等，各部門及時發(fā)現(xiàn)體系內(nèi)的潛 在不合格項，并采取必要的預防措施。4.10.4 質(zhì)管辦對糾正和預防措施的落實進行跟蹤驗證，實施結(jié)

51、果提 交管理評審會議審議。4.10.5 糾正預防措施在實施過程中引起的文件修改，按體系文件 與資料控制程序操作。4.10.6 體系建立學生注冊與學籍管理程序，對不及格的學生及 時作出處理，以確保符合規(guī)定要求的學生升入高一年級或畢（結(jié)）業(yè)。4.10.7 學生課程考試（考查）與操行成績達不到規(guī)定要求的，根據(jù)學籍管理規(guī)定，將分別采取跟班試讀、留級和退學處理方式。4.10.8 管理者代表對糾正和預防措施的制定和落實情況及其效果進 行監(jiān)控。4.11 文件與資料控制4.11.1 體系建立文件與資料控制程序，以確保與質(zhì)量體系有效 運行相關(guān)的所有文件，在其擬草、審批、會簽、批準、發(fā)布、 使用和修改過程中都嚴格

52、控制，保持其有效性。4.11.2 文件在發(fā)布前需經(jīng)過相關(guān)人員的審核和批準，明確生效日期、 文號、標識版序和修改狀態(tài)，程序文件還需經(jīng)相關(guān)人員的會 簽。4.11.3 文件發(fā)放需經(jīng)過批準，以實現(xiàn)對文件的控制并保證使用部門 獲得文件，發(fā)放部門填寫并持有發(fā)放清單，以便于追溯。4.11.4 在體系運行過程中，學院根據(jù)內(nèi)部審核報告、管理評審報告、 機構(gòu)變動、外部審核報告以及國家和國際法規(guī)強制性要求， 由職能部門按原編制和審批程序?qū)ξ募M行及時修改，并對 修改部分予以標識，按原發(fā)放范圍發(fā)放修改后的文件。4.11.5 作廢文件加蓋“作廢”印章，由文件管理部門按“文件發(fā)放 記錄表”收回并統(tǒng)一銷毀，需作資料保存的作

53、廢文件和資料， 均作好標識，防止誤用，以確保各受控部門和人員使用文件的 有效版本。4.11.6 對存入軟盤的文件，規(guī)定軟盤文件應有備份和進行標識，防 止誤寫或誤操作而丟失文件。4.12 內(nèi)部審核4.12.1 體系建立內(nèi)部質(zhì)量審核程序，由具有內(nèi)審資格的人員定 期進行內(nèi)部質(zhì)量審核以驗證質(zhì)量活動及其結(jié)果是否符合質(zhì)量 方針的要求，判斷質(zhì)量體系運行的有效性，并為質(zhì)量體系的 改進、完善提供依據(jù)。4.12.2 質(zhì)管辦擬訂內(nèi)部質(zhì)量審核年度計劃報管理者代表批準后組織實 施；管理者代表任命審核組長、審核員；審核組長組織實施內(nèi) 部質(zhì)量審核工作。4.12.3 質(zhì)量體系內(nèi)審每學期一次，每次內(nèi)審覆蓋的受控部門根據(jù)年度 審核計劃確定。對所有受控部門每年均應有一次內(nèi)部審核。4.12.4 內(nèi)審員經(jīng)培訓后取得資格，由學院聘任。每次內(nèi)審開始前，審核組成員由管理者代表從內(nèi)審員隊伍中遴選任命，其在審核過程中應與受審部門無直接責任關(guān)系。4.12.5內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不