藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)_第1頁(yè)
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藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)藥品銷(xiāo)售半年成績(jī)總結(jié)二進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì) 各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公 司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我 有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā) 揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己 的工作及想法。關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷(xiāo) 售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天 麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以 及生產(chǎn)加工技術(shù)

2、來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技 術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在 需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知 名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng) 久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi) 人群,灌輸藥食同源養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司 的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司 產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如 咼檔小區(qū)宣傳等。第1頁(yè)共10頁(yè)產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,以 前的公司只

3、涉及了藥品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮 品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,解了的保健食品 銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到 由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足, 所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食 品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生 銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方 面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品 的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期 會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮

4、品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市 場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以 后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。 結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方 面有突破,少走彎路。*. .對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái), 早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同 事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工 溝通太少,希望獲得的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有

5、限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注 重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積 累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī) 章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司 的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東 西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處, 但同時(shí)自己也有很多不足1. 認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)的看一些關(guān)于 天麻,石斛的書(shū)籍。營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的 學(xué)習(xí)。3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題、

6、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自 己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理 能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改 進(jìn)。五:一些建議1. 因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi) 展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公 司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。六:未來(lái)努力的方向應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中1. 會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知 識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服

7、客服,學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)管 理類(lèi)知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理, 社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、 應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、 進(jìn)取、完善自己。大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大 藥品銷(xiāo)售半年成績(jī)總結(jié)三20xx 年,對(duì)于藥品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國(guó)家的藥品政 策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒 了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不 前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn) 換的快速。雖然 20xx 年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型

8、期,走在了同行業(yè)的前面, 不過(guò),在 20xx 年的銷(xiāo)售過(guò)程中,已反映出了我們的許多不足之處。首 先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(zhǎng)率較高,但基準(zhǔn)太低,銷(xiāo)售絕對(duì)值不 大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講,還相差太 低。第一,客戶(hù)布局不夠完善,只有少數(shù)市場(chǎng)有貨,或者客戶(hù)的質(zhì)量 太差,不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶(hù),市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完 善。第二,部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,銷(xiāo)售技巧和能力都還有 待提高,來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的藥品市場(chǎng),雖然還有一些混亂, 但其趨勢(shì)已明確,必須越來(lái)正規(guī),例:公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的 60%,由此可見(jiàn)公司所出

9、的產(chǎn)品,必須按照藥品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對(duì)于欠 完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了。為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。 第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位 及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這 些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,更 要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開(kāi)支,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為 公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)201X年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到100% 20xx年, 是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的藥品企業(yè)被淘 汰,已會(huì)有更多的

10、保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正 確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有 一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著 20xx年的到來(lái),飛速前進(jìn)!附送:藥品銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)藥品銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)20*年已經(jīng)過(guò)去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái) 做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的 支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)而 對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。我舉個(gè)例子,像我在

11、做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我 以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了, 他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候 啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好 了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái) 我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某?土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了,自己到還有 的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的 話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦 了

12、,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客 戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕 一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本第6頁(yè)共10頁(yè)上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我 什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去, 想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘 子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn) 我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任 這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很

13、好 的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了, 你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常 來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢 大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有 時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作 ! 在就是手勤, 平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的, 用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到 你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息, 雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最

14、后了 五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺?失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話 ; 堅(jiān)強(qiáng),用心的 力量來(lái)為自己打氣 ; 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我 意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必 定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟?到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看 待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我 總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年 里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和 各位同任的幫助下,

15、我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大 產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有 可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做 的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi) 發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人, 為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要 為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一 個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘 !一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷 的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的

16、問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候 的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng) ! 相信大家 在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功。藥品銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)【二】一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。 學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所 以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī) 藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù) 立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā) 展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充 實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了 預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招

17、商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。201X年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理 商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩, 價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給 當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足 ; 選擇部分產(chǎn)品 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可 以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總 體銷(xiāo)量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話回訪,代理商 的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要 工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最 大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。 反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得 還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反 思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀 了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但

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