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文檔簡介

1、一個優(yōu)秀化驗員一個優(yōu)秀化驗員應(yīng)具備的素質(zhì)應(yīng)具備的素質(zhì)一、敬業(yè)、一、敬業(yè)、責(zé)任感責(zé)任感和科和科學(xué)態(tài)度學(xué)態(tài)度 :1.高度的責(zé)任感和“質(zhì)量第一”的理念 2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和實事求是的科學(xué)態(tài)度 三、開拓精神和再學(xué)習(xí)三、開拓精神和再學(xué)習(xí)的要求的要求:1.不斷創(chuàng)新的開拓精神 2.時刻抱有再學(xué)習(xí)的心態(tài)二、專業(yè)知識和行為能力二、專業(yè)知識和行為能力:1.掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識2. 相當(dāng)?shù)男袨槟芰Α⒃賹W(xué) 習(xí)的能力四、四、善于服務(wù):善于服務(wù):1.做一個善于服務(wù)的人 六、原則性:六、原則性:1.強(qiáng)烈的原則或工作規(guī)則 五、協(xié)調(diào)意識五、協(xié)調(diào)意識:1.樹立強(qiáng)烈的集體觀念、全局意識、協(xié)調(diào)意識1.做一個十分敬業(yè)的人做一個十分敬

2、業(yè)的人 敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動紀(jì)律上,每一位員工應(yīng)該敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動紀(jì)律上,每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項規(guī)章制度,決不遲到早退,決不假公濟(jì)私;遵守公司的各項規(guī)章制度,決不遲到早退,決不假公濟(jì)私;在工作效率上,要時刻想著公司,想著集體。要把公司當(dāng)成在工作效率上,要時刻想著公司,想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家,要把工作當(dāng)成自己的事業(yè);在工作態(tài)度上,要端自己的家,要把工作當(dāng)成自己的事業(yè);在工作態(tài)度上,要端正自己的思想,認(rèn)識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公正自己的思想,認(rèn)識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公司,公司才能時刻記掛著你。都應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員司,公司才能時刻記掛著你。都

3、應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員工。工。 一、敬業(yè)、一、敬業(yè)、責(zé)任感責(zé)任感和科學(xué)態(tài)度和科學(xué)態(tài)度 2.高度的責(zé)任感和高度的責(zé)任感和“質(zhì)量第一質(zhì)量第一”的理念的理念 責(zé)任感是分析工作者第一重要的素質(zhì)。充分認(rèn)識到分責(zé)任感是分析工作者第一重要的素質(zhì)。充分認(rèn)識到分析化驗工作的重要作用,以對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神做好本析化驗工作的重要作用,以對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神做好本職工作。職工作。3.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和實事求是的科學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和實事求是的科學(xué)態(tài)度 工業(yè)分析工作者是與量和數(shù)據(jù)打交道的,稍有疏忽工業(yè)分析工作者是與量和數(shù)據(jù)打交道的,稍有疏忽就會出現(xiàn)差錯。就會出現(xiàn)差錯。因因點錯小數(shù)點而釀成重大質(zhì)量事故的事例點錯小數(shù)點

4、而釀成重大質(zhì)量事故的事例足以說明問題足以說明問題,隨意更改數(shù)據(jù)、謊報結(jié)果更是一種嚴(yán)重的隨意更改數(shù)據(jù)、謊報結(jié)果更是一種嚴(yán)重的犯罪行為。分析工作是一種十分仔細(xì)的工作,這就要求心犯罪行為。分析工作是一種十分仔細(xì)的工作,這就要求心細(xì)、眼靈,對每一步操作必須謹(jǐn)慎從事,來不得半點馬虎細(xì)、眼靈,對每一步操作必須謹(jǐn)慎從事,來不得半點馬虎和草率,必須嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。和草率,必須嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。 要認(rèn)真嚴(yán)肅地對待檢測結(jié)果,要對自己的檢測結(jié)要認(rèn)真嚴(yán)肅地對待檢測結(jié)果,要對自己的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)任,要深知檢測結(jié)果對企業(yè),對生產(chǎn)的重要性。果負(fù)責(zé)任,要深知檢測結(jié)果對企業(yè),對生產(chǎn)的重要性。雖然正確結(jié)果是相對的,測量誤

5、差是絕對的,但也應(yīng)雖然正確結(jié)果是相對的,測量誤差是絕對的,但也應(yīng)該在化驗過程中,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)慎測量,不該在化驗過程中,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)慎測量,不能有絲毫馬虎,把誤差范圍縮小到最低程度。能有絲毫馬虎,把誤差范圍縮小到最低程度。 1.掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識與熟練的操作技能掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識與熟練的操作技能 當(dāng)今的工業(yè)分析內(nèi)容十分豐富,涉及的知識領(lǐng)域十分廣當(dāng)今的工業(yè)分析內(nèi)容十分豐富,涉及的知識領(lǐng)域十分廣泛。分析方法不斷地更新,新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌泛。分析方法不斷地更新,新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌現(xiàn),如果沒有一定的基礎(chǔ)知識是不能適應(yīng)的。即使是一些常現(xiàn),如果沒有一定的基礎(chǔ)知識是

6、不能適應(yīng)的。即使是一些常規(guī)分析方法亦包含較深的理論原理規(guī)分析方法亦包含較深的理論原理,如果沒有一定的理論基如果沒有一定的理論基礎(chǔ)去理解它、掌握它,只能是知其然而不知其所以然,很難礎(chǔ)去理解它、掌握它,只能是知其然而不知其所以然,很難完成組分多變的、復(fù)雜的試樣分析,更難獨(dú)立解決和處理分完成組分多變的、復(fù)雜的試樣分析,更難獨(dú)立解決和處理分析中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況。那種把化驗工作看作只會搖瓶子、析中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況。那種把化驗工作看作只會搖瓶子、照方抓藥的照方抓藥的“熟練工熟練工”是與時代不相符的陳舊觀念。是與時代不相符的陳舊觀念。二、專業(yè)知識和行為能力二、專業(yè)知識和行為能力 當(dāng)然,掌握當(dāng)然,掌握熟練

7、的熟練的操作技能和過硬的操作基本功是操作技能和過硬的操作基本功是工業(yè)分析者的起碼要求。那種說起來頭頭是道而干起來卻工業(yè)分析者的起碼要求。那種說起來頭頭是道而干起來卻一塌糊涂的一塌糊涂的“理論家理論家”也是不可取的。也是不可取的。 對公司產(chǎn)品知識的掌握,業(yè)務(wù),行業(yè)形勢知識的了解,對公司產(chǎn)品知識的掌握,業(yè)務(wù),行業(yè)形勢知識的了解,是必須的。要有自己的專長,能找準(zhǔn)自己的定位。使工作是必須的。要有自己的專長,能找準(zhǔn)自己的定位。使工作開展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中,要有自己的追求,開展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中,要有自己的追求,不斷進(jìn)不斷進(jìn) 取,永不言敗,爭取做最棒的,做自己領(lǐng)域的專取,永不言敗,

8、爭取做最棒的,做自己領(lǐng)域的專家。家。 2. 行為能力行為能力(1)自控能力。)自控能力。 我們在執(zhí)行業(yè)務(wù)的過程中會遇到形形色色的人,碰我們在執(zhí)行業(yè)務(wù)的過程中會遇到形形色色的人,碰到各種問題,這是很正常的現(xiàn)象。當(dāng)面對脅迫、棘手的問到各種問題,這是很正常的現(xiàn)象。當(dāng)面對脅迫、棘手的問題時,一個優(yōu)秀的檢驗員,往往能保持清晰的思路,清醒題時,一個優(yōu)秀的檢驗員,往往能保持清晰的思路,清醒的頭腦,善于控制和把握現(xiàn)場,把問題導(dǎo)向?qū)ψ约河欣牡念^腦,善于控制和把握現(xiàn)場,把問題導(dǎo)向?qū)ψ约河欣囊幻妗T诠ぷ髦?,要具備把?fù)雜問題簡單化,簡單問題清一面。在工作中,要具備把復(fù)雜問題簡單化,簡單問題清晰化的思維方式,要學(xué)會

9、抓重點,分清主次要做到有的放晰化的思維方式,要學(xué)會抓重點,分清主次要做到有的放矢。矢。 (2)社交能力。)社交能力。 檢驗員要和很多人打交道,一個優(yōu)秀的檢驗員,應(yīng)該做到,檢驗員要和很多人打交道,一個優(yōu)秀的檢驗員,應(yīng)該做到,樹立公司的良好形象,不卑不亢,有理有節(jié),搞好與委托方的樹立公司的良好形象,不卑不亢,有理有節(jié),搞好與委托方的關(guān)系,吸引新客戶。一個優(yōu)秀的檢驗員,往往是公司的一面旗關(guān)系,吸引新客戶。一個優(yōu)秀的檢驗員,往往是公司的一面旗幟和一個傳播公司文化的大使。幟和一個傳播公司文化的大使。(3)現(xiàn)場的組織)現(xiàn)場的組織 有時因為現(xiàn)場的需要,往往考驗檢驗員的工作組織能力,有時因為現(xiàn)場的需要,往往考

10、驗檢驗員的工作組織能力,如何分配工作,如何協(xié)調(diào)工作,這對于工作效率的提高,檢驗如何分配工作,如何協(xié)調(diào)工作,這對于工作效率的提高,檢驗工作的順利進(jìn)行非常有必要。工作的順利進(jìn)行非常有必要。(4)語言文字的組織)語言文字的組織 主要反映在報告上面,我們的產(chǎn)品就是報告,一份準(zhǔn)主要反映在報告上面,我們的產(chǎn)品就是報告,一份準(zhǔn)確、及時、組織嚴(yán)密的報告,是你辛勤工作最好的回報。確、及時、組織嚴(yán)密的報告,是你辛勤工作最好的回報。所以,在這方面,對一個優(yōu)秀檢驗員也提出了很高的要求。所以,在這方面,對一個優(yōu)秀檢驗員也提出了很高的要求。(5)工作技能(能力)工作技能(能力) 首先保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性,首先保證檢測結(jié)果

11、的準(zhǔn)確性, 能獨(dú)立并熟練完成各種能獨(dú)立并熟練完成各種常規(guī)項目檢測常規(guī)項目檢測 ;良好的工作習(xí)慣(時時保持工作環(huán)境干凈、;良好的工作習(xí)慣(時時保持工作環(huán)境干凈、整潔);各種新檢測項目獨(dú)立開展。整潔);各種新檢測項目獨(dú)立開展。a.接收請驗單,臺賬登記簽字。接收請驗單,臺賬登記簽字。b.檢品檢驗檢品檢驗 1)接到樣品后,檢驗前要先查閱被檢樣品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和)接到樣品后,檢驗前要先查閱被檢樣品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗操作規(guī)程,確定其所需的檢驗儀器、試劑、試液和規(guī)檢驗操作規(guī)程,確定其所需的檢驗儀器、試劑、試液和規(guī)定的檢驗項目。定的檢驗項目。 2)要嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程,不得隨意更改檢驗方法和)要嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)

12、程,不得隨意更改檢驗方法和檢驗項目。檢驗項目。 3)檢驗過程中,要隨時填寫相關(guān)內(nèi)部記錄。如儀器使用)檢驗過程中,要隨時填寫相關(guān)內(nèi)部記錄。如儀器使用記錄、試劑、試液使用記錄等。記錄、試劑、試液使用記錄等。 4)檢驗過程中,檢驗人員要隨時清理、洗滌檢驗工)檢驗過程中,檢驗人員要隨時清理、洗滌檢驗工作臺、儀器設(shè)備,及時處理廢料、殘料,始終保持現(xiàn)作臺、儀器設(shè)備,及時處理廢料、殘料,始終保持現(xiàn)場的整潔有序。場的整潔有序。c.填寫記錄填寫記錄 1)檢驗過程中要隨時填寫檢驗記錄。)檢驗過程中要隨時填寫檢驗記錄。 2)檢驗記錄必須按具體操作如實填寫,要整潔、及)檢驗記錄必須按具體操作如實填寫,要整潔、及時填寫

13、,不得隨意涂改。時填寫,不得隨意涂改。 3)檢驗記錄填寫完整后,應(yīng)檢查無誤后簽字,送交)檢驗記錄填寫完整后,應(yīng)檢查無誤后簽字,送交復(fù)核人進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核人進(jìn)行復(fù)核。 d.出具檢驗報告單出具檢驗報告單 1)檢驗報告的出具要嚴(yán)格按照檢驗記錄進(jìn)行出具。)檢驗報告的出具要嚴(yán)格按照檢驗記錄進(jìn)行出具。2)檢驗報告單出具后,檢驗人員先檢查無誤后簽字,)檢驗報告單出具后,檢驗人員先檢查無誤后簽字,經(jīng)復(fù)核人復(fù)核無誤后簽字。經(jīng)復(fù)核人復(fù)核無誤后簽字。 三、開拓精神和再學(xué)習(xí)的要求三、開拓精神和再學(xué)習(xí)的要求1. 要有不斷創(chuàng)新的開拓精神要有不斷創(chuàng)新的開拓精神 科學(xué)在發(fā)展,時代在前進(jìn),分析工作更是日新月科學(xué)在發(fā)展,時代在前進(jìn)

14、,分析工作更是日新月異。作為一個分析工作者必須在掌握基礎(chǔ)知識的條件異。作為一個分析工作者必須在掌握基礎(chǔ)知識的條件下,不斷地去學(xué)習(xí)新知識,更新舊觀念,研究新問題下,不斷地去學(xué)習(xí)新知識,更新舊觀念,研究新問題。及時掌握本學(xué)科、本行業(yè)的發(fā)展動向,從實際工作需及時掌握本學(xué)科、本行業(yè)的發(fā)展動向,從實際工作需要出發(fā)要出發(fā),開展新技術(shù)、新方法的研究與探索,以促進(jìn)開展新技術(shù)、新方法的研究與探索,以促進(jìn)分析技術(shù)的不斷進(jìn)步,滿足生產(chǎn)的新要求。分析技術(shù)的不斷進(jìn)步,滿足生產(chǎn)的新要求。2.2.再學(xué)習(xí)的要求再學(xué)習(xí)的要求 做到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將做到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。

15、誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后,同事是老師;上級是老師;客戶是老誰的武器就會落后,同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我?guī)?;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。誰會學(xué)習(xí),誰就會成功,學(xué)習(xí)成為了們的一種生活方式。誰會學(xué)習(xí),誰就會成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。 由于我們的工作性質(zhì),對新知識的要求,時刻存在,由于我們的工作性質(zhì),對新知識的要求,時刻存在,檢驗員在工作中,繼續(xù)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)化新的知識,

16、做好工作總檢驗員在工作中,繼續(xù)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)化新的知識,做好工作總結(jié)。結(jié)。 四、四、善于服務(wù)善于服務(wù)1.1.做一個善于服務(wù)的人做一個善于服務(wù)的人 檢驗的性質(zhì)決定了優(yōu)秀員工必須是一個懂得服務(wù)檢驗的性質(zhì)決定了優(yōu)秀員工必須是一個懂得服務(wù)的人。每一位員工要擺正自己的位置,要學(xué)會察言觀的人。每一位員工要擺正自己的位置,要學(xué)會察言觀色,要本著色,要本著“我為人人,人人為我我為人人,人人為我”的宗旨。為身邊的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo),的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)也要時刻惦記員工,為員工著想,雙方才能形成領(lǐng)導(dǎo)也要時刻惦記員工,為員工著想,雙方才能形成一股合力,營

17、造出一個和諧的工作氛圍。一股合力,營造出一個和諧的工作氛圍。五、協(xié)調(diào)意識五、協(xié)調(diào)意識 二線為一線服務(wù)、一線為客戶服務(wù),公司事務(wù)就像一部龐二線為一線服務(wù)、一線為客戶服務(wù),公司事務(wù)就像一部龐大而復(fù)雜的機(jī)器,而我們每個員工,又是身處不同崗位的螺絲大而復(fù)雜的機(jī)器,而我們每個員工,又是身處不同崗位的螺絲釘、零部件,不但要忠于職守,有責(zé)任意識、紀(jì)律意識,更要釘、零部件,不但要忠于職守,有責(zé)任意識、紀(jì)律意識,更要有與上下級之間、同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作意有與上下級之間、同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作意識。只有這樣,信息的傳遞、工作的銜接、工作指令的傳達(dá),識。只有這樣,信息的傳遞、工作的銜接

18、、工作指令的傳達(dá),才不會脫節(jié),才能保證這部機(jī)器的良性運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)今公司很多員才不會脫節(jié),才能保證這部機(jī)器的良性運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)今公司很多員工年齡較小,他們以自我為中心的意識較強(qiáng),在溝通、協(xié)調(diào)上工年齡較小,他們以自我為中心的意識較強(qiáng),在溝通、協(xié)調(diào)上的自覺性不夠。必須樹立強(qiáng)烈的集體觀念、全局意識、協(xié)調(diào)意的自覺性不夠。必須樹立強(qiáng)烈的集體觀念、全局意識、協(xié)調(diào)意識,才能保證我們的工作的順利開展和團(tuán)隊的有效協(xié)作。識,才能保證我們的工作的順利開展和團(tuán)隊的有效協(xié)作。六、原則性六、原則性 1.做一名優(yōu)秀的化驗員,應(yīng)具備敏銳的洞察力,對在化驗中偶做一名優(yōu)秀的化驗員,應(yīng)具備敏銳的洞察力,對在化驗中偶爾出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象,我們應(yīng)學(xué)會慎重思考,查找原因,反復(fù)檢爾出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象,我們應(yīng)學(xué)會慎重思考,查找原因,反復(fù)檢測對比,確?;灲Y(jié)果可靠,準(zhǔn)確?;灂r,儀器出現(xiàn)的小問測對比,確?;灲Y(jié)果可靠,準(zhǔn)確?;灂r,儀器出現(xiàn)的小問題要自己敢于摸索和解決,嘗試之后,我們有了小小的成就感,題要自己敢于摸索和解決,嘗試之后,我們有了小小的成就感,就會體驗到成功的快樂就會體驗到成功的快樂2.要有良好的心態(tài)和自信心,我們只要按照操作規(guī)程、操作方要有良好的心態(tài)和自信心,我們只要按照操作規(guī)程、操作方法正確,所用

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