收銀年終總結(jié)范文

1、收銀年終總結(jié)范文收銀員年終總結(jié)一年來 , 在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下 , 在同事們的積極支持和大力幫助下 , 我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責 , 圓滿完成工作任務(wù), 得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評 . 總結(jié)起來收獲很多 .一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年， 且取得一了定的成績， 但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)， 總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，

2、領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已， 大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)

3、導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、 對工作的責任感、 良好的品德這一基礎(chǔ)上， 否則團隊精神就成了一句空話。 那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢 ?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事， 大家以你為榜樣， 你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。 其二是要學會與部門、 領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象

4、是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。 就拿財務(wù)部來說， 日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們 _ 與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能， 二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟， 不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展， 就必需武裝自己的頭腦， 來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。收銀員工作總結(jié)(一) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在

5、營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金, 以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時， 不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜" 現(xiàn)象。在收銀臺上， 收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的 商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人

6、注目并引發(fā)不安全 因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住， 否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑 , 要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況 , 以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。(3) 注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上 ; 用鏈條將收銀通道攔住 ; 將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管 ; 將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員 ; 離開收銀機前，

7、如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他 的收銀臺結(jié)賬 ; 并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。(一) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金, 以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時， 不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜" 現(xiàn)象。在收銀臺上， 收銀員不可放置任何私人物品。因

8、為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品， 或臨時決定不購買的商品， 如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。 隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素， 也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住， 否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑 , 要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況 , 以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。不知不覺中我已經(jīng)工作半年 , 說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作 . 在這工作的期間 , 讓我學會了不少的規(guī)律 , 也給我增添了不少的見識 , 同時讓我了解到了社會的復(fù)雜性 , 當我做理貨員的時候 , 我知道有好多的地方?jīng)]有作到位 , 可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改 . 然而如今站在收銀臺 , 是經(jīng)理對我的信任吧 ! 既然接收了這分工作 , 就應(yīng)該對這份工作更加的負責任 .過去的一年之中 , 讓我得到了許多 , 同時也失去了許多 . 得到與失去這都是必然的 , 不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗去逆補那些失去的東西