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文檔簡介
1、物業(yè)公司出納工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間, *x 年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望, 為了能夠制定更好的工作目標(biāo), 取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。 物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的, 它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段 (* 年 *x年)* 年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、 且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺賬與總部
2、財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法 : 在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn), 而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事, 協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了, 協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動(dòng)。 這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提
3、高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn) ; 另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容, 建立了各種收費(fèi)臺賬的模版, 同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi)流程,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及, 為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗第二階段 (*x年 *x 年) :發(fā)展階段這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作, 進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從
4、物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累, 同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。 項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后, 因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生, 我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容, 我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐, 共同發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力, 新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。 2020 年底我又被調(diào)往公司新接管的“ villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段 (* 年現(xiàn)在 ) ,不斷提升階段*x年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足
5、夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍 ; 每日做好結(jié)賬盤庫工作, 做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表 ; 每月末做好銀行對賬工作, 及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表, 并做好和會計(jì)賬的對賬工作 ; 工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎, 這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和, 每次做工資的時(shí)候, 我都會主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工 ; 而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接, 由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作, 細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。*x 年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì),負(fù)責(zé)雪
6、梨澳鄉(xiāng)和 villa 管理處的主管會計(jì)工作, 同時(shí)兼工資發(fā)放工作, 這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速 ; 同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、 季度以及年度的財(cái)務(wù)分析, 及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況, 發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。 今年 6 月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及 villa 管理處的主管會計(jì)工作。在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn), 同時(shí)也取得了一定的成績, 總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
7、(一) 只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 ;(二) 只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) ;(三) 只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);(四) 只有樹立服務(wù)意識, 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào), 才能把分內(nèi)的工作做好 ;(五) 只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈, 我深深的感到自己崗位的價(jià)值, 同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1 、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常 方案 . 范. 文. 庫的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。2 、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。3 、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長
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