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文檔簡介

1、建筑陶瓷地板磚公司人力資源培訓(xùn)方案目錄第一章 項目簡介3一、 項目單位3二、 項目建設(shè)地點(diǎn)3三、 建設(shè)規(guī)模3四、 項目建設(shè)進(jìn)度3五、 建設(shè)投資估算3六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)4第二章 公司簡介6一、 基本信息6二、 公司簡介6三、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)7第三章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與組織結(jié)構(gòu)圖的繪制8一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制8二、 工作崗位分析9第四章 勞動定額的修訂13一、 勞動定額的定期修訂13二、 勞動定額修訂的步驟14第五章 企業(yè)培訓(xùn)制度的建立與推行分析16一、 企業(yè)培訓(xùn)制度的基本結(jié)構(gòu)16二、 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求16第六章 員工培訓(xùn)的組織與實施19一、 實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用19第七章

2、 市場薪酬調(diào)查分析21一、 市場薪酬調(diào)查的作用21二、 市場薪酬調(diào)查的種類23第八章 專項薪酬管理制度的起草25一、 設(shè)計單項薪酬管理制度的基本程序25二、 崗位工資或能力工資的制定程序25第九章 工傷管理27一、 工傷保險責(zé)任27第十章 最低工資保障制度28一、 最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整28第一章 項目簡介一、 項目單位項目單位:xx有限責(zé)任公司二、 項目建設(shè)地點(diǎn)本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約19.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。三、 建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積12667.00(折合約19.

3、00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積24521.37。其中:主體工程16015.07,倉儲工程4157.95,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2741.16,公共工程1607.19。四、 項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。五、 建設(shè)投資估算(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資7893.60萬元,其中:建設(shè)投資6284.35萬元,占項目總投資的79.61%;建設(shè)期利息91.62萬元,占項目總

4、投資的1.16%;流動資金1517.63萬元,占項目總投資的19.23%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資6284.35萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用5304.47萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用806.70萬元,預(yù)備費(fèi)173.18萬元。六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入14700.00萬元,綜合總成本費(fèi)用12497.14萬元,納稅總額1131.14萬元,凈利潤1604.22萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率13.98%,財務(wù)凈現(xiàn)值-7.41萬元,全部投資回收期6.53年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注

5、1占地面積12667.00約19.00畝1.1總建筑面積24521.37容積率1.941.2基底面積8233.55建筑系數(shù)65.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝313.722總投資萬元7893.602.1建設(shè)投資萬元6284.352.1.1工程費(fèi)用萬元5304.472.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元806.702.1.3預(yù)備費(fèi)萬元173.182.2建設(shè)期利息萬元91.622.3流動資金萬元1517.633資金籌措萬元7893.603.1自籌資金萬元4154.133.2銀行貸款萬元3739.474營業(yè)收入萬元14700.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元12497.146利潤總額萬元2138.967凈利潤

6、萬元1604.228所得稅萬元534.749增值稅萬元532.5010稅金及附加萬元63.9011納稅總額萬元1131.1412工業(yè)增加值萬元4065.7713盈虧平衡點(diǎn)萬元6956.34產(chǎn)值14回收期年6.53含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率13.98%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元-7.41所得稅后第二章 公司簡介一、 基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:鐘xx3、注冊資本:580萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-4-67、營業(yè)期限:2014-4-6至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx二、 公

7、司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。三、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要

8、數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3082.982466.382312.24負(fù)債總額1806.841445.471355.13股東權(quán)益合計1276.141020.91957.11表格題目公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入8197.616558.096148.21營業(yè)利潤1837.181469.741377.88利潤總額1680.711344.571260.53凈利潤1260.53983.21907.58歸屬于母公司所有者的凈利潤1260.53983.21907.58第三章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與組織結(jié)構(gòu)圖的繪制一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的

9、繪制企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,需要對原有組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,重新進(jìn)行設(shè)計。利用各種組織結(jié)構(gòu)框圖,在圖上作業(yè),經(jīng)過反復(fù)對比分析和評價,是設(shè)計企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的一種方法。(一)組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本樣式1、組織機(jī)構(gòu)圖。表示企業(yè)各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。圖中的框圖代表某類工作崗位或某一職能、業(yè)務(wù)部門,橫線表示機(jī)構(gòu)之間的分工協(xié)作聯(lián)系,豎線表示機(jī)構(gòu)上下級領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。機(jī)構(gòu)圖的上下層次應(yīng)當(dāng)如實反映和描述現(xiàn)有組織層級關(guān)系和狀況,或者應(yīng)當(dāng)符合組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案的要求。2、組織職務(wù)圖。表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。該圖要說明機(jī)構(gòu)人員編制的情況,有時也可以

10、填上職務(wù)、現(xiàn)任人員的姓名及相關(guān)情況。3、組織職能圖。表示各級行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。4、組織功能圖。表示某個機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖,具體可分為五種樣式。(1)表示具有參謀作用機(jī)構(gòu)或崗位的圖。(2)反映代理上級整個職能或一部分職能機(jī)構(gòu)、崗位或人員的圖。(3)表示不適合發(fā)展應(yīng)降格的機(jī)構(gòu)崗位或人員的圖。(4)表示由兩個或更多機(jī)構(gòu)、崗位分擔(dān)上級功能的圖。(5)表示現(xiàn)存脫離組織系統(tǒng)的或沒有任何責(zé)任和權(quán)限的機(jī)構(gòu),如咨詢顧問機(jī)構(gòu)。(二)組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本方法1、框圖一般要畫四層,從中心層計算,其上畫一層,其下畫兩層,用框圖表示。中心層框圖最大,上層稍小,以下兩層逐漸縮小。2、功能、職責(zé)、權(quán)限相同

11、的機(jī)構(gòu)(崗位或職務(wù))的框圖大小應(yīng)一致,并列在同一水平線上。3、表示接受命令指揮系統(tǒng)的線,從上一層垂下來與下層框圖相接或與其上端橫線相接。其高低位置,表示所處的級別。4、命令指揮系統(tǒng)用實線,彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線。5、具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖,在左、右上方畫下級框圖,并用橫線與上下層豎線相接。二、 工作崗位分析(一)工作崗位分析的概念工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。(二)工作崗位分析的內(nèi)容在企業(yè)中,每一個工作崗位都有其名稱、工作條件、工作地點(diǎn)、工作范圍

12、、工作對象,以及所使用的工作資料。工作崗位分析包括三方面內(nèi)容。1、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,首先要對崗位存在的時間空間范圍作出科學(xué)界定,其次對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析,即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對象和工作資料,以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素,逐一進(jìn)行比較、分析和描述,并作出必要的總結(jié)和概括。2、在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容后,應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn),明確崗位對員工的素質(zhì)要求,提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件,如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理素質(zhì)、身體狀況等。3、將上述崗位分析的研究成果,按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn),以文字和圖表的形式加以表述,最終制

13、定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。(三)工作崗位分析的作用1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通過工作崗位分析,掌握了工作任務(wù)的靜態(tài)與動態(tài)特點(diǎn),能夠系統(tǒng)提出有關(guān)人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理素質(zhì)等方面的具體要求,并對本崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)作出具體而詳盡的規(guī)定。這就使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估,為企業(yè)招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,使人力資源管理的“人盡其才、崗得其人、能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。2、工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。員工的評估、考核、晉級和升職,如果缺乏科學(xué)的依據(jù),將會挫傷各級員工的積極

14、性,使企業(yè)的各項工作受到嚴(yán)重影響。根據(jù)崗位分析的結(jié)果,人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以及晉職晉級的具體條件,提高員工績效考評和晉升的科學(xué)性。3、工作崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。通過工作崗位分析,可以揭示生產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié),反映工作設(shè)計和崗位配置中不合理不科學(xué)的部分,發(fā)現(xiàn)勞動環(huán)境中有礙于員工生理衛(wèi)生和勞動安全、加重員工的勞動強(qiáng)度和工作負(fù)荷、造成過度的緊張疲勞等不合理的因素,有利于改善工作設(shè)計,優(yōu)化勞動環(huán)境和工作條件,使員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作,最大限度地調(diào)動員工的工作興趣,充分激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和主動性。4、工作崗位分析是制定有效的人力

15、資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。每個企業(yè)對于崗位的配備和人員安排都要預(yù)先制定人力資源規(guī)劃,并且要根據(jù)計劃期內(nèi)總的任務(wù)量、工作崗位變動的情況和發(fā)展趨勢,進(jìn)行中長期的人才供給與需求預(yù)測。工作崗位分析所形成的工作說明書,為企業(yè)有效進(jìn)行人才預(yù)測、編制企業(yè)人力資源中長期規(guī)劃和年度實施計劃提供了重要的前提。5、工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。因此,可以說,工作崗位分析為企業(yè)建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度準(zhǔn)備了條件。此外,工作崗位分析還能使員工通過工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件,充分了解本崗位在整個組織中的地

16、位和作用,明確自己工作的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和職務(wù)晉升路線,以及今后職業(yè)發(fā)展的方向和愿景,更有利于員工“量體裁衣”,結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃,精神愉快地投身于本職工作??傊?,工作崗位分析無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。第四章 勞動定額的修訂一、 勞動定額的定期修訂勞動定額修訂的間隔期不宜過短,也不宜過長。若長期不做修訂,定額水平必然與生產(chǎn)實際達(dá)到的水平相差懸殊,使定額起不到促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的作用;若間隔期過短,頻繁修改,也會產(chǎn)生上文所提到的那些消極作用。定額修改期間隔的長短,主要根據(jù)定額完成情況、生產(chǎn)潛力大小以及定額的質(zhì)量來決定

17、。同時,也應(yīng)考慮企業(yè)生產(chǎn)類型和產(chǎn)品制造的特點(diǎn)1、新產(chǎn)品的定額應(yīng)在試制完成以后,隨著圖紙工藝等技術(shù)文件的整頓而進(jìn)行必要修訂。修訂后的定額適于小批試制。2、在小批試制后轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)時,要隨著圖紙工藝等技術(shù)文件的定型再修訂一次定額。3、專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品,修改間隔期一般是一年。4、對某些工藝操作方法已定型、生產(chǎn)潛力不很大的老產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)件,以及質(zhì)量較好、工時定額比較穩(wěn)定的時間標(biāo)準(zhǔn),可以每年定期進(jìn)行一次檢查,全面修改的期限可以適度延長。5、若定額制定質(zhì)量不高或定額水平參差不齊,可先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,這種調(diào)整也應(yīng)列入定期修訂的計劃內(nèi)。二、 勞動定額修訂的步驟勞動定額的定期修訂是一項比較復(fù)雜、深入細(xì)致

18、的工作,它涉及的范圍很廣,必須在企業(yè)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。勞動定額定期修訂通常可按下述步驟進(jìn)行。(一)準(zhǔn)備階段1、思想準(zhǔn)備。要做好調(diào)查摸底,了解各類人員的思想動態(tài)。結(jié)合形勢和生產(chǎn)管理現(xiàn)狀并根據(jù)今后發(fā)展的要求,由勞動定額部門擬訂修訂工作的宣傳提綱,其中包括形勢與任務(wù)、修改定額的意義和指導(dǎo)思想、定額的作用和當(dāng)前現(xiàn)狀、修訂定額的步驟與方法以及工作安排等。2、組織準(zhǔn)備。在廠部和車間可分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組,吸收計劃、財務(wù)、技術(shù)等部門有關(guān)人員參加,并應(yīng)邀請有實際經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的老員工和管理人員參加,以利于集思廣益,妥善處理定額修訂中提出的各項問題。同時,為了便于修訂工作的順利進(jìn)行,可適當(dāng)選擇一兩個

19、班組、工段進(jìn)行試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗后,再在全廠范圍內(nèi)全面開展此項工作。本階段具體的工作步驟如下。(1)在定額修訂前,定額人員要調(diào)查摸底,切實分析定額完成情況和當(dāng)前存在問題,為修訂定額提供充足的數(shù)據(jù)資料,包括廠內(nèi)產(chǎn)品定額資料,廠內(nèi)外典型定額手冊或綜合數(shù)據(jù),各項定額完成情況和工時利用情況的統(tǒng)計分析報表,前一修訂期內(nèi)定額變化資料和分析說明,各車間、各工種、各產(chǎn)品定額水平比較,關(guān)鍵件、關(guān)鍵工序和設(shè)備定額完成情況,有關(guān)工藝文件和技術(shù)資料等。(2)在收集資料的基礎(chǔ)上,確定修改定額的控制數(shù)即調(diào)整幅度。有些企業(yè)下達(dá)的定額修改指標(biāo)是壓縮率。壓縮率是指對工時定額水平的調(diào)整幅度,基礎(chǔ)較好的企業(yè),由于各種條件比較成熟,一般

20、可以采取下達(dá)壓縮率指標(biāo)的做法;而基礎(chǔ)較差的企業(yè),則不對壓縮率作硬性規(guī)定,而是根據(jù)所屬單位的具體情況,提出定額的修訂計劃。(二)修訂階段勞動定額的修訂關(guān)系到企業(yè)以及員工個人的經(jīng)濟(jì)利益,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展局部和整體、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的利益。因此,首先應(yīng)做好思想動員工作,提高員工的認(rèn)識。然后組織員工認(rèn)真討論,逐項細(xì)致地對所承擔(dān)的各種產(chǎn)品、各道工序的定額提出修改意見,并匯總上報。組織員工討論的過程,也是發(fā)動群眾參加管理、推動改革、開展競賽的過程。(三)審查平衡和總結(jié)階段企業(yè)勞動定額管理部門應(yīng)對各車間意見統(tǒng)一審議和平衡匯總后,呈報廠長(總經(jīng)理)正式批準(zhǔn)。同時,還應(yīng)認(rèn)真抓好本次修訂工作的經(jīng)驗總結(jié),收集積累有關(guān)勞動定

21、額資料,以利于以后工作的開展。第五章 企業(yè)培訓(xùn)制度的建立與推行分析一、 企業(yè)培訓(xùn)制度的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)人力資源管理部門在起草某一項具體的培訓(xùn)管理制度時,應(yīng)當(dāng)注意其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整性和一致性,一項具有良好的適應(yīng)性、實用性和可行性的培訓(xùn)制度至少應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容。1、制定企業(yè)培訓(xùn)制度的依據(jù)。2、實施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨。3、企業(yè)培訓(xùn)制度實施辦法。4、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行。5、企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于自身實際,以“服務(wù)企業(yè)利益、服務(wù)企業(yè)員工”為目標(biāo),在考慮企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上,尊重員工個性與發(fā)展要求,根據(jù)市場發(fā)展的需要,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過制度建設(shè)形成有效的培

22、訓(xùn)約束機(jī)制和激勵機(jī)制,為培訓(xùn)活動的開展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境,為員工參加教育培訓(xùn)提供有力的政策支持,為大量人才的迅速成長提供更多機(jī)會。二、 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生的變化,應(yīng)當(dāng)及時提出制度的修訂方案。起草或修訂企業(yè)培訓(xùn)制度時,應(yīng)體現(xiàn)以下三方面的要求。1、培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性。培訓(xùn)本身要從戰(zhàn)略的角度考慮,要以戰(zhàn)略的眼光去組織企業(yè)培訓(xùn),不能只局限于某一個培訓(xùn)項目或某一項培訓(xùn)需求。因此,制定和修訂培訓(xùn)制度時也要從戰(zhàn)略角度出發(fā),為企業(yè)人才培養(yǎng)建立-個完善、有效、權(quán)威的指導(dǎo)性框架,使培訓(xùn)與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。2、培訓(xùn)制度的長期性。培訓(xùn)是一項人力資本投資活動,要正確認(rèn)識人力資

23、本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。3、培訓(xùn)制度的適用性。培訓(xùn)制度是開展日常培訓(xùn)工作的指導(dǎo)方針,因此,培訓(xùn)制度應(yīng)有明確、具體的內(nèi)容或條款,充分體現(xiàn)管理與實施的需要。這些內(nèi)容或條款針對培訓(xùn)過程中某一方面作出了明確的規(guī)定,保證在具體實施過程中出現(xiàn)問題時可以照章辦理。起草培訓(xùn)制度草案或?qū)δ稠椌唧w培訓(xùn)制度進(jìn)行修訂時,不但要堅持以上三條原則,還應(yīng)當(dāng)深入實際進(jìn)行調(diào)查研究,掌握各項培訓(xùn)制度在制定前與制定后,以及在實施過程中的變化,它解決了哪些問題,取得了什么樣的效果,還存在著哪些困難和問題亟待克服和解決。只有掌握真實全面的信息,才能“

24、對癥下藥”,切實保證企業(yè)培訓(xùn)制度的科學(xué)性和可行性。第六章 員工培訓(xùn)的組織與實施一、 實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用人們身邊有很多潛在的培訓(xùn)資源,看起來它們與課程設(shè)計并沒有什么關(guān)系,所以往往被忽視。這是程序化的設(shè)計方法所帶來的負(fù)面效果。人、財、物、時間、空間以及信息等幾個主要的資源領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)被充分利用并協(xié)調(diào)起來,系統(tǒng)地發(fā)揮它們自身以及它們之間的相互作用。1、讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者。教師與學(xué)員作為培訓(xùn)活動中的兩大主體,在培訓(xùn)中扮演的是兩個完全不同的角色。但在實際培訓(xùn)活動中,不應(yīng)將其區(qū)分得如此清楚,應(yīng)充分開發(fā)學(xué)員本身所攜帶的“財富”,提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)活動中,學(xué)員不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者,同時也是一種可以開發(fā)利用

25、的寶貴學(xué)習(xí)資源。通過激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性,讓每一個人將自己的經(jīng)驗、智慧發(fā)揮出來,這樣課堂就由教師的“一言堂”變成了幾十名教師的“群言堂”,個體的學(xué)習(xí)行為變成了一個團(tuán)體的學(xué)習(xí)行為。集體的智慧可以使不同:背景的學(xué)習(xí)者在主動參與學(xué)習(xí)的過程中各有所獲。2、培訓(xùn)時間的開發(fā)與利用。培訓(xùn)系統(tǒng)是一個全方位的系統(tǒng),內(nèi)部各因素之間以及與環(huán)境之間具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性與滲透性,所以,培訓(xùn)時間的概念應(yīng)有所突破,這樣可大大拓展有效利用的時間。3、培訓(xùn)空間的充分利用。培訓(xùn)課程所要求的最傳統(tǒng)、最基本的空間是教室。一個標(biāo)準(zhǔn)教室的面積為50平方米左右,高約3米,也就是說,起碼有150立方米的空間可以被自如地應(yīng)用于設(shè)計。在同樣的空間里

26、,可以有U形布置法、臂章形布置法、環(huán)形布置法等對學(xué)習(xí)者空間位置的不同設(shè)計,可以設(shè)計有講臺、無講臺、中心講臺、等高講臺等滿足培訓(xùn)者在課程中所扮演角色的不同需求,還可以把有限的空間變成一個開放的市場,利用各種情境模擬使人身臨其境。另外,可以把課程設(shè)計在現(xiàn)場、室外及所能利用的社會環(huán)境之中,充分利用空間資源。第七章 市場薪酬調(diào)查分析一、 市場薪酬調(diào)查的作用對于大多數(shù)企業(yè)來說,特定崗位的薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的。盡管在大多數(shù)場合,薪酬調(diào)查旨在確定基準(zhǔn)崗位的薪酬水平,其他崗位的薪酬水平可以根據(jù)其相對價值和基準(zhǔn)薪酬水平加以確定。開展薪酬調(diào)查,不但有利于企業(yè)了解和掌握競爭對手的薪酬

27、制度、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平以及薪酬的支付情況,幫助企業(yè)及時調(diào)整自己的薪酬策略乃至整個公司的戰(zhàn)略方向,還對企業(yè)實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬管理目標(biāo)具有重要的促進(jìn)作用。從某種意義上說,特定企業(yè)的勞動力成本及其產(chǎn)品的競爭性,在很大程度上受到薪酬市場調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的影響。企業(yè)薪酬調(diào)查具有以下幾個方面的作用。(一)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依擔(dān)在市場競爭的條件下,大多數(shù)企業(yè)都會定期調(diào)整自己的薪酬水平,而調(diào)整的依據(jù)一般包括社會消費(fèi)水平和生活成本變動、員工的績效改善、企業(yè)的經(jīng)營狀況與支付能力變化、競爭對手薪酬水平的調(diào)整等。特別是在后面的這種情況出現(xiàn)時,企業(yè)尤其需要通過薪酬調(diào)查來了解競爭對手的薪酬變化情況,并有

28、針對性地制定自己的薪酬調(diào)整對策,以避免在勞動力市場的競爭中處于不利地位。(二)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)過去,企業(yè)比較重視內(nèi)部崗位的評價,主要是根據(jù)內(nèi)部崗位評價的結(jié)果確定不同崗位之間的工資差距。而企業(yè)外部的薪酬調(diào)查,其主要作用在于為企業(yè)總體薪酬水平的確定提供重要的參考依據(jù),它對企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間的薪酬差距并無太大的影響。但是,現(xiàn)在許多企業(yè)利用薪酬調(diào)查,對企業(yè)崗位評價的有效性和合理性再一次作出評估。假如企業(yè)根據(jù)崗位評價的結(jié)果,將某兩種崗位并入同一薪酬等級,但是市場調(diào)查的結(jié)果卻顯示這兩種崗位之間存在較明顯的薪酬差距,那么企業(yè)就會對自己的崗位評價過程進(jìn)行重新檢查,不排除單獨(dú)設(shè)立個新的薪酬等級

29、。同時,一些企業(yè)逐漸從以崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系向以人員為基礎(chǔ)的薪酬體系轉(zhuǎn)移,企業(yè)就會更依賴于市場薪酬調(diào)查,以控制其薪酬水平,確保公司的薪酬制度對外具有更強(qiáng)的競爭性。(三)有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢由于薪酬調(diào)查中所要了解的數(shù)據(jù)并不僅僅限于薪金工資方面的單一信息,它通常還包括獎金、福利、長期激勵、休假等各種福利以及加班時間、各種薪酬計劃等方面的信息,甚至包括其他企業(yè)的員工流動率、加薪頻率等,因此,企業(yè)可以借此了解某些新型的薪酬管理實踐在企業(yè)界的實施情況,這就有助于企業(yè)自己作出判斷是否有必要順應(yīng)潮流,實施某種新的薪酬策略或管理模式。例如,寬帶薪酬設(shè)計是一種比較新的薪酬管理模式,企業(yè)可以通過薪酬

30、調(diào)查了解本行業(yè)或本地區(qū)有多大比例的公司以及什么樣的公司。采取了這種新模式,它們的實施效果如何,自己是不是也應(yīng)該采用這種新模式等。(四)有利于控制勞動力成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭力面對產(chǎn)品市場的激烈競爭,很多企業(yè)都將勞動力成本作為克敵制勝的一個重要武器。特別是對于那些市場競爭壓力比較大的企業(yè),如零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè),勞動力成本是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要方面。因此,這些企業(yè)都會高度關(guān)注競爭對手的勞動力成本。企業(yè)可以利用薪酬調(diào)查數(shù)據(jù),對競爭對手的勞動力成本定價以及制造實踐進(jìn)行財務(wù)分析,從而維系自身工資水平的競爭地位,既不能因為薪酬水平太低而失去優(yōu)秀的員工,又不能因為薪酬水平過高而影響公司在產(chǎn)品市場上的競爭

31、性。二、 市場薪酬調(diào)查的種類一般來說,從調(diào)查方式上來看,薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型;從進(jìn)行薪酬調(diào)查的主體來看,薪酬調(diào)查又可以分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查,以及企業(yè)自己組織的調(diào)查等多種形式。從調(diào)查的組織者來看,正式調(diào)查又可分為三類,即商業(yè)性薪酬調(diào)查、專業(yè)性薪酬調(diào)查和政府薪酬調(diào)查。商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由咨詢公司完成的,其中有的是應(yīng)客戶需要對某行業(yè)進(jìn)行調(diào)查,有的是咨詢公司為獲利而主動進(jìn)行的調(diào)查。專業(yè)性薪酬調(diào)查是由專業(yè)協(xié)會針對薪酬狀況所進(jìn)行的調(diào)查。例如,美國管理學(xué)會(AMA)的一項業(yè)務(wù)就是調(diào)查并提供各行業(yè)行政人員、管理人員以及專業(yè)人

32、員的薪酬狀況;美國行政管理協(xié)會(AMS)每年都要對美國加拿大和西印度群島的約130個城市中13種事務(wù)性崗位、7種信息處理類崗位以及各種中層管理崗位的薪酬狀況進(jìn)行調(diào)查。政府薪酬調(diào)查是由國家勞動、人事、統(tǒng)計等部門進(jìn)行的薪酬調(diào)查。例如,美國勞工統(tǒng)計局(BLS)每年都要舉行三類調(diào)查研究,包括地區(qū)性的薪酬調(diào)查,行業(yè)性的薪酬調(diào)查,針對專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員和辦事員的薪酬狀況的調(diào)查。第八章 專項薪酬管理制度的起草一、 設(shè)計單項薪酬管理制度的基本程序任何企業(yè),要提高管理水平,制度必須先行。制度對于企業(yè)而言,就像是工作指南,它能夠確保企業(yè)運(yùn)作正常。在企業(yè)管理制度中,薪酬管理制度是一個重要組成部分,工資涉及

33、每個員工的切身利益,也關(guān)系到企業(yè)能否吸引并留住人才,發(fā)揮出最大潛能,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。起草單項工資管理制度的工作程序如下。1、準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱,如工資總額計劃與控制制度、工資構(gòu)成制度獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等。2、明確界定單項工資制度的作用對象和范圍。3、明確工資支付與計算標(biāo)準(zhǔn)。4、涵蓋該項工資管理的所有工作內(nèi)容,如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。二、 崗位工資或能力工資的制定程序1、根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例以及工資總額確定崗位工資總額或能力工資總額。2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。崗位分析與評價或?qū)T工進(jìn)行能力評價。3、根據(jù)崗位(能力)評價結(jié)

34、果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級。工資調(diào)查與結(jié)果分析。4、了解企業(yè)財務(wù)支付能力。5、根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點(diǎn),即確定每個工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。6、確定每個工資等級之間的工資差距。7、確定每個工資等級的工資幅度,即每個工資等級對應(yīng)多個工資標(biāo)準(zhǔn),工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度。8、確定工資等級之間的重疊部分大小。9、確定具體計算辦法。第九章 工傷管理一、 工傷保險責(zé)任1、用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險責(zé)任;原用人單位已經(jīng)參加工傷保險的,承繼單位應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理工傷保險變更登記。用人單位實行承包經(jīng)營的,

35、工傷保險責(zé)任由職工勞動關(guān)系所在單位承擔(dān)。職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的,由原用人單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任,但原用人單位與借調(diào)單位可以約定補(bǔ)償辦法。企業(yè)破產(chǎn)的,在破產(chǎn)清算時依法撥付應(yīng)當(dāng)由單位支付的工傷保險待遇費(fèi)用。2、職工被派遣出境工作,依據(jù)前往國家或者地區(qū)的法律應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)毓kU的,參加當(dāng)?shù)毓kU,其國內(nèi)工傷保險關(guān)系中止;不能參加當(dāng)?shù)毓kU的,其國內(nèi)工傷保險關(guān)系不中止。第十章 最低工資保障制度一、 最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整(一)最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的步驟由于我國幅員遼闊,地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展并不均衡,生活費(fèi)水平與其他價格水平也存在著比較大的差異,因而,國家不實行全國統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn),允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。即使在省、自治區(qū)、直轄市的范圍內(nèi),不同行政區(qū)域也可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則,即在國務(wù)院勞動行政

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