辦公室S管理PPT課件

1、5S5S是什么是什么如何做好如何做好5S5S第1頁(yè)/共82頁(yè)5S是一種理念、意識(shí)，也是一種程序和規(guī)范。可以用以生活、工作的方方面面“ 5S ” 起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國(guó)企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動(dòng)。5S是什么是什么第2頁(yè)/共82頁(yè) 整 理：SEIRI ;整 頓：SEITON ; 清 掃：SEISO ;清 潔：SEIKETSU ; 素養(yǎng)：SHITSUKE ；安全：SAFETY;因?yàn)檫@6個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱為“6S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)安全為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為 “6S”活動(dòng)。 5S是什么是什么第3頁(yè)/共82頁(yè)5S是什么是什么整理整理整頓

2、整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)5S區(qū)分要物與不要物，將不要物處理掉。使工作環(huán)境變得無灰塵、干凈整潔。保持前3個(gè)S，制度化，規(guī)范化。形成習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。第4頁(yè)/共82頁(yè)5S是什么第5頁(yè)/共82頁(yè)5S是什么 演 變第6頁(yè)/共82頁(yè)企業(yè)形象企業(yè)形象5S是什么是什么第7頁(yè)/共82頁(yè)可以及時(shí)拿到需要的東西隨時(shí)確認(rèn)自己的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行保證工作順利進(jìn)展整理干凈不是最終的目的，而是避免浪費(fèi)，提高工作效率5S是什么是什么第8頁(yè)/共82頁(yè)推動(dòng)5S的好處當(dāng)我們?nèi)グ菰L一家公司時(shí)，第一印象是最深刻的，如果他給我門的第一印象是整齊、干凈、亮麗、雅致，那么我們必定會(huì)認(rèn)為這家公司的制度很完善，管理上軌道，而其品質(zhì)也不致

3、太差。無形中對(duì)其產(chǎn)品增加了許多信心。 6S6S推進(jìn)的理由1.1.提供一個(gè)舒適的環(huán)境2.2.提供一個(gè)安全的職業(yè)場(chǎng)所3.3.提升全體員工的工作情趣4.4.提高現(xiàn)場(chǎng)的工作效率5.5.穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)6.6.增加設(shè)備使用壽命7.7.塑造良好的公司形象8.8.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的環(huán)境第9頁(yè)/共82頁(yè)5S5S的優(yōu)點(diǎn)對(duì)于個(gè)人而言對(duì)于個(gè)人而言u(píng)提供您創(chuàng)造性地改善您工作崗位的機(jī)會(huì);u使您的工作環(huán)境更舒適;u使您的工作更方便;u使您的工作更安全;u使您更容易和周圍的同事交流;u.對(duì)于企業(yè)而言對(duì)于企業(yè)而言u(píng)零次品 - 提高產(chǎn)品質(zhì)量;u零浪費(fèi) - 降低成本;u零“耽誤” - 提高交付可靠性;u零事故-提高安全性u(píng)

4、零停機(jī)-提高設(shè)備利用率u零抱怨-提高信心和信任第10頁(yè)/共82頁(yè)我們目前的情況：第11頁(yè)/共82頁(yè)我們的現(xiàn)狀第12頁(yè)/共82頁(yè)現(xiàn)狀第13頁(yè)/共82頁(yè)現(xiàn)狀第14頁(yè)/共82頁(yè)現(xiàn)狀第15頁(yè)/共82頁(yè)我們的現(xiàn)狀第一感覺：第一感覺：臟、亂！臟、亂！第16頁(yè)/共82頁(yè)提問 1、以上圖片中存在什么問題？、以上圖片中存在什么問題？ 3、會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？、會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？ 4、我們應(yīng)該怎樣做？、我們應(yīng)該怎樣做？ 2、為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問題？、為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問題？第17頁(yè)/共82頁(yè)如何做好 5S第18頁(yè)/共82頁(yè)如何做好6S第19頁(yè)/共82頁(yè)整理含義含義將將需要的需要的和和不需要的不需要的物品物品明確

5、分開明確分開， 并并處理處理不需要的不需要的物品。物品。目的目的騰出空間騰出空間防止誤用防止誤用如何做好5S第20頁(yè)/共82頁(yè)整理推行要領(lǐng)推行要領(lǐng)1、全面檢查、全面檢查2、制定、制定“要要”與與“不要不要”的判斷基準(zhǔn)的判斷基準(zhǔn)3、清除不需要物品、清除不需要物品4、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量5、制定廢棄物處理辦法、制定廢棄物處理辦法6、每日自我檢查、每日自我檢查第21頁(yè)/共82頁(yè)制定制定“要要”和和“不要不要”的基準(zhǔn)表，開會(huì)討論和決議基準(zhǔn)表，同時(shí)反省的基準(zhǔn)表，開會(huì)討論和決議基準(zhǔn)表，同時(shí)反省不要品產(chǎn)生的根源。不要品產(chǎn)生的根源。整理第22頁(yè)/共82頁(yè)要

6、領(lǐng)要領(lǐng)為何會(huì)有這么多廢品？分析分析檢查檢查改善改善第23頁(yè)/共82頁(yè)要領(lǐng)要領(lǐng)對(duì)可有可無的物品，應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟!第24頁(yè)/共82頁(yè)要領(lǐng)要領(lǐng)馬上要用的暫時(shí)不用的長(zhǎng)期不用的要區(qū)分要區(qū)分對(duì)待對(duì)待! !第25頁(yè)/共82頁(yè)要領(lǐng)要領(lǐng)將需要的物品的數(shù)量將需要的物品的數(shù)量降降到最低程度到最低程度例如：減少文具使用數(shù)量減少文件保存數(shù)量減少電話使用時(shí)間第26頁(yè)/共82頁(yè)整頓含義含義將將需要的需要的物品，物品，擺放擺放成誰(shuí)都成誰(shuí)都清楚清楚并并便于便于使用使用的狀態(tài)。的狀態(tài)。即尋找時(shí)間為零即尋找時(shí)間為零目的目的工作場(chǎng)所一目了然工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品的時(shí)間消除找尋物品的時(shí)間井井有條的工作秩序井井有條的工作秩

7、序第27頁(yè)/共82頁(yè)整頓推行要領(lǐng)推行要領(lǐng)1、要落實(shí)前一步整理的工作、要落實(shí)前一步整理的工作2、確定放置場(chǎng)所、確定放置場(chǎng)所3、確定放置方法、確定放置方法4、劃線定位、劃線定位5、做好標(biāo)識(shí)、做好標(biāo)識(shí)第28頁(yè)/共82頁(yè)整頓三要素放置場(chǎng)所 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 第29頁(yè)/共82頁(yè)放置準(zhǔn)則類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放辦公桌或工作臺(tái)上每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工

8、作臺(tái)附近，文件架）每周現(xiàn)場(chǎng)存放（文件架、文件柜、抽屜）非必需物品每月現(xiàn)場(chǎng)的文件柜、儲(chǔ)物柜三個(gè)月辦公室、倉(cāng)庫(kù)（文件柜、儲(chǔ)物柜）儲(chǔ)存定期檢查半年辦公室、倉(cāng)庫(kù)（文件柜、儲(chǔ)物柜）儲(chǔ)存定期檢查一年辦公室、倉(cāng)庫(kù)（文件柜、儲(chǔ)物柜）（封存）定期檢查兩年辦公室、倉(cāng)庫(kù)（文件柜、儲(chǔ)物柜）（封存）定期檢查未 有用定 不需要用倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查變賣/廢棄定期清理不能定變賣/廢棄立刻廢棄第30頁(yè)/共82頁(yè)辦公桌物品放置（參考）第31頁(yè)/共82頁(yè)辦公桌物品放置（參考）第32頁(yè)/共82頁(yè)辦公桌物品放置（參考）第33頁(yè)/共82頁(yè)辦公桌物品放置（參考） 辦公桌從左到右： 1、文件柜（主要存放歸檔類文件） 2、文件架（主要存放常用類

9、文件） 3、電腦顯視器； 4、鼠標(biāo)墊及鼠標(biāo)； 5、水杯； 6、內(nèi)線電話； 7、外線電話；第34頁(yè)/共82頁(yè)L-com Suzhou35第35頁(yè)/共82頁(yè)第36頁(yè)/共82頁(yè)桌下的電線：應(yīng)理得清清楚楚，并扎在一起第37頁(yè)/共82頁(yè)桌下的電線：應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)！第38頁(yè)/共82頁(yè)整理后的文件柜第39頁(yè)/共82頁(yè)整理后的文件架第40頁(yè)/共82頁(yè)整理前的電腦桌面第41頁(yè)/共82頁(yè)整理后的電腦桌面第42頁(yè)/共82頁(yè)整理后的電腦儲(chǔ)存盤第43頁(yè)/共82頁(yè)清掃含義含義經(jīng)常清掃保持清潔，經(jīng)常清掃保持清潔， 將各個(gè)角落的臟物清理掉將各個(gè)角落的臟物清理掉 目的目的保持良好的工作情緒保持良好的工作情緒穩(wěn)定工作品質(zhì)穩(wěn)定工作

10、品質(zhì)第44頁(yè)/共82頁(yè)清掃將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。推行要領(lǐng)推行要領(lǐng)1、建立清掃責(zé)任區(qū)、建立清掃責(zé)任區(qū)2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污、執(zhí)行例行掃除，清理臟污3、調(diào)查污染源，予以杜絕、調(diào)查污染源，予以杜絕4、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范含含義義第45頁(yè)/共82頁(yè)如何清掃？如何清掃？看不見的地方，也要徹底打掃干凈?？床灰姷牡胤剑惨獜氐状驋吒蓛?。經(jīng)常打掃，使環(huán)境盡量不產(chǎn)生灰塵、污穢。經(jīng)常打掃，使環(huán)境盡量不產(chǎn)生灰塵、污穢。第46頁(yè)/共82頁(yè)要領(lǐng)要領(lǐng)自

11、己動(dòng)手，不依賴外人( (所有部門、人員都一起執(zhí)行) )第47頁(yè)/共82頁(yè)打掃前的第48頁(yè)/共82頁(yè)打掃干凈后的辦公桌第49頁(yè)/共82頁(yè)打掃干凈后的辦公桌第50頁(yè)/共82頁(yè)清潔含義含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底， 并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的目的成功慣例和制度成功慣例和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)第51頁(yè)/共82頁(yè)為機(jī)器、設(shè)備、環(huán)境清除油垢、塵埃、為機(jī)器、設(shè)備、環(huán)境清除油垢、塵埃、打掃干凈，謂之打掃干凈，謂之“清掃清掃”，而，而“長(zhǎng)期保持長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是這種狀態(tài)就是“清潔清潔”，徹底根除不良和根除不良和臟亂的源頭更臟亂的源頭更是“清潔” 。

12、特別說明特別說明清潔的含義清潔的含義第52頁(yè)/共82頁(yè)如何做好6S第53頁(yè)/共82頁(yè)連續(xù)不斷的進(jìn)行連續(xù)不斷的進(jìn)行 整理、整頓、整理、整頓、 清掃清掃活動(dòng)活動(dòng)要領(lǐng)要領(lǐng)第54頁(yè)/共82頁(yè)花時(shí)間改掉壞習(xí)慣及眼不見為凈的態(tài)度要領(lǐng)要領(lǐng)第55頁(yè)/共82頁(yè)素養(yǎng)含義含義對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。并養(yǎng)成一種習(xí)慣。目的目的讓員工遵守規(guī)章制度讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神鑄造團(tuán)隊(duì)精神第56頁(yè)/共82頁(yè) 公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要

13、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。持續(xù)保持良好的習(xí)慣。特別說明特別說明素養(yǎng)的含義素養(yǎng)的含義第57頁(yè)/共82頁(yè)多用禮貌語(yǔ)您好!請(qǐng)！對(duì)不起！麻煩您！謝謝您！語(yǔ)言第58頁(yè)/共82頁(yè)著裝：整齊、干凈、干練。第59頁(yè)/共82頁(yè)作為家庭人員

14、作為家庭人員v有責(zé)任感有責(zé)任感v敬老愛幼敬老愛幼v關(guān)心家人關(guān)心家人 作為公司員工作為公司員工v 遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)v 要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤、會(huì)議時(shí)間；要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤、會(huì)議時(shí)間；v 工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)( (如不隨意談天說笑、離如不隨意談天說笑、離崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等) )；v 著裝整齊，正確佩戴廠牌或工作證；著裝整齊，正確佩戴廠牌或工作證；v 待人接物誠(chéng)懇有禮貌；待人接物誠(chéng)懇有禮貌；不同意見時(shí)，耐心、仔不同意見時(shí)，耐心、仔細(xì)聆聽別人的意見細(xì)聆聽別人的意見v 不在公共場(chǎng)所抽

15、煙，危害別人的健康；不在公共場(chǎng)所抽煙，危害別人的健康； 。v 積極認(rèn)真、敬業(yè)樂業(yè)；積極認(rèn)真、敬業(yè)樂業(yè)； 作為公司員工作為家庭成員素養(yǎng)行為：第60頁(yè)/共82頁(yè)要點(diǎn)要點(diǎn)文件擺放整齊桌面整潔座椅歸位電腦關(guān)閉第61頁(yè)/共82頁(yè)持續(xù)推動(dòng)持續(xù)推動(dòng)4S4S活動(dòng)直至活動(dòng)直至習(xí)慣化習(xí)慣化 嚴(yán)格嚴(yán)格遵守遵守公司的公司的規(guī)章制度規(guī)章制度 不斷地不斷地培養(yǎng)責(zé)任感培養(yǎng)責(zé)任感、改變意識(shí)、改變意識(shí) 充滿熱情充滿熱情的開始每一天的的開始每一天的工作工作 要領(lǐng)要領(lǐng)第62頁(yè)/共82頁(yè)安全塑造每個(gè)人都能安心工作且健康愉快的工作環(huán)境。塑造每個(gè)人都能安心工作且健康愉快的工作環(huán)境。推行要領(lǐng)推行要領(lǐng)1、建立系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)、建立系統(tǒng)的安

16、全管理系統(tǒng)2、重視員工的培訓(xùn)教育、重視員工的培訓(xùn)教育3、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)巡視，排除隱患、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)巡視，排除隱患4、創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境、創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境目的目的保證人身、財(cái)產(chǎn)安全，保證人身、財(cái)產(chǎn)安全，減少損失減少損失第63頁(yè)/共82頁(yè) 6S的關(guān)系清潔清潔素素養(yǎng)養(yǎng)整頓整頓清掃清掃整理整理推動(dòng)推動(dòng)安安 全全管理水平提升管理水平提升第64頁(yè)/共82頁(yè)對(duì)對(duì)5S5S活動(dòng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)誤區(qū)誤區(qū) 11我們公司已經(jīng)做過我們公司已經(jīng)做過5S5S了了 誤區(qū)誤區(qū) 25S25S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 誤區(qū)誤區(qū) 35S35S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情 誤區(qū)誤區(qū) 45S45S

17、活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 誤區(qū)誤區(qū) 55工作太忙，沒有時(shí)間做工作太忙，沒有時(shí)間做5S 5S 誤區(qū)誤區(qū) 66我們是搞技術(shù)的，做我們是搞技術(shù)的，做5S5S是浪費(fèi)時(shí)間是浪費(fèi)時(shí)間 誤區(qū)誤區(qū) 77我們這個(gè)行業(yè)不可能做好我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S 5S 誤區(qū)誤區(qū) 88我們的員工素質(zhì)差，搞不好我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S 5S 誤區(qū)誤區(qū) 99認(rèn)為認(rèn)為5S5S活動(dòng)推進(jìn)就是活動(dòng)推進(jìn)就是5S 5S 誤區(qū)誤區(qū)1010開展開展5S5S活動(dòng)主要靠員工活動(dòng)主要靠員工 第65頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)1我們公司已經(jīng)做過6S了 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 所謂做過了，有兩種可能性：所謂做過了，有兩種可能性： 一種可能性是，說這話

18、的人本身并不了解一種可能性是，說這話的人本身并不了解5S5S，認(rèn)，認(rèn)為為5S5S只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。 另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅(jiān)持，另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅(jiān)持，或者說沒有做出效果，失敗了?；蛘哒f沒有做出效果，失敗了。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作，是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒有只有進(jìn)行時(shí)，沒有 過去時(shí)過去時(shí)和完成時(shí)和完成時(shí)的概念。的概念。 5S 5S與大掃除的最大區(qū)別在于，與大掃除的最大區(qū)別在于，5S5S是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀

19、或領(lǐng)堅(jiān)持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時(shí)候做一次。導(dǎo)檢查）的時(shí)候做一次。 第66頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)2 25S5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明：不了解不了解5S5S活動(dòng)的真正意義，混淆了活動(dòng)的真正意義，混淆了5S5S和和大掃除之間的關(guān)系。大掃除之間的關(guān)系。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S和大掃除是有根本區(qū)別的，和大掃除是有根本區(qū)別的，5S5S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈，最重要的是通過搞干凈，最重要的是通過持續(xù)不斷持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)5S5S水平達(dá)到一定的高度，并且讓員工水平達(dá)到一定的高度，并且讓員工養(yǎng)成良好養(yǎng)成良好的習(xí)慣的習(xí)慣。

20、第67頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)3 3：5S5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 如果一個(gè)來自于辦公室如果一個(gè)來自于辦公室5S5S水平低下的上司或管理人員在現(xiàn)水平低下的上司或管理人員在現(xiàn)場(chǎng)要求員工一定要做好場(chǎng)要求員工一定要做好5S5S工作，提升工作，提升5S5S水平的時(shí)候，那么他的要水平的時(shí)候，那么他的要求是有說服力嗎？求是有說服力嗎？ 管理者缺乏作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威之后，管理者為了體現(xiàn)權(quán)威，管理者缺乏作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威之后，管理者為了體現(xiàn)權(quán)威，往往會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣的懲罰制度，其特點(diǎn)往往是罰、罰、罰，往往會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣的懲罰制度，其特點(diǎn)往往是罰、罰、罰，以罰代管，不僅以罰代管，不僅5S5S問題得不到根本

21、解決，員工的積極性也會(huì)受到問題得不到根本解決，員工的積極性也會(huì)受到嚴(yán)重傷害。嚴(yán)重傷害。 另一個(gè)方面，在混亂不堪的辦公室，其辦公效率必然是低另一個(gè)方面，在混亂不堪的辦公室，其辦公效率必然是低下的。下的。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S是所有人的事情，只有全員參與，只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，是所有人的事情，只有全員參與，只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，5S5S活動(dòng)才能取得良好的效果?；顒?dòng)才能取得良好的效果。 第68頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)誤區(qū)45S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 來自企業(yè)高層的疑問：來自企業(yè)高層的疑問： 做做5S5S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰幍降啄軌蚪o我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰? ?

22、 有些人的借口：既然有些人的借口：既然5S5S并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。益，不參與也罷。正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升、員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快升、員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。找到直接的互為因果的關(guān)系。 盡管盡管5S5S活動(dòng)并不能帶來效益上立竿見影的效果活動(dòng)并不能帶來效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，要著眼于企，但是可以肯定，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待的。業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，

23、作用是可以期待的。第69頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)5 5工作太忙，沒有時(shí)間做5S5S 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 這是把這是把5S5S與工作對(duì)立起來的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。與工作對(duì)立起來的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 工作太忙了，根本沒有時(shí)間做工作太忙了，根本沒有時(shí)間做5S5S。還有的甚至說，有。還有的甚至說，有 時(shí)時(shí)間做間做5S5S的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。 這種認(rèn)識(shí)最容易傳染，危害性極大。這種認(rèn)識(shí)最容易傳染，危害性極大。 說話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來好像無可挑說話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來好像無可挑剔，因此危害性極大。剔，因此危害性極大。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。首

24、先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。 其次認(rèn)真對(duì)待其次認(rèn)真對(duì)待5S5S活動(dòng)，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重活動(dòng)，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分要的部分。第70頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 首先是缺少平等意識(shí)，認(rèn)為清掃之類的粗活首先是缺少平等意識(shí)，認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來完成。讓技術(shù)人員做理應(yīng)由清潔工或員工來完成。讓技術(shù)人員做5S5S是很大是很大的浪費(fèi)，技術(shù)人員的工資是清潔工工資的好多倍。的浪費(fèi)，技術(shù)人員的工資是清潔工工資的好多倍。 其次，沒有認(rèn)識(shí)到其次，沒有認(rèn)識(shí)到5S5S對(duì)自身工作效率提升的對(duì)自身工作效率提升的作用。作用。正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S是所有員工工作的一部分，良

25、好的工作習(xí)是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和問題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必慣和問題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待5S5S。誤區(qū)誤區(qū)6我們是搞技術(shù)的，做我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間是浪費(fèi)時(shí)間第71頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)7我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好5S5S。如所。如所說：說： “我們是做食品加工的，地上有油污、積水不可避免我們是做食品加工的，地上有油污、積水不可避免”； “我們這個(gè)行業(yè)不可能把我們這個(gè)

26、行業(yè)不可能把5S5S做得很好做得很好”； “我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了”等等。等等。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場(chǎng)變適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污，才需要持續(xù)不斷的得臟污，才需要持續(xù)不斷的5S5S活動(dòng)來解決問題?；顒?dòng)來解決問題。 他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認(rèn)識(shí)到所有他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認(rèn)識(shí)到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。的發(fā)生源都是可以改善和治理的。 設(shè)想一下，如果有一個(gè)做食品加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話，

27、設(shè)想一下，如果有一個(gè)做食品加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能夠給客戶更多的信它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能夠給客戶更多的信心。心。 第72頁(yè)/共82頁(yè) 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好5S5S。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 事實(shí)上，做不好事實(shí)上，做不好5S5S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問題。者自身出了問題。 推進(jìn)推進(jìn)5S5S活動(dòng)的過程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程。活動(dòng)的過程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程。5S5S活動(dòng)本身活動(dòng)本身最重要的目的最

28、重要的目的之一就是之一就是提升員工素養(yǎng)水平提升員工素養(yǎng)水平，使員工，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不說明將來養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不說明將來就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。 誤區(qū)8我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S第73頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)9認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 誤認(rèn)為推進(jìn)誤認(rèn)為推進(jìn)5S5S就是定期對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行就是定期對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5S5S檢查評(píng)比。檢查評(píng)比。 沒有其他有效的活動(dòng)，光靠

29、檢查評(píng)比是很難持續(xù)提升沒有其他有效的活動(dòng)，光靠檢查評(píng)比是很難持續(xù)提升5S5S水平的。水平的。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S活動(dòng)應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn)，必須在活動(dòng)過程中注入具活動(dòng)應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn)，必須在活動(dòng)過程中注入具體的內(nèi)容，而評(píng)比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分。體的內(nèi)容，而評(píng)比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分。5S5S檢查評(píng)比充檢查評(píng)比充其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平，期待通過檢查評(píng)比來其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平，期待通過檢查評(píng)比來提升提升5S5S活動(dòng)水平是不夠的?；顒?dòng)水平是不夠的。第74頁(yè)/共82頁(yè)誤區(qū)10開展5S活動(dòng)主要靠員工 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 這種認(rèn)識(shí)大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動(dòng)的含義，認(rèn)為強(qiáng)這種認(rèn)識(shí)大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動(dòng)的含義，認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參與就是要員工自覺參與。調(diào)全員參與就是要員工自覺參與。 正確認(rèn)識(shí)：正確認(rèn)識(shí)： 5S5S是全員參與的活動(dòng)，但不可以放任不管的活動(dòng)。是全員參與的活動(dòng)，但不可以放任不管的活動(dòng)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果決定在企業(yè)內(nèi)推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果決定在企業(yè)內(nèi)推進(jìn)5S5S活動(dòng)，就要做好長(zhǎng)期推活動(dòng)，就要做好長(zhǎng)期推進(jìn)，堅(jiān)持不懈的思