部門工作年終總結(jié)

1、部門工作年終總結(jié)陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將 到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公 室綜合部各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知 道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人 也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認真做好公司下達的各 項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不 足之處。綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā) 揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分 發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四 方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司

2、的形 象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：外發(fā)傳真15份，接收合同傳真 50份。印制信封10000 枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次一、工作回顧強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有 序運轉(zhuǎn)。自XX年3月30日公司搬遷以來，公司綜合部首先 在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水 平。一是建立了公司綜合部內(nèi)部管理制度，包括考勤、 責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理， 電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹 立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。 綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決 策提供信

3、息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào) 查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議 征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析 后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起 到積極的促進作用。二、主要工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作 職責(zé)、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、 印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難 度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部 門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積 累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。規(guī)范發(fā)文辦事程序，

4、不斷提高工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了公司有關(guān) 辦公程序的管理規(guī)定，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方 式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。1. 從嚴要求，認真做好文秘工作。2加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都 要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公 章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信 制度。3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé)，認真做好 文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄 清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真 做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事 件。完成了總裁主持的工作會議的安排

5、，做了會務(wù)準備工 作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有 賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為 公司樹立良好的社會形象。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工 作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。三、存在不足一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工 作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中 改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng) 導(dǎo)的參謀助手。2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工 作上臺階、上檔次。4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃， 富