管理會計在海爾公司的應用

1、管理會計在海爾公司的應用提要：金融危機極大地提升了管理會計的地位。 內(nèi)外壓力的緊逼， 要求企業(yè)管理者必須從內(nèi)部開始進行深挖與提升。 其中，管理會計在企業(yè)中效力的提升與變革是一個重要課題。 作為國內(nèi)為數(shù)不多的國際知名企業(yè)， 海爾集團在管理會計領域的作為或許能給其他企業(yè)以借鑒。關鍵詞：管理會計；內(nèi)部控制；激勵；創(chuàng)新；人單合一綜觀我國家電制造企業(yè)的成長歷程， 海爾在中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史進程中具有劃時代意義。海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏的正確領導下，從 1984 年砸冰箱開始到今天的中國家電第一品牌，海爾被國際同行稱為中國管理創(chuàng)新的引領者，成為中國家電行業(yè)的領頭羊。 海爾從開始借鑒國外先進管理方法發(fā)展到

2、現(xiàn)今以自己獨具特色的創(chuàng)新管理模式步入國際管理界的前沿， 企業(yè)創(chuàng)造了并正在創(chuàng)造著無數(shù)個業(yè)界奇跡， 在管理創(chuàng)新方面不僅深刻影響了中國企業(yè)史， 而且在國際管理界享有崇高盛譽。張瑞敏認為，中國要趕超西方，中國企業(yè)要融入國際經(jīng)濟，先進管理會計方法的應用是不可或缺的。一、海爾公司對管理會計的創(chuàng)新管理會計又稱 “內(nèi)部報告會計 ”，指以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象，以提高經(jīng)濟效益為目的， 為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學依據(jù)為目標而進行的經(jīng)濟管理活動。 管理會計包括成本會計和管理控制系統(tǒng)兩大組成部分。從20 世紀九十年代開始，中國管理會計涌現(xiàn)出了一些具有創(chuàng)新性或 “本土化 ”改進的理論與方法，如作業(yè)成

3、本法、經(jīng)濟增加值、平衡計分卡、全面預算管理等。這些理論與方法引入中國并加以中國 “本土化 ”改進， 取得較好的成效。 作為國內(nèi)為數(shù)不多的國際知名企業(yè)， 海爾集團在管理會計領域的作為或許能給其他企業(yè)以借鑒。(一 )良好的內(nèi)部控制。管理當局只有重視內(nèi)部控制制度，企業(yè)的內(nèi)部控制才能有效。海爾堅持管理高質量，不做表面文章，注重管理實效，對于管理制度、標準、程序確定以后必須嚴格執(zhí)行，依法治廠，無一例外。在海爾集團內(nèi)部，每類經(jīng)濟業(yè)務都有嚴格的授權批準程序和相應的檢查制度，以保證授權后所處理的經(jīng)濟業(yè)務的工作質量。 此外，海爾集團的組織架構清晰合理，公司中的每一個部門分工明確， 責任清楚，這從根本上保證了公司

4、日常業(yè)務的正常運轉，有利于不同部門之間的合作，對公司整體業(yè)務有促進作用。海爾采用了 SAP 公司提供的 ERP 系統(tǒng)。實施 ERP 后，顧客訂單不但 1 天內(nèi)完成 “客戶 商流 工廠計劃 倉庫 采購 供應商 ”的過程，而且準確率極高。對于每筆收貨，掃描系統(tǒng)能夠自動檢驗采購訂單，防止暗箱收貨，而財務在收貨的同時自動生成入庫憑證，使財務人員從繁重的記賬工作中解放出來，進行真正的財務管理與財務監(jiān)督，效率與準確性比以前有了很大提高。(二 )人單合一的 SBU 管理會計與控制系統(tǒng)。海爾從最開始就注重吸收歐美先進的管理思想和體系， 其中也包括管理會計工具。 “海爾人單合一的 SBU 管理會計與控制系統(tǒng)不僅

5、超前，更可持續(xù)實踐。 ”一位知名專家曾經(jīng)這樣做出評價。海爾在全球市場中取勝的競爭模式是：人單合一。 “人 ”就是 “自主創(chuàng)新的sBu”，“單”就是 “有第一競爭力的市場目標 ”。人單合一模式包括 “人單合一 ”、“直銷直發(fā)，和 “正現(xiàn)金流 ”。人要與市場合一，成為創(chuàng)造市場的 SBU。直接營銷到位、直接發(fā)運到位，是實現(xiàn) “人單合一 ”的基礎；只有在直銷到位的前提下才能直發(fā)到位。正現(xiàn)金流是企業(yè)生存的空氣，利潤是企業(yè)生存的血液，沒有正現(xiàn)金流，企業(yè)就會窒息?！叭藛魏弦?”的目的是通過將人與訂單掛鉤的辦法， 激發(fā)每個人的潛能去挖掘市場資源。 “人單合一，是全流程的模式。 “人單合一 ”貫穿于企業(yè)經(jīng)營的

6、“創(chuàng)造訂單 ”、 “獲取訂單 ”和 “執(zhí)行訂單 ”的全流程。 “人單合一 ”的目標是 “創(chuàng)海爾世界名牌 ”。只有推進 “人單合一 ”的海爾模式，才能實現(xiàn)與用戶零距離、銷售零庫存、應收賬款零逾期，實現(xiàn)價、利、量全面優(yōu)化的市場目標。(三 )有效的激勵機制。海爾在激勵政策上堅持的原則：一是公開、公平、公正。通過 “3E”卡，每天公布職工每個人的收入，不搞模糊工資，使員工心理上感到相對公平。二是要有合理的計算依據(jù)，如海爾實行的計點工資，從 12 個方面對每個崗位進行了半年多的測評， 并且根據(jù)工藝等條件的變化不斷調(diào)整。 所謂 “計點工資 ”，是將一線職工工資的 100與獎金捆在一起，按點數(shù)分配，在此基礎

7、上，又進一步在一、二、三線對每個崗位實行量化考核，從而使勞動與報酬直接掛鉤，報酬與質量直接掛鉤，多勞多得。在激勵的方法上， 海爾更多地采用及時激勵的方式。 如，在質量管理上利用質量責任價值券， 員工們?nèi)耸忠槐举|量價值券手冊， 手冊中整理匯編了企業(yè)以往生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的所有問題，并針對每一個缺陷，明確規(guī)定了自檢、互檢、專檢三個環(huán)節(jié)應負的責任價值及每個缺陷應扣多少錢， 質檢員檢查發(fā)現(xiàn)缺陷后， 當場撕毀價值券， 由責任人簽收； 操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷經(jīng)質檢員確認后， 當場予以獎勵，同時對漏檢的操作工和質檢員進行罰款。二、我國企業(yè)管理會計應用分析海爾雖然趟出了一條適合自己的管理會計之路，但這條路并不能被其

8、他公司所復制。要想讓中國的管理會計理論真正能夠在實務中發(fā)揮效用，重點是中國企業(yè)的管理會計要適應企業(yè)的管理特色。發(fā)揮管理會計的哪些作用， 如何發(fā)揮其作用，取決于管理的特色。在具體實施過程中要明確，同一種管理會計方法，在不同管理風格的企業(yè)中應有不同的實施過程。此外，在金融危機的嚴冬， 企業(yè)應特別關注能夠增強企業(yè)內(nèi)功的管理。(一 )強化企業(yè)領導者的管理會計意識。管理會計從其作用來看，實質上是一種管理，管理會計的應用是貫徹管理思想的表現(xiàn)。提高管理會計的應用水平， 企業(yè)領導已經(jīng)成為一個關鍵因素。如果企業(yè)領導沒有一定的管理會計意識，他們將不會考慮會計人員在預測、 決策、規(guī)劃和控制中的作用， 即使會計人員水平再高可能也難以發(fā)揮作用， 所以必須增強企業(yè)領導人尤其是重要領導人的管理會計意識。應該建立一定的社會約束機制，促使企業(yè)領導層重視管理會計應用；各級政府有關部門或其他有關部門在組織企業(yè)領導人培訓時應適當添加管理會計的內(nèi)容；經(jīng)濟師等職稱考試中適當增加管理會計方面的知識； 企業(yè)領導人自身也應不斷完善自己對會計工作和會計人員的認識。(二 )加強典型案例研究，走理論與實務緊密結合之路。管理會計能否在實