創(chuàng)業(yè)者先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響

1、創(chuàng)業(yè)者先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響摘要：以西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)165家新創(chuàng)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)為根據(jù)，探究創(chuàng)業(yè)者的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用，檢驗探究性學(xué)習(xí)和應(yīng)用性學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果顯示：創(chuàng)業(yè)者先前產(chǎn)品/技術(shù)知識和顧客/市場知識均與創(chuàng)業(yè)績效之間存在倒U型的關(guān)系，這兩者的交互作用與創(chuàng)業(yè)績效正相關(guān)；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)了產(chǎn)品/技術(shù)知識、顧客/市場知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系。關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)者先前知識；探究性學(xué)習(xí)；應(yīng)用性學(xué)習(xí)；創(chuàng)業(yè)績效創(chuàng)業(yè)者對過去經(jīng)歷的處理依賴兩種不同方式：探究性學(xué)習(xí)和應(yīng)用性學(xué)習(xí)78。有研究說明，這兩種學(xué)習(xí)方式在創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)歷與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間起到了局部中介作用9。由于對待先前經(jīng)歷的處理方式不同，由經(jīng)歷轉(zhuǎn)化而來的

2、績效也不同。因為創(chuàng)業(yè)者從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)的才能，會影響到信息搜集的數(shù)量和質(zhì)量10，所以不同的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式調(diào)節(jié)了先前知識與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系。本文以西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)165家新創(chuàng)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)為根據(jù)，提醒在轉(zhuǎn)型時期中國創(chuàng)業(yè)者所擁有的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響，以及創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)作用。1文獻綜述與研究假設(shè)11先前知識的分類分別考察四種先前知識，發(fā)現(xiàn)存在兩個問題：不同種類知識之間有穿插。比方顧客與供應(yīng)商、開發(fā)商等一樣，同屬于市場的一局部。顧客的需求偏好、顧客如何使用產(chǎn)品效勞等也都屬于市場的特征，因此關(guān)于顧客的這些知識，與市場相關(guān)知識區(qū)分度不明顯。效勞市場的知識和技術(shù)相關(guān)知識實際都側(cè)重于產(chǎn)品和效勞的設(shè)計與消費

3、。因此，本文主要考察產(chǎn)品/技術(shù)先前知識、顧客/市場先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用。12先前知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系121產(chǎn)品與技術(shù)先前知識和創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系新創(chuàng)企業(yè)無法很好地處理新進入者缺陷，從而導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)的死亡率相當(dāng)高15。 無論是技術(shù)型還是非技術(shù)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須依靠一定的技術(shù)才能提升創(chuàng)業(yè)績效并實現(xiàn)生存與開展，任何企業(yè)都離不開對技術(shù)的需求8。新產(chǎn)品的成功與相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)歷正相關(guān)16。然而產(chǎn)品/技術(shù)知識是在過去的經(jīng)歷中逐漸積累起來的，局部知識具有時效性，創(chuàng)業(yè)者關(guān)于產(chǎn)品與技術(shù)的先前知識并不一定能輸出符合當(dāng)前消費者愛好的創(chuàng)新產(chǎn)品，這些因素最終會影響到創(chuàng)業(yè)績效。因此，產(chǎn)品/技術(shù)先前知識有助于新創(chuàng)企業(yè)在市場上迅

4、速推出產(chǎn)品和效勞，有助于進步新創(chuàng)企業(yè)的存活率；但是假設(shè)這種知識量程度較高時，會存在負面效應(yīng)。因此：H1：創(chuàng)業(yè)者關(guān)于產(chǎn)品/技術(shù)的先前知識與創(chuàng)業(yè)績效之間存在倒U型關(guān)系。市場知識有助于個體識別問題，缺乏顧客熟悉度的企業(yè)很難找到滿足顧客需求的解決方法，不能識別特定的時機10，很難識別問題的解決方法13，而準(zhǔn)確理解用戶需求是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者的先前知識可能會使新創(chuàng)企業(yè)陷入“熟悉陷阱familiarity trap，使其不愿吸收采納新知識，而阻礙新創(chuàng)企業(yè)探究新的市場領(lǐng)域。尤其在市場環(huán)境和顧客需求轉(zhuǎn)變的時候，會存在不能迅速調(diào)整以適應(yīng)變化的風(fēng)險，從而削弱創(chuàng)業(yè)績效。因此：H2：創(chuàng)業(yè)者關(guān)于顧客/市場的先前知

5、識與創(chuàng)業(yè)績效之間存在倒U型關(guān)系。123先前知識的交互作用產(chǎn)品/技術(shù)先前知識和顧客/市場先前知識之間存在互相影響。一方面， 市場知識能幫助企業(yè)判斷新技術(shù)或者技術(shù)改變等是否具有價值4，是否能應(yīng)用到解決當(dāng)前顧客的需求中。另一方面，顧客/市場先前知識使創(chuàng)業(yè)者熟悉顧客的需求，而產(chǎn)品/技術(shù)先前知識幫助創(chuàng)業(yè)者設(shè)計并消費滿足這些需求的產(chǎn)品或效勞。因此，產(chǎn)品/技術(shù)先前知識和顧客/市場先前知識之間的交互作用能有效彌補單種知識對創(chuàng)業(yè)績效作用的缺乏，因此：H3：技術(shù)/產(chǎn)品先前知識和顧客/市場先前知識的交互作用與創(chuàng)業(yè)績效正相關(guān)。13創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)作用131探究性學(xué)習(xí)對先前知識和創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系的調(diào)節(jié)探究性學(xué)習(xí)是一種搜尋行為

6、，與搜索的范圍search scope有關(guān)17。探究性學(xué)習(xí)程度低意味著組織在局部進展搜索，借助組織現(xiàn)有的知識庫解決相關(guān)問題8；探究性學(xué)習(xí)程度高的搜尋行為有意識地避開組織慣例和知識庫18。對顧客/市場先前知識而言，探究性學(xué)習(xí)程度較高時，新創(chuàng)企業(yè)使用更多樣的產(chǎn)品與顧客先前知識，類似于遠側(cè)市場知識distal experience16，故高程度的探究性學(xué)習(xí)增強了顧客/市場知識與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系；對產(chǎn)品/技術(shù)先前知識而言，高探究性那么意味著遠側(cè)的技術(shù)知識，只有在探究性學(xué)習(xí)較低的情況下，企業(yè)傾向于使用多樣性較低的產(chǎn)品/技術(shù)先前知識，類似于近側(cè)技術(shù)知識proximal experience16，故高程度

7、的探究性學(xué)習(xí)減弱產(chǎn)品/技術(shù)知識與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系。 綜上提出以下假設(shè)：H4a：探究性學(xué)習(xí)程度較高的情況下，產(chǎn)品/技術(shù)先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用比探究性學(xué)習(xí)程度較低的情況下弱。H4b：探究性學(xué)習(xí)程度較高的情況下，顧客/市場先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用比探究性學(xué)習(xí)程度較低的情況下強。應(yīng)用性學(xué)習(xí)與搜索的深度search depth有關(guān)，代表現(xiàn)有知識再利用的程度。搜索深度的差異導(dǎo)致組織對知識具有不同程度的熟悉度，最終影響組織制定新的解決方案的才能17，并幫助企業(yè)識別出其中有價值的知識元素。降低犯錯的可能性，有利于形成標(biāo)準(zhǔn)和慣例，使得搜索更為可靠7。對于產(chǎn)品/技術(shù)先前知識來說，企業(yè)存在應(yīng)用性學(xué)習(xí)的情況下，由

8、于使用重復(fù)的知識，因此企業(yè)傾向于使用近端的產(chǎn)品/技術(shù)先前知識；這些知識通過屢次使用，可靠性得到了驗證，因此高程度的應(yīng)用性學(xué)習(xí)意味著知識的可靠性較強，進而增強了產(chǎn)品/技術(shù)先前知識對績效的作用。然而，新產(chǎn)品的成功依賴市場知識的多樣性16。高程度的應(yīng)用性學(xué)習(xí)形成了知識的專業(yè)化，意味著組織重復(fù)使用已有的近端顧客/市場先前知識來解決問題。這種情況下企業(yè)不會使用多樣化的顧客與市場知識。因此提出如下假設(shè)：H5a：應(yīng)用性學(xué)習(xí)程度較高的情況下，產(chǎn)品/技術(shù)先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用比應(yīng)用性學(xué)習(xí)程度較低的情況下強。H5b：應(yīng)用性學(xué)習(xí)程度較高的情況下，顧客/市場先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用比應(yīng)用性學(xué)習(xí)程度較低的情況下弱。本

9、文的研究框架如圖1所示。圖1研究框架2研究方法21數(shù)據(jù)搜集與樣本特征22變量測度1先前知識：產(chǎn)品/技術(shù)先前知識、顧客/市場先前知識。沿用Marvel和Lumpkin已經(jīng)開發(fā)成熟的量表5。該量表包含16個題項，分別從效勞于市場、技術(shù)、解決顧客問題和市場方面，要求被訪者描繪其在本次創(chuàng)業(yè)前，擁有的與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)的先前知識的數(shù)量。2創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。根據(jù)AtuaheneGima和Murray開發(fā)的量表分別測度探究性學(xué)習(xí)和應(yīng)用性學(xué)習(xí)19：將探究性學(xué)習(xí)視為對知識信息進展的不同范圍廣度的搜索行為；而應(yīng)用性學(xué)習(xí)那么是對知識信息進展的不同深度的搜索行為。3創(chuàng)業(yè)績效。根據(jù)Zahra等學(xué)者的研究，要求受訪者按照其主觀感受來

10、評價自己公司的創(chuàng)業(yè)績效相對于競爭對手的績效表現(xiàn)這一方法來測度創(chuàng)業(yè)績效20。4控制變量。選擇技術(shù)環(huán)境的動態(tài)性、企業(yè)年齡、企業(yè)所處行業(yè)階段、創(chuàng)業(yè)者教育程度等指標(biāo)作為控制變量。23測量模型的信度與效度可靠性分析結(jié)果顯示，本文所有指標(biāo)的系數(shù)均大于等于07見表1，因此指標(biāo)具有很好的內(nèi)部一致性，每一個因素的相應(yīng)子變量之間是強相關(guān)的。同時，在驗證性因子分析CFA檢驗中，每一個變量的因子載荷都是顯著的，并且都大于等于06見表1。表1信度和效度檢驗4結(jié)論與啟示本文探究了創(chuàng)業(yè)者不同類型的先前知識，將創(chuàng)業(yè)者先前知識區(qū)分為技術(shù)/產(chǎn)品先前知識、顧客/市場先前知識，分別探究其與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系。1創(chuàng)業(yè)者先前知識與創(chuàng)業(yè)績效之

11、間存在倒U型關(guān)系。適量的先前知識有利于創(chuàng)業(yè)績效，但是冗余的先前知識那么帶來負面效應(yīng)。研究說明，產(chǎn)品/技術(shù)先前知識、顧客/市場先前知識之間的交互與創(chuàng)業(yè)績效正相關(guān)。也就是說，不同類型先前知識的結(jié)合能進一步促進創(chuàng)業(yè)績效。相比大量獲取同類知識，更可取的做法是注重先前知識的多樣性，既要注重積累產(chǎn)品和效勞先前知識，又要注重積累顧客與市場相關(guān)的知識，并在決策經(jīng)營過程中綜合利用不同種類的先前知識。因此在理論中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該加強新創(chuàng)企業(yè)的研發(fā)部門和市場部門之間的合作。具備顧客/市場先前知識的市場部門能判斷產(chǎn)品或技術(shù)在市場上的價值，從而給予是否研發(fā)某項產(chǎn)品或技術(shù)的建議；而產(chǎn)品/技術(shù)知識較為豐富的研發(fā)部門那么能根據(jù)市

12、場部門提供的市場需求設(shè)計并研發(fā)、消費相應(yīng)的產(chǎn)品。2探究性學(xué)習(xí)削弱了產(chǎn)品/技術(shù)先前知識與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系，促進了顧客/市場知識與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系；而應(yīng)用性學(xué)習(xí)促進了產(chǎn)品/技術(shù)先前知識與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系。因此，在積累多樣且適量的先前知識的同時，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。鑒于不同類型的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對不同的先前知識與創(chuàng)業(yè)績效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不一樣，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該認識到在不同部門培養(yǎng)不同程度、程度的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。比方，在產(chǎn)品/技術(shù)知識豐富且扮演重要作用的產(chǎn)品研發(fā)部門，在保證適當(dāng)程度的探究傾向進展新產(chǎn)品或技術(shù)研發(fā)的同時，也要注重一定程度的應(yīng)用性學(xué)習(xí)傾向，以增進對消費和技術(shù)知識的理解，加強知

13、識的可靠性。而在顧客/市場先前知識豐富且重要的市場部門，那么應(yīng)該培養(yǎng)較高程度的探究，多理解市場整體狀況，把握市場的普遍規(guī)律，不斷開掘顧客的新需求，或者尋求新穎的需求解決方式，從而開拓新市場形成先行者優(yōu)勢。將來的研究可以分行業(yè)大量搜集樣本，以探究考察不同類型創(chuàng)業(yè)企業(yè)對不同類型先前知識的依賴程度是否不同，從而給予創(chuàng)業(yè)企業(yè)更為詳細的啟示，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)有針對性地獲取各種類型的先前知識。3Shane S.Prior Knowledge and the Discovery of Entrepreneurial OpportunitiesJ.Organization Science，2000，114：448

14、-469.4Wiklund J，Shepherd D.Knowledgebased Resources，Entrepreneurial Orientation， and the Performance of Small and Mediumsized PusinessesJ.Strategic Management Journal，2003，2413：1307-1314.6Ucbasaran D，Westhead P，Wright M.The Extent and Nature of Opportunity Identification by Experienced Entrepreneurs

15、J.Journal of Business Venturing，2021，242：99-115.7Gilbert B A，McDougall P P，Audretsch D B.Clusters，Knowledge Spillovers and New Venture Performance：An Empirical ExaminationJ.Journal of Business Venturing，2021，234：405-422.8Katila R.New Product Search over Time：Past Ideas in Their Prime？J.Academy of Ma

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