電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所包含的人員及常見職位要求(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一。技術(shù)部產(chǎn)品經(jīng)理崗位描述1、了解并熟悉零售企業(yè)典型的采購(gòu)、銷售、分銷、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)送、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)流程；2、根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)部門充分溝通后，提出供應(yīng)鏈管理控制相關(guān)的業(yè)務(wù)解決方案或技術(shù)產(chǎn)品需求；3、依據(jù)總體規(guī)劃完成供應(yīng)鏈相關(guān)模塊的詳細(xì)需求文檔的編寫；4、依據(jù)需求分析文檔，對(duì)技術(shù)開發(fā)結(jié)果進(jìn)行需求驗(yàn)證，并對(duì)業(yè)務(wù)部門相關(guān)使用、培訓(xùn)給予支持；5、管理各業(yè)務(wù)部在企業(yè)后臺(tái)的所有操作權(quán)限，并應(yīng)業(yè)務(wù)部門要求定期給予培訓(xùn)；6、在ERP-進(jìn)銷存項(xiàng)目一期工作中，應(yīng)項(xiàng)目組要求，承擔(dān)外購(gòu)軟件的調(diào)研、選型、流程規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施與實(shí)施人員培訓(xùn)等工作內(nèi)容。二。 技術(shù)部網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理崗位描

2、述1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、顧客需求分析、競(jìng)爭(zhēng)分析，確定產(chǎn)品目標(biāo)，制定可量化的產(chǎn)品指標(biāo)；2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，分析、提煉、確定產(chǎn)品功能，定義用戶界面，編寫正式的產(chǎn)品需求文檔；3、參與產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施過(guò)程，與開發(fā)部門協(xié)同工作，確定優(yōu)先級(jí)，合理分配資源；4、跟進(jìn)產(chǎn)品需求變更，并判斷處理變更的時(shí)機(jī)：立即處理或等待產(chǎn)品版本升級(jí)；5、檢驗(yàn)產(chǎn)品目標(biāo)的達(dá)成，針對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)設(shè)計(jì)測(cè)量手段，保證產(chǎn)品的滿意度；6、通過(guò)及時(shí)交付高品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新、超越期望的產(chǎn)品贏得內(nèi)部、外部客戶的信任。三。 技術(shù)部.NET軟件開發(fā)工程師崗位描述負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，編寫開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，并且為web頁(yè)面以及客戶端程序提供業(yè)務(wù)邏輯層接口。四。 技術(shù)部DBA

3、崗位描述1、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的維護(hù)；2、主要包括MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，SQL Server 2000和SQL Server 2005；3、系統(tǒng)的安裝、配置、管理；4、Linux操作系統(tǒng)和Windows 操作系統(tǒng)；5、編寫維護(hù)腳本，數(shù)據(jù)庫(kù)作業(yè)設(shè)置；6、系統(tǒng)性能監(jiān)控與調(diào)優(yōu)。五。 技術(shù)部數(shù)據(jù)開發(fā)工程師崗位描述負(fù)責(zé)WEB數(shù)據(jù)處理程式開發(fā).1、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；2、對(duì)日志進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)；3、數(shù)據(jù)挖掘程式開發(fā)。六。 技術(shù)部網(wǎng)站軟件開發(fā)工程師崗位描述從事 WEB系統(tǒng)及應(yīng)用開發(fā).七。 技術(shù)部網(wǎng)站高級(jí)系統(tǒng)工程師崗位描述1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作；2、夠獨(dú)立解決技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作中99%以上的技術(shù)問(wèn)題與流程關(guān)系問(wèn)題。八。 采購(gòu)部

4、九。 市場(chǎng)部數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷主管崗位描述通過(guò)一對(duì)一的溝通方式，利用一定促進(jìn)手段提高顧客的忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度，發(fā)展新顧客；1、通過(guò)郵件、短信等渠道，利用促銷等手段，對(duì)特定人群進(jìn)行宣傳、刺激其轉(zhuǎn)化、回頭，達(dá)到相應(yīng)指標(biāo)；2、數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同人群分組、刺激活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律、挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)；3、利用郵件、短信等溝通渠道支持促銷、產(chǎn)品、服務(wù)的推廣宣傳；郵件、短信等顧客溝通渠道的日常維護(hù)、管理。十。 市場(chǎng)部線上推廣助理崗位描述1、合同的整理、歸檔、新合同簽定流程的跟蹤；2、定期處理合作伙伴的結(jié)算工作和安排結(jié)算流程；3、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算審查和回答合作伙伴關(guān)于結(jié)算方面的問(wèn)題；4、協(xié)助部門同事處理臨時(shí)性的工作

5、；5、解答中小合作伙伴的合作的相關(guān)問(wèn)題。十一。 市場(chǎng)部品牌經(jīng)理崗位描述1、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)和推廣，領(lǐng)導(dǎo)品牌的市場(chǎng)策略及常規(guī)市場(chǎng)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告，參與制定、執(zhí)行并定期回顧媒體計(jì)劃；3、良好的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合運(yùn)作能力，制訂整合的市場(chǎng)溝通傳播策略與執(zhí)行計(jì)劃；4、參與市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)劃，參與市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行；5、策劃和執(zhí)行具體的品牌及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)；6、針對(duì)不同的市場(chǎng)活動(dòng)，整合廣告、促銷、公關(guān)等市場(chǎng)行為確保公司對(duì)外信息發(fā)布的一致性和有效性；7、負(fù)責(zé)支持不同商品部和技術(shù)產(chǎn)品部的宣傳策劃和執(zhí)行。十二。 財(cái)務(wù)部資金經(jīng)理崗位描述1、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的編制以及執(zhí)行監(jiān)控；2、資金的收、付款審核以及現(xiàn)金、銀行存款的

6、管理；3、負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù)、增資、驗(yàn)資、理財(cái)?shù)裙ぷ鳎?、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)、收取；5、人員的招聘、考核、管理、培訓(xùn)。十三。 財(cái)務(wù)部成本存貨核算經(jīng)理崗位描述1、建立和完善庫(kù)存商品在進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)核算方法；2、協(xié)助建立和完善存貨標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，確保存貨核算的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)；3、負(fù)責(zé)存貨進(jìn)、銷、存、成本各環(huán)節(jié)的帳務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算，提供相關(guān)分析數(shù)據(jù)；4、審核費(fèi)用支出，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，提供相關(guān)分析數(shù)據(jù)。十四。 財(cái)務(wù)部流程審計(jì)主管崗位描述協(xié)助流程審計(jì)經(jīng)理開展工作，進(jìn)行公司跨部門業(yè)務(wù)流程的編制及審計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)存貨異常情況進(jìn)行分析、監(jiān)控并提出改善建議，具體包括：1、 編寫公司內(nèi)部運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)流程；2、對(duì)

7、業(yè)務(wù)流程的遵循效果進(jìn)行審計(jì)；3、對(duì)公司存貨的周轉(zhuǎn)情況和異常損失進(jìn)行監(jiān)控和分析；4、上級(jí)安排的其他事情。十五。 物流部倉(cāng)庫(kù)主管崗位描述1、監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)員工的收貨、上架、補(bǔ)貨、下架工作；2、協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理管理倉(cāng)庫(kù)的整體日常工作；3、保證貨位準(zhǔn)確、盤點(diǎn)準(zhǔn)確。十六。 物流部BD經(jīng)理崗位描述1、負(fù)責(zé)維護(hù)、優(yōu)化當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)輸發(fā)送體系；2、協(xié)助發(fā)送總監(jiān)簡(jiǎn)歷運(yùn)輸與配送公司的評(píng)估體系，不斷引進(jìn)新的物流服務(wù)提供商，汰換不符合要求的物流服務(wù)提供商；3、不斷拓展當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨上門、貨到付款城市數(shù)量；4、通過(guò)談判控制、降低運(yùn)輸發(fā)送成本；5、對(duì)運(yùn)輸結(jié)算費(fèi)用負(fù)責(zé)，保證運(yùn)費(fèi)及貨款到帳及時(shí)準(zhǔn)確；6、協(xié)助發(fā)送總監(jiān)處理其他與運(yùn)輸發(fā)送有關(guān)的

8、事宜。十七。 物流部派件運(yùn)作經(jīng)理崗位描述1、現(xiàn)場(chǎng)操作人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)；2、下架、裝箱、轉(zhuǎn)運(yùn)等現(xiàn)場(chǎng)操作流程的優(yōu)化；根據(jù)投訴、返款等因素對(duì)北京各快遞公司貨量進(jìn)行合理分配；4、現(xiàn)場(chǎng)操作差錯(cuò)控制；5、保證貨物擺放及現(xiàn)場(chǎng)操作有序進(jìn)行；6、快遞公司的現(xiàn)場(chǎng)管理及溝通、協(xié)調(diào)；7、差錯(cuò)、投訴、退貨的處理；8、快遞公司信息反饋的閉環(huán)操作及監(jiān)控。十八。 物流部領(lǐng)班崗位描述工作內(nèi)容涉及倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、配送其中之一方面。1、帶領(lǐng)員工完成主管分配的工作任務(wù)；2、按照要求進(jìn)行新員工的培訓(xùn)；3、對(duì)管轄的員工進(jìn)行工作排班；4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；5、相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總和分析；6、完成上級(jí)分派的其它工作。十九。 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位描述1、負(fù)責(zé)客服人員的現(xiàn)場(chǎng)管理、促進(jìn)關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo)（KPI）的達(dá)成和提升，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程；2、依據(jù)相關(guān)指標(biāo)，對(duì)質(zhì)量狀況做出判斷并報(bào)告，配合相關(guān)部門通過(guò)質(zhì)量控制體系保持服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定與提高；3、處理及解決復(fù)雜的客戶咨詢及客戶抱怨，為一線員工提供支持與指導(dǎo)；4、定期、不定期召開案例分析會(huì)議并向相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提交