甘肅省首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽商業(yè)計劃書__完整版

1、.甘肅省首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽商業(yè)計劃書項目名稱：蘭州睿·生活科技服務(wù)有限公司（空調(diào)清洗）創(chuàng)業(yè)團隊：睿行日期：2010年11月所在學(xué)院名稱：天水師范學(xué)院生化學(xué)院參賽者聯(lián)系電話賽者電子郵件：540003950目錄第一部分 計劃書摘要····························

2、;第二部分 項目簡述······························第三部分 行業(yè)及市場情況················&#

3、183;·······第四部分 組織與管理····························第五部分 營銷策略···········&

4、#183;··················第六部分 經(jīng)營計劃·····························

5、3;第七部分 融資說明······························第八部分 財務(wù)計劃················

6、3;·············第九部分 風(fēng)險評估與防范························第十部分 項目實施進(jìn)度·········

7、;·················第十一部分 附件·······························

8、83;··備查資料清單·····································第一部分 計劃書摘要蘭州睿生活科技服務(wù)有限公司擬在蘭州市城關(guān)區(qū)南關(guān)什字商業(yè)圈一帶，成立一家專門從事空調(diào)清潔保養(yǎng)的公

9、司，公司目前由總經(jīng)理辦公室及四個部門組成?？照{(diào)的清潔保養(yǎng)不但可以改善其使用效果，還可以降能耗省電量。專業(yè)人士提醒：所有非專業(yè)的清洗方式都很難去除空調(diào)內(nèi)部冷凝器和蒸發(fā)器等處較為隱蔽的灰塵，另外，空調(diào)的冷凝器和蒸發(fā)器兩大關(guān)鍵部件也必須由專業(yè)人士借助多種專用空調(diào)清洗劑和專業(yè)技術(shù)才能有效清洗。與同類競爭者相比，我公司不僅購置目前先進(jìn)的機器人等作為清洗輔助工具，也打造了獨特的以服務(wù)為主，服務(wù)兼顧小型市場的營銷模式來擴大競爭優(yōu)勢。制定服務(wù)一體化營銷網(wǎng)絡(luò)、公益廣告促銷、規(guī)范服務(wù)價格、高素質(zhì)銷售隊伍以及顧客至上的售后服務(wù)等策略以應(yīng)對市場變化。公司成立之初進(jìn)行創(chuàng)造性的宣傳，進(jìn)行社區(qū)義務(wù)活動及環(huán)保宣講，制作投放環(huán)

10、保理念的廣告宣傳，在提高品牌認(rèn)知度的同時全面為公司樹立富有社會責(zé)任感的品牌形象。打造公司長期發(fā)展戰(zhàn)略及技術(shù)研發(fā)，進(jìn)行清洗設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)革新，提高公司的核心競爭力。通過專業(yè)的財務(wù)計劃分析我公司將在5年后繼續(xù)穩(wěn)固主流產(chǎn)品,主流市場,主流業(yè)務(wù)等可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，并不斷取得新突破。公司的治理結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步完善，成本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和綜合資金優(yōu)勢也將得到更加充分的發(fā)揮，公司的盈利能力不斷提高。公司通過長期的融資計劃為適應(yīng)市場需求而擴大籌資力度，高效益的生產(chǎn)經(jīng)營活動是現(xiàn)金凈流量增加的主要原因，總體上看，公司將處于良性循環(huán)過程中，并有較強的發(fā)展趨勢。公司在激烈的市場競爭背景下,整體結(jié)構(gòu)趨向合理,戰(zhàn)略

11、布局實現(xiàn)突破,整體客戶質(zhì)量將顯著改善。根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的獨特性，我公司作出了詳細(xì)的風(fēng)險評估并制定了其相應(yīng)的防范措施。充分考慮到項目的實施性，詳列項目實施計劃和進(jìn)度。包括公司注冊、宣傳，市場調(diào)查、職員培訓(xùn)等一系列準(zhǔn)備工作。第二部分 項目簡述1、項目背景及目前所處的階段：隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，空調(diào)已從工業(yè)領(lǐng)域普及到民用建筑，與人民生活及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)活動密切相關(guān)。建筑物的設(shè)備系統(tǒng)，尤其是中央空調(diào)系統(tǒng)，猶如人的動脈血管正滲入各個部位，以空氣為載體的空調(diào)潔凈程度正成為人們擔(dān)心和關(guān)注的重點。近年衛(wèi)生部組織對30個省、自治區(qū)、直轄市開展公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生狀況監(jiān)督檢查，共抽檢60多個城市的937家公共場所

12、，其中賓館飯店540家，大型商場、超市397家，檢測樣品5600件。結(jié)果顯示，衛(wèi)生合格的空調(diào)使用單位58家，僅占抽檢總數(shù)的6.2%，超過90的受檢中央空調(diào)系統(tǒng)存在污染，達(dá)不到相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其中46.7%屬中等污染，47.1%為嚴(yán)重污染。檢測涉及的空調(diào)通風(fēng)管內(nèi)積塵量、積塵中細(xì)菌和真菌含量等指標(biāo)中，僅風(fēng)管最高積塵量就達(dá)到每平方米486克，超過國家標(biāo)準(zhǔn)20多倍。據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督局環(huán)境與傳染病防治處有關(guān)人士透露，目前上海的中央空調(diào)已經(jīng)清洗的僅有200多家，北京清洗的約100家，均不足1%。為了更好地規(guī)范空調(diào)除塵除菌清洗行業(yè)，由上海市企業(yè)誠信創(chuàng)建活動組委會辦公室、上海市空調(diào)風(fēng)管清洗協(xié)會共同指導(dǎo)，籌建并主

13、辦的“上海空調(diào)清洗公共服務(wù)平臺”應(yīng)時而生。作為上海市首家誠信服務(wù)試點機構(gòu)，該平臺的建立和運營，是上海市“誠信服務(wù)”產(chǎn)業(yè)化的積極實踐，也是對服務(wù)行業(yè)企業(yè)誠信創(chuàng)建活動發(fā)展的巨大推動。 為了使“空調(diào)清洗”業(yè)務(wù)趨于規(guī)范，“上海市空調(diào)清洗公共服務(wù)平臺”在提供服務(wù)時嚴(yán)格制訂了8項標(biāo)準(zhǔn)和6大承諾，從而充分保障用戶的合法權(quán)益。在自身完善的基礎(chǔ)上，“上海市空調(diào)清洗公共服務(wù)平臺”還不斷尋求新的合作伙伴。該平臺至今已與東方網(wǎng)、大眾健康網(wǎng)、上海綠色賬戶達(dá)成合作協(xié)議，在2010年共同推廣“空調(diào)清洗”業(yè)務(wù)。同時，平臺也將走進(jìn)滬上各大社區(qū)，面對消費者進(jìn)行直接推廣，宣傳普及空調(diào)清洗理念，以保障該業(yè)務(wù)有更加扎實的操作基礎(chǔ)。2、

14、項目的競爭優(yōu)勢：根據(jù)我公司進(jìn)行的市場調(diào)查及有關(guān)資料顯示，目前空調(diào)清洗行業(yè)主要問題是清洗標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性、價格收費混亂、清洗公司和從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊。市場主體服務(wù)方向是大型寫字樓的中央空調(diào)、商用中央空調(diào)、戶式中央空調(diào)。對家用空調(diào)用戶的不重視導(dǎo)致小型空調(diào)清洗市場在我國許多地方幾乎是一片空白。3、產(chǎn)品優(yōu)勢：我公司應(yīng)用目前先進(jìn)的機器人作為清洗輔助工具，代替人工用于清洗黑暗、潮濕、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人力無法觸及的中央空調(diào)通風(fēng)管道，省時高效，可以對管道內(nèi)的情景進(jìn)行自動拍攝記錄，也可以對管道內(nèi)的積塵進(jìn)行自動取樣以供科學(xué)分析，還可以對管道的積塵進(jìn)行清時和消毒。4、相關(guān)政策： 為了推動國內(nèi)中央空調(diào)風(fēng)管清洗進(jìn)程，給全社會帶

15、來更加衛(wèi)生的環(huán)境，國家相關(guān)職能部門早在2003 年就相繼出臺了很多強有力的政策，為推動空調(diào)清洗做出了巨大的貢獻(xiàn)。公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)衛(wèi)生規(guī)范、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范和公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為升學(xué)評價規(guī)范等系統(tǒng)性法規(guī)文件相繼出臺，對我國中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗行業(yè)的形成和健康發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。它針對和解決的是空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)長期以來未被充分重視的品質(zhì)問題。5、目標(biāo)客戶：大型寫字樓的中央空調(diào)、商用中央空調(diào)、戶式中央空調(diào)、家用空調(diào)用戶及其他小型空調(diào)用戶。第三部分 行業(yè)及市場情況1、行業(yè)情況:我國現(xiàn)空調(diào)3.5億臺，中央空調(diào)500萬臺，和每年以10%的速度

16、增長著，而目前中央空調(diào)清洗還只是眾多從事清洗工作的公司的一項業(yè)務(wù)，我國登記注冊清洗公司已有近萬家，但形成一定規(guī)模的僅有2000多家。一般來說，空調(diào)機每年清洗23次最佳。通?？照{(diào)開機前清洗一次，空調(diào)開機中間時段清洗一次，空調(diào)關(guān)機時清洗一次，這樣比較合理。清潔保養(yǎng)空調(diào)不但可以改善使用效果，還可以降能耗省電。據(jù)悉，一臺1.5匹普通家用空調(diào)，使用兩三年后受灰塵、油污等影響，耗電量會增加15%左右。若定期進(jìn)行專業(yè)的清潔保養(yǎng)，則至少會讓增加的耗電量減少2/3。在日本等國家還明確表明規(guī)定空調(diào)每年至少清洗消毒1-2次。就蘭州而言，地處西北地區(qū)，由于氣候的原因，家用空調(diào)普及率不高，但在公共場所，人口密度較高，空調(diào)是必不可少的設(shè)備，而公共場所空調(diào)的各個不同部位的要求也不一樣。開放式冷卻塔每年企業(yè)關(guān)系不少于一次，空氣過濾裝置每半年更換一次，空氣處理機組等每年清洗一次，風(fēng)管系統(tǒng)內(nèi)積塵和微生物有嚴(yán)格限制，大致兩年