工分制管理-專項制度

1、.專項制度采購崗位崗位職責1. 采購人員采購商品時，必須堅持按需進貨、質(zhì)優(yōu)價廉的原則。2. 采購人員必須加強責任心和使命感，要為上、下游客戶提供良好服務(wù)。經(jīng)常與銷售員、保管員及質(zhì)管部等聯(lián)系，掌握實際情況。3. 廉潔奉公，維護公司利益，不得利用職務(wù)之便牟取私利。不得擅自提高購貨價格、擅自壓貨。4. 勤進快銷，減少庫存資金占用，提高庫存周轉(zhuǎn)率，確定最優(yōu)補貨時間和補貨量，努力避免缺貨或積壓情況。5. 對急需藥品的采購做到及時準確， 在采購過程中同銷售部門保持聯(lián)系， 對不能解決的急需藥品及時向部門經(jīng)理溝通匯報。6. 采購部與銷售部門（營運部、開票組）對藥品購銷協(xié)議或新品種上市執(zhí)行情況應(yīng)進行及時溝通。7

2、. 采購回新品種前與營運部聯(lián)系，采購回后并對開票員進行培訓(xùn)。8. 制定年度、季度、月度采購計劃；并按到貨時間安排品種結(jié)構(gòu)、庫存結(jié)構(gòu)，按藥品性屬性。做好季節(jié)性用藥，突發(fā)性用藥，儲備藥品的采購工作；9. 負責退回、退廠品種，報損報溢品種的業(yè)務(wù)審核、報批手續(xù)10. 參與每季、年度的盤存工作應(yīng)有市場狀況分析，及時處理呆滯貨物，盡力避免不應(yīng)有的損失。11. 認真填寫產(chǎn)品入庫單據(jù)的填報、確認、核對及稅票的簽收、登記；12. 每月 25 日整理周轉(zhuǎn)率報表與大庫存報表等綜合數(shù)據(jù)交給部門經(jīng)理提供決策依據(jù)。13. 確保每個品種最低庫存，保證各店供應(yīng)，確保公司效益最大化14. 對電商品種在活動前確保有詳細目錄及合理

3、庫存。.信息管理員崗位專項制度1. 管理公司網(wǎng)絡(luò)運營狀況，保障網(wǎng)絡(luò)通暢，保證業(yè)務(wù)正常運行；2. 負責信息設(shè)備的統(tǒng)計、保管、維修、調(diào)度和分配工作；3. 負責電子監(jiān)控設(shè)備、電腦等正常運行4. 負責公司軟件系統(tǒng)定期殺毒，硬件內(nèi)部定期灰塵清理工作；（一年一次內(nèi)部清理）5. 協(xié)助庫房、門店盤點及軟件的管理工作6. 負責各打印機碳粉安裝及及更換工作7. 建立基礎(chǔ)信息的整理、歸納、建立信息文檔工作8. 負責系統(tǒng)軟件的日常維護和管理工作9. 對公司信息化發(fā)展過程遇到的新需求及時與軟件公司配合開發(fā)10. 其他硬件管理及部門提出的數(shù)據(jù)處理工作11. 確保各門店系統(tǒng)正常，及時回電或回復(fù)群里問題并及時解決提高服務(wù)效率

4、和水平12. 定期對各崗位、各店進行軟件培訓(xùn)工作13. 電商品類與采購進行對接， 及時對網(wǎng)上商品開票、 出庫、郵寄，確保商品萬無一失，并及時回復(fù)電商客戶問題。.二、藥劑師崗位專項制度三、文員崗位專項制度.開票員崗位職責1. 熟悉藥品名稱及通用名；2. 大庫存商品做好動銷計劃；3. 開票員應(yīng)遵循“先進先出”、“近期先出”的原則，特殊藥品需要的單獨開票的，應(yīng)單獨開票，避免錯開、少開、重復(fù)開票；4. 開票員應(yīng)做好對門店及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)、跟蹤服務(wù)、禮貌待人服務(wù)、接打電話禮貌服務(wù)；5. 已缺貨的商品要提前登記并向采購部門提前匯報；6. 保持工作區(qū)域環(huán)境的流暢及整潔。.營運部經(jīng)理專項制度1. 每月開營

5、運會、 26 號把銷售任務(wù)發(fā)給各店店長并要求店長反饋任務(wù)分解情況2. 每天督促各店開關(guān)門時間及晨會情況3. 每月巡視各縣城店 2 次以上考核各店陳列、衛(wèi)生4. 每月督促并參與 4 次以上縣區(qū)門店會員社區(qū)活動，發(fā)展會員5. 市內(nèi)各直營店每周巡視 2 次以上考核各店陳列、衛(wèi)生6. 每月保證一場大型活動7. 收集并及時處理價格信息8. 做好效期藥品管理工作及時上報9. 督促并參與每店每月 25 日的盤點工作10. 每晚整理當日各店銷售情況11. 每周進行例會培訓(xùn)，銷售任務(wù)跟蹤及總結(jié)。12. 傳達督促公司領(lǐng)導(dǎo)安排，指導(dǎo)各店店長保有合理庫存，以確保資金正常運轉(zhuǎn)。13. 每月巡視加盟店 2 次以上，督促其

6、進貨、考核各店陳列、衛(wèi)生、門牌是否掉顏色14. 檢查組檢查各門店是否按標準運行，不合格發(fā)檢查通告，一次警告，二次罰款.庫管崗位專項制度1. 嚴格執(zhí)行本崗位的相關(guān)質(zhì)量管理、工作程序，督促藥品的入庫、儲存、出庫、復(fù)核等各個環(huán)節(jié)2. 全方位督導(dǎo)庫房，保證庫房安全，有隱患問題及時上報3. 按規(guī)定辦理藥品入庫手續(xù)，正確合理分區(qū)、分類存放藥品4. 確保固定資產(chǎn)維護保養(yǎng)5. 下班前對庫區(qū)門進行檢查，確保防火、防盜無隱患后離崗下班6. 合理安排庫區(qū)堆位，預(yù)留足夠出入通道及安全距離、安全高度督促堆位整齊擺放7. 確保實貨與賬面上貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物完全一致8. 確保訂單 48 小時送往門店9.

7、做好效期藥品管理工作，近效期藥品按月填寫藥品催銷表并給交總經(jīng)理一份.收貨員崗位專項制度1. 負責入庫商品入庫前接收管理、負責質(zhì)量待驗區(qū)管理、保證入庫商品質(zhì)量完好，驗證商品基本信息并通報質(zhì)量驗收員驗收工作及商品分類入庫工作2. 學習藥品保管、藥品分類及儲存相關(guān)業(yè)務(wù)知識、提高保管、分類工作技能3. 按照藥品的類別、理化性質(zhì)和貯藏要求做好分類、分庫、分區(qū)儲存前準備工作4. 對商品的收貨工作的正確性及時性負責5. 做好商品收貨、裝卸過程中監(jiān)督工作6. 對收到的特殊藥品要立即送入特殊藥品庫區(qū)、通知驗收入庫7. 嚴禁無關(guān)人員進入倉庫，并拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)資料8. 看隨貨同行點單，包裝破損拒收、不合格品放

8、入不合格區(qū)等待退回9. 收貨數(shù)量準確無誤交給驗收員.提貨員崗位 - 專項制度1、散貨區(qū)必須以貨架號擺放到指定位置2、整貨區(qū)必須按區(qū)域分類擺放3、擺貨、提貨必須保證“先進先出”、“近期先出”的原則4、每天對責任區(qū)內(nèi)的所有地面及擺設(shè)貨架進行掃、抹、拖一次，要求地面干凈、貨架無浮灰，工作臺面無亂貼亂畫現(xiàn)象， 發(fā)現(xiàn)灰塵立即清理。未按衛(wèi)生標準做到的（ -A1）5、每日 8 點到 9 點補齊缺貨并擺放到責任區(qū)貨架, 未按衛(wèi)生標準做到的（ -B1）6、庫區(qū)不存放私人物品 , 未按要求做到的（ -A1）7、不得私自涂改撿貨單，不得隨意刪減提貨單品種，結(jié)合電腦查找，經(jīng)查找卻無實貨，上報給主任（ -B1）8、提貨

9、必須以散貨為主，散貨不夠時，必須把整件貨上架到散架貨區(qū)方可提貨（ -A1）9、當天的垃圾要當日清運、不得堆積。保持每天清潔并記錄清掃人。未按要求做到的（ -B1）10、工作時間不得做私活、 睡覺、玩手機等與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的（ -B1）11、未按主管計劃安排定時完成區(qū)域任務(wù)的；（-A2）.四、復(fù)核員崗位 - 專項制度1. 每天對責任區(qū)內(nèi)的所有地面及擺設(shè)臺面進行掃、抹、拖一次，要求地面干凈、工作設(shè)備無浮灰，工作臺面無亂貼亂畫現(xiàn)象， 發(fā)現(xiàn)灰塵立即清理。未按衛(wèi)生標準做到的（ -A1）2. 上班準備：塑料袋、紙箱及時補齊 , 未按標準做到的（ -A1）3. 下班前保證工作區(qū)無未復(fù)核貨物 , 多

10、余或提錯商品及時擺回。未按標準做到的4. 庫區(qū)不存放私人物品 , 未按要求做到的（ -A1）5. 復(fù)核員在發(fā)貨區(qū)出庫時，必須嚴格按照隨貨同行確?！耙黄币回洝睙o票不出庫的貨，如經(jīng)門店反映復(fù)核多貨少貨問題，經(jīng)查屬實除照價賠償外扣A56. 復(fù)核時嚴格按電腦批號出庫，保證實貨與電腦批號一致。7. 電腦與實貨不符或電腦無實貨批號時，需進行“無批號登記”本登記，并每日匯總報給主任。8. 出庫復(fù)核，出庫完畢后必須將出庫商品放入相應(yīng)出庫區(qū)未做到（-A1）9、工作時間不得做私活、睡覺、玩手機等與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的（-B1）10. 未按主管計劃安排定時完成區(qū)域任務(wù)的；（ -A2）11. 三個月內(nèi)近效期藥品

11、須經(jīng)請示方可出庫.司機1. 保證車輛的整潔干凈，保持車況良好2. 每日 8 點到開票組拿好整理完畢的隨貨同行找復(fù)核人員進行出庫，不允許擅自出庫3. 司機必須保證票貨一致，一票一貨準確出庫，杜絕無票出庫現(xiàn)象4. 司機運輸途中對貨物安全負全責，在門店送貨并要求門店填寫“簽收單”并收回隨貨同行單交給對賬人員（劉霞）5. 如庫房正常出貨，門店并未收到的情況，司機需照價賠償6. 司機不得隨意開車辦私事，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣 -B5 分7. 安全上路，遵守交通規(guī)則，如有違章一切經(jīng)濟處罰有自己承擔。.財務(wù)經(jīng)理專項制度1. 根據(jù)庫房入庫單進行財務(wù)記賬、做賬2. 組織會計人員進行會計核算和賬務(wù)處理工作，編制、匯總財務(wù)報告

12、并及時上報3. 負責組織企業(yè)成本管理工作，進行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核工作4. 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針和財務(wù)工作需要，合理設(shè)置財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率和員工滿意度5. 按照國家會計制度的規(guī)定，記賬、核帳、報賬做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚、按期報賬。6. 編制會計報表要做到賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符，報表要做到內(nèi)容完整，數(shù)字清楚正確、報送及時。7. 依照會計檔案管理辦法建立和管理財務(wù)檔案，做到資料齊全、保密。8. 負責分析企業(yè)資金月度使用情況，并編制月度資金使用分析報告9. 每月 3 號前把醫(yī)保對賬表交給醫(yī)保中心出納工作職責：（劉霞）1辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。2登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬。3保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。4積極配合銀行做好對賬、報賬工作5配合會計做好各種賬務(wù)處理。6. 負責企業(yè)庫存現(xiàn)金與票據(jù)的日常監(jiān)控與管理，定期盤點并上報報表7. 負責通知收到