QC七大工具系列(共51頁(yè)).ppt

1、1QC七大手法系列一七大手法系列一數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 分層法分層法 調(diào)查表調(diào)查表 柏拉圖柏拉圖 頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 親和圖親和圖 2數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)=事事實(shí)實(shí)QC（Quality Control）如何進(jìn)行品質(zhì)控制？如何進(jìn)行品質(zhì)控制？進(jìn)行品質(zhì)控制需要什么？進(jìn)行品質(zhì)控制需要什么？如何發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題？如何發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題？3質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)1 數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)是通過觀察、實(shí)驗(yàn)或計(jì)算得出的結(jié)果，一般為具體數(shù)字，也可以是文字、圖像、聲音等。數(shù)據(jù)可以用于科學(xué)研究、設(shè)計(jì)、查證等。2 數(shù)據(jù)種類數(shù)據(jù)種類質(zhì)量數(shù)據(jù)計(jì)量（連續(xù)型）數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)（離散型）數(shù)據(jù)一般可以有小數(shù)，例如質(zhì)量、長(zhǎng)度、強(qiáng)度、硬度、溫度、濕度、壓力、化學(xué)成分等。計(jì)件數(shù)據(jù)

2、計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)4計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)：按缺陷點(diǎn)（項(xiàng)）計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù)。計(jì)件數(shù)據(jù)：按件計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù)。例如：不合格品數(shù)，智能電表只數(shù)、質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)等例如：焊點(diǎn)，缺陷點(diǎn)、產(chǎn)品缺陷等53數(shù)據(jù)的收集4 數(shù)據(jù)的整理數(shù)據(jù)的整理 目的明確目的明確收集的目的不同，收集數(shù)據(jù)的過程和方法也不同。 真實(shí)準(zhǔn)確真實(shí)準(zhǔn)確“假數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更壞”，不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)引起誤判和錯(cuò)判，造成不應(yīng)有的損失。 記錄完整記錄完整收集數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)把收集數(shù)據(jù)的條件完整記錄下來，比如：抽樣方式、時(shí)間、檢測(cè)儀器、工藝條件和檢測(cè)人員等，便于事后查用。整理方法圖表整理法數(shù)量整理法柏拉圖直方圖頻數(shù)表檢查表集中性數(shù)據(jù)離中性數(shù)據(jù)中位數(shù)平均數(shù)眾數(shù)方差標(biāo)準(zhǔn)偏差極差6QC七大手法口訣

3、與精神七大手法口訣與精神 口訣口訣 精神精神QC七大七大手法手法直方看分布魚骨追原因柏拉抓重點(diǎn)檢查集數(shù)據(jù)散布看相關(guān)層別做解析管制找異常 用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話 注重全面預(yù)防 全因素、全過程的控制 遵循PDCA循環(huán) 層層分解、重點(diǎn)管理7分層法（分類、分組法）對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類、整理和匯總的對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類、整理和匯總的一種方法。一種方法。81 分層原則分層原則 2分層的標(biāo)志分層的標(biāo)志使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能的小，而層與層之間的差別盡可能大，否則就起不到歸類、匯總的作用。人員：班次、性別、年齡、技術(shù)等級(jí)、新/老員工等分層；機(jī)器：設(shè)備種類、型號(hào)、新舊、不同生產(chǎn)線和夾具類型等分層；方法

4、：工藝要求、操作參數(shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等分層；測(cè)量：測(cè)量設(shè)備、測(cè)量方法、測(cè)量人員、抽樣方法等分層；時(shí)間：不同班次、日期等分層；環(huán)境：照明度、清潔度、濕度、溫度等分層；其他：地區(qū)、使用條件、缺陷部位、缺陷內(nèi)容等93 分層法的應(yīng)用分層法的應(yīng)用 常結(jié)合其他統(tǒng)計(jì)方法一常結(jié)合其他統(tǒng)計(jì)方法一起應(yīng)用起應(yīng)用如：分層直方圖法分層排列圖法分層控制圖法分層散布圖法分層因果圖法 應(yīng)用步驟應(yīng)用步驟1）收集數(shù)據(jù)2）將收集的數(shù)據(jù)根據(jù)不同目的選擇分層標(biāo)志3）分層4）按層分類5）畫分層歸類圖表104 分層應(yīng)用舉例分層應(yīng)用舉例114 分層應(yīng)用舉例分層應(yīng)用舉例124 分層應(yīng)用舉例分層應(yīng)用舉例135 分層法應(yīng)用舉例分層法應(yīng)用舉例-

5、例一（與檢查表結(jié)合）例一（與檢查表結(jié)合）145 分層法應(yīng)用舉例分層法應(yīng)用舉例-例二（與柏拉圖結(jié)合）例二（與柏拉圖結(jié)合）155 分層法應(yīng)用舉例分層法應(yīng)用舉例-例三（與折線圖結(jié)合）例三（與折線圖結(jié)合）165 分層法應(yīng)用舉例分層法應(yīng)用舉例-例四（與直方圖結(jié)合）例四（與直方圖結(jié)合）17調(diào)查表（檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表）系統(tǒng)地收集資料和累計(jì)數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)系統(tǒng)地收集資料和累計(jì)數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和分析。數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和分析。181調(diào)查表的類型標(biāo)題：說明目的；對(duì)象、項(xiàng)目：調(diào)查內(nèi)容；調(diào)查人員：由誰做？方法：怎么做；時(shí)間：調(diào)查間隔、頻率、周期；調(diào)查地點(diǎn)：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室；結(jié)果整理：合計(jì)、平

6、均、統(tǒng)計(jì)分析；傳送途徑：誰需要了解，要報(bào)給誰？點(diǎn)檢用調(diào)查表（點(diǎn)檢表）點(diǎn)檢用調(diào)查表（點(diǎn)檢表）如：設(shè)備點(diǎn)檢表、溫度點(diǎn)檢表、濕度點(diǎn)檢表、內(nèi)部審核檢查表等此類點(diǎn)檢表的作用主要是確認(rèn)檢查作業(yè)過程中的狀況，以防止作業(yè)疏忽或遺漏。記錄用調(diào)查表（改善用調(diào)查表）記錄用調(diào)查表（改善用調(diào)查表）如：不合格項(xiàng)目調(diào)查表、缺陷位置調(diào)查表、質(zhì)量分析調(diào)查表等此類調(diào)查表是用來收集資料，應(yīng)用于不良原因和不良項(xiàng)目的記錄，做法是將數(shù)據(jù)分層分類區(qū)別、統(tǒng)計(jì)。2 調(diào)查表記錄的項(xiàng)目調(diào)查表記錄的項(xiàng)目(1)明確目的明確目的生產(chǎn)車間某條生產(chǎn)線的下線合格率較低，為了發(fā)現(xiàn)問題從而提高下線合格率，特成立改善小組對(duì)此問題進(jìn)行分析和解決。所以本次改善的目的通

7、過發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致下線合格率低的原因，掌握生產(chǎn)線生產(chǎn)過程中的實(shí)際狀況并加以改善。3 調(diào)查表制作步驟調(diào)查表制作步驟 于是，小組決定以這些項(xiàng)目作為數(shù)據(jù)收集的重點(diǎn)。為了防止生產(chǎn)過程中出現(xiàn)意外的異常而無法記錄，因而在表格中加入了“其他異常”項(xiàng)。(2)決定檢查項(xiàng)目決定檢查項(xiàng)目經(jīng)過調(diào)查改善小組發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致該生產(chǎn)線下線合格率低的原因主要為零部件裝配不良，而導(dǎo)致裝配不良的主要原因?yàn)椋哄e(cuò)裝漏裝錯(cuò)裝漏裝未裝配到位未裝配到位緊固不良緊固不良外觀碰劃傷外觀碰劃傷電器電路問題電器電路問題 (3)設(shè)定檢查表的格式設(shè)定檢查表的格式 根據(jù)所確定的不良原因，設(shè)定不良原因調(diào)查用檢查表形式如下圖表：3 調(diào)查表制作步驟調(diào)查表制作步驟生產(chǎn)線裝配不

8、良原因檢查表生產(chǎn)線裝配不良原因檢查表部門：部門： 線別：線別：期間：期間： 負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：合計(jì)錯(cuò)裝漏裝未裝配到位緊固不良外觀碰劃傷電器電路問題其他異常合計(jì)日期異常項(xiàng)目(4)實(shí)施檢查實(shí)施檢查設(shè)計(jì)好檢查表之后，小組開始從8月23號(hào)開始記錄。小組成員按照檢查要求，在檢驗(yàn)過程中對(duì)不良原因進(jìn)行了如實(shí)的記錄。其記錄結(jié)果如圖表所示：3 調(diào)查表制作步驟調(diào)查表制作步驟8月238月258月268月298月30合計(jì)錯(cuò)裝漏裝錯(cuò)裝漏裝正正正正正正正47未裝配到位未裝配到位正正正正正正正正正正正62緊固不良緊固不良正正正28外觀碰劃傷外觀碰劃傷正正正正32電器電路問題電器電路問題正正正正正正正正正正正正正77其他異常正

9、正正24合計(jì)4667714739270生產(chǎn)線裝配不良原因檢查表生產(chǎn)線裝配不良原因檢查表部門：部門： 線別：線別：期間：期間： 負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：日期異常項(xiàng)目(5)填寫必要事項(xiàng)填寫必要事項(xiàng)當(dāng)檢查表完成后，相關(guān)的負(fù)責(zé)人還需要完善表單信息，如部門、線別、期間、負(fù)責(zé)人等，必要的時(shí)候，還需要上一級(jí)的管理者進(jìn)行簽署確認(rèn)。4 檢查表制作的注意事項(xiàng)檢查表制作的注意事項(xiàng)制作的目的制作的目的 為了了解問題的實(shí)際情況為了了解問題的實(shí)際情況 為了解析原因?yàn)榱私馕鲈?為了檢查、確認(rèn)為了檢查、確認(rèn) 為了整理原始的數(shù)據(jù)為了整理原始的數(shù)據(jù)檢查表的設(shè)計(jì)及記錄方法要簡(jiǎn)單檢查表的設(shè)計(jì)及記錄方法要簡(jiǎn)單檢查收集完的數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)處理檢查收

10、集完的數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)處理檢查時(shí)應(yīng)明確層別項(xiàng)目檢查時(shí)應(yīng)明確層別項(xiàng)目數(shù)據(jù)中是否有異常數(shù)據(jù)中是否有異常持續(xù)記錄數(shù)據(jù)持續(xù)記錄數(shù)據(jù)235 調(diào)查表舉例一調(diào)查表舉例一 不合格項(xiàng)調(diào)查表不合格項(xiàng)調(diào)查表24焊接缺陷調(diào)查表 N=9095 調(diào)查表舉例二調(diào)查表舉例二 不合格品調(diào)查表不合格品調(diào)查表調(diào)查者：地點(diǎn)：公司焊接小組 時(shí)間：年月日255 調(diào)查表舉例三調(diào)查表舉例三 不合格品調(diào)查表不合格品調(diào)查表焊接線不良品調(diào)查表調(diào)查者：地點(diǎn)：公司焊接小組 制表時(shí)間：年月日日期操作者投料量產(chǎn)量不合格品數(shù)量不合格品率(%)不合格品項(xiàng)目虛焊偏焊異物碎片色差隱裂其他合計(jì)合計(jì)5 調(diào)查表舉例四調(diào)查表舉例四 點(diǎn)檢表點(diǎn)檢表2011年度消防栓點(diǎn)檢表年度消防

11、栓點(diǎn)檢表日期/月水帶水槍接頭滅火器水壓消防通道檢查者檢查時(shí)間備注備注：1、設(shè)施完好的情況下打“” 2、設(shè)施不全、沒有的情況下打”X“ 3、設(shè)施壞了的情況下打”“ 4、當(dāng)點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，要立即按公司要求、指數(shù)整改。改善后 在備注欄填寫 5、消防點(diǎn)檢每日檢查某汽車配件制造公司數(shù)控車不良項(xiàng)目檢查表某汽車配件制造公司數(shù)控車不良項(xiàng)目檢查表5 調(diào)查表舉例四調(diào)查表舉例四 不良項(xiàng)目調(diào)查用檢查表不良項(xiàng)目調(diào)查用檢查表防盜螺栓中徑分布情況檢查表防盜螺栓中徑分布情況檢查表5 調(diào)查表舉例五調(diào)查表舉例五 次數(shù)分布調(diào)查用檢查表次數(shù)分布調(diào)查用檢查表某制帽公司產(chǎn)品異常位置檢查表某制帽公司產(chǎn)品異常位置檢查表5 調(diào)查表舉例

12、五調(diào)查表舉例五 缺點(diǎn)位置調(diào)查用檢查表缺點(diǎn)位置調(diào)查用檢查表30柏拉圖（排列圖、帕累托圖）按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問題的影響；識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。質(zhì)量問題的影響；識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。312.層別2.計(jì)算層別項(xiàng)目的數(shù)據(jù)3.依大小順序排列3.計(jì)算出累積數(shù)1.收集數(shù)據(jù)4.計(jì)算出累積影響度(百分比)時(shí)間:11月1日30日 檢驗(yàn)者:陳大山 檢查片數(shù):2359片測(cè)試科檢測(cè)不良數(shù)統(tǒng)計(jì)表0204060801001115443687380% 20% 40% 60% 80% 100%(個(gè))缺 點(diǎn) 數(shù)測(cè)試科檢測(cè)不良柏拉圖漏補(bǔ)線短路漏修斷路漏修補(bǔ)漆補(bǔ)不好檢修

13、不良漏補(bǔ)漆其他累積影響度%時(shí)間:11月1日30日檢驗(yàn)者:陳大山檢查片數(shù):2359片5.繪出縱軸及橫軸(1:12)6.繪出直方柱8.繪出累積曲線7.標(biāo)出累積百分比刻度9.記入重要事項(xiàng)加上80/20重點(diǎn)線32依大小順序排列，其他項(xiàng)列在最后一項(xiàng)。通常項(xiàng)數(shù)在57項(xiàng)之間，當(dāng)雜項(xiàng)太多時(shí)，可合并歸納成“其他”項(xiàng)。數(shù)據(jù)n50其他項(xiàng)高度不可高于最前面數(shù)項(xiàng)?？v軸之最高點(diǎn)刻度約為總不良數(shù)或總?cè)秉c(diǎn)數(shù)。要畫累積百分比折線及累積百分比坐標(biāo)。符合8020原理，從占80重點(diǎn)項(xiàng)目下對(duì)策。柏拉圖表適用于計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)。33鉆孔不良柏拉圖1812862401020304050020406080100n = 50 (件) 期間：月日日

14、制圖人：(件)記入數(shù)據(jù)總數(shù)附近的數(shù)值刻度線畫在內(nèi)側(cè)問 題 點(diǎn) 件 數(shù)寫上特性值標(biāo)出各項(xiàng)的累積曲線不可忘了“0”累 積 比 率(%)單位寫在刻度數(shù)字之上完畫成的圖表大部份是以正方形的長(zhǎng)寬比這里寫累積比率不要忘了寫“0”“其他”部份的數(shù)值，盡管再大，也是寫在最右邊寫圖表編號(hào)及名稱76% 毛頭 板屑 孔偏 未鉆透 針孔 其他(多項(xiàng))要清楚的標(biāo)示收集資料總數(shù)，基本信息累積曲線最后要達(dá)到100%依大小順序排列341、確認(rèn)重點(diǎn)、確認(rèn)重點(diǎn)用柏拉圖用柏拉圖某公司高壓開關(guān)產(chǎn)品別不良柏拉圖某公司高壓開關(guān)產(chǎn)品別不良柏拉圖2、不良項(xiàng)目或原因、不良項(xiàng)目或原因多層分析用柏拉圖多層分析用柏拉圖某公司高壓開關(guān)某公司高壓開關(guān)G

15、W4(A)-12不良項(xiàng)目柏拉圖不良項(xiàng)目柏拉圖某公司高壓開關(guān)某公司高壓開關(guān)GW4（A）-126缺件柏拉圖缺件柏拉圖3、改善前后效果、改善前后效果確認(rèn)用柏拉圖確認(rèn)用柏拉圖某公司高壓開關(guān)某公司高壓開關(guān)GW4(A)-126缺件改善前后對(duì)比缺件改善前后對(duì)比3987%次N=87制圖時(shí)間：2015.8.4 制圖人：劉蕾2015.7.4 7.20 故障統(tǒng)計(jì)柏拉圖40頭腦風(fēng)暴與親和圖頭腦風(fēng)暴法采用會(huì)議的方式，引導(dǎo)參加會(huì)采用會(huì)議的方式，引導(dǎo)參加會(huì)議的每個(gè)人圍繞會(huì)議議題激發(fā)議的每個(gè)人圍繞會(huì)議議題激發(fā)靈感，暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見靈感，暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解。解。規(guī)則：規(guī)則：1 與會(huì)者平等，無領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之與會(huì)者平等，無

16、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之分；分；2 明確會(huì)議目的；明確會(huì)議目的；3 與會(huì)人員一次發(fā)表一條意見、一與會(huì)人員一次發(fā)表一條意見、一個(gè)觀點(diǎn)；個(gè)觀點(diǎn)；4 成員可以互相補(bǔ)充各自觀點(diǎn)，但成員可以互相補(bǔ)充各自觀點(diǎn)，但不能評(píng)論、批駁別人觀點(diǎn)；不能評(píng)論、批駁別人觀點(diǎn)；5 記錄所有觀點(diǎn)；記錄所有觀點(diǎn)；6 會(huì)議持續(xù)到無人發(fā)表觀點(diǎn)為止；會(huì)議持續(xù)到無人發(fā)表觀點(diǎn)為止；7 重述一遍所有觀點(diǎn)，整理觀點(diǎn)重述一遍所有觀點(diǎn)，整理觀點(diǎn)（去掉重復(fù)、無關(guān)的觀點(diǎn)），并進(jìn)（去掉重復(fù)、無關(guān)的觀點(diǎn)），并進(jìn)行評(píng)價(jià)、論證。行評(píng)價(jià)、論證。8 最后集思廣益，按問題進(jìn)行歸納。最后集思廣益，按問題進(jìn)行歸納。親和圖KJ法將一大堆雜亂無章的語(yǔ)將一大堆雜亂無章的語(yǔ)言文字資料

17、，按其內(nèi)在言文字資料，按其內(nèi)在相互聯(lián)系加以整理，理相互聯(lián)系加以整理，理出思路，抓住問題的實(shí)出思路，抓住問題的實(shí)質(zhì)，找出解決問題途徑質(zhì)，找出解決問題途徑的方法。的方法。應(yīng)用步驟：應(yīng)用步驟：確定主題確定主題頭腦頭腦風(fēng)暴，收集資料風(fēng)暴，收集資料分類分類-歸納歸納-整理整理制圖制圖總結(jié)總結(jié)應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍了解市場(chǎng)狀況了解市場(chǎng)狀況調(diào)查、預(yù)測(cè)調(diào)查、預(yù)測(cè)情況混淆不清，部門牽涉過多情況混淆不清，部門牽涉過多1. 未知領(lǐng)域探索未知領(lǐng)域探索產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；目的：目的：公司新款相機(jī)市場(chǎng)銷量不佳。公司新款相機(jī)市場(chǎng)銷量不佳。針對(duì)此問題，對(duì)終端客戶進(jìn)行針對(duì)此問題，對(duì)終端

18、客戶進(jìn)行調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)問題所在。調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)問題所在。明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)；記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)；明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)；將各語(yǔ)言數(shù)據(jù)抄寫至卡片上，確將各語(yǔ)言數(shù)據(jù)抄寫至卡片上，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，并刪認(rèn)描述的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，并刪除相同內(nèi)容的卡片；除相同內(nèi)容的卡片；明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)；將各語(yǔ)言數(shù)據(jù)抄寫至卡片上，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，并刪除相同內(nèi)容的卡片；依據(jù)各語(yǔ)言數(shù)據(jù)的親和性（相關(guān)依據(jù)各語(yǔ)言數(shù)據(jù)的親和性（相關(guān)性）將卡片分組放置；性）將卡片分組放置；明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)；將各語(yǔ)言數(shù)據(jù)抄寫至卡片上，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，并刪除相同內(nèi)容的卡片；依據(jù)各語(yǔ)言數(shù)據(jù)的親和性（相關(guān)性）將卡片分組放置；將各組卡片所表達(dá)的關(guān)鍵語(yǔ)以簡(jiǎn)將各組卡片所表達(dá)的關(guān)鍵語(yǔ)以簡(jiǎn)介的文字表述出來，完成介的文字表述出來，完成“親和親和卡卡”；明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來源；記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)；將各語(yǔ)言數(shù)據(jù)抄寫至卡片上，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，并刪除相同內(nèi)容的卡片；依據(jù)各語(yǔ)言數(shù)據(jù)的親和性（相關(guān)性）將卡片分組放置；將各組卡片所表達(dá)的關(guān)鍵語(yǔ)以簡(jiǎn)介的文字表述出來，完成“親和卡”；如各如各“親和卡親和卡”間有親和性，則可間有親和性，則可重復(fù)重復(fù)“5”中的操作，最后用一個(gè)