國有企業(yè)人力資源管理外包策略分析(一)

1、國有企業(yè)人力資源管理外包策略分析一摘要：選取某國有企業(yè)為研究對象，根據(jù)其人力資源管理外包的選擇 和實施狀況，分別從有利條件、決策方案、風險及其躲避措施三方面 進行分析。研究發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)能夠成功推行外包的原因在于：及時轉(zhuǎn) 換人力資源部角色、加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、審時度勢修訂外包合同、對 效勞商實施有效鼓勵。關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；人力資源；人力資源管理外包；決策；風險1中南院人力資源管理外包的有利條件中南院創(chuàng)立于1954年，屬知識密集型企業(yè)。建院 50多年來，先后為 國內(nèi)20多個省市、10多個國家設(shè)計過發(fā)電和輸變電工程， 榮獲國家級 獎項97項。該院在綜合分析企業(yè)內(nèi)外的有利條件之后，于 2004年進 行人

2、力資源管理外包。首先，中南院擁有較好的外部資源優(yōu)勢。武漢市擁有武漢大學、華中 科技大學、中南財經(jīng)政法大學等眾多知名高校，為當?shù)氐娜肆Y源服 務(wù)公司、管理咨詢公司等外包效勞商提供了良好的人才儲藏。同時， 中南院周邊各類設(shè)計院繁多。僅武昌民主路一帶，就分布有中南勘查 設(shè)計院、中南建筑設(shè)計院、湖北省標準建筑設(shè)計院等多家設(shè)計院。它 們?yōu)橘Y源共享和分工合作打下堅實根底。其次，該院人力資源的結(jié)構(gòu)為外包的實施提供了有利條件。中南院現(xiàn) 有職工1124人，其中教授級高工72人，高工286人，工程師337人， 其中技術(shù)人員的比重到達職工總?cè)藬?shù)的 61.8%。2中南院人力資源管理外包的決策分析人力資源外包的模式分為

3、兩種：一種是全部外包，即不在企業(yè)內(nèi)設(shè)人 力資源部，將全部人力資源管理流程外包出去；一種是局部外包，即 根據(jù)自身能力和需要，有選擇的將人力資源管理的某一個或某幾個環(huán) 節(jié)外包出去。局部外包較全部外包更具靈活性，任何類型、任何開展 階段的企業(yè)都可以根據(jù)自身狀況選擇局部外包，減輕人力資源部的工 作負擔，增強其專業(yè)性。就中南院來說，采取局部外包原因有二。首 先，該院設(shè)有一個管理完善的人力資源部，并已形成其獨有的人力資 源管理風格，如果全部外包，勢必破壞原有的核心管理體制，泄露大 量企業(yè)運轉(zhuǎn)機密。其次，該院受到國家電力系統(tǒng)的統(tǒng)一管制，如統(tǒng)一 的薪酬福利、統(tǒng)一的社保、標準化的檔案管理等，不可能進行全部外 包

4、。確定外包的模式之后，就該考慮外包的具體內(nèi)容了。該院選擇如下外包：2.1招聘信息的發(fā)布該院在將招聘信息的發(fā)布外包給委托獵頭公司、人才市場等中介機構(gòu) 之前，一直都是由各個分公司和職能部門編寫招聘信息，經(jīng)人力資源 部審核，發(fā)布在企業(yè)官網(wǎng)和各個人才網(wǎng)。由于企業(yè)官網(wǎng)點擊率較低， 信息常常發(fā)布了幾個月還無人問津。而發(fā)布在人才交流網(wǎng)上，又因缺 乏與人才中介的長期合作，總是無法獲得優(yōu)先選擇權(quán)。外包后，依靠 外包效勞商的資源優(yōu)勢，不但能夠擴大選擇范圍，還可以縮減時間，從而大大提高招聘效率。2.2培訓中南院員工培訓實行院、部門兩級管理體制。其中由人力資源部歸口 管理及組織實施的職工培訓，稱為一級培訓，該局部由企業(yè)本部完成； 由各部門組織的、針對本部門內(nèi)部專業(yè)知識和技能的培訓稱為二級培 訓。由于火力電廠的設(shè)計涉及多方面知識，不算財會等輔助專業(yè)，僅 技術(shù)就包涵電氣、建筑、結(jié)構(gòu)、熱控、暖通、化水、測量、環(huán)保等40多個專業(yè)。如此繁雜的專業(yè)培訓假設(shè)要自己完成，勢必傷財勞力。因此， 中南院將二級培訓全部外包。培訓主要借助于專業(yè)咨詢公司的培訓力 量和高等院校的教育資源，采用邀請專家學者親臨企業(yè)講課、派遣員 工參加國內(nèi)外各類研修班和學術(shù)交流等方式。2.3員工意見調(diào)查員工意見調(diào)查需要較高水平的人際技能和