致業(yè)主的公開信三篇

1、致業(yè)主的公開信三篇業(yè)主的公開信一廣大業(yè)主朋友們：大家好！經(jīng)過近一個月的緊張施工，小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通，昨晚 8 時已開始供暖，由于熱力部門熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解！供暖系統(tǒng)已開始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統(tǒng)工作運行一段時間。感謝大家對我們以往工作的理解與支持。業(yè)主的公開信二尊敬萬達華宅業(yè)主：您好！首先，感謝您選擇萬達華宅。 您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。四平萬達廣場于 20* 年 8 月 12 日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達感謝您的一路關(guān)注、一路同行。您的認可加

2、上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產(chǎn)市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來，已有 2000 余戶業(yè)主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業(yè)的精英，四平萬達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。舉城厚愛， 萬達無以為謝， 唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。 也只有這樣， 才不辱品牌， 不負眾望。然而，就在四平萬達準備迎接首批業(yè)主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。萬達華宅在設(shè)計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩

3、門同時開啟會發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設(shè)計之初并未引起足夠的重視。隨著入伙時間的臨近，有細心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個問題，大家先在微信群里開始討論， 繼而組織起來， 集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決 直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達由總經(jīng)理牽頭，成立多部門協(xié)調(diào)處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內(nèi)開？外開？能不能移門垛？能不能改門扇？請教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商 最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門” ，問題即可解決。因“子母門”分為兩扇，縮短了開啟半

4、徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，“子母門”還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活；不會給一側(cè)的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限；在安全防盜同時，子母門更加氣派！唯一的問題是，萬達已安裝好的1100 扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出 50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調(diào)整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時 20 天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。在此，四平萬達總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。

5、也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補缺陷，改良產(chǎn)品。萬達同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。業(yè)主的公開信三尊敬的各位業(yè)主：對于這次業(yè)主大會，大家很關(guān)心，部分業(yè)主很糾結(jié)，同意、反對、棄權(quán)？在回答這個問題之前，先看看咱們小區(qū)的現(xiàn)狀。溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了；會所周圍的水景由于設(shè)備存在問題長期不使用；會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發(fā)商和物業(yè)沒有征求過業(yè)主的意見；如今大面積的草坪枯萎，即

6、將進行的補種，物業(yè)和開發(fā)商沒有征求過業(yè)主意見如何補種；由于設(shè)計問題及設(shè)備質(zhì)量問題，致使道閘系統(tǒng)長期不使用，車輛違停長期不能解決；業(yè)主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復；部分照明系統(tǒng)、電子系統(tǒng)不能正常使用；專項維修基金放在銀行里貶值；物業(yè)費收繳率剛過半。這是一幅什么景象？衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區(qū)會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設(shè)備、設(shè)施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業(yè)費收不上來了，物業(yè)走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區(qū)常有的事情，很多人買咱小區(qū)，就是認為，上市公司不會發(fā)生這些事情？可是，事與愿違，小區(qū)正在往這個方向發(fā)展?，F(xiàn)在，我們還在糾結(jié)與

7、要不要業(yè)委會？委員為什么會退出？要不要支持業(yè)委會？要不要選委員？答案很簡單，必須要業(yè)委會，支持業(yè)委會的工作。因為，作為單個業(yè)主，面對這種情況，能做的就是不交物業(yè)費來對抗，那么最終對抗的結(jié)果就是物業(yè)走人，來新的物業(yè)，新的物業(yè)不如意，再換。如此反復，小區(qū)就會越來越糟糕。當然，僅僅是沒槍沒跑的業(yè)委會解決不了問題，必須全體業(yè)主與業(yè)委會團結(jié)起來，才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生，使小區(qū)向好的方向發(fā)展，因為，業(yè)委會只能是一個組織者，沒有各位業(yè)主的支持什么事情也達不成?，F(xiàn)在，有業(yè)主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業(yè)主，從 3 個人中選出你認為相對合適的人， 進入業(yè)委會， 增

8、強業(yè)委會的力量，帶領(lǐng)大家扭轉(zhuǎn)目前的頹勢。如果大家選擇棄權(quán)或者反對，也不是不可以， 但是，你會發(fā)現(xiàn)， 我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現(xiàn)的問題，誰有更多精力、時間帶領(lǐng)大家解決？也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業(yè)主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。關(guān)于公共收益使用監(jiān)督辦法（草案），我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說？我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業(yè)委會設(shè)立的公共賬戶上，因為，沒有一個業(yè)主看得見的制度來約束業(yè)委會?，F(xiàn)在這個制度剛剛設(shè)立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3 棟和 4 棟

9、兩位業(yè)主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業(yè)主，能作出這種理性的選擇，這樣業(yè)委會才能進步。當然，我們更希望在發(fā)征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復。關(guān)于投票方式，有業(yè)主說，為什么不公投？首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業(yè)委會處于穩(wěn)定狀態(tài)。第三，現(xiàn)實原因，就是業(yè)主主動參與度比較低。當然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業(yè)主和業(yè)委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢？最后，表揚一下現(xiàn)在的業(yè)委會， 我覺得，現(xiàn)在的業(yè)委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業(yè)委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現(xiàn)在