艾維拉周年慶策劃書

1、. 周年慶活動策劃書 2011 年 11 月 30 日 前言 艾維拉酒店是一家經(jīng)濟新酒店， 酒店顛覆千房一面的傳統(tǒng)格局，追求特色化潮流，既融入歐式古典風情，又充分展現(xiàn)了現(xiàn)代酒店的豪華和別致,讓您充分領(lǐng)略和感受到雙重特色的酒店文化氛圍。 酒店秉承“要做就做最優(yōu)秀”、“滿足客戶需求，超越客戶期待”的理念，把“提供最完善、最完美的服務(wù)”作為酒店追求的目標。您的開心與快樂，就是艾維拉的滿足與追求。 近幾年，經(jīng)濟型酒店在全國各大城市如雨后春筍般悄然興起，并受到商務(wù)人士的普遍歡迎。根據(jù)國家發(fā)改委日前公布的2006中國經(jīng)濟型飯店調(diào)查報告，經(jīng)濟型酒店在我國展現(xiàn)出極強的成長性。報告顯示，雖然經(jīng)濟型酒店在我國出現(xiàn)

2、的時間不長（各酒店的平均年齡為4年），但截至2005年市場供應(yīng)前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%。同時報告顯示，經(jīng)濟型酒店的平均入住率高達89%，位居中國飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首。 經(jīng)濟型酒店的核心在于有著舒適的環(huán)境且價格優(yōu)惠，但由于瑞安的經(jīng)濟型酒店快速發(fā)展，有著較大的競爭。因此針對瑞安這個市場，艾維拉酒店才剛剛營業(yè)一年多，需要打響品牌，使更多的消費者了解艾維拉這個酒店，是更多消費者知曉這個品牌。艾維拉主打主題套房，設(shè)計風格溫馨浪漫，適合年輕情侶居住，并且艾維拉的房間價格也是相當優(yōu)惠的，只用花普通賓館的錢，享受星級酒店的待遇也十分適合經(jīng)常出差的商務(wù)人士或是出外旅游的旅游團。 因此，艾維拉酒店一定

3、要抓住這次機會，借助圣誕節(jié)和元旦節(jié)兩大節(jié)日，及周年慶活動的開展，進行一系列詳盡的市場推廣策略，以提升銷售業(yè)績及艾維拉的品牌知名度。:19目錄一 艾維拉酒店市場分析2（一） 瑞安經(jīng)濟型酒店的市場空間分析2（二）確定推廣產(chǎn)品對象2（三）主要競爭酒店及酒店服務(wù)分析2二 消費群分析3（一）艾維拉酒店主要消費群體3（二）艾維拉酒店針對的消費群體4三 產(chǎn)品分析5（一）知名度分析5（二）酒店分析5（三）酒店概念5（四）酒店房間種類5（五） 酒店價格6（六）品牌定位6（七）區(qū)域定位6四、 SWOT分析7u 優(yōu)勢（)7u 劣勢()7u 機會()7u 威脅()7五 促銷目標8（一）吸引新客戶、鞏固老客戶8（二）樹

4、立企業(yè)形象、提升知名度8六 促銷傳播信息8（一）促銷內(nèi)容8（二）信息結(jié)構(gòu)9（三）促銷信息形式9七 促銷方式9八 促銷方案11（一）廣告宣傳11（二）與限量版KTV、足浴進行互惠合作11（三）周年慶系列活動12系列一："周年慶大動作"為期一月的優(yōu)惠活動12系列二：開展“歡樂圣誕夜”活動12系列三：元旦狂歡活動13為了拓展市場占有率，體現(xiàn)浪漫、溫馨、溫情主題，促進提高酒店知名度、美譽度，利用元旦狂歡活動，增加誘因，提升入住率、增加營業(yè)額，加大顧客對艾維拉的認同感13九 促銷預(yù)算14（一）營銷策劃組準備14（二）資金預(yù)算14十 促銷效果的評價方案14附錄：15艾維拉周年慶活動規(guī)章

5、制度、獎懲條例15一 工作態(tài)度-15二 物資使用、管理-15三 活動經(jīng)費使用、管理15四 活動方案的培訓、管理16五 獎勵措施16六 總結(jié)16附表一：經(jīng)營效果分析表18附表二：客房服務(wù)員晉級考試評分表（年度）20附表三：員工考核評分表21一 艾維拉酒店市場分析（一） 瑞安經(jīng)濟型酒店的市場空間分析 瑞安口碑較好的經(jīng)濟型酒店共有29家。其中：斯特汽車連鎖酒店（瑞安中通店）、瑞安萬松速8酒店、瑞斯特汽車酒店（瑞安萬松店）、 瑞瑞安綠洲賓館芬尼斯酒店、這是排名前五的經(jīng)濟型酒店。在瑞安經(jīng)濟型酒店發(fā)展迅速。短短幾年內(nèi)，瑞安市區(qū)冒出了許多經(jīng)濟型酒店，其中有云海、安泰等一開始就定位準確的單體店，也有像萬松賓館

6、等轉(zhuǎn)型升級而來的，還有銳思特和速8，屬外地連鎖品牌。這些經(jīng)濟型酒店分布廣泛，幾大車站和高速路口最為集中。由于住宿標準不低，價格不高，經(jīng)濟型酒店迎合了大量商務(wù)人士和旅游者的需求。在瑞安傳統(tǒng)的二三星酒店在客源“PK”中處于不利，市場占有率逐年下滑。一家老牌“三星級”賓館近兩年來，該酒店的客源少了一半，目前的入住率不足40%。而經(jīng)濟型酒店的顧客和員工比例約為1：0.4，遠遠低于星級酒店所需的1：2。由于成本低，通常入住率達到60%以上，就能保證盈利。而連鎖型酒店由于更節(jié)省物資和管理成本，對入住率的要求更低。進過調(diào)查，幾家經(jīng)濟型酒店的負責人均表示，平時客房平均入住率維持在70%以上，每逢節(jié)日，幾乎家家

7、爆滿。（二）確定推廣產(chǎn)品對象 艾維拉酒店是一家集住宿、會議、娛樂休閑服務(wù)為一體的精品主題賓館。大多來艾維拉酒店的顧客都愿意入住艾維拉的主題房間。只用花普通賓館的錢，享受四星級酒店的待遇。而瑞安大多經(jīng)濟型酒店都還沒有主題房間這一特色服務(wù)，因此還存在著非常大的市場發(fā)展空間，但是由于艾維拉剛開業(yè)一年多，推廣程度還不夠廣泛，這也正是本次策劃的目的！ （三）主要競爭酒店及酒店服務(wù)分析 目前，在整個瑞安市場中口碑較好的經(jīng)濟型酒店共有29家，經(jīng)濟型酒店存在著一定的競爭，從整個瑞安經(jīng)濟型酒店的知名度分析，排在前五名的是斯特汽車連鎖酒店（瑞安中通店）、瑞安萬松速8酒店、瑞斯特汽車酒店（瑞安萬松店）、 瑞瑞安綠洲

8、賓館芬尼斯酒店。 但艾維拉酒店的主要競爭對手是，離艾維拉不遠的萬好萬家連鎖酒店和安泰商務(wù)賓館： 安泰商務(wù)賓館是一家按三星級標準建造的經(jīng)濟型商務(wù)賓館，擁有豪華現(xiàn)代的大堂吧和書吧，還有一個可同時容納200多人就餐的餐廳。房間裝修普通，車庫比較小，停車不是很方便. 瑞安萬好萬家酒店是浙江萬好萬家實業(yè)股份有限公司旗下的連鎖酒店。酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，管理系統(tǒng)也比較完善。但是酒店房間裝修很普通，周圍沒停車場也沒有地下的停車場. 目前整個瑞安市經(jīng)濟型酒店的競爭較大，相對之下，艾維拉有著自己的特色主題套房，停車也比較方便.只用花普通賓館的錢，享受四星級酒店的待遇，只要艾維拉酒店的服務(wù)水品能夠達到要求，

9、相信艾維拉一定能夠成為一家標志性的酒店二 消費群分析 為了讓此次周年慶推廣策劃活動針對性更強，效果更明顯，在了解市場空間、競爭狀況的同時，還要深入了解本酒店的消費對象等影響因素。首先我們明確的是，艾維拉酒店是針對一些情侶及一些出差辦公的商務(wù)人士和旅游團體。根據(jù)這寫些消費者的消費習慣和經(jīng)濟情況。進行一下分析。（一）艾維拉酒店主要消費群體 艾維拉主要消費群體：經(jīng)常出差辦公的商務(wù)人士 ；一些年輕情侶 ；瑞安本地人長期在外工作由于放假或公事回來的一些人 ；來瑞安旅游的一些旅游團體. （二）艾維拉酒店針對的消費群體 調(diào)查表明，經(jīng)濟型酒店迎合了大量商務(wù)人士和旅游者的需求，艾維拉酒店又主打溫馨浪漫的主題式房

10、間，又增添了情侶們的消費需求。艾維拉酒店已營業(yè)一年多，在這一年多的時間里，通過個方面的宣傳，以及良好的口碑，已有了一些固定消費群體。 但由于艾維拉酒店剛剛進入市場不久，艾維拉的品牌形象還未深入人心，消費者對其認知度不夠，酒店的入住率也未能對其他經(jīng)濟型酒店產(chǎn)生很大的影響。所以重點針對大量商務(wù)人士和旅游者以及情侶這幾個消費群體，然后由此帶動整個市場。 艾維拉酒店不同的房間型號，有標準單(雙)人房、商務(wù)單(雙)人房、豪華單人房、復式套房、行政套房等，其中還包括主題房間，關(guān)島之戀、一米陽光、二人世界、香榭麗舍等主題房間，并且價格相對較低，這些浪漫的主題房間將是情侶們的最佳選擇，這也決定其消費對象的經(jīng)濟

11、基礎(chǔ)可為中等收入階層。艾維拉酒店還正處于介紹期，一次需要通過大量的宣傳，是大眾消費者知曉這個品牌。因此也需要對新品接受能力和意愿較強的消費對象來接受和支持它。 1、推廣對象將以年輕化為主，主要集中在2050歲年齡段 艾維拉酒店的設(shè)計風格是時尚、浪漫、溫馨的，并且主打主題浪漫套房。年輕人比較追求時尚、浪漫的事物，這個消費群體將是艾維拉酒店的主力消費群體。 2、推廣對象重點化，年輕情侶，及商務(wù)人士。 艾維拉酒店的主打風格是時尚浪漫而又溫馨，其中包括了關(guān)島之戀、一米陽光、二人世界、香榭麗舍、盜夢空間等主題房間給消費者營造出溫馨的基調(diào) 和諧的色調(diào)  拼湊出家的不單調(diào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析

12、，隨著旅游業(yè)的興起，三口之家、有車一族、大學生、小業(yè)主逐步成為酒店市場的主力；與此同時，大量講求效率與便捷的商務(wù)人士也成為這類酒店的?？?。所以推廣對象將主要針對情侶及大學生一些商務(wù)人士等。三 產(chǎn)品分析（一）知名度分析市場調(diào)查表明，因為艾維拉營業(yè)的時間只有短短一年，除了瑞安本地的市民知曉這個酒店外，其他地區(qū)很少有人知曉。在瑞安經(jīng)濟型酒店中，艾維拉的品牌知曉度相對較低。所以總體而言，艾維拉大酒店在溫州的知名度較低。（二）酒店分析艾維拉大酒店要拓展市場，樹立品牌，提高知名度，必須要服務(wù)上面讓顧客滿意。艾維拉自營業(yè)以來，一直積極與消費者溝通，在溝通和理解中不斷完善自我，力求達到消費者最滿意的服務(wù)。目前

13、，艾維拉的各項服務(wù)還有待完善。（三）酒店概念艾維拉大酒店是溫州首家四星級標準的精品主題賓館。它秉承國外先進酒店設(shè)計理念，打造全新的設(shè)計風格，營造出溫馨、明亮、舒適的客房環(huán)境，是理想的下榻之地。（四）酒店房間種類 艾維拉大酒店包括四種類型：商務(wù)房、娛樂房、風情房、套間 商務(wù)房：每個房間都配有電腦，且提供網(wǎng)線，液晶電視 娛樂房：內(nèi)有麻將桌 風情房：擁有香榭麗舍、二人世界、廣島之戀、一米陽光、花樣年華、盜夢空間、蘇格蘭風情、浪漫滿屋等主題風情房 套間：有普通套間、商務(wù)套間、豪華套間、復式套間等（五） 酒店價格房型門市價柜臺價貴賓價及協(xié)議價金卡價長包房價標準單人房398258218198180商務(wù)單人

14、房438278238218190商務(wù)單人房M468298258238210標準雙人房468298258238210標準雙人房M508318278258230豪華單人房468298258238210復式套房648418358328290豪華套房778508428388350（六）品牌定位 經(jīng)濟型酒店。艾維拉大酒店本身的定位是經(jīng)濟型酒店，但是同時它也是溫州首家四星級標準的精品主題賓館。艾維拉酒店以人為本，以顧客需求為市場導向，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心創(chuàng)建一流團隊、一流品牌、一流效益。以情服務(wù)，以質(zhì)取勝。注重細節(jié)，追求完美，不斷超越自我，為顧客營造家外之“佳”。 它的品牌個性是溫馨，浪漫，有品位，

15、物超所值的。（七）區(qū)域定位艾維拉大酒店目前是在瑞安首家營業(yè)，然后從平陽，蒼南，樂清，溫州市區(qū)等城市入手，逐步向周邊城市，周邊省擴展，建立連鎖經(jīng)營。四、 SWOT分析u 優(yōu)勢（)周邊是大番茄KTV和足浴店，可進行互惠合作，增加客流量酒店周邊可提供很大的停車場，是其他酒店所不能提供的 其獨特的主題套房，是艾維拉酒店的主打特色其設(shè)計風格很新穎，浪漫溫馨，不同于其他酒店u 劣勢()成立時間短，酒店知名度較小推廣程度不大，效果不佳沒有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)上瀏覽量很小地理位置并不佳周圍飯店不多，本身也未提供餐飲，于顧客吃飯不方便u 機會()瑞安旅游業(yè)發(fā)展空間大，酒店的需求量同時增加，因此艾維拉酒店市場空間大市場

16、上很多同類經(jīng)濟型酒店并沒有突出的主題，而艾維拉卻有獨特的主題套房酒店并未設(shè)置餐飲，可將餐飲類補充進去，進一步完善體系u 威脅()同類經(jīng)濟型酒店很多，而且一些品牌已有一定的知名度，比如99旅館，安泰商務(wù)賓館、萬好萬家連鎖酒店、如家。酒店競爭大艾維拉大酒店本身一些服務(wù)，一些制度并不完善五 促銷目標 （一）吸引新客戶、鞏固老客戶 一個酒店想要有良好而又穩(wěn)定的業(yè)績，出了吸引顧客之外，留住客人也是一大重點。 數(shù)據(jù)顯示：根據(jù)浙江省統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，11年9月，溫州市星級飯 店平均房價為239.94元/間，同比下降23.7%。11年9月，溫州市星級飯店平均出租率為63.3%，同比下降1.1%。 得知：市場同類

17、競爭者增多 ，市場占有率減小，想要穩(wěn)住市場，就要留住老顧客，開發(fā)新顧客！ 期望值：入住率計劃比上月同比增長15%，營業(yè)額增長25%。（二）樹立企業(yè)形象、提升知名度 市場調(diào)查表明：現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。如今酒店市場行業(yè)突入襲來，競爭逐漸擴大，要想占領(lǐng)市場，必須做好樹立企業(yè)形象、提升知名度。六 促銷傳播信息 （一）促銷內(nèi)容 首先，艾維拉酒店開業(yè)只有一年，顧客對酒店的精品主題房間是否如宣傳成為一個興趣點。 其次，根據(jù)本地酒店行業(yè)市場定位分析，POP海報的宣傳應(yīng)該效果比較好，使得顧客在活動期間，艾維拉酒店的優(yōu)惠幅度有多

18、大成為另一個興趣點。 最后，艾維拉酒店在周年慶當天的現(xiàn)場活動是否精彩也是一個興趣點（二）信息結(jié)構(gòu) 主要分為書面報紙廣告、POP海報、VCR及活動。（三）促銷信息形式² 與限量版KTV、足浴城等進行互惠合作；² 網(wǎng)絡(luò)促銷：超級團購價² 開展“歡樂圣誕夜”和“圣元驚喜周”活動；² "周年大動作"為期一月的優(yōu)惠活動；² POP海報：在酒店周邊地區(qū)張貼宣傳海報、橫幅。² 企業(yè)宣傳單：主要在大型寫字樓、集團周圍向目標人群發(fā)送，宣傳冊主題走進艾維拉、家的港灣。² 制作VCR宣傳片：找專業(yè)影視設(shè)計公司根據(jù)該酒店設(shè)計宣傳

19、片。內(nèi)容包括酒店發(fā)展史、優(yōu)勢、成就等方面。² 報紙廣告：在溫州商報或其他有影響力的報紙上刊登宣傳廣告。 內(nèi)容主題：瑞安首家精品主題賓館艾維拉酒店，首屆周年慶，與你一起過雙旦節(jié)，給力折扣促銷中 廣告語：浪漫享受艾維拉屬于你！ 享受精品主題，拉近你我距離艾維拉與你同在！ 七 促銷方式 1、超級團購價 例：買10送1，凡當日一次性同時入住11間客房，可減免1間價格最低的客房房費。【此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。】2、延時促銷 例：如果連續(xù)住宿4天，即可享用第五天打折優(yōu)惠！!【此類促銷多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補。】3、提前預(yù)購價 例：提前個月預(yù)訂11年11月、12

20、月某房型并即時確認，并交付定金。可享受6.6折瘋狂優(yōu)惠。【此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時間相隔較長，多出現(xiàn)在淡季促銷中，且限定某些房型，對付款或確認也有要求。】 4、?？蜕夡w驗價 例：在2月內(nèi)，住宿超過6次，第7次入住時客房類型免費升級。 【此種促銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標準。而升級的程度，也可由酒店根據(jù)當日的酒店客房的入住情況作靈活處理?！?、新客戶體驗價新住客超值體驗價，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠?！敬祟惔黉N多為酒店根據(jù)自身特點細分市場而定，并且可以長期使用，但需限定房型。】6、網(wǎng)絡(luò)推廣 建立自己網(wǎng)站，對于一家想要不斷發(fā)展的酒店來說是至關(guān)重要的首

21、先：能夠提高酒店宣傳力度，能夠加快樹立酒店形象，提高知名度、美譽度;其次,方便顧客預(yù)訂與意見反饋，拓展客源;最后,拓展網(wǎng)絡(luò)市場占有率，有利全方位應(yīng)對競爭，爭取更多客戶。7、特殊促銷 為方便顧客，凡入住酒店兩天以上者，即可享受免費干洗衣物。8、關(guān)于會員卡 在周年慶期間，凡充值600送100，充1000送200，注：不參與打折優(yōu)惠。9、商家聯(lián)合促銷 與附近娛樂休閑場所（足浴、KTV等）及銀行合作。例:凡持招行信用卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時可再享受9折優(yōu)惠?！敬祟惔黉N多以商家強強聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可長期使用?！?0、限量超值搶購價 例：百元超值體驗價！活動期間，標準房每周限量10間且只能預(yù)

22、訂晚，先確認先得！ 【此類促銷短期內(nèi)具有很強的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過多。】11、加強旅行社的開發(fā)和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議，以一號樓低價位取得此類市場份額，然后逐步向全省旅行社進行滲透。八 促銷方案 （一）廣告宣傳 報紙：在商報上刊登廣告，讓更多的人知道艾維拉 ；海報：在道路邊的廣告牌、公交站牌等地方張貼醒目的海報；宣傳單：主要在大型寫字樓、集團周圍向目標人群發(fā)送，宣傳單主題走進艾維拉、家的港灣。X展架和掛旗：用于店內(nèi)布置，以增加節(jié)日氣氛。（具體位置需要現(xiàn)場定酌） X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處等。（二）與限量版KTV、足浴進行互惠合作1. 活動目的

23、 為了擴展客源、招攬更多的顧客，提升酒店的入住率，使更多的人知道、了解艾維拉酒店的特色與服務(wù)。2. 活動內(nèi)容 在KTV唱歌的人，在離開的時候KTV的工作人員發(fā)放艾維拉的代金券，讓她們知道艾維拉的活動，吸引他們前來參加。我們也可以向酒店的客人發(fā)放KTV的代金卷，為酒店的客人增加優(yōu)惠 為酒店的客人提供足浴城的代金卷，足浴城也為客人提供艾維拉的代金卷，彼此互惠互利。3. 注意事項 做好準備工作，以達到與合作商的洽談目的；做好代金卷的發(fā)放工作；設(shè)計好代金卷、謹防假冒。（三）周年慶系列活動系列一："周年慶大動作"為期一月的優(yōu)惠活動1. 在“圣元驚喜周”活動中，顧客享受免費的衣物干洗服

24、務(wù)， 讓客人感覺到溫馨2. 關(guān)于會員：會員在周年慶期間，凡充值600送100，充1000送200元3. 延時促銷：凡客戶連續(xù)入住4天以上，即可享用第五天打折優(yōu)惠！【注；針對同類型客房，換類型客房少則不退，多則補價】 4. 超級團購價：凡在周年慶期間同時訂購五套房間或以上客戶，享受9折優(yōu)惠。系列二：開展“歡樂圣誕夜”活動1、活動目的 為了拓展市場占有率，體現(xiàn)浪漫、溫馨、溫情主題，促進提高酒店知名度、美譽度，結(jié)合多種優(yōu)惠活動，增加誘因，提升入住率、增加營業(yè)額，以有力打擊競爭者。2、活動內(nèi)容:（1）"圣誕尋禮"游戲：將小禮品放在房間的某個地方，在顧客入住的時候提醒他（她）將會有驚

25、喜等著他，但要他自己在房間尋找，在付出勞動（尋找）后，獲得的東西往往會讓人更珍惜。 幸運抽獎：在周年慶期間入住的顧客可獲得抽獎資格【一等獎（一名）：至尊會員，享受長期包房價格優(yōu)惠 ；二等獎（兩名）：金卡會員，享受金卡服務(wù)；三等獎（N名）：普通會員，享受會員服務(wù)?！?抽獎方式：用飛鏢扔氣球【如果有顧客希望再玩，可50元一次，具體中獎比例：保持65%（此方法可以加大會員人數(shù)）】(2)“歡樂圣誕夜”布置： 店內(nèi)布置主要體現(xiàn)兩個主題：一個是“喜慶周年”，一個是“本企業(yè)的酒店文化”。 a. 店內(nèi)POP：（吊旗、X展架） 在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位置展示。公司設(shè)計的周年慶宣傳POP（吊旗、X展架），主要突

26、出艾維拉周年慶的喜慶氛圍。掛旗主要布置在大廳或一些顯眼的地方（具體位置需要現(xiàn)場定酌）X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處等地方。 b. 店外：三色氣球拱門： 設(shè)計紅黃藍三色的彩色氣球拱門，一方面可以營造周年的喜慶氛圍另一方面可以營造出較為強烈的時代氣息。c. 布局： 工作人員戴圣誕帽，在門前放置圣誕樹（具體位置需現(xiàn)場酌定），掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物。安排兩名圣誕天使迎賓，兩個圣誕老人拿著糖果及神秘禮包，室內(nèi)用各種蘋果狀、襪子狀、心形狀的彩色氣球裝飾，以及彩帶、熒光燈裝飾。加以圣誕歌曲放播。3. 注意事項 前期準備要充分，人員安排要到位，保證活動的公平性，注意

27、各方面安全措施。系列三：元旦狂歡活動1. 活動目的 為了拓展市場占有率，體現(xiàn)浪漫、溫馨、溫情主題，促進提高酒店知名度、美譽度，利用元旦狂歡活動，增加誘因，提升入住率、增加營業(yè)額，加大顧客對艾維拉的認同感2. 活動內(nèi)容 當天入住顧客，即可享受新年禮物、許愿池放燈、及營養(yǎng)自助早餐等。 具體布置： 以傳統(tǒng)的大紅色為主，紅色桌花，紅色桌布和紅色椅套。（不知道你們酒店裝修的主色調(diào)，所以沒法給你提供合適的輔助色彩）。還可用一些飾物掛件，比如仿真鞭炮串，大紅燈籠等掛在天花板上。另外有柱子的話，可以字畫或?qū)β?lián)。酒店的彩鈴也可以換成類似的“歡迎致電XXX酒店，XXX攜全體員工預(yù)祝您新春愉快，龍年吉祥！” 3.

28、注意事項 前期準備要充分，執(zhí)行要到位，保證活動的公平性，注意各方面安全措施。九 促銷預(yù)算 （一）營銷策劃組準備1、禮品數(shù)量預(yù)算：中國龍120*7=540個；打火機200個，撲克牌100副；2、宣傳資料：DM單頁1000張、X展架6個、海報N張、站臺廣告設(shè)計等；3、聯(lián)系宣傳媒體途徑：報社、廣告公司、公交公司等；4、其它材料：如圣誕樹，氣球、彩帶、糖果等（二）資金預(yù)算 小禮物：中國龍540*20=10800元，打火機200*51000元，撲克牌100*3300元， 廣 告：傳單1000×0.5元500元，X展架6×80元480元，掛旗和海報N元，報紙廣告6750元（溫州商報15

29、次） 總計： 19830+N 額外布置費用：5000元， 十 促銷效果的評價方案最后我們要對此次促銷作詳細控制，解決細節(jié)問題。在每一項的活動中以下列工作原理為基礎(chǔ)，靈活運用。1. 制定營銷效果分析表，以便及時調(diào)整。（見附件）2. 根據(jù)評分表再制定相應(yīng)工資及獎罰制定。3. 行政主管根據(jù)評分表對員工進行檢查。4. 行政主管每天及時向總經(jīng)理匯報，總經(jīng)理要根據(jù)評分表和分析表及時調(diào)整方案。 附錄：艾維拉周年慶活動規(guī)章制度、獎懲條例規(guī)章制度一 工作態(tài)度1、按活動操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。 2、成員對組長的安排有不同意見但不能說服組長，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。 3、成員對直屬組長答復不滿意時，可以向

30、督導組、總組長反映。 4、工作認真、積極；5、對待問題要冷靜思考，不得沖動； 解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。 6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作，工作時間不得擅離職守或早退；7、每項工作必須按照規(guī)劃時間完成；未完成者加班完成；8、活動成員要合理利用好時間，由于工作需要，得主動加班完成，不得有情緒。 二 物資使用、管理1、各項目所需硬件、軟件物資必須通過活動中心、財務(wù)審核之后，方可報采購組進行采購；2、物資盡量采取階段性購買，以保證做到最小化浪費和零浪費；3、物資購買必須做到程序化、手續(xù)齊全；4、所購買物資一定要做到防盜、防損壞；5、采購組一定要做到物資實用、實惠；6、協(xié)調(diào)督導組要做到人盡其事