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文檔簡介

1、酒店保衛(wèi)部考核表(一)保衛(wèi)部主管領班考核表項目考核內容分值得分評分標準備注管理與組織能力44分1、部門任務完 成情況10按照崗位職責和部門經理布置的工作任務、保質保量的按時完成得 10 分;其次得6-8分;不能完成的得 0 分。2、部門內員工 紀律情況10全月時間內部門員工無違紀情況 得10分,其次得6-8分,如有員工因 違紀被處分的不得分。3、設施設備維 護保養(yǎng)情況10部門物資、值勤器材和設施設備 完好無破損得10分,其次得6-8分, 因此而影響工作的得 0分。4、緊急情況處 理能力5能夠沉著、冷靜、有理、有節(jié)、 合理合法的處理好緊急和突發(fā)事件得 5分,其次得0分。5、外語5達到酒店規(guī)定 A

2、級的得5分,B 級的得3分,C級得1分,其次不得分現 實 表 現40分1、表率作用10努力工作起到模范表率作用的得10分,其次得6-8分,再其次得0分2、出勤率10全月按規(guī)定上下班、不遲到早退、 中途不離崗的得10分,每月超過二次 遲到早退、中途離崗和缺勤得為0分3、勞動紀律10當班時間內不干私活、在規(guī)定時 間內完成工作的得10分,其次得6分, 經常出現上述問題的得 0分4、儀容儀表5按規(guī)定著裝、值勤器材佩帶規(guī)范、 儀容整潔、儀表端莊得5分,其次得0 分。5、 工作態(tài)度5服從領導、聽從指揮、工作積極 認真,不計個人得失得5分,其次得0 分。溝 通 與 協 作1、團隊意識5講團結、講奉獻、樹立“

3、一盤棋 ” 的思想得5分,其次得2分。2、與外部門的 溝通、協作5做到有求必應,熱情為其它部門 服務,不要特權得5分,其次得3分。20分3、部門培訓組 織情況5定期對員工做好培訓工作,每日 召開班前、班后會,對工作進行定期 總結得5分,其次得3分。4、酒店培訓參 加情況5按時參加酒店組織的會議和培訓 學習,以及各項集體活動得5分,其次得0分??己巳?被考核人:考核分數:考核日期:(二)保衛(wèi)部保安員考核表項目考核內容分值得分評分標準備注業(yè)務技能40分1、治安器械裝 備使用情況10能正確使用操作,無破損,碰 撞和任何損壞得10分,其次得6-8 分,如有損壞得0分2、消防設施設 備使用情況10會操作

4、、會使用、會報警、明 確擺放位置,懂工作原理得10分, 其次得5分3、緊急情況處 理能力10到位及時,處理恰當,嚴格按 突發(fā)事件流程操作,能靈活、機動 的處理好情況得10分,其次得5 分,造成不良影響得 0分4、衛(wèi)生情況5個人衛(wèi)生達到員工手冊的 規(guī)定標準,工作崗位及衛(wèi)生區(qū)及時 清掃,做好保潔工作得5分,其次 得3分5、外語5達到酒店規(guī)定A級的得5分, B級的得3分,C級得1分,其次 得0分現 實 表 現1、勞動紀律10工作期間不干私活,不串剛, 認真履行崗位職責,按規(guī)定完成工 作任務得10分,其次得6-7分, 有違紀行為得0分2、出勤率10符合全月考勤天數,不遲到、 早退、中途不離崗的得 10分,其 次得5分,缺勤得0分40分3、儀容儀表10按規(guī)定著裝、標牌、值勤器材 佩帶規(guī)范、儀容儀表整潔得10分, 其次得6-8分。4、工作態(tài)度5工作積極認真,任勞任怨不計 個人得失得5分,其次得0分5、文明值勤情 況5見義勇為、不怕流血犧牲、不 怕得罪人、禮貌待客、值勤動作大 方得體得5分,其次得0分。溝 通 與 協作20分1、服從意識5服從領導、聽從工作安排,對 工作不挑不撿、認真完成工作任務 得5分,其次得0分。2、團隊意識5講團結、講奉獻、不計個人得 失得5分,其次得3分3、部門培訓組 織情況5按時參加部門的培訓和各項 集體活動,并做好學習培訓記錄得 5分,其次得3分,不參

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