
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
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文檔簡介
1、共享知識(shí)分享快樂濟(jì)南倍全電子商務(wù)有限公司編號: Q/BQ-ZY/LC11.1-2-2015-0門店績效考評激勵(lì)方案頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂起草人:李道康審核人:安茂林審批人:文件實(shí)施日期:20150310濟(jì)南倍全電子商務(wù)有限公司運(yùn)營管理部發(fā) 布目錄1目的 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。2適用范圍 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。3政策規(guī)范 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。4附件 . .6頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂門店激勵(lì)方案1 目的為提高門店員工積極性, 使門店作業(yè)內(nèi)容與公司政策相符, 在保持門店運(yùn)營秩序前提下,激勵(lì)門店積極開發(fā)線上用戶,特制定此考核方案。2 適用范圍倍全所有門店3 政策規(guī)范為保障員工基本權(quán)益, 同時(shí)
2、激勵(lì)員工工作積極性, 門店激勵(lì)方案取被考核人員薪資的 30%為績效基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。加盟店激勵(lì)方案取被考核店每月管理費(fèi)600 元,為績效基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。3.1考核指標(biāo)劃分項(xiàng)目具體考核內(nèi)容權(quán)重 %考核數(shù)據(jù)來源銷售業(yè)績銷售業(yè)績月銷售目標(biāo)的達(dá)成狀況20ERP系統(tǒng)實(shí)際銷售金額檔期活動(dòng)活動(dòng)業(yè)績活動(dòng)銷售目標(biāo)的達(dá)成15ERP系統(tǒng)促銷活動(dòng)實(shí)際銷售金額頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂執(zhí)行活動(dòng)陳列品牌部活動(dòng)手冊 100%執(zhí)5活動(dòng)執(zhí)行期間督導(dǎo)巡店打分與品行牌部總結(jié)門店形象兩次平均匯總督導(dǎo)巡店打分表10門店形象考核表當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù)月度會(huì)員開發(fā)目標(biāo)達(dá)成30電商部“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”商城引流當(dāng)月網(wǎng)上下單金月度網(wǎng)上下單金額目標(biāo)20電商部
3、“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”額達(dá)成3.2門店銷售業(yè)績績效考核門店銷售業(yè)績的考核以門店的銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行考核。 公司確定單店銷售目標(biāo),加盟店銷售目標(biāo)經(jīng)營 3 個(gè)月后與店老板討論確定, 并在合同中體現(xiàn)。門店依據(jù)每月實(shí)際完成的銷售金額為參考 ,門店銷售目標(biāo)的完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng)目的績效得分比重。門店銷售目標(biāo)績效 =本月銷售業(yè)績 / 本月銷售目標(biāo) * 20% (權(quán)重)門店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)含線下門店正常銷售額、 線上下單的商品金額以及服務(wù)項(xiàng)目收取費(fèi)用部分, 另外,后續(xù)預(yù)購活動(dòng)中, 通過門店努力促成的用戶購買,財(cái)務(wù)月底前要將此銷售額分配至相應(yīng)門店。3.3 門店檔期活動(dòng)執(zhí)行門店檔期活動(dòng)執(zhí)行分為本次活動(dòng)業(yè)績達(dá)成考核 (
4、15%)和本次活動(dòng)店內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考核 (5%)3.3.1檔期活動(dòng)店內(nèi)執(zhí)行考核門店活動(dòng)執(zhí)行的考核依據(jù)品牌提供的 門店活動(dòng)執(zhí)行手冊 進(jìn)行,運(yùn)營管理部依據(jù)活動(dòng)執(zhí)行制度將活動(dòng)內(nèi)容溝通至單店, 確保相應(yīng)信息溝通順暢?;顒?dòng)期間督導(dǎo)巡店依據(jù)手冊對門店執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行打分,評分為5 43 2 1五個(gè)檔次 , 評分即為該項(xiàng)目的績效得分(附件:督導(dǎo)巡店促銷活頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂動(dòng)打分表)。3.3.2檔期活動(dòng)業(yè)績達(dá)成考核品牌部在策劃檔期活動(dòng)時(shí)協(xié)調(diào)采購、運(yùn)營設(shè)定門店活動(dòng)商品銷售目標(biāo),以此目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn), 對門店活動(dòng)銷售業(yè)績進(jìn)行考核, 門店活動(dòng)目標(biāo)業(yè)績的完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng)目的績效得分比重?;顒?dòng)業(yè)績 =活動(dòng)實(shí)際業(yè)績 / 活動(dòng)
5、目標(biāo)業(yè)績 * 15 (權(quán)重)3.4 門店形象維護(hù)督導(dǎo)每月至少兩次對門店整體形象進(jìn)行打分 (評分標(biāo)準(zhǔn)為運(yùn)營管理部門店形象考核表),總分 120 分,合格分?jǐn)?shù)為 100 分,取門店兩次形象得分的平均分為考核標(biāo)準(zhǔn)。相應(yīng)單店評分表提交運(yùn)營管理專員處匯整。 下月店長會(huì)出具上月評分結(jié)果。門店形象考核 =形象考評平均分 /100 * 10(權(quán)重)3.5 會(huì)員基本開發(fā)數(shù)線上會(huì)員開發(fā)為公司發(fā)展重要指標(biāo), 此也為門店最重要工作內(nèi)容。 相應(yīng)考核項(xiàng)目為門店當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù)及線上下單銷售占比。3.5.1當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù)運(yùn)營管理部依據(jù)門店去期設(shè)置年度門店會(huì)員開發(fā)目標(biāo)數(shù)量 ,門店依據(jù)會(huì)員開發(fā)實(shí)際數(shù)量進(jìn)行考核, 門店會(huì)員開發(fā)目標(biāo)
6、的完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng)目的績效得分比重。會(huì)員開發(fā)數(shù)據(jù)來源于倍全電商部開發(fā)的“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”。會(huì)員開發(fā)數(shù)量考核 =當(dāng)月實(shí)際注冊會(huì)員數(shù) / 目標(biāo)開發(fā)會(huì)員數(shù) * 303.5.2 當(dāng)月網(wǎng)上下單消費(fèi)占比頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂用戶推廣的目的在于提升線上下單比例,考量測試店具體數(shù)據(jù), ( 此以新生活家園店 2015 年 1 月 6 日至 3 月 10 日期間銷售為例,合計(jì)銷售額為 37.2 萬元,其中線上下單銷售額為 2.6 萬元,線上銷售占比為 7%)。當(dāng)月網(wǎng)上下單金額的考核, 運(yùn)營管理部設(shè)置每月網(wǎng)上下單金額目標(biāo)業(yè)績,門店依據(jù)當(dāng)月網(wǎng)上實(shí)際下單金額進(jìn)行考核, 門店當(dāng)月網(wǎng)上下單金額的完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng)
7、目的績效得分比重。門店每月網(wǎng)上下單金額目標(biāo)業(yè)績?yōu)椋喝齻€(gè)月內(nèi)占店內(nèi)總業(yè)績的 5%,三個(gè)月六個(gè)月占店內(nèi)業(yè)績的 7%,六個(gè)月以上的店面占店內(nèi)業(yè)績的 10%。對應(yīng)以上比例,相應(yīng)網(wǎng)上目標(biāo)為:開業(yè)三個(gè)月內(nèi)店:網(wǎng)上目標(biāo)成交額=當(dāng)月店內(nèi)業(yè)績 *5%開業(yè)三六個(gè)月店:網(wǎng)上目標(biāo)成交額=當(dāng)月店內(nèi)業(yè)績 *7%開業(yè)六個(gè)月以上店:網(wǎng)上目標(biāo)成交額=當(dāng)月店內(nèi)業(yè)績 *10%下單金額考核 =當(dāng)月門店網(wǎng)上實(shí)際成交額/ 網(wǎng)上目標(biāo)成交額 * 20 (權(quán)重)4 附件:附件 1:門店績效考核公式試算附件 2:督導(dǎo)巡店促銷活動(dòng)打分表頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂附件 1:銷售業(yè)績 20活動(dòng)執(zhí)行 20門店形象 10會(huì)員基本開發(fā)數(shù) 50績效考核公式表考核項(xiàng)目月度目標(biāo)月度實(shí)際得分銷售業(yè)績 2018000018000020活動(dòng)業(yè)績 155000500015活動(dòng)陳列 5555兩次平均匯總 1010010010當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù) 303000300030當(dāng)月網(wǎng)上下單金額 20120001200020頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂工資基數(shù)3500考核綜合得分100月度績效基數(shù)1050績效實(shí)際所得金額1050附件 2:督導(dǎo)巡店促銷活動(dòng)打分表序號項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)得分1檔期活動(dòng)內(nèi)容全店伙伴都明確隨機(jī)抽
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