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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-659編號(hào):_物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書勞動(dòng)關(guān)系審核:_時(shí)間:_單位:_物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書勞動(dòng)關(guān)系用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書:勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的物業(yè)管理文本,大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書勞動(dòng)關(guān)系A(chǔ)版0次修改一、聘用原則1、本公司根據(jù)工作需要,本著ldquo;公開招聘,擇優(yōu)錄用rdquo;的招聘原則,依

2、據(jù)應(yīng)聘.大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 勞動(dòng)關(guān)系A(chǔ)版0次修改一、 聘用原則1、 本公司根據(jù)工作需要,本著“公開招聘,擇優(yōu)錄用”的招聘原則,依據(jù)應(yīng)聘者所具有的知識(shí)水平和操作技能是否符合應(yīng)聘崗位職務(wù)的能力要求和培養(yǎng)潛質(zhì),進(jìn)行招聘與錄用。2、 用人原則:優(yōu)勝劣汰,能者重用,不勝任者辭退,自由擇業(yè)、雙向選擇。二、 試用期1、 新錄用的員工均有試用期,以考核其實(shí)際工作表現(xiàn)和適應(yīng)能力。試用期一般為3個(gè)月,可以根據(jù)具體情況,經(jīng)部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批后縮短或延長(zhǎng),但試用期最短不得低于1個(gè)月,最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。2、 試用期內(nèi)違反公司規(guī)定或不稱職者,公司可隨時(shí)辭退,而不做任何補(bǔ)償。三、 勞動(dòng)合同員工轉(zhuǎn)正后

3、要與公司簽定勞動(dòng)合同,合同期限一般為1年,期滿后可根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行續(xù)簽。四、 調(diào)職公司因工作需要或員工的工作表現(xiàn)和能力適合與否,可以決定員工工作崗位的調(diào)整。五、 晉升公司對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)良好或有特殊貢獻(xiàn)的員工,在認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以給予晉升。晉升后頭3個(gè)月屬于見習(xí)期,見習(xí)期滿后,工作表現(xiàn)滿意者,由總經(jīng)理正式委任。六、 辭職1、 員工在合同期內(nèi),因有特殊原因需要辭職時(shí),需提前1個(gè)月書面向公司呈交辭職報(bào)告,獲準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。若員工未按上述規(guī)定而擅自離職,將按違約處理,具體事項(xiàng)參見勞動(dòng)合同。2、 試用期內(nèi)的員工須提前7天遞交辭職申請(qǐng)。七、 解聘1、 員工在工作期間有重大過失,

4、或?qū)儆趧趧?dòng)法、勞動(dòng)合同有關(guān)辭退條款,公司有權(quán)隨時(shí)辭退而不做任何補(bǔ)償。2、 因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營(yíng)有變需要裁減人員的,公司需提前30天向全體員工說明情況,并向勞動(dòng)行政部門通報(bào),進(jìn)行人員裁減,并按規(guī)定給被裁員工適當(dāng)補(bǔ)償。3、 員工患病或者非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作,公司在提前30天書面通知其本人并給予一定的補(bǔ)償后,予以解聘。篇2:物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書:考勤制度大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 考勤制度A版0次修改一、 考勤打卡1、 員工工作日必須打卡,打卡時(shí)間為上午上下班,下午上下 班, 共四次。2、 嚴(yán)禁代(托)人打卡。3、 員工因公外出或安排其他臨時(shí)

5、性工作,而未能打卡的,應(yīng)于次日填寫未打卡說明單說明情況,經(jīng)部門經(jīng)理簽批后送辦公室辦理;若部門經(jīng)理因公外出而未能打卡的,由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交辦公室備案。二、 遲到和早退1、 超過上班時(shí)間5分鐘以上到崗者,即為遲到。2、 未到下班時(shí)間下班者,即為早退。三、 曠工1、 因公未能打卡,又未填寫未打卡說明單予以說明者,一律按曠工處理。2、 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者,即為曠工。3、 未按正常程序請(qǐng)假而休假者,即為曠工。4、 超過國(guó)家規(guī)定的有關(guān)假期或所請(qǐng)病、事假的期限,未能按時(shí)上班又未及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)者,即為曠工。四、 病假1、 員工請(qǐng)病假,除了填寫請(qǐng)假條,由部門經(jīng)理簽批后送辦公室備查外,還要

6、持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病假條(含病歷),沒有病假條的一律按事假計(jì),得到批準(zhǔn)后方可休假。2、 每次請(qǐng)病假3天以內(nèi)(不包括第3天)者,必須通過部門經(jīng)理簽批。3天以上(包括第3天)者,必須由部門經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,送辦公室備案。3、 如遇突發(fā)疾病或所請(qǐng)病假天數(shù)已到,不能按時(shí)達(dá)到公司者,必須在當(dāng)日上班時(shí)間10分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。五、 事假1、 請(qǐng)事假必須提前一天遞交請(qǐng)假條,得到批準(zhǔn)后方可休假。2、 每次請(qǐng)假3天以內(nèi)(不包括第3天),必須由部門經(jīng)理批準(zhǔn),3天以上(包括第3天),必須由部門經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,送辦公室備案。3、 如因突發(fā)事件不能按時(shí)到達(dá)公司者,必須在當(dāng)日上班10分鐘

7、內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。4、 上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)辦私事,如情況緊急,必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假。篇3:物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書:?jiǎn)T工行為規(guī)范大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 員工行為規(guī)范A版0次修改一、 員工守則1、 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守本公司一切規(guī)章制度。2、 如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。3、 自覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核,努力提高工作技能。4、 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按規(guī)定要求開展工作。6、 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。7、 愛護(hù)公物及公用

8、設(shè)施,保持環(huán)境衛(wèi)生。8、 勤儉節(jié)約,注意節(jié)能和修舊利廢,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。9、 衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,使用文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)。10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。二、 工作態(tài)度1、 服從領(lǐng)導(dǎo)不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。2、 盡忠職守堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗。3、 正直誠(chéng)實(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。5、 勤勉高效發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。三、 服務(wù)態(tài)度1、 禮貌在任何時(shí)候?qū)ΥI(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主,都應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝

9、”字不離口。2、 樂觀以樂觀的態(tài)度對(duì)待工作和工作中的困難。3、 友善微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,以微笑迎與業(yè)主交往、溝通和與同事相處。4、 熱情對(duì)待業(yè)主要熱情周到,對(duì)待同事要熱情真誠(chéng),對(duì)待工作要熱情勤奮。5、 耐心對(duì)業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,在不違背公司規(guī)定的前提下,盡可能地為業(yè)主排憂解難。6、 平等要一視同仁地對(duì)待每一個(gè)業(yè)主,不能有貧富之分、厚此薄彼。四、 著裝儀表規(guī)范1、 著裝:?jiǎn)T工每天上崗前換好工作服,佩帶工作標(biāo)牌,工作牌只準(zhǔn)佩帶在工作服左胸前,不得隨意佩置他處。作到衣冠整潔,不卷袖口和褲腿,皮鞋保持干凈。2、 儀表:保持好個(gè)人衛(wèi)生,發(fā)型美觀大方,不留、不染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮

10、胡須,不留小胡子,不剃光頭。女員工淡妝上崗,不宜戴過多首飾。五、 工作行為規(guī)范1、 提前到崗,作好清潔及準(zhǔn)備工作。2、 不代(托)他人打卡。3、 辦公設(shè)施擺放整齊有序,桌面整潔。4、 出入辦公室開門、關(guān)門動(dòng)作輕便,進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及業(yè)主室內(nèi),應(yīng)先在門外輕扣門三下,征得同意后方可入內(nèi)。若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)閉的,出來時(shí)應(yīng)隨手將門輕帶上。5、 維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛,不得在辦公室、走道內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,有事應(yīng)到相關(guān)人員面前輕聲交待。6、 工作時(shí)間不接待私人探訪,不私自會(huì)客,不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志。7、 工作時(shí)間不得到其他辦公室隨意走動(dòng),不得離崗、串崗、脫崗。8、 工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話,若有急事,通話時(shí)間不宜超過3分鐘。六、 接待來訪規(guī)范1、 遇有業(yè)主、客戶來訪,應(yīng)點(diǎn)頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好,來訪人員入座后,自己放方可坐下。2、 盡量少讓客人久等,否則應(yīng)誠(chéng)懇地表示歉意。3、 客人站著時(shí),接待人不要坐著談話,最好請(qǐng)來訪者坐下才談話,有條件時(shí)應(yīng)送上一杯茶。4、 有關(guān)人員不在,應(yīng)禮貌地代為約定時(shí)間。5、 他人互相交談時(shí),不要隨便去旁聽或插話。若需打斷,應(yīng)等對(duì)方談話告一段落時(shí),說聲“對(duì)不起,我打斷一下可以嗎?”得到允許后再插話。6、 送客時(shí),應(yīng)等客人站起來后再起身,親切道別。七、 開會(huì)

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