（公司）工作過失責任追究辦法

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-249編號：_（公司）工作過失責任追究辦法審核：_時間：_單位：_（公司）工作過失責任追究辦法用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。企業(yè)(公司)工作過失責任追究辦法為提高zz公司工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職

2、責，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。三、工作過失責任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責任相適應，教育與懲處相結(jié)合的原則。四、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：1、對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;2、不予受理、許可不告知理由的;3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標準、工作程序?qū)嵤┰S可的;4、超越權(quán)限實施許可的;5、對涉及不同部門的許可，不及時主動協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;6、無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達

3、到標準要求的;7、對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的;8、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的;9、在履行職責過程中，造成工作失誤的;10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。五、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領(lǐng)導責任。六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，負直接責任。承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。七、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責

4、任。八、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領(lǐng)導責任。九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。十、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。十一、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正

5、確意見者不承擔責任。十二、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責任。十三、對工作過失責任人，視情節(jié)輕重作如下處理：(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：1、所有工作崗位因工作不到位，服務質(zhì)量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款50元。2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元。3、對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元。4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元。5、無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完

6、成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。6、私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用7、超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元。8、產(chǎn)品保修等售后服務工作，無正當理由，在安排時間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn)1次罰款50元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的，每出現(xiàn)1次罰款100元。9、生產(chǎn)時監(jiān)造人員應該現(xiàn)場旁站而未進行旁站，駐車間代表未進行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款5000元。10、生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中未按技術(shù)標準進行生產(chǎn)，駐車間代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次罰款50000元

7、。11、監(jiān)造資料、現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時，駐車間代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款5000元。12。生產(chǎn)前甲方應對產(chǎn)品等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現(xiàn)1次罰款50000元。造成事故的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。13、商品銷售核算成本時要重視，使用戶投訴或上訪的，一律按商品銷售管理辦法，由相關(guān)責任人承擔一切責任，賠償所有損失。14、貨款結(jié)算有誤的，一律由相關(guān)責任人賠償差價損失。15、商品出現(xiàn)重復銷售、簽訂商品銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現(xiàn)1次扣罰責任人60%的年終獎金。16、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的

8、，出現(xiàn)1次罰款10萬元。構(gòu)成犯罪的，追究法律責任。17、未嚴格審核會計原始資料，對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的，由責任人承擔30%的損失。18、嚴格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責任人全部承擔賠償責任。19、對來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現(xiàn)1次罰款5000元。20、未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款5000元，并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責任。21、未按規(guī)定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款1500元。造成公司經(jīng)濟損失的，

9、由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。22、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設備，在會議期間造成設備運行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款50元。造成嚴重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責任人全部年終獎金。23、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。24、未按衛(wèi)生管理制度進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標準的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款5000元。會議中心衛(wèi)生管理責任處罰，按照會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法執(zhí)行。(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。(三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。十四、工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的;2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為