社工年度工作計劃

1、社工年度工作計劃社工，是指社會工作，是由英文 Social Work 翻譯過來的，它指 的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際 社會，這類活動還被稱為社會服務(wù)或社會福利服務(wù)。 下面我們來看一 下社工的年度工作計劃吧。社工年度工作計劃范文一：20xx 年是我中心成立的第二年， 趁著社會工作大發(fā)展的春風(fēng)， 機 構(gòu)將繼續(xù)秉承 "扎根社區(qū)，服務(wù)社群，助人自助 " 的宗旨，在各方的大 力支持下， 以繼續(xù)建設(shè)好一個凝聚愛心， 服務(wù)社群的專業(yè)社工組織為 目標，致力打造揚帆社工服務(wù)品牌，扎根 XX,服務(wù)XX。20xx年度中 心工作計劃如下：一、堅持一個中心：以專業(yè)服務(wù)

2、為己任XX社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為XX第一家專業(yè)社工機構(gòu)， 我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。 雖然在過去的一年中, 我們 通過開展青少年、老人服務(wù),讓服務(wù)走進社區(qū)、走進居民家庭,不斷 推進社工 義工的服務(wù)模式, 但是居民對社會工作的認知程度仍不高, 各級部門對社會工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認識。今后的中心工作，我們將以加強 XX乃至XX社工人才隊伍建設(shè)， 發(fā)展社會工作為己任, 繼續(xù)堅守社會工作的專業(yè)理念, 按照社會工作 服務(wù)程序,運用社會工作的專業(yè)技巧,解放思想,克服困難,大膽探 索,在社會工作知識的培訓(xùn)、宣傳,還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè) 服務(wù)的介入方面,進行積極的嘗試

3、,探索本土化的服務(wù)模式,積累可推廣的經(jīng)驗二、做好兩項工作：自身建設(shè)和社工宣傳（一）自身建設(shè)20xx 年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。 管 理方面，繼續(xù)建立健全與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌意識， 打造中心的品牌文化。服務(wù)方面，加強項目規(guī)范，建立更加豐富的資 源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯(lián)系， 挖掘優(yōu)秀的社工人 才，并加強粵港臺社工督導(dǎo)的溝通，打造專業(yè)的品牌團隊。另外，加 強員工的培訓(xùn)，提升員工的項目管理水平和服務(wù)技巧， 提升服務(wù)質(zhì)量。（二）社工宣傳社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè)， 并不為廣大群眾所完全 認知與接納， 為了更好地開展服務(wù)， 對于社工的宣傳也是現(xiàn)

4、階段的一 項重要工作。中心將通過深入社區(qū)宣傳、 報刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進行社工知識宣傳。1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動，讓居民 在參與活動中對社工有深刻的認識。 過去的一年中心在南桂、 桂園社 區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性， 今年我們將加大力度， 擴大 范圍宣傳。2、媒體：爭取與xx日報、珠江時報xx電視臺等xx本 地媒體合作，發(fā)布中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日?；?動中對社工有進一步的認識。3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、 項目開展情況。 并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建 設(shè)。4、宣傳?？和ㄟ^活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年

5、報等各 類宣傳手冊，及時傳遞服務(wù)信息，加強中心服務(wù)動態(tài)介紹。三、打造三大品牌項目：為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)（一）以養(yǎng)老機構(gòu)為載體開展為老服務(wù) 老齡化社會呼喚專業(yè)服務(wù)的介入， 養(yǎng)老機構(gòu)的老人需要社工的慰 籍。經(jīng)過對 xx 老人服務(wù)的現(xiàn)狀評估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在 XX市、XX區(qū)民政局的指導(dǎo)下，將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機構(gòu)為載體， 深入開展老年社會工作服務(wù)。一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設(shè)試點項目。 在獲得 桂城關(guān)愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務(wù)。 包括建立社工部，開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項規(guī)章制度，打 造院內(nèi)社工文化，開展員工專業(yè)團隊建設(shè)、開展長者

6、專業(yè)服務(wù)等。通 過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等，為長者提供充足 的資源服務(wù)；協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長 者的生活質(zhì)素。二是開展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。 在西樵鎮(zhèn)政府的支持 下，采取了政府派駐社工，機構(gòu)派駐督導(dǎo)的 1 1合作模式，整合港臺 的社工專業(yè)資源， 為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。 派駐 專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo)， 為西樵福利中心設(shè) 立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展專業(yè)服務(wù)提供及時有效的專業(yè)支持。三是拓展其他的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與 xx 其他的養(yǎng)老機構(gòu)加強 溝通，探討服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，

7、建立揚帆為老服務(wù)的專業(yè) 品牌。（二）以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)在過去的一年中， 我們開展的 430 動力快車、陽光伙伴勵志營項 目經(jīng)驗分享， 對中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認識。 學(xué)校是 青少年學(xué)習(xí)生活的重要場所，對孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有 重要的影響。 學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶， 為專業(yè)服務(wù)的介入提 供了空間和條件。 因此，今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式， 開始一個新的服務(wù)模式的探索。策劃"陽光動力 "助學(xué)與助長計劃，爭取關(guān)愛基金的支持，在桂城 的兩所中學(xué)（一所農(nóng)村、一所城市）開始試點。一方面研究農(nóng)村、城 市學(xué)校的教育教學(xué)模式、 青少年行為特征等

8、， 借助專業(yè)手法為青少年 提供學(xué)習(xí)、生活、 情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作，探索不同的駐校 社工服務(wù)的介入模式； 另一方面探討社工與教師、 家長的溝通合作模 式，總結(jié)社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業(yè)服務(wù)，幫助 有需要青少年得到及時的服務(wù)， 推廣"愛己及人，助人樂己 "關(guān)愛精神， 培養(yǎng)活力健康新一代。通過駐校社工服務(wù)， 進一步推廣學(xué)校社會工作， 關(guān)心青少年的全 方位發(fā)展，實施培養(yǎng)青少年的 "全人計劃 "，協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視 生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能， 培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進其全面健 康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與 &quo

9、t; 愛家、愛桂 城"的行動。（三）以培訓(xùn)為手段加強社工人才隊伍建設(shè) 加快本土社工人才建設(shè)， 進一步推動社會工作的本土化是中心今 年的另一重要工作。 一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)， 幫助 應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容， 加強對教材的理解， 提高應(yīng)試能力， 提高通過率，加快人員轉(zhuǎn)型；二是通過專題培訓(xùn)，進一步普及社工知 識，提高工作效能，推廣社會工作服務(wù)理念和技巧；三是通過業(yè)務(wù)考 察、交流，實務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法，加快社會 工作專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。四、做好四項工作：預(yù)估策劃 -項目實施-評估反思 -總結(jié)研究 要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，必須要做好四項工作：

10、（一）預(yù)估策劃：加強對服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談 提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解 服務(wù)對象的需求。 制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問卷， 完善調(diào)查研 究的手段和方法， 加強項目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)， 繼續(xù)策劃出符合市民 需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項目。（二）項目實施：在現(xiàn)有的服務(wù)項目中，將進一步規(guī)范服務(wù)的流 程，建立服務(wù)的標準，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化 的可復(fù)制的經(jīng)驗?zāi)Ｊ健?按照項目書的內(nèi)容和進程， 堅持專業(yè)服務(wù)的原 則，有序開展各項專業(yè)服務(wù)，確保項目進度和服務(wù)品質(zhì)。三）評估反思：根據(jù)項目要求，做好 20xx 年度關(guān)愛基金資助 的三個項目、西樵山復(fù)

11、退軍人醫(yī)院社工人才隊伍建設(shè)試點項目結(jié)項工作。做好項目的自評、項目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔 保存工作，各項規(guī)章制度和財務(wù)審計報告等，做到管理規(guī)范、材料完 整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務(wù)的反 思，及時彌補不足，積累經(jīng)驗。（四）總結(jié)研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務(wù) 的模式研究， 不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗， 推廣本土社會工作專業(yè)服 務(wù)模式。今年， 要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入 服務(wù)案例，在合適的時機結(jié)集出版，進一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。新的一年，中心將按照社工服務(wù)的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項工作流 程和規(guī)范，加快中心團隊建設(shè)，努力做好已開展項

12、目工作。在時機合 適的情況下，將在新的領(lǐng)域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工 事業(yè)的春天而努力！社工年度工作計劃范文二：一、今年工作情況今年以來，社工中心在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的高度重視下， 各有關(guān)部門（單 位）及各村（社區(qū)）的相互配合和指導(dǎo)下，社會各界的關(guān)心、支持和 參與下，中心堅持“服務(wù)身邊人、感動身邊人”的主題，踏實工作， 大膽創(chuàng)新，以擴大社會影響力為契機，深入推廣社工服務(wù)，著力打造 具有 xx 特點的社會管理品牌服務(wù)項目。 現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：（一）開創(chuàng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新模式針對 xx 鎮(zhèn)部分老人存在生活居住環(huán)境較差、 自我照顧能力較弱、 缺少社會支持網(wǎng)絡(luò)等情況， 為解決老人的生活及心理

13、問題， 社工中心 創(chuàng)新設(shè)計了社區(qū)居家養(yǎng)老項目， 主要由香市公益互助會統(tǒng)籌規(guī)劃， 通 過提供免費營養(yǎng)餐、居家服務(wù)、義工服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和精神慰藉等方 面的服務(wù)，藉此探索適合本土化的社區(qū)照顧服務(wù)模式。1、解決老人吃飯難問題開展老人免費送餐項目 完善老人送餐項目， 在去年送餐服務(wù)的基礎(chǔ)上， 不斷擴大老人送 餐服務(wù)范圍，增加老人送餐服務(wù)人數(shù)， 為老人送餐組織愛心募捐活動， 今年以來，成績突出，為老人送餐 120xx 余份，為老人募集愛心物資 近 20 萬，為全鎮(zhèn) 45 名孤寡獨居老人提供免費午餐， 輔之以慰問探訪、 家居清潔、心理咨詢等服務(wù)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到社會各界的 認可，滿足了服務(wù)對象的需求

14、。2、提升老人生活環(huán)境水平推進居家改善項目 在開展老人送餐服務(wù)過程中，社工發(fā)現(xiàn)居住在村里的孤寡老人， 由于房屋日久失修， 出現(xiàn)瓦房漏水、 窗門松脫、天花剝落、 電線漏電、 青苔滿地等情況，對老人的安全造成潛在的威脅。同時，老人由于行 動不便，家居衛(wèi)生堪憂，影響老人的幸福生活。但老人由于經(jīng)濟問題 而無法支付高額的維修費用， 希望社會可以協(xié)助進行檢查及維修， 以 減少家居意外的發(fā)生。今年以來，XX社工為孤寡老人開展居家改善計 劃，動員了社會愛心人士捐助近 2 萬元愛心物資，組織 500 余名義工， 為 50 余名獨居老人提供安裝飲水設(shè)備、家具維修、居家清潔、屋頂 翻新等服務(wù)，讓老人住得更放心、舒心

15、。3、承接政府職能轉(zhuǎn)移試點居家養(yǎng)老項目從 20xx 年 8 月開始，在上底村試點開展居家養(yǎng)老服務(wù)，項目以 家庭為核心，面向上底村高齡獨居老人開展服務(wù)。項目前期，社工對 上底村 30 余名 80歲以上的獨居老人進行入戶探訪及需求評估， 并撰 寫了一份居家養(yǎng)老調(diào)研報告， 根據(jù)調(diào)研報告， 設(shè)計了居家養(yǎng)老工作方 案。目前接受服務(wù)的老人有 29名（享受無償服務(wù)的 2 名，享受低償 服務(wù)的 27名），組織助工為老人服務(wù)近 800 余次，主要為老人提供精 神慰藉、生活照料、家政工作等的專業(yè)化服務(wù)。同時為解決部分老人 因行動不便無法外出的困難， 社工募集善款為項目添置一輛輪椅， 并 每月組織康娛活動， 定期組

16、織發(fā)型師開展上門義剪。 通過在上底村進 行居家養(yǎng)老服務(wù)試點，待經(jīng)驗成熟后，將擴展到更多的村（社區(qū)） ， 推進居家老人服務(wù)的發(fā)展。（二）推進困難群眾幫扶工作 根據(jù)社工對本鎮(zhèn)低保困難群眾走訪， 發(fā)現(xiàn)他們主要存在失業(yè)、 疾 病、殘疾、教育等方面的問題，為有效幫扶本鎮(zhèn)困難群眾，社工通過 鏈接社會資源，為其提供專業(yè)服務(wù)，安撫心理情緒，推進工作落實。 同時開展緊急援助計劃，為因疾病、災(zāi)害等情況提供緊急援助，緩解 群眾困難。1、以平臺為核心，強化幫扶作用。為有效提供專業(yè)服務(wù)，中心 重點推出低保幫扶平臺項目， 圍繞幫扶平臺建設(shè)， 著力發(fā)揮平臺作用。 一是推進低保子女助學(xué)服務(wù)。 通過成長陪伴服務(wù)及教育資助， 為

17、低保 家庭子女提供心理健康成長服務(wù)， 由此社工組織 44名大學(xué)生和 22 名 小學(xué)生開展結(jié)對幫扶，解決他們的學(xué)習(xí)問題；并在高考結(jié)束后，聯(lián)合南方都市報、XX日報、XX陽光網(wǎng)等媒體為低保大學(xué)生籌集了近 11萬 教育資金，解決了他們的學(xué)費問題。二是開展低保醫(yī)療救助服務(wù)。通 過和 XX 醫(yī)院、同濟光華醫(yī)院合作，組織醫(yī)院為全鎮(zhèn)低保困難群眾服 務(wù)，為全鎮(zhèn)低保家庭建立醫(yī)療服務(wù)檔案，并提供了費用減免（今年共 有 20 余名低保群眾前往醫(yī)院治療， 減免費用達 15 萬元）、上門診治、 主題義診、陪診陪護、健康講座等服務(wù)，實時掌握他們的身體健康情 況，提供及時的醫(yī)療救助。三是探索幫扶就業(yè)服務(wù)。圍繞“以工換資 助”

18、的主題，組織低保家庭大學(xué)生勤工儉學(xué)，積極參與社會實踐，并 號召大學(xué)生積極參與公益服務(wù)， 反哺社會。 同時聯(lián)合人力資源分局等 部門組織有勞動能力的低保困難群眾通過技能培訓(xùn)和職業(yè)推介， 成功 實現(xiàn)再就業(yè)。2、提供緊急援助，緩解經(jīng)濟困難。社工中心運用社會企業(yè)的模 式，以“政府 +公益組織 +企業(yè) +大眾”的形式，開創(chuàng)公益項目商業(yè)化 創(chuàng)新，倡導(dǎo)人人公益及愛心消費， 并有緊急需求的家庭或個人提供短 期的過渡性援助，開創(chuàng)貼心市民大眾、透明公開的本土援助項目。在 今年以來，為 5人發(fā)放緊急臨時救助金，并在 10 月聯(lián)合志愿者協(xié)會 為身患癌癥的鳧山小學(xué)鐘老師組織愛心義賣和宣傳， 共募捐了近 3 萬 元愛心資金

19、。（三）深化專業(yè)工作服務(wù)內(nèi)涵1 、社會組織孵化基地。作為 XX 市首個鎮(zhèn)級社會組織孵化基地， 項目實施至今，孵化基地共為入選項目提供能力建設(shè)培訓(xùn) 10 場，旨 在提高入駐組織專業(yè)知識和服務(wù)水平。 入選公益項目共為社區(qū)居民開 展社區(qū)活動 80 多場，受益人數(shù)達 3000 多人，同時成功孵化注冊 2 個社會組織， 在孵化基地的輻射影響下， 加快了公益組織項目化及組 織化進程，全鎮(zhèn)社會組織數(shù)量增加了 22 個，增長率達 23%。社會組 織已成為參與社區(qū)管理、 服務(wù)群眾需求、 化解社會矛盾的不容忽視的 力量。2、“青春飛揚”兒童青少年項目。項目以社工中心、良邊村、泉 塘社區(qū)的五點學(xué)堂為依托，以“雙工聯(lián)

20、動”為基礎(chǔ)，既關(guān)注兒童青少 年的學(xué)習(xí)， 更關(guān)注他們的成長。 組織義教大學(xué)生為五點學(xué)堂的兒童青 少年提供課業(yè)輔導(dǎo)；社工則通過個案工作、小組工作，社區(qū)活動和調(diào) 查研究等社會工作專業(yè)手法， 合理設(shè)計和提供切合社區(qū)兒童青少年成 長需要的服務(wù)，從而有效地促進兒童青少年的全面發(fā)展。截止目前， 共開展活動 46 個，輔導(dǎo)個案 10 個，開展小組 11 個，組織志愿服務(wù) 人次 751人次，服務(wù)時數(shù) 1177 小時。3、安居小區(qū)服務(wù)。紅荔安居小區(qū)是 xx 鎮(zhèn)泉塘社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一個 未來務(wù)工人員集中居住地， 有約 300 戶新莞人家庭居住于此。 為推進 莞人融合試點工作開展， 社工中心聯(lián)合愛心企業(yè)和義教團隊在此開展

21、 為期一年的安居小區(qū)服務(wù)項目， 圍繞安居小區(qū)改善居家環(huán)境、 開展課 業(yè)輔導(dǎo)、增進親子關(guān)系、推動自治管理等主題開展服務(wù)。截至目前， 共開展活動 24 個，小組 3個，組織義工 350人次，服務(wù)人次達 20xx 余次。二、存在的問題及不足一）“社會協(xié)同、公眾參與”的實現(xiàn)程度較低。目前我鎮(zhèn)的社 會管理仍以政府為主導(dǎo)， 大多數(shù)民眾參與社會管理的意識薄弱， 也缺 乏有效的途徑， 同時社會工作宣傳工作有待加強， 在全鎮(zhèn)的影響力不 足，群眾對社工中心的認知度不夠，參與社會公益服務(wù)不多。（二）社工人才隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度不高。我鎮(zhèn)購買的社會 工作者不少是剛畢業(yè)的大學(xué)生和從其他行業(yè)轉(zhuǎn)做社工的人員， 對于理 論

22、知識和學(xué)習(xí)能力都存在一定的差距， 缺乏必要的社會工作實務(wù)經(jīng)驗 和工作技巧，因此開展一線工作時，難免會感到力不從心。（三）社工流動性大， 服務(wù)成效不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)以崗位服務(wù)的形式 購買社工，社工分屬 4家不同的機構(gòu)， 多頭管理和內(nèi)部機制等導(dǎo)致社 工效率不高， 同時由于社工整體流動性比較大， 今年有 6名社工換崗 或離職，造成服務(wù)銜接不足，服務(wù)成效不穩(wěn)定。三、明年工作計劃及建議 接下來，社工中心將按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，加強社會建設(shè)， 創(chuàng)新社會管理的要求， 突出“服務(wù)身邊人、 感動身邊人” 的服務(wù)主題， 塑造服務(wù)品牌，提升社會影響力，現(xiàn)工作計劃如下：（一）完善宣傳載體，擴大社會合力要利用中心現(xiàn)有資源，

23、 圍繞社工中心整體宣傳， 有計劃地將中心 宣傳片（蒲公英）、宣傳冊、中心展板、 xx 公益行動網(wǎng)、微信公眾平 臺等結(jié)合起來，采用走訪、接待、外展等方法向上級領(lǐng)導(dǎo)、社會大眾 開展多渠道、多途徑的廣泛宣傳，推廣中心現(xiàn)有服務(wù)和項目，調(diào)動社 會力量參與公益服務(wù)， 擴大社工中心的知名度。 同時為更好的調(diào)動社 會資源，整合社會力量參與公益服務(wù)， 社工中心要強化與外界之間的 關(guān)系，要圍繞品牌項目和專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，通過定期組織見面會、交流 會，告知愛心資金的使用情況，提升服務(wù)公信力，積極擴大對外交流 與合作，增加對本地商會、企業(yè)、村（社區(qū)） 、社會組織等單位的宣 傳，組織專門項目推介會， 如老人送餐、 幫扶助學(xué)等，宣傳公益服務(wù)， 吸引更多的社會力量參與。（二）強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建設(shè)人才隊伍 為有效提升中心服務(wù)成效，強化人才隊伍，中心將有計劃以“兩 步走”的形式對社工進行技能提升和理論強化。一是內(nèi)部提升