建業(yè)集團(tuán)信息化管理制度

1、.制 度建業(yè)集團(tuán)信息化管理制度（XX-ZD01）發(fā)布日期 : 2007-02-14 15:25:49.0文件編號： XX-ZD01編制日期： 2007 年 1 月目錄第一章 總則1第二章 信息化管理原則及職責(zé)1第三章 信息化規(guī)劃管理3第四章 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理5第五章 軟件系統(tǒng)管理5第六章 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理6第七章 信息系統(tǒng)安全管理 7第八章 突發(fā)情況處理7第九章 附則8附件一：信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表 .9信息化管理制度.第一章總則第一條目的為實(shí)現(xiàn)建業(yè)集團(tuán)信息化目標(biāo)，規(guī)范集團(tuán)信息化建設(shè)，建立和完善集團(tuán)信息系統(tǒng)，通過對信息化規(guī)劃、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管

2、理的控制，確保信息系統(tǒng)的使用效率，滿足建業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動對信息管理的需要，促進(jìn)建業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)健康有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。第二條術(shù)語與解釋（一）集團(tuán)：除非特別指出，本制度中集團(tuán)指建業(yè)住宅集團(tuán)（中國）有限公司；（二）集團(tuán)總部：指包括集團(tuán)各職能部門在內(nèi)的行政管理范圍；（三）城市公司：指集團(tuán)下屬房地產(chǎn)開發(fā)城市公司，包括多項(xiàng)目城市公司和單項(xiàng)目城市公司；（四）多項(xiàng)目城市公司 / 單項(xiàng)目城市公司：多項(xiàng)目城市公司指同時運(yùn)作2個（含）以上項(xiàng)目，并且受項(xiàng)目規(guī)模、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、合作方式、區(qū)域分布等因素影響，需要若干相對獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作各個項(xiàng)目的城市公司。除多項(xiàng)目城市公司之外為單項(xiàng)目城市公司；（五）負(fù)

3、責(zé)人：除非特別指出，本制度中負(fù)責(zé)人指集團(tuán)在投資發(fā)展、產(chǎn)品管理、營銷管理、客戶管理、運(yùn)營管理、財務(wù)管理以及人力資源等職能領(lǐng)域的主管領(lǐng)導(dǎo)，包括副總裁、助理總裁、總監(jiān)等。第三條適用范圍本制度適用于信息化建設(shè)規(guī)劃管理、信息化系統(tǒng)使用管理、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)管理、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外設(shè)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等工作。第二章信息化管理原則及職責(zé)第四條企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:（一） 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與.企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要；（二） 提前規(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，從企業(yè)整體出

4、發(fā)來規(guī)劃企業(yè)信息化；（三） 分步實(shí)施原則：建業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)統(tǒng)一由集團(tuán)總部的信息管理部門進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的規(guī)劃，具體實(shí)施過程中將采取按計(jì)劃分階段分地區(qū)的逐步實(shí)施。第五條 集團(tuán)信息化管理的管理主體包括總裁、 總裁辦公會、 運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、信息管理部、城市公司管理部。第六條集團(tuán)總裁在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 審批集團(tuán)信息化總體目標(biāo)和方向；（二） 審批集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三） 審批與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（四） 審批與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同。第七條 總裁辦公會是集團(tuán)信息化實(shí)施過程中重大事項(xiàng)的審議機(jī)構(gòu)， 由總裁召集，組成成員包括但不限于總裁、執(zhí)行總裁、各主管負(fù)責(zé)人

5、。其職責(zé)包括：（一） 擬定集團(tuán)信息化總體目標(biāo)和方向；（二） 審議集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三） 審議與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（四） 審議與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同。第八條運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推動集團(tuán)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作；（二）審核集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三）審批與信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)計(jì)劃和招標(biāo)書；（四）審核與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（五） 審核與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同 , 審批一般采購合同；第九條 信息管理部在集團(tuán)信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：.（一） 擬訂和調(diào)整集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（二） 組織實(shí)施集團(tuán)信

6、息化建設(shè)規(guī)劃方案；（三） 協(xié)助集團(tuán)招標(biāo)采購部進(jìn)行與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的的招標(biāo)、采購；（四） 集團(tuán)總部各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的建立、日常管理和維護(hù)；（五） 組織處理集團(tuán)總部各類信息系統(tǒng)故障；（六） 制訂各類信息化管理制度。第十條城市公司管理部在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 協(xié)助信息管理部組織實(shí)施城市公司的信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（二） 城市公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的建立、日常管理和維護(hù)；（三） 組織處理城市公司各類信息系統(tǒng)故障；（四） 協(xié)助信息管理部制訂各類信息化管理制度。第三章信息化規(guī)劃管理第十一條 建業(yè)集團(tuán)的信息化規(guī)劃（具體參見信息化規(guī)劃細(xì)則）主要應(yīng)該包括但不限于以下內(nèi)容：

7、（一） 結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實(shí)際情況，站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定出清晰準(zhǔn)確的信息化建設(shè)目標(biāo)；（二） 確定信息化如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并且明確每個業(yè)務(wù)部門在信息化過程中要達(dá)到的目的，要獲得的價值，以及實(shí)現(xiàn)這些價值的方式；（三） 正確評估現(xiàn)有的信息系統(tǒng)性能，在評估過程中，要結(jié)合業(yè)務(wù)流程和組織特點(diǎn)給出全面的評估；（四） 確定信息化建設(shè)的核心基礎(chǔ)項(xiàng)目，給出各個項(xiàng)目的優(yōu)先順序及其價值，對于信息化項(xiàng)目需求的輕重緩急應(yīng)當(dāng)具有明確的規(guī)劃，先實(shí)施企業(yè)最需要的基礎(chǔ)核心項(xiàng)目，并以此為基礎(chǔ)，衍生其他項(xiàng)目的建設(shè)。（五） 選擇與企業(yè)最匹配的的技術(shù)，信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相匹配是最好的選擇，不能盲目追求最先進(jìn)的技術(shù)。（六）

8、有效控制成本，優(yōu)化資源配置，充分考慮投入產(chǎn)出比。.第十二條 建業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃可以采用聘請外部咨詢公司協(xié)助規(guī)劃和集團(tuán)內(nèi)部自行規(guī)劃兩種方式，如聘請外部咨詢公司，則以咨詢公司為主進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃，信息管理部指定相應(yīng)人員參與和配合咨詢公司，并組織進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃的過程監(jiān)控和成果驗(yàn)收。第十三條 如不聘請外部咨詢公司， 則由信息管理部負(fù)責(zé)組織集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃的制訂，具體流程如下：（一） 在總裁辦公會集體討論的基礎(chǔ)上，總裁根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃向信息管理部發(fā)出集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃要求，包括信息化建設(shè)的總體目標(biāo)和方針；（二） 信息管理部組織集團(tuán)各職能部門相關(guān)人員進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析、企業(yè)現(xiàn)狀分析、企

9、業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的分析與優(yōu)化；（三） 信息管理部在以上分析的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)化流程的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，組織集團(tuán)總部各職能部門和各城市公司提出各自信息化業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行集團(tuán)信息化現(xiàn)狀和需求分析（包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等需求）；（四） 信息管理部組織制訂集團(tuán)信息化規(guī)劃草案（包括信息化的總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)、信息化項(xiàng)目分解、信息化保障分析、 IT 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃、 主實(shí)施計(jì)劃、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃等）；（五） 運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人對集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃草案進(jìn)行審核；（六） 總裁辦公會對集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃草案進(jìn)行審議，報總裁審批，形成正式的集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表見附件一

10、）（七） 信息管理部組織實(shí)施集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案。第十四條 建業(yè)集團(tuán)與信息化建設(shè)相關(guān)的采購招標(biāo)管理流程： （詳見招標(biāo)管理制度）（一） 在總裁辦公會討論的基礎(chǔ)上，執(zhí)行總裁提出與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的采購招標(biāo)要求；（二） 由信息管理部協(xié)助招標(biāo)采購部擬訂與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)計(jì)劃和招標(biāo)書提交運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審批；.（三） 審批通過后由信息管理部協(xié)助招標(biāo)采購部組織發(fā)表招標(biāo)信息并對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，組織招標(biāo)、開標(biāo)和評標(biāo)活動，擬訂候選名單；（四） 候選名單報運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審核，審核通過報總裁辦公會進(jìn)行審議，形成中標(biāo)結(jié)果提案報總裁審批；（五） 審批通過后信息管理部負(fù)責(zé)合同的擬定和簽約工作。第十五條 集團(tuán)

11、信息化建設(shè)相關(guān)的非招標(biāo)采購，包括各類計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類軟件系統(tǒng)的購買，采購管理流程如下：（一） 執(zhí)行總裁根據(jù)信息化建設(shè)規(guī)劃確定集團(tuán)信息化設(shè)備及軟件的采購要求；（二） 信息管理部協(xié)助招標(biāo)采購部，根據(jù)信息化建設(shè)的采購要求組織商務(wù)談判活動，并由信息管理部擬訂集團(tuán)信息化采購合同；（三） 集團(tuán)審算部和合約法務(wù)部分別對信息化設(shè)備及軟件的采購合同文本進(jìn)行預(yù)算審核和法律審核，通過后報運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、總裁辦公會審核，執(zhí)行總裁進(jìn)行審批，重大采購合同由總裁進(jìn)行審批；（四） 審批通過后由信息管理部簽定采購合同，實(shí)施采購。第四章計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理第十六條信息管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)各職能部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)

12、備的配置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、升級、維護(hù)等管理（具體參見計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理細(xì)則）。第十七條信息管理部負(fù)責(zé)收集計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息，向招標(biāo)采購部提供購買參考意見，并負(fù)責(zé)對采購的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。第十八條在未通知信息管理部（或城市公司管理部）的情況下，各計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用人不得隨意更換、拆卸計(jì)算機(jī)內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如有發(fā)生，信息管理部（或城市公司管理部）有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。第十九條計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障， 知情人員必須及時報告信息管理部（或城市公司管理部），由信息管理部（或城市公司管理部）安排人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復(fù)，對不能進(jìn)行現(xiàn)場處理并修復(fù)的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，.出具鑒定結(jié)果，

13、送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修處理。第二十條對需要送修的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)由設(shè)備的使用責(zé)任人或保管責(zé)任人提出書面送修申請，由信息管理部（或城市公司管理部）審核，運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人（城市公司總經(jīng)理）審批通過后，送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)維修。第五章軟件系統(tǒng)管理第二十一條 集團(tuán)和城市公司所有專業(yè)職能部門軟件系統(tǒng)的開發(fā)、管理、審核和備案工作均由信息管理部統(tǒng)一進(jìn)行（具體參見軟件系統(tǒng)管理細(xì)則）。第二十二條 集團(tuán)或城市公司根據(jù)工作需要， 向信息管理部提出新增或修改軟件系統(tǒng)的申請，信息管理部根據(jù)需求情況制定引進(jìn)或開發(fā)計(jì)劃，并根據(jù)以下情況報批：（一） 對于全集團(tuán)性質(zhì)的軟件系統(tǒng)（如 ERP系統(tǒng)、 OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件

14、系統(tǒng)等）的引進(jìn)、實(shí)施均需要報信息管理部總經(jīng)理、運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審核，總裁辦公會審議，總裁審批后實(shí)施；（二） 對于部門內(nèi)部使用的不涉及集團(tuán)或城市公司層面的軟件系統(tǒng)需要報信息管理部審核，該部門主管負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施；（三） 集團(tuán)內(nèi)部軟件和系統(tǒng)的自我開發(fā)具體參見建業(yè)集團(tuán)軟件開發(fā)管理規(guī)范、軟件需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。第二十三條 軟件系統(tǒng)的實(shí)施和驗(yàn)收以軟件使用的相關(guān)業(yè)務(wù)部門為主， 信息管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)支持和協(xié)助。第二十四條 各類應(yīng)用軟件系統(tǒng) （包括 ERP系統(tǒng)、 OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件等）的使用人員均應(yīng)按系統(tǒng)要求的規(guī)范進(jìn)行操作。第二十五條信息管理部負(fù)責(zé)各類應(yīng)用

15、軟件系統(tǒng)的升級、維護(hù)和管理。第六章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理第二十六條信息管理部根據(jù)集團(tuán)、 各城市公司對網(wǎng)絡(luò)的需求， 統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)的建設(shè)方案報運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審批后組織實(shí)施。.第二十七條集團(tuán)總部（城市公司）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備、服務(wù)器均由信息管理部（城市公司管理部）統(tǒng)一組織安裝、管理、維護(hù)，其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備、改變計(jì)算機(jī)配置（具體參見網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理細(xì)則）。第二十八條信息管理部應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)指標(biāo)和要求，列明設(shè)備清單，提交招標(biāo)采購部, 協(xié)助招標(biāo)采購部選擇合格供應(yīng)商，確認(rèn)合同技術(shù)條款。第二十九條信息管理部（或城市公司管理部）應(yīng)按合同要求組織網(wǎng)絡(luò)工程施工，對施工質(zhì)量

16、進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在施工完成后組織項(xiàng)目驗(yàn)收。第三十條信息管理部和城市公司管理部應(yīng)遵守集團(tuán)保密制度，對集團(tuán)和城市公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的安全、完好負(fù)責(zé)，定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。第三十一條信息管理部和城市公司管理部不得向其他任何人員泄漏本集團(tuán)或城市公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機(jī)密。第三十二條集團(tuán)或城市公司凡發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或線路出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知信息管理部（或城市公司管理部）派人處理。第七章信息系統(tǒng)安全管理第三十三條集團(tuán)及各城市公司的信息系統(tǒng)安全由信息管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控管理（具體參見信息系統(tǒng)安全管理細(xì)則）。第三十四條集團(tuán)信息平

17、臺系統(tǒng)、財務(wù)管理軟件系統(tǒng)必須定期、定時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存，由信息管理部負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。第三十五條信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密，由于帳號、口令泄漏造成不良后果的，由帳號擁有人負(fù)全部責(zé)任。第三十六條信息管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒防范工作，負(fù)責(zé)收集、整理集團(tuán)總部各職能部門的病毒報告，追蹤最新病毒動向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有.效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件補(bǔ)丁，指導(dǎo)計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行病毒防范。第三十七條各用戶應(yīng)配合信息管理部做好計(jì)算機(jī)登記、檢查和維護(hù)工作。第八章突發(fā)情況處理第三十八條 信息管理部應(yīng)成立應(yīng)急處理小組， 制定各種

18、突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案、應(yīng)急程序，保證及時有效地處理突發(fā)事故（具體參見信息系統(tǒng)突發(fā)事件管理細(xì)則）。第三十九條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障， 或因服務(wù)器軟硬件故障、遭受黑客、病毒攻擊，集團(tuán)主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時，信息管理部應(yīng)及時啟動應(yīng)急處理程序，組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四十條 突發(fā)事故發(fā)生后， 信息管理部需及時通知運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人和其他負(fù)責(zé)人以上崗位領(lǐng)導(dǎo)。第四十一條 突發(fā)事故處理完后，信息管理部需組織查明事故發(fā)生原因，對事故進(jìn)行分析、評估，并提交分析評估報告給運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總裁。第四十二條 接到當(dāng)?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報， 有關(guān)部門

19、應(yīng)及時通知信息管理部（或城市公司管理部），并通知各部門（或城市公司）作好備份和應(yīng)急準(zhǔn)備。第九章附則第四十三條 本制度與信息化規(guī)劃方案制訂流程（編號：XX-ZD01-LC01）、信息化規(guī)劃方案制訂流程描述文件 （編號：XX-ZD01-LC01MS）配套使用；第四十四條本制度與下列工作細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)文件配套使用：（一） 信息化規(guī)劃細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ01）；.（二） 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ02）；（三） 軟件系統(tǒng)管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ03）；（四） 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ04）；（五） 信息系統(tǒng)安全管理細(xì)則（編號：XX-ZD

20、01-XZ05）；（六） 信息系統(tǒng)突發(fā)事件管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ06）；第四十五條 本制度使用過程中部分事宜需要參考招標(biāo)管理制度（編號： ZB-ZD01）。第四十六條本制度由信息管理部進(jìn)行起草與修訂，由計(jì)劃考核部及總裁辦公會進(jìn)行審核，總裁批準(zhǔn)后發(fā)布。第四十七條本制度自發(fā)布之日起生效，原有相關(guān)制度同時廢止，相關(guān)事項(xiàng)以本制度為準(zhǔn)。第四十八條本制度的解釋權(quán)屬于信息管理部。附件一： 信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表項(xiàng)目名稱：表單編號：報送日期：城市公司 / 集團(tuán)部門：附表編號：項(xiàng)目主要內(nèi)容（具體內(nèi)容見附表）：.信息管理部總經(jīng)理簽名：簽名：年月日運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：年月日總裁辦公會審核意

21、見：參與各方簽名：年月日總裁審批意見：簽名：年月日.建業(yè)集團(tuán)信息化管理制度（XX-ZD01）發(fā)布日期 : 2007-02-14 15:25:49.0文件編號： XX-ZD01編制日期： 2007 年 1 月目錄第一章 總則1第二章 信息化管理原則及職責(zé)1第三章 信息化規(guī)劃管理3第四章 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理5第五章 軟件系統(tǒng)管理5第六章 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理6第七章 信息系統(tǒng)安全管理 7第八章 突發(fā)情況處理7第九章 附則8附件一：信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表 .9信息化管理制度第一章總則第一條目的.為實(shí)現(xiàn)建業(yè)集團(tuán)信息化目標(biāo)，規(guī)范集團(tuán)信息化建設(shè)，建立和完善集團(tuán)信息系統(tǒng)，通過對信息化規(guī)劃、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理

22、、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，確保信息系統(tǒng)的使用效率，滿足建業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動對信息管理的需要，促進(jìn)建業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)健康有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。第二條術(shù)語與解釋（一）集團(tuán)：除非特別指出，本制度中集團(tuán)指建業(yè)住宅集團(tuán)（中國）有限公司；（二）集團(tuán)總部：指包括集團(tuán)各職能部門在內(nèi)的行政管理范圍；（三）城市公司：指集團(tuán)下屬房地產(chǎn)開發(fā)城市公司，包括多項(xiàng)目城市公司和單項(xiàng)目城市公司；（四）多項(xiàng)目城市公司 / 單項(xiàng)目城市公司：多項(xiàng)目城市公司指同時運(yùn)作2個（含）以上項(xiàng)目，并且受項(xiàng)目規(guī)模、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、合作方式、區(qū)域分布等因素影響，需要若干相對獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作各個項(xiàng)目的城市公司。除

23、多項(xiàng)目城市公司之外為單項(xiàng)目城市公司；（五）負(fù)責(zé)人：除非特別指出，本制度中負(fù)責(zé)人指集團(tuán)在投資發(fā)展、產(chǎn)品管理、營銷管理、客戶管理、運(yùn)營管理、財務(wù)管理以及人力資源等職能領(lǐng)域的主管領(lǐng)導(dǎo)，包括副總裁、助理總裁、總監(jiān)等。第三條適用范圍本制度適用于信息化建設(shè)規(guī)劃管理、信息化系統(tǒng)使用管理、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)管理、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外設(shè)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等工作。第二章信息化管理原則及職責(zé)第四條企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:（一） 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要；.（二） 提前規(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以

24、發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，從企業(yè)整體出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)信息化；（三） 分步實(shí)施原則：建業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)統(tǒng)一由集團(tuán)總部的信息管理部門進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的規(guī)劃，具體實(shí)施過程中將采取按計(jì)劃分階段分地區(qū)的逐步實(shí)施。第五條 集團(tuán)信息化管理的管理主體包括總裁、 總裁辦公會、 運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、信息管理部、城市公司管理部。第六條集團(tuán)總裁在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 審批集團(tuán)信息化總體目標(biāo)和方向；（二） 審批集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三） 審批與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（四） 審批與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同。第七條 總裁辦公會是集團(tuán)信息化實(shí)施過程中重大事項(xiàng)的審議機(jī)構(gòu)， 由總裁召集，組成

25、成員包括但不限于總裁、執(zhí)行總裁、各主管負(fù)責(zé)人。其職責(zé)包括：（一） 擬定集團(tuán)信息化總體目標(biāo)和方向；（二） 審議集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三） 審議與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（四） 審議與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同。第八條運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推動集團(tuán)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作；（二）審核集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三）審批與信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)計(jì)劃和招標(biāo)書；（四）審核與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（五） 審核與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同 , 審批一般采購合同；第九條 信息管理部在集團(tuán)信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 擬訂和調(diào)整集團(tuán)

26、信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（二） 組織實(shí)施集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案；.（三） 協(xié)助集團(tuán)招標(biāo)采購部進(jìn)行與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的的招標(biāo)、采購；（四） 集團(tuán)總部各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的建立、日常管理和維護(hù)；（五） 組織處理集團(tuán)總部各類信息系統(tǒng)故障；（六） 制訂各類信息化管理制度。第十條城市公司管理部在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 協(xié)助信息管理部組織實(shí)施城市公司的信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（二） 城市公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的建立、日常管理和維護(hù)；（三） 組織處理城市公司各類信息系統(tǒng)故障；（四） 協(xié)助信息管理部制訂各類信息化管理制度。第三章信息化規(guī)劃管理第十一條 建業(yè)集團(tuán)的信息化規(guī)劃（具體參見信

27、息化規(guī)劃細(xì)則）主要應(yīng)該包括但不限于以下內(nèi)容：（一） 結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實(shí)際情況，站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定出清晰準(zhǔn)確的信息化建設(shè)目標(biāo)；（二） 確定信息化如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并且明確每個業(yè)務(wù)部門在信息化過程中要達(dá)到的目的，要獲得的價值，以及實(shí)現(xiàn)這些價值的方式；（三） 正確評估現(xiàn)有的信息系統(tǒng)性能，在評估過程中，要結(jié)合業(yè)務(wù)流程和組織特點(diǎn)給出全面的評估；（四） 確定信息化建設(shè)的核心基礎(chǔ)項(xiàng)目，給出各個項(xiàng)目的優(yōu)先順序及其價值，對于信息化項(xiàng)目需求的輕重緩急應(yīng)當(dāng)具有明確的規(guī)劃，先實(shí)施企業(yè)最需要的基礎(chǔ)核心項(xiàng)目，并以此為基礎(chǔ)，衍生其他項(xiàng)目的建設(shè)。（五） 選擇與企業(yè)最匹配的的技術(shù)，信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相匹配是最

28、好的選擇，不能盲目追求最先進(jìn)的技術(shù)。（六） 有效控制成本，優(yōu)化資源配置，充分考慮投入產(chǎn)出比。第十二條 建業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃可以采用聘請外部咨詢公司協(xié)助規(guī)劃和集團(tuán)內(nèi)部自行規(guī)劃兩種方式，如聘請外部咨詢公司，則以咨詢公司為主進(jìn)行信.息化建設(shè)規(guī)劃，信息管理部指定相應(yīng)人員參與和配合咨詢公司，并組織進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃的過程監(jiān)控和成果驗(yàn)收。第十三條 如不聘請外部咨詢公司， 則由信息管理部負(fù)責(zé)組織集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃的制訂，具體流程如下：（一） 在總裁辦公會集體討論的基礎(chǔ)上，總裁根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃向信息管理部發(fā)出集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃要求，包括信息化建設(shè)的總體目標(biāo)和方針；（二） 信息管理部組織集團(tuán)各職能部門相關(guān)人員

29、進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析、企業(yè)現(xiàn)狀分析、企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的分析與優(yōu)化；（三） 信息管理部在以上分析的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)化流程的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，組織集團(tuán)總部各職能部門和各城市公司提出各自信息化業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行集團(tuán)信息化現(xiàn)狀和需求分析（包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等需求）；（四） 信息管理部組織制訂集團(tuán)信息化規(guī)劃草案（包括信息化的總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)、信息化項(xiàng)目分解、信息化保障分析、 IT 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃、 主實(shí)施計(jì)劃、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃等）；（五） 運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人對集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃草案進(jìn)行審核；（六） 總裁辦公會對集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃草案進(jìn)行審議，報總裁審批，形成正式的集團(tuán)信息化建設(shè)

30、規(guī)劃方案；（信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表見附件一）（七） 信息管理部組織實(shí)施集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案。第十四條 建業(yè)集團(tuán)與信息化建設(shè)相關(guān)的采購招標(biāo)管理流程： （詳見招標(biāo)管理制度）（一） 在總裁辦公會討論的基礎(chǔ)上，執(zhí)行總裁提出與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的采購招標(biāo)要求；（二） 由信息管理部協(xié)助招標(biāo)采購部擬訂與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)計(jì)劃和招標(biāo)書提交運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審批；（三） 審批通過后由信息管理部協(xié)助招標(biāo)采購部組織發(fā)表招標(biāo)信息并對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，組織招標(biāo)、開標(biāo)和評標(biāo)活動，擬訂候選名單；.（四） 候選名單報運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審核，審核通過報總裁辦公會進(jìn)行審議，形成中標(biāo)結(jié)果提案報總裁審批；（五） 審批通過后信息管

31、理部負(fù)責(zé)合同的擬定和簽約工作。第十五條 集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的非招標(biāo)采購，包括各類計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類軟件系統(tǒng)的購買，采購管理流程如下：（一） 執(zhí)行總裁根據(jù)信息化建設(shè)規(guī)劃確定集團(tuán)信息化設(shè)備及軟件的采購要求；（二） 信息管理部協(xié)助招標(biāo)采購部，根據(jù)信息化建設(shè)的采購要求組織商務(wù)談判活動，并由信息管理部擬訂集團(tuán)信息化采購合同；（三） 集團(tuán)審算部和合約法務(wù)部分別對信息化設(shè)備及軟件的采購合同文本進(jìn)行預(yù)算審核和法律審核，通過后報運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、總裁辦公會審核，執(zhí)行總裁進(jìn)行審批，重大采購合同由總裁進(jìn)行審批；（四） 審批通過后由信息管理部簽定采購合同，實(shí)施采購。第四章計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理第十六條 信息

32、管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)各職能部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、升級、維護(hù)等管理（具體參見計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理細(xì)則）。第十七條 信息管理部負(fù)責(zé)收集計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息， 向招標(biāo)采購部提供購買參考意見，并負(fù)責(zé)對采購的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。第十八條 在未通知信息管理部（或城市公司管理部）的情況下，各計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用人不得隨意更換、拆卸計(jì)算機(jī)內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如有發(fā)生，信息管理部（或城市公司管理部）有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。第十九條 計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障， 知情人員必須及時報告信息管理部（或城市公司管理部），由信息管理部（或城市公司管理部）安排人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復(fù)，對不能進(jìn)行現(xiàn)場處理

33、并修復(fù)的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修處理。第二十條對需要送修的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)由設(shè)備的使用責(zé)任人或保管.責(zé)任人提出書面送修申請，由信息管理部（或城市公司管理部）審核，運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人（城市公司總經(jīng)理）審批通過后，送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)維修。第五章軟件系統(tǒng)管理第二十一條 集團(tuán)和城市公司所有專業(yè)職能部門軟件系統(tǒng)的開發(fā)、管理、審核和備案工作均由信息管理部統(tǒng)一進(jìn)行（具體參見軟件系統(tǒng)管理細(xì)則）。第二十二條 集團(tuán)或城市公司根據(jù)工作需要， 向信息管理部提出新增或修改軟件系統(tǒng)的申請，信息管理部根據(jù)需求情況制定引進(jìn)或開發(fā)計(jì)劃，并根據(jù)以下情況報批：（一） 對于全集團(tuán)性質(zhì)的軟件系統(tǒng)（

34、如 ERP系統(tǒng)、 OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件系統(tǒng)等）的引進(jìn)、實(shí)施均需要報信息管理部總經(jīng)理、運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審核，總裁辦公會審議，總裁審批后實(shí)施；（二） 對于部門內(nèi)部使用的不涉及集團(tuán)或城市公司層面的軟件系統(tǒng)需要報信息管理部審核，該部門主管負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施；（三） 集團(tuán)內(nèi)部軟件和系統(tǒng)的自我開發(fā)具體參見建業(yè)集團(tuán)軟件開發(fā)管理規(guī)范、軟件需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。第二十三條 軟件系統(tǒng)的實(shí)施和驗(yàn)收以軟件使用的相關(guān)業(yè)務(wù)部門為主， 信息管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)支持和協(xié)助。第二十四條 各類應(yīng)用軟件系統(tǒng) （包括 ERP系統(tǒng)、 OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件等）的使用人員均應(yīng)按系

35、統(tǒng)要求的規(guī)范進(jìn)行操作。第二十五條信息管理部負(fù)責(zé)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護(hù)和管理。第六章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理第二十六條信息管理部根據(jù)集團(tuán)、 各城市公司對網(wǎng)絡(luò)的需求， 統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)的建設(shè)方案報運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審批后組織實(shí)施。第二十七條集團(tuán)總部（城市公司）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備、服務(wù)器均由信息管理部（城市公司管理部）統(tǒng)一組織安裝、管理、維護(hù)，其他人員不得擅自.更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備、改變計(jì)算機(jī)配置（具體參見網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理細(xì)則）。第二十八條信息管理部應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)指標(biāo)和要求，列明設(shè)備清單，提交招標(biāo)采購部, 協(xié)助招標(biāo)采購部選擇合格供應(yīng)商，確認(rèn)合同技術(shù)條款。第二十九條信息管理部（或城

36、市公司管理部）應(yīng)按合同要求組織網(wǎng)絡(luò)工程施工，對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在施工完成后組織項(xiàng)目驗(yàn)收。第三十條信息管理部和城市公司管理部應(yīng)遵守集團(tuán)保密制度，對集團(tuán)和城市公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的安全、完好負(fù)責(zé)，定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。第三十一條信息管理部和城市公司管理部不得向其他任何人員泄漏本集團(tuán)或城市公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機(jī)密。第三十二條集團(tuán)或城市公司凡發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或線路出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知信息管理部（或城市公司管理部）派人處理。第七章信息系統(tǒng)安全管理第三十三條集團(tuán)及各城市公司的信息系統(tǒng)安全由信息管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控管理

37、（具體參見信息系統(tǒng)安全管理細(xì)則）。第三十四條集團(tuán)信息平臺系統(tǒng)、財務(wù)管理軟件系統(tǒng)必須定期、定時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存，由信息管理部負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。第三十五條信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密，由于帳號、口令泄漏造成不良后果的，由帳號擁有人負(fù)全部責(zé)任。第三十六條信息管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒防范工作，負(fù)責(zé)收集、整理集團(tuán)總部各職能部門的病毒報告，追蹤最新病毒動向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件補(bǔ)丁，指導(dǎo)計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行病毒防范。.第三十七條各用戶應(yīng)配合信息管理部做好計(jì)算機(jī)登記、檢查和維護(hù)工作。第八章突發(fā)情況處

38、理第三十八條 信息管理部應(yīng)成立應(yīng)急處理小組， 制定各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案、應(yīng)急程序，保證及時有效地處理突發(fā)事故（具體參見信息系統(tǒng)突發(fā)事件管理細(xì)則）。第三十九條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障， 或因服務(wù)器軟硬件故障、遭受黑客、病毒攻擊，集團(tuán)主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時，信息管理部應(yīng)及時啟動應(yīng)急處理程序，組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四十條 突發(fā)事故發(fā)生后， 信息管理部需及時通知運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人和其他負(fù)責(zé)人以上崗位領(lǐng)導(dǎo)。第四十一條 突發(fā)事故處理完后，信息管理部需組織查明事故發(fā)生原因，對事故進(jìn)行分析、評估，并提交分析評估報告給運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總裁。第四十二

39、條 接到當(dāng)?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報， 有關(guān)部門應(yīng)及時通知信息管理部（或城市公司管理部），并通知各部門（或城市公司）作好備份和應(yīng)急準(zhǔn)備。第九章附則第四十三條 本制度與信息化規(guī)劃方案制訂流程（編號：XX-ZD01-LC01）、信息化規(guī)劃方案制訂流程描述文件 （編號：XX-ZD01-LC01MS）配套使用；第四十四條本制度與下列工作細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)文件配套使用：（一） 信息化規(guī)劃細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ01）；（二） 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ02）；（三） 軟件系統(tǒng)管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ03）；.（四） 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ

40、04）；（五） 信息系統(tǒng)安全管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ05）；（六） 信息系統(tǒng)突發(fā)事件管理細(xì)則（編號：XX-ZD01-XZ06）；第四十五條本制度使用過程中部分事宜需要參考招標(biāo)管理制度（編號： ZB-ZD01）。第四十六條本制度由信息管理部進(jìn)行起草與修訂，由計(jì)劃考核部及總裁辦公會進(jìn)行審核，總裁批準(zhǔn)后發(fā)布。第四十七條本制度自發(fā)布之日起生效，原有相關(guān)制度同時廢止，相關(guān)事項(xiàng)以本制度為準(zhǔn)。第四十八條本制度的解釋權(quán)屬于信息管理部。附件一： 信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表項(xiàng)目名稱：表單編號：報送日期：城市公司 / 集團(tuán)部門：附表編號：項(xiàng)目主要內(nèi)容（具體內(nèi)容見附表）：.信息管理部總經(jīng)理簽名：簽名：年月日

41、運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：年月日總裁辦公會審核意見：參與各方簽名：年月日總裁審批意見：簽名：年月日.建業(yè)集團(tuán)信息化管理制度（XX-ZD01）發(fā)布日期 : 2007-02-14 15:25:49.0文件編號： XX-ZD01編制日期： 2007 年 1 月目錄第一章 總則1第二章 信息化管理原則及職責(zé)1第三章 信息化規(guī)劃管理3第四章 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理5第五章 軟件系統(tǒng)管理5第六章 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理6第七章 信息系統(tǒng)安全管理 7第八章 突發(fā)情況處理7第九章 附則8附件一：信息化建設(shè)規(guī)劃方案審批表 .9信息化管理制度第一章總則第一條目的為實(shí)現(xiàn)建業(yè)集團(tuán)信息化目標(biāo)，規(guī)范集團(tuán)信息化建設(shè)，建立和完善集

42、團(tuán)信息系統(tǒng)，通過對信息化規(guī)劃、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，確保信息系統(tǒng)的使用效率，滿足建業(yè)集.團(tuán)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動對信息管理的需要，促進(jìn)建業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)健康有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。第二條術(shù)語與解釋（一）集團(tuán)：除非特別指出，本制度中集團(tuán)指建業(yè)住宅集團(tuán)（中國）有限公司；（二）集團(tuán)總部：指包括集團(tuán)各職能部門在內(nèi)的行政管理范圍；（三）城市公司：指集團(tuán)下屬房地產(chǎn)開發(fā)城市公司，包括多項(xiàng)目城市公司和單項(xiàng)目城市公司；（四）多項(xiàng)目城市公司 / 單項(xiàng)目城市公司： 多項(xiàng)目城市公司指同時運(yùn)作2 個（含）以上項(xiàng)目，并且受項(xiàng)目規(guī)模、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、合作方式、區(qū)域分布等因素

43、影響，需要若干相對獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作各個項(xiàng)目的城市公司。除多項(xiàng)目城市公司之外為單項(xiàng)目城市公司；（五） 負(fù)責(zé)人：除非特別指出，本制度中負(fù)責(zé)人指集團(tuán)在投資發(fā)展、產(chǎn)品管理、營銷管理、客戶管理、運(yùn)營管理、財務(wù)管理以及人力資源等職能領(lǐng)域的主管領(lǐng)導(dǎo)，包括副總裁、助理總裁、總監(jiān)等。第三條適用范圍本制度適用于信息化建設(shè)規(guī)劃管理、信息化系統(tǒng)使用管理、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)管理、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外設(shè)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等工作。第二章信息化管理原則及職責(zé)第四條企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:（一） 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)

44、模和發(fā)展階段需要；（二） 提前規(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，從企業(yè)整體出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)信息化；（三） 分步實(shí)施原則：建業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)統(tǒng)一由集團(tuán)總部的信息管理部門進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的規(guī)劃，具體實(shí)施過程中將采取按計(jì)劃分階段分地區(qū)的逐步實(shí)施。.第五條 集團(tuán)信息化管理的管理主體包括總裁、總裁辦公會、運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人、信息管理部、城市公司管理部。第六條集團(tuán)總裁在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 審批集團(tuán)信息化總體目標(biāo)和方向；（二） 審批集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三） 審批與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（四） 審批與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同。第七條 總裁辦公會是集團(tuán)

45、信息化實(shí)施過程中重大事項(xiàng)的審議機(jī)構(gòu)，由總裁召集，組成成員包括但不限于總裁、執(zhí)行總裁、各主管負(fù)責(zé)人。其職責(zé)包括：（一） 擬定集團(tuán)信息化總體目標(biāo)和方向；（二） 審議集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三） 審議與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（四） 審議與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同。第八條運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推動集團(tuán)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作；（二）審核集團(tuán)信息化規(guī)劃方案；（三）審批與信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)計(jì)劃和招標(biāo)書；（四）審核與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的招標(biāo)結(jié)果；（五） 審核與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的重大采購合同 , 審批一般采購合同；第九條 信息管理部在集團(tuán)信息

46、化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 擬訂和調(diào)整集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（二） 組織實(shí)施集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃方案；（三） 協(xié)助集團(tuán)招標(biāo)采購部進(jìn)行與集團(tuán)信息化建設(shè)相關(guān)的的招標(biāo)、采購；（四） 集團(tuán)總部各類信息系統(tǒng)、 軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的建立、 日常管理和維護(hù)；（五） 組織處理集團(tuán)總部各類信息系統(tǒng)故障；（六） 制訂各類信息化管理制度。第十條城市公司管理部在信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：（一） 協(xié)助信息管理部組織實(shí)施城市公司的信息化建設(shè)規(guī)劃方案；.（二） 城市公司各類信息系統(tǒng)、 軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的建立、 日常管理和維護(hù)；（三） 組織處理城市公司各類信息系統(tǒng)故障；（四） 協(xié)助信息管理部制訂各類信息化管理制度。第

47、三章信息化規(guī)劃管理第十一條 建業(yè)集團(tuán)的信息化規(guī)劃（具體參見信息化規(guī)劃細(xì)則）主要應(yīng)該包括但不限于以下內(nèi)容：（一） 結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實(shí)際情況，站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定出清晰準(zhǔn)確的信息化建設(shè)目標(biāo)；（二） 確定信息化如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并且明確每個業(yè)務(wù)部門在信息化過程中要達(dá)到的目的，要獲得的價值，以及實(shí)現(xiàn)這些價值的方式；（三） 正確評估現(xiàn)有的信息系統(tǒng)性能，在評估過程中，要結(jié)合業(yè)務(wù)流程和組織特點(diǎn)給出全面的評估；（四） 確定信息化建設(shè)的核心基礎(chǔ)項(xiàng)目，給出各個項(xiàng)目的優(yōu)先順序及其價值，對于信息化項(xiàng)目需求的輕重緩急應(yīng)當(dāng)具有明確的規(guī)劃，先實(shí)施企業(yè)最需要的基礎(chǔ)核心項(xiàng)目，并以此為基礎(chǔ)，衍生其他項(xiàng)目的建設(shè)。（五） 選擇與企業(yè)最匹配的的技術(shù)，信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相匹配是最好的選擇，不能盲目追求最先進(jìn)的技術(shù)。（六） 有效控制成本，優(yōu)化資源配置，充分考慮投入產(chǎn)出比。第十二條 建業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃可以采用聘請外部咨詢公司協(xié)助規(guī)劃和集團(tuán)內(nèi)部自行規(guī)劃兩種方式，如聘請外部咨詢公司，則以咨詢公司為主進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃，信息管理部指定相應(yīng)人員參與和配合咨詢公司，并組織進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)