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文檔簡介
1、商品陳列有效培訓(xùn) 讓消費(fèi)者容易看到商品讓消費(fèi)者容易看到商品 激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望 爭取更大的陳列空間爭取更大的陳列空間 保護(hù)自己的品牌保護(hù)自己的品牌 增加商店的利潤增加商店的利潤 增加商店的好感增加商店的好感 提高消費(fèi)者的忠誠度提高消費(fèi)者的忠誠度 將適當(dāng)?shù)纳唐罚赃m當(dāng)?shù)臄?shù)量和價(jià)格,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi),將適當(dāng)?shù)纳唐?,以適當(dāng)?shù)臄?shù)量和價(jià)格,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi),陳列在適當(dāng)?shù)奈恢藐惲性谶m當(dāng)?shù)奈恢眠m當(dāng)?shù)纳唐罚壕哂袖N售潛力的商品。包括商品的型號、顏色、規(guī)格等條件適當(dāng)?shù)纳唐罚壕哂袖N售潛力的商品。包括商品的型號、顏色、規(guī)格等條件都要考慮到都要考慮到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格:價(jià)格應(yīng)該具有競爭力適當(dāng)?shù)膬r(jià)格:價(jià)格應(yīng)該具
2、有競爭力適當(dāng)?shù)奈恢茫簩⑸唐逢惲性诩刃涯坑帜萌》奖愕奈恢蒙?。不僅要考慮陳列適當(dāng)?shù)奈恢茫簩⑸唐逢惲性诩刃涯坑帜萌》奖愕奈恢蒙?。不僅要考慮陳列的位置,陳列物品也要盡可能的陳列出來的位置,陳列物品也要盡可能的陳列出來適當(dāng)?shù)年惲忻娣e:商品的正面面對消費(fèi)者,陳列位置和陳列面積的大小要適當(dāng)?shù)年惲忻娣e:商品的正面面對消費(fèi)者,陳列位置和陳列面積的大小要能夠足夠一應(yīng)消費(fèi)者的視線能夠足夠一應(yīng)消費(fèi)者的視線適當(dāng)?shù)臅r(shí)間:最好配合電視、電臺(tái)、報(bào)紙等的廣告活動(dòng),或者是旺季、周適當(dāng)?shù)臅r(shí)間:最好配合電視、電臺(tái)、報(bào)紙等的廣告活動(dòng),或者是旺季、周末等購物繁忙時(shí)間。配合上商店的促銷,會(huì)有更大的吸引力末等購物繁忙時(shí)間。配合上商店的促銷,
3、會(huì)有更大的吸引力 原則原則1:利潤:利潤 原則原則2:陳列點(diǎn):陳列點(diǎn) 原則原則3:吸引力:吸引力 原則原則4:方便性:方便性 原則原則6:穩(wěn)固性:穩(wěn)固性確認(rèn)商品展售必須是有助于提高確認(rèn)商品展售必須是有助于提高銷售潛力銷售潛力通過各方面的努力,要爭取到最通過各方面的努力,要爭取到最有助于銷售的陳列點(diǎn)有助于銷售的陳列點(diǎn)業(yè)務(wù)人員要記下人和有助于增加業(yè)務(wù)人員要記下人和有助于增加銷量的特別陳列方式和陳列物品銷量的特別陳列方式和陳列物品適時(shí)地告訴商店老板和超市經(jīng)理,適時(shí)地告訴商店老板和超市經(jīng)理,商品展售對利潤的好處,并列舉商品展售對利潤的好處,并列舉過去成功的例子過去成功的例子采用先進(jìn)先出的原則,以減少退
4、采用先進(jìn)先出的原則,以減少退貨的可能貨的可能業(yè)務(wù)人員要隨時(shí)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員要隨時(shí)準(zhǔn)備了解產(chǎn)品的正常銷售速度了解產(chǎn)品的正常銷售速度掌握在商品展售后商品銷售有何掌握在商品展售后商品銷售有何特別的效應(yīng)特別的效應(yīng)把銷售成果告訴老板或經(jīng)理,并把銷售成果告訴老板或經(jīng)理,并告訴他適品展售能帶來更多的利告訴他適品展售能帶來更多的利潤潤爭取最好的陳列點(diǎn)爭取最好的陳列點(diǎn)傳統(tǒng)商店傳統(tǒng)商店柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上磅秤旁磅秤旁收銀機(jī)旁收銀機(jī)旁柜臺(tái)前柜臺(tái)前超市或平價(jià)商店超市或平價(jià)商店與視線等高的貨架上與視線等高的貨架上顧客出入的集中區(qū)域顧客出入的集中區(qū)域消費(fèi)者采購動(dòng)線兩旁的貨架上消費(fèi)者采購動(dòng)線兩旁
5、的貨架上(超市超市)商店內(nèi)貨架區(qū)的中心位置商店內(nèi)貨架區(qū)的中心位置(平價(jià)商店平價(jià)商店)有促銷活動(dòng)配合時(shí),值得爭取的陳列點(diǎn)有促銷活動(dòng)配合時(shí),值得爭取的陳列點(diǎn)商店中人流最多的走道中央商店中人流最多的走道中央貨架兩端的正面貨架兩端的正面靠墻貨架的轉(zhuǎn)角處靠墻貨架的轉(zhuǎn)角處出納出口處出納出口處最好避免的陳列點(diǎn)最好避免的陳列點(diǎn)倉庫的出入口倉庫的出入口黑暗的角落黑暗的角落店門兩側(cè)的死角店門兩側(cè)的死角氣味強(qiáng)烈的商品旁邊氣味強(qiáng)烈的商品旁邊:如清潔劑、殺蟲劑、如清潔劑、殺蟲劑、生魚等生魚等堅(jiān)守商品的原有的貨架位置堅(jiān)守商品的原有的貨架位置盡可能利用各種貨架上的廣告宣傳品,并在盡可能利用各種貨架上的廣告宣傳品,并在貨架的
6、每一面做上記號貨架的每一面做上記號充分利用現(xiàn)有的商品數(shù)量,并陳充分利用現(xiàn)有的商品數(shù)量,并陳列在消費(fèi)者面前列在消費(fèi)者面前商品的標(biāo)簽一定要拜訪正確商品的標(biāo)簽一定要拜訪正確隨時(shí)檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與保質(zhì)隨時(shí)檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與保質(zhì)期期完成陳列工作后,記得故意拿掉完成陳列工作后,記得故意拿掉少量,一方面留一些空間方便消少量,一方面留一些空間方便消費(fèi)者拿貨,另一方面可藉此項(xiàng)是費(fèi)者拿貨,另一方面可藉此項(xiàng)是商品的良好銷售狀況商品的良好銷售狀況陳列時(shí)要把自己的商品與其他品陳列時(shí)要把自己的商品與其他品牌的商品劃分清楚牌的商品劃分清楚配合陳列空間的大小,充分利用配合陳列空間的大小,充分利用廣告宣傳品來吸引消費(fèi)者的注
7、意廣告宣傳品來吸引消費(fèi)者的注意力力亦可應(yīng)用整堆不規(guī)則的排列法,亦可應(yīng)用整堆不規(guī)則的排列法,不僅可以節(jié)省時(shí)間,更有特價(jià)優(yōu)不僅可以節(jié)省時(shí)間,更有特價(jià)優(yōu)待的意義待的意義商品陳列必須擺放在消費(fèi)者容商品陳列必須擺放在消費(fèi)者容易拿取的位置上易拿取的位置上爭取好的陳列點(diǎn),讓消費(fèi)者能爭取好的陳列點(diǎn),讓消費(fèi)者能從不同的方向取得商品從不同的方向取得商品貨架上至少有貨架上至少有80%的商品,可的商品,可以讓消費(fèi)者很方便的自行取購以讓消費(fèi)者很方便的自行取購不要把商店的廣告宣傳品直接不要把商店的廣告宣傳品直接黏在商品上,不然商品賣掉時(shí),黏在商品上,不然商品賣掉時(shí),宣傳品也沒有了宣傳品也沒有了記住貨架的正確位置,不要把記
8、住貨架的正確位置,不要把奶類放到日用品的貨架上奶類放到日用品的貨架上標(biāo)示清楚的價(jià)格是增加購買的動(dòng)力之一標(biāo)示清楚的價(jià)格是增加購買的動(dòng)力之一價(jià)格標(biāo)示必須陳列在醒目的位置上,數(shù)字價(jià)格標(biāo)示必須陳列在醒目的位置上,數(shù)字的大小多少也會(huì)影響價(jià)格的吸引力的大小多少也會(huì)影響價(jià)格的吸引力直接寫出特價(jià)的數(shù)字比告訴消費(fèi)者折扣數(shù)直接寫出特價(jià)的數(shù)字比告訴消費(fèi)者折扣數(shù)更有吸引力更有吸引力商品展售在與幫助銷售,而不是陳列技巧商品展售在與幫助銷售,而不是陳列技巧的表演,因此,當(dāng)做整箱展示時(shí),不但要的表演,因此,當(dāng)做整箱展示時(shí),不但要考慮到適當(dāng)高度的吸引力,更要顧及到它考慮到適當(dāng)高度的吸引力,更要顧及到它的穩(wěn)固性的穩(wěn)固性整箱展示
9、的兩大原則整箱展示的兩大原則必須把打開的箱子擺放在一個(gè)平穩(wěn)的位置必須把打開的箱子擺放在一個(gè)平穩(wěn)的位置上上更換空箱應(yīng)該從最上層開始,以確保安穩(wěn)更換空箱應(yīng)該從最上層開始,以確保安穩(wěn)好的陳列點(diǎn)在哪里?好的陳列點(diǎn)在哪里?在傳統(tǒng)的商店中,好的陳列點(diǎn)包在傳統(tǒng)的商店中,好的陳列點(diǎn)包括:括: 柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上 磅秤旁磅秤旁 收銀機(jī)旁收銀機(jī)旁 柜臺(tái)前的陳列架柜臺(tái)前的陳列架 路邊攤、售貨亭、食雜店、果品路邊攤、售貨亭、食雜店、果品店等離老板最近的位置店等離老板最近的位置在半自動(dòng)或自動(dòng)式的超級市場中在半自動(dòng)或自動(dòng)式的超級市場中好的陳列點(diǎn)包括:好的陳列點(diǎn)包括: 整箱展示在人流最多的
10、路線兩旁整箱展示在人流最多的路線兩旁的貨架或走道上的貨架或走道上 出納出口處附近收銀機(jī)旁出納出口處附近收銀機(jī)旁 入口處入口處業(yè)務(wù)人員備忘錄業(yè)務(wù)人員備忘錄確認(rèn)并記住超級市場重要的采購確認(rèn)并記住超級市場重要的采購區(qū)與顧客的采購動(dòng)線區(qū)與顧客的采購動(dòng)線. .在無商店老板或超市經(jīng)理的同意在無商店老板或超市經(jīng)理的同意, ,千萬不可擅自移動(dòng)貨架上原有的千萬不可擅自移動(dòng)貨架上原有的陳列陳列, ,以維持你與他之間的良好關(guān)以維持你與他之間的良好關(guān)系系. .在平均商店內(nèi)主動(dòng)些爭取好的陳在平均商店內(nèi)主動(dòng)些爭取好的陳列位置列位置. .弱勢品牌最好盡量陳列在第一品弱勢品牌最好盡量陳列在第一品牌的旁邊牌的旁邊. . 貨架上
11、排列的兩大黃金定律貨架上排列的兩大黃金定律 爭取消費(fèi)者采購動(dòng)線兩旁的貨架爭取消費(fèi)者采購動(dòng)線兩旁的貨架 陳列的位置最好是在視線等高或陳列的位置最好是在視線等高或低的貨架上低的貨架上,因?yàn)檫^低不易看到商因?yàn)檫^低不易看到商品品,過高又不易拿取過高又不易拿取.如果陳列位如果陳列位置能由高或低轉(zhuǎn)移到與視線等高置能由高或低轉(zhuǎn)移到與視線等高的位置上的位置上,業(yè)績將會(huì)跟著有顯著的業(yè)績將會(huì)跟著有顯著的增加增加. 垂直或水平陳列法垂直或水平陳列法 廠牌垂直陳列法廠牌垂直陳列法 每一個(gè)廠牌都能分享到與視線等每一個(gè)廠牌都能分享到與視線等高的位置高的位置 創(chuàng)造貨架上各區(qū)不同的特色創(chuàng)造貨架上各區(qū)不同的特色 可以依商品包裝
12、作最有效的空間可以依商品包裝作最有效的空間利用利用 廠牌水平陳列法廠牌水平陳列法 只有一個(gè)廠牌能擁有與視線等高只有一個(gè)廠牌能擁有與視線等高的位置的位置 容易出現(xiàn)雜亂不整的陳列面容易出現(xiàn)雜亂不整的陳列面 不能依包裝大小作調(diào)度的調(diào)整,不能依包裝大小作調(diào)度的調(diào)整,容易造成空間的浪費(fèi)容易造成空間的浪費(fèi) 比較理想的貨架排列法比較理想的貨架排列法 廠牌垂直排列廠牌垂直排列+包裝大小水平排列包裝大小水平排列 如何分配商品在貨架上的如何分配商品在貨架上的位置與大小位置與大小 以銷售金額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):高以銷售金額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):高價(jià)位的商品比低價(jià)位的商品價(jià)位的商品比低價(jià)位的商品占優(yōu)勢占優(yōu)勢 以銷售數(shù)量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):回以
13、銷售數(shù)量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):回轉(zhuǎn)速率快的商品占優(yōu)勢轉(zhuǎn)速率快的商品占優(yōu)勢 不論您或商店負(fù)責(zé)人是以不論您或商店負(fù)責(zé)人是以何種方式來計(jì)算何種方式來計(jì)算,您必須對商品您必須對商品與店頭的優(yōu)缺面點(diǎn)充分的了解與店頭的優(yōu)缺面點(diǎn)充分的了解,才能掌握更大的勝算才能掌握更大的勝算.店面廣告宣傳品的種類店面廣告宣傳品的種類幫助消費(fèi)者做好明智的選擇幫助消費(fèi)者做好明智的選擇 海報(bào)、說明書海報(bào)、說明書幫助相關(guān)產(chǎn)品的銷售幫助相關(guān)產(chǎn)品的銷售 紙箱上的標(biāo)示牌、立牌紙箱上的標(biāo)示牌、立牌吸引消費(fèi)者對高品質(zhì)、高價(jià)位吸引消費(fèi)者對高品質(zhì)、高價(jià)位商品的注意力商品的注意力 說明書說明書加強(qiáng)全產(chǎn)品的系列印象加強(qiáng)全產(chǎn)品的系列印象 吊旗吊旗改善店面外觀改
14、善店面外觀 海報(bào)、紅布橫幅、旗幟海報(bào)、紅布橫幅、旗幟店面廣告宣傳品的好處店面廣告宣傳品的好處好的宣傳品可以節(jié)省店務(wù)員許多好的宣傳品可以節(jié)省店務(wù)員許多的時(shí)間與說明的時(shí)間與說明建立品牌印象建立品牌印象讓商店和消費(fèi)者更容易接受商品讓商店和消費(fèi)者更容易接受商品. .增加銷售利潤增加銷售利潤. .讓銷售者更加了解商品讓銷售者更加了解商品, ,進(jìn)而產(chǎn)生進(jìn)而產(chǎn)生購買意愿購買意愿. .刺激沖動(dòng)性購買刺激沖動(dòng)性購買. .影響店面廣告宣傳的成功影響店面廣告宣傳的成功5 5個(gè)因素個(gè)因素陳列點(diǎn)陳列點(diǎn)造型設(shè)計(jì)造型設(shè)計(jì)高度是否合乎視線高度高度是否合乎視線高度尺寸大小尺寸大小與產(chǎn)品及環(huán)境的配合與產(chǎn)品及環(huán)境的配合 店面廣告宣
15、傳品是商品展售店面廣告宣傳品是商品展售中影響以及提醒消費(fèi)者購買中影響以及提醒消費(fèi)者購買的最后絕招的最后絕招,因此宣傳品的成因此宣傳品的成功與否功與否,自然會(huì)直接影響到商自然會(huì)直接影響到商品展售整體的失敗品展售整體的失敗.業(yè)務(wù)人員備忘錄業(yè)務(wù)人員備忘錄廣告宣傳品要有創(chuàng)意。一個(gè)好的廣告宣傳品要有創(chuàng)意。一個(gè)好的廣告品不僅要在店面里能夠搶眼廣告品不僅要在店面里能夠搶眼醒目甚至要求過您的競爭廠牌醒目甚至要求過您的競爭廠牌一個(gè)好的宣傳品一個(gè)好的宣傳品, ,可以幫助您爭取可以幫助您爭取更多的陳列空間與增加更多的銷更多的陳列空間與增加更多的銷售售不可否認(rèn)不可否認(rèn), ,宣傳品的成本與陳列時(shí)宣傳品的成本與陳列時(shí)間間, ,也會(huì)影響到它的效果也會(huì)影響到它的效果. .同類產(chǎn)品的陳列位置上同類產(chǎn)品的陳列位置上, ,不要放置不要放置兩中種以上的宣傳品兩中種以上的宣傳品. .注意店面廣告宣傳品的時(shí)效性注意店面廣告宣傳品的時(shí)效性. .廠商支持店面商品展售的途徑廠商支持店面商品展售的途徑 通常廠商可以通過下列途通常廠商可以通過下列途徑提供商店過支持,以協(xié)助
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