宜家三個(gè)營(yíng)銷特點(diǎn)

1、word宜家三個(gè)營(yíng)銷特點(diǎn)1、透明營(yíng)銷宜家商店采用自選方式，以減少商店的服務(wù)人員。在宜家商店沒有銷售人員，只有服務(wù)人員。他們不允許主動(dòng)向顧客促銷某件產(chǎn)品，而是由顧客自己決定和體驗(yàn)，除非顧客需要向其咨詢。體驗(yàn)感覺第一做為返璞歸真的現(xiàn)代營(yíng)銷手段，宜家的體驗(yàn)營(yíng)銷在中國(guó)邁出了艱辛的步伐。僅僅免費(fèi)無條件退換這條，就讓人記起安利的中國(guó)之旅，精明的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是如何使國(guó)際巨頭手足無措。宜家為什么能夠堅(jiān)持下來，首先是產(chǎn)品的不同，宜家的產(chǎn)品質(zhì)量使商家有足夠的信心下賭注。在宜家你可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品，包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展破壞性實(shí)驗(yàn)。在宜家購(gòu)物，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與很多家居市場(chǎng)有著根本上的不同，因?yàn)槟阃耆梢宰杂傻倪x擇你喜歡的逛商場(chǎng)的樂趣

2、，因?yàn)檩p松、自在的購(gòu)物氣氛是宜家商場(chǎng)的特征。宜家強(qiáng)烈鼓勵(lì)消費(fèi)者在賣場(chǎng)進(jìn)展全面的親身體驗(yàn)，比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否鞏固等等。跟國(guó)內(nèi)的很多家具店動(dòng)輒在沙發(fā)、席夢(mèng)思床上標(biāo)出樣品勿坐的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上去試試感覺。宜家出售的一些沙發(fā)、餐椅的展示處還特意提示顧客：請(qǐng)坐上去！感覺一下它是多么的舒服！止匕外，宜家的店員不會(huì)像其他家具店的店員一樣你一進(jìn)門就對(duì)著你喋喋不休，你到哪里她們跟到哪里，而是非常安靜的站在另一邊，除非你主動(dòng)要求店員幫助，否如此店員不會(huì)輕易打擾你，以便讓你靜心瀏覽，在一種輕松、自由的氣氛中作出購(gòu)物的決定。顧問信息指導(dǎo)消費(fèi)者在購(gòu)

3、置一件商品的時(shí)候，心里通常有的疑問會(huì)是，目前選擇這么多，憑什么讓我選擇你？還有很多消費(fèi)者在很大的購(gòu)物場(chǎng)所里面經(jīng)常迷失方向，因?yàn)樯唐返姆N類太多，不知道每一件商品終究是什么樣的，這在一定程度上增加了消費(fèi)者的決策時(shí)間和決策本錢。國(guó)內(nèi)很多家居商場(chǎng)采取的是通過店員的詳細(xì)介紹來說明每一件商品的特點(diǎn)，但是宜家沒有選擇這樣做，宜家將營(yíng)銷的信息全面公開和透明，完全打破了消費(fèi)者的顧慮，并節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間。IKEA精心地為每件商品制定導(dǎo)購(gòu)信息，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)如此、購(gòu)置程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。宜家總是提醒顧客多看一眼標(biāo)簽：在標(biāo)簽上您會(huì)看到購(gòu)置指南、保養(yǎng)方法、價(jià)格。就是一顆簡(jiǎn)單的燈泡，宜家也可以

4、將其燈泡的特點(diǎn)完全展示出來。就連你不懂怎樣挑選地毯，宜家也會(huì)用漫畫的形式告訴你：用這樣簡(jiǎn)單的方法來挑選我們的地毯：一是把地毯翻開來看它的背面；二是把地毯展開來看它的里面；三是把地毯折起看它鼓起來的樣子；四是把地毯卷起看它團(tuán)起來的樣子。每個(gè)顧客在作出購(gòu)物決定之前，如果對(duì)所購(gòu)商品的特性一無所知，那么他肯定就會(huì)感到手足無措，如果是在別人勸說之下作出的決定，買回去如果發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)大呼上當(dāng)帶來不好的感受，因此，宜家采取了一種顧問式的營(yíng)銷方式，將每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)去，來指導(dǎo)消費(fèi)者快速作出購(gòu)置決定，因此它出售的幾乎都是完全符合用戶要求的產(chǎn)品。透明的讓你心動(dòng)在宜家，用于對(duì)商品進(jìn)展檢測(cè)的測(cè)試器總是非常引人注目。

5、在廚房用品區(qū)，宜家出售的廚柜從擺進(jìn)賣場(chǎng)的第一天就開始承受測(cè)試器的測(cè)試，廚柜的柜門和抽屜不停地開、關(guān)著，數(shù)碼計(jì)數(shù)器顯示了門與抽屜可承受開關(guān)的次數(shù)?？戳艘陨系慕榻B，再坐上去親身感受一番，你還會(huì)擔(dān)心自己購(gòu)置后上當(dāng)嗎？可能你仍不放心，但那也不要緊，宜家的商場(chǎng)指南里寫著：請(qǐng)放心，您有14天的時(shí)間可以考慮是否退換。14天以內(nèi)，如果你對(duì)已購(gòu)貨品不滿意，還可以到宜家辦理更換等值貨品或退款手續(xù)。2、DM營(yíng)銷IKEA精心地為每件商品制定導(dǎo)購(gòu)信息，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)如此、購(gòu)置程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。宜家的自由甚至包括沒有主動(dòng)的服務(wù)，當(dāng)然不是沒有服務(wù)，宜家的服務(wù)主要是信息的服務(wù)，知識(shí)型服務(wù)，而不僅是

6、銷售和安裝這樣簡(jiǎn)單。宜家有精美的目錄，這樣類型的宣傳手段在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)泛濫，每當(dāng)節(jié)假日再商場(chǎng)廣場(chǎng)發(fā)放單頁的促銷人員令人避之不與，可是宜家真的不一樣。宜家的DM制作之精美，融家居時(shí)尚、家居藝術(shù)為一體，讓你從中學(xué)到不少家居知識(shí)。從設(shè)計(jì)到印刷成冊(cè)，不得不用精致與完美”來形容，你可以不買，但是你不可能不看，宜家就是這樣自信用細(xì)節(jié)表現(xiàn)價(jià)值。手冊(cè)一直被視為世界家具流行趨勢(shì)的向?qū)?。宜家不惜本錢向鎖定對(duì)象免費(fèi)散發(fā)目錄手冊(cè)，一是展示世界大牌的身價(jià)，二是樹潮流領(lǐng)袖的權(quán)威。對(duì)宜家而言，向鎖定的消費(fèi)群散發(fā)目錄手冊(cè)遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告廉價(jià)和有效得多。宜家進(jìn)入中國(guó)伊始，同樣是采用這一方式，而且取得了一定的效果，宜家目錄可以

7、說是自我包裝的巔峰之作。3、一站式營(yíng)銷宜家很少有孤零零的商品展示。在西城區(qū)的宜家家居商場(chǎng)二樓的烹飪用品區(qū)，你會(huì)看到一X餐桌，幾把竹椅，餐桌上擺放著高腳玻璃杯、咖啡壺、閃閃發(fā)亮的刀叉、精美的瓷盤，以與鮮花和果蔬。當(dāng)然，在三樓展示餐桌和餐椅的地方，你也同樣能看到以上餐具的裝點(diǎn)。另外，床上用品區(qū)的被子、床單、枕頭和抱枕總是在各式大床上展示它們的效果；而三樓展示臥床的地方，當(dāng)然也少不了床上用品的鋪陳。更別說那些廚房、書房、客廳、臥室、浴室和家居辦公室的示X室了一一它們往往集中了宜家家居所販賣的大局部商品品種，擺放有序，像一個(gè)真家”那樣設(shè)施齊全，風(fēng)情萬種。商品的交叉展示，既是宜家賣場(chǎng)的展示風(fēng)格，又是宜家

8、家居的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。目前在國(guó)內(nèi)，除了大型的百貨公司和購(gòu)物中心，家具一般只在家具店里賣，而鍋碗瓢盆、玩具燈具等如此往往又是超級(jí)市場(chǎng)貨架上的商品。但在宜家家居，你可以買到幾乎所有的家居用品。宜家總降價(jià)27%轉(zhuǎn)投資商業(yè)地產(chǎn)據(jù)網(wǎng)上報(bào)道：今年9月份起，500多種產(chǎn)品零售價(jià)調(diào)低20%30%,這是宜家中國(guó)五年來最大一次的調(diào)價(jià)。昨天，宜家家居中國(guó)公司在某某宣布，在2010新財(cái)年，該公司將在中國(guó)市場(chǎng)推出更多優(yōu)惠并加大投資，積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。五年來最大一次降價(jià)昨天，國(guó)際家居業(yè)巨頭宜家中國(guó)公司宣布，在今年9月起的2010新財(cái)年到來時(shí)，各地宜家商場(chǎng)將有800多款新產(chǎn)品上市，同時(shí)還將有500多種產(chǎn)品調(diào)低零售價(jià)格，局部熱賣產(chǎn)

9、品降幅高達(dá)20%30%。這已是宜家中國(guó)今年來第二次調(diào)價(jià)，在今年3月份，該公司已對(duì)旗下涉與上百種產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)展下調(diào)，總體價(jià)格下降幅度達(dá)27%o昨天，宜家家居中國(guó)區(qū)副總裁吉麗安在承受記者采訪時(shí)表示，這是宜家中國(guó)五年來最大一次的調(diào)價(jià)。實(shí)際上，宜家在中某某取低價(jià)策略，是為了進(jìn)入更多二線城市，為宜家在中國(guó)市場(chǎng)的開疆拓土做準(zhǔn)備。據(jù)宜家家居中國(guó)介紹，在截止8月份的2009財(cái)年里，宜家家居全球銷售增長(zhǎng)僅3%,而中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)達(dá)16%,該公司目前在國(guó)內(nèi)僅有7家店。吉麗安坦承二線城市對(duì)公司全球業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大。轉(zhuǎn)型：投資商業(yè)地產(chǎn)值得關(guān)注的是，從今年起，一直在別人眼中被視為零售商的宜家身份正在發(fā)生變化，它的另一重身份是：商

10、業(yè)地產(chǎn)投資者。今年1月23日，宜家（中國(guó)）進(jìn)展了人事調(diào)整。時(shí)任宜家中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理兼共享服務(wù)中心經(jīng)理的丁暉，出任英特宜家購(gòu)物中心中國(guó)董事總經(jīng)理。這家新成立的公司，專門負(fù)責(zé)宜家在中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的投資和開發(fā)，這預(yù)示著宜家在中國(guó)的開展策略已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移。7月23日，宜家以7.9億元拍下大興區(qū)西紅門商業(yè)綜合區(qū)二期項(xiàng)目用地。不過，宜家解釋，購(gòu)地是為了自建門店，在中國(guó)越來越難找地。業(yè)內(nèi)人士如此認(rèn)為，宜家開始在中國(guó)市場(chǎng)其他領(lǐng)域?qū)で笸顿Y點(diǎn)，而商業(yè)地產(chǎn)就是其新開發(fā)的業(yè)務(wù)。某某宜家開展多項(xiàng)活動(dòng)回饋顧客據(jù)網(wǎng)上消息：8月28日-9月6日間，裝扮一新的某某宜家將以飽滿的熱情與繽紛的活動(dòng)回饋眾多宜家粉絲。落戶某某：吹盡黃沙始見

11、金一年前，宜家某某商場(chǎng)作為宜家中國(guó)第六店落戶某某，開業(yè)當(dāng)天，出現(xiàn)了萬人擠爆店堂的場(chǎng)景。在某某店開業(yè)前，宜家對(duì)不少消費(fèi)者而言還有些面目模糊，業(yè)內(nèi)一度出現(xiàn)各種聲音，稱宜家是小資產(chǎn)品，白領(lǐng)家居，也有人認(rèn)為宜家是肯德基式的洋快餐隨著某某宜家的開業(yè)，諸如此類的種種誤讀不復(fù)存在。開業(yè)一年之際，宜家某某店店長(zhǎng)路軍的最大感言是：很高興更多的人了解并承受了宜家的理念，某某店開業(yè)以來已經(jīng)擁有了數(shù)字龐大到驚人的會(huì)員群體，宜家推出的產(chǎn)品目錄冊(cè)美好家居指南成了不少人構(gòu)筑溫馨家居的良師益友。宜家為大眾創(chuàng)造美好的日常生活的理念，通過這些對(duì)宜家忠誠(chéng)度相當(dāng)高的會(huì)員傳達(dá)到了更廣的X圍之內(nèi)。而宜家固有的優(yōu)勢(shì)，如獨(dú)特的北歐風(fēng)格、人性

12、化的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品強(qiáng)大的功能性、鼓勵(lì)家居DIY的做法等，也在某某店開業(yè)一周年之際更加深入人心。在宜家改變?nèi)藗兗揖酉M(fèi)理念與習(xí)慣的同時(shí)，隨著在中國(guó)市場(chǎng)的縱深開展，中國(guó)消費(fèi)者與本土化采購(gòu)也給宜家?guī)砹嗽S多改變。面對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，宜家率先作出策略調(diào)整，首先是價(jià)風(fēng)格整。為尋找降價(jià)空間，宜家亞太地區(qū)總部從新加坡遷到了某某，通過和本地供給商一起合作降低了本錢。據(jù)悉，僅2007財(cái)年，宜家在中某某購(gòu)的份額已經(jīng)達(dá)到全球采購(gòu)的22%,目前宜家在中國(guó)共有370多家供貨商。十年的時(shí)間內(nèi)，宜家的產(chǎn)品平均降價(jià)達(dá)到54%,成為了真正的能夠讓老百姓買得起的家居品牌。店慶優(yōu)惠：限時(shí)商品共享精彩歡樂共享將是宜家某某店周年慶

13、的主題。從一元換購(gòu)、店慶限時(shí)特惠到顧客餐廳的優(yōu)惠，對(duì)熟悉宜家產(chǎn)品與服務(wù)的宜家粉絲來說，周年慶當(dāng)然是不可錯(cuò)過的購(gòu)物良機(jī)！8月28日-9月6日期間，顧客在某某宜家消費(fèi)滿399元加1元即可換購(gòu)指定家居用品，品種包括設(shè)計(jì)新穎的咖啡杯、色彩艷麗的限量版環(huán)保布袋、好看又實(shí)用的洗手液等。除了店堂內(nèi)500多種更低價(jià)格產(chǎn)品，店慶限時(shí)特惠商品是最值得下手的局部。不過這些商品既限量又限時(shí)，有需要的人可得該出手時(shí)就出手，不然就只有遺憾啦。這里給大家介紹兩款限時(shí)特惠商品：特洛桑三人沙發(fā)，康斯維克沙色，限量100個(gè)，原價(jià)3499元，活動(dòng)期間1688元9月1日-9月6日。約克馬克桌與2把椅子，仿古色，限量250個(gè)，原價(jià)39

14、9元，活動(dòng)期間349元8月28日-31日。8月28日當(dāng)天購(gòu)物滿88元的顧客，即可免費(fèi)獲得牛年購(gòu)物袋。以人為本：將透明消費(fèi)進(jìn)展到底消費(fèi)者吳女士說，她在宜家最初的購(gòu)置行為是為家里兩歲寶寶，孩子成長(zhǎng)過程中家里不少陳設(shè)變得不安全，而宜家卻將這些都考慮到了?？梢苑胖迷诓鑾?、柜子角上的防撞角、電源插座的安全鈕，這些過去買不到的別別竅小商品征服了她，讓她感慨，成熟的消費(fèi)首先是以人為本的設(shè)計(jì)。在宜家的理念中，家，是世界上最重要的地方；孩子，是家庭中最重要的成員。宜家某某店一樓的兒童樂園，每天都有許多孩子在里面開心玩耍。兒童樂園是免費(fèi)為前來購(gòu)物的顧客開放的，還有專人負(fù)責(zé)照看，孩子們玩得開心，大人們逛得更安心。兒

15、童商品區(qū)也一樣，玩累了的孩子倒在樣品間的小床上香香地睡上一覺也無妨。購(gòu)置家居商品不同于逛商場(chǎng)或超市，消費(fèi)者關(guān)心更多的是售后和運(yùn)輸問題，某某家居市場(chǎng)很多都是免費(fèi)送貨上門，宜家卻是收費(fèi)運(yùn)輸。對(duì)此，宜家有關(guān)人士表示，天下沒有免費(fèi)的午餐，相信拋開傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格與運(yùn)費(fèi)打包后，宜家把送貨以與安裝服務(wù)讓消費(fèi)者自由選擇，讓標(biāo)價(jià)更加透明適中。對(duì)于售后，宜家承諾，消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)物品不滿意或是改了主意，只要包裝和貨品沒有損壞，并保持出售時(shí)的狀態(tài)，便可以在60天內(nèi)，帶上發(fā)票和完整的貨品來更換任何等值貨品或退款。用宜家的話來說：就是消費(fèi)者可以有后悔權(quán)。這個(gè)后悔權(quán)的自由使用令人真正體會(huì)到了賓至如歸的感覺。宜家歐洲標(biāo)準(zhǔn)店落戶天

16、一MALL據(jù)報(bào)道，宜家歐洲標(biāo)準(zhǔn)店落戶天一MALL。宜家，全球最大的家具家居用品商，自從1998年進(jìn)入中國(guó)以來，只在某某、某某、某某設(shè)立了4家連鎖商城。作為本市城鄉(xiāng)接合部大型摩爾MALL商業(yè)項(xiàng)目，天一摩爾選擇了不同的經(jīng)營(yíng)方式，簽約世界品牌500強(qiáng)的國(guó)際知名品牌瑞典宜家家居，開拓了商業(yè)地產(chǎn)大型摩爾市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的新思路。商業(yè)地產(chǎn)作為房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)重要組成局部，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中占有重要的地位。同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展帶來了不可估量的效應(yīng)，特別是城鄉(xiāng)接合部大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，更為今后城鄉(xiāng)開展奠定了穩(wěn)固的根底。作為本市城鄉(xiāng)接合部大型摩爾MALL商業(yè)項(xiàng)目，天一摩爾選擇了不同的經(jīng)營(yíng)方式，采用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的開

17、展戰(zhàn)略，簽約世界品牌500強(qiáng)的國(guó)際知名品牌瑞典宜家家居，開拓了商業(yè)地產(chǎn)大型摩爾市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的新思路。據(jù)了解，天一摩爾項(xiàng)目是本市十大商業(yè)項(xiàng)目之首，占地面積1285畝，建筑面積81萬平方米。宜家歐洲標(biāo)準(zhǔn)店落戶天一MALL。宜家，全球最大的家具家居用品商，自從1998年進(jìn)入中國(guó)以來，只在某某、某某、某某設(shè)立了4家連鎖商城。面對(duì)記者提出宜家擴(kuò)X速度緩慢的問題，宜家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)一直是宜家全球戰(zhàn)略的重要組成局部，在中國(guó)內(nèi)地開展的步伐給人以慎重的印象恰恰反映了宜家在中國(guó)長(zhǎng)期投資的開展戰(zhàn)略。我們?cè)谶M(jìn)入任何一個(gè)城市之前，都要派出多個(gè)部門對(duì)這個(gè)城市的目標(biāo)客戶群進(jìn)展調(diào)研與評(píng)估，以確保開業(yè)后運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性

18、，就像此次與天一MALL的合作。該負(fù)責(zé)人告訴記者，某某此前一直在宜家的擴(kuò)展視野中徘徊，我們對(duì)某某市場(chǎng)考察了5年之久，之所以到今天才進(jìn)入這個(gè)潛力巨大的城市，一個(gè)是我們與天一MALL接觸了兩年之久，先后近20次考察某某，同時(shí)天一MALL團(tuán)隊(duì)先后十余次到瑞典和宜家進(jìn)展考察洽談，對(duì)于他們的經(jīng)營(yíng)布局有了詳盡的了解，雙方合作共贏毫無疑問。還有一個(gè)更重要的原因，就是某某濱海新區(qū)納入國(guó)家總體戰(zhàn)略規(guī)劃，形成大開發(fā)、大開展的熱潮，這種歷史性的機(jī)遇是空前的，抓住這種可遇而不可求的機(jī)遇，將給我們宜家?guī)砭薮蟮纳虣C(jī)。據(jù)了解，早在立項(xiàng)之初，天一MALL就緊跟國(guó)際潮流，屢次考察國(guó)際最前沿的SHOPPINGMALL,并同各大

19、開發(fā)商、零售商、經(jīng)營(yíng)管理公司、物業(yè)公司等進(jìn)展了廣泛的接觸與交流。作為世界上最大的家居用品公司之一，宜家希望同中國(guó)大眾一起營(yíng)造和培育良好的家居觀念，宜家在進(jìn)入中國(guó)之后，堅(jiān)持了國(guó)際化的路線，在中國(guó)出售的商品與國(guó)外的保持一致。這與天一MALL一貫堅(jiān)持的高起點(diǎn)、差異化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念不謀而合。宜家方面負(fù)責(zé)人對(duì)記者做出了如上表示。專家認(rèn)為，借助宜家的品牌效應(yīng)，將會(huì)有更多的企業(yè)會(huì)聚到天一MALL,這將在一定程度上改變某某市民，特別是市區(qū)與濱海新區(qū)人們的購(gòu)物習(xí)慣，使得津塘大動(dòng)脈因?yàn)樘煲籑ALL而生動(dòng)起來，交通走廊也變成了人們的購(gòu)物樂園。天一MALL策劃總監(jiān)安源表示，城鄉(xiāng)接合部大型SHOPPINGMALL的開

20、發(fā)運(yùn)作有其特殊性，在充分的項(xiàng)目調(diào)研與市場(chǎng)分析后，該項(xiàng)目選擇了一條全新的城鄉(xiāng)接合部大型摩爾商業(yè)地產(chǎn)良好開展的新路，即，招商在先，規(guī)劃在后。先與國(guó)際強(qiáng)勢(shì)商業(yè)集團(tuán)企業(yè)聯(lián)姻，成為共同建設(shè)開展的合作伙伴，由進(jìn)駐的企業(yè)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的商城進(jìn)展設(shè)計(jì)構(gòu)建，這樣，防止了商業(yè)地產(chǎn)建成后，由于固定的經(jīng)營(yíng)面積與內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理性導(dǎo)致招商經(jīng)營(yíng)企業(yè)更換格局，對(duì)于合作者來說，可以如同定制經(jīng)營(yíng)格局一樣，按照經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)建設(shè)需要的經(jīng)營(yíng)空間和環(huán)境。據(jù)了解，目前除宜家家居外，國(guó)內(nèi)龍頭房地產(chǎn)企業(yè)萬科地產(chǎn)已經(jīng)確定與天一MALL合作，聯(lián)合開發(fā)配套公寓項(xiàng)目，同時(shí)涉與百貨、餐飲、超市、小劇場(chǎng)、影院、酒店、室內(nèi)游樂場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)的20多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)紛紛進(jìn)駐

21、天一MALL。有資料顯示明確，瑞典宜家集團(tuán)是全球最大的家具家居用品商，擁有10000余種產(chǎn)品系列，年銷售額達(dá)百億歐元。目前，總共有254家宜家商城分布于35個(gè)國(guó)家和地區(qū)。某某宜家商城，是天一摩爾項(xiàng)目的重要組成局部，由宜家家居連鎖賣場(chǎng)與倉(cāng)儲(chǔ)物流中心兩局部組成，商城占地面積約100畝，建成后將成為北方區(qū)宜家歐洲標(biāo)準(zhǔn)店，商城預(yù)計(jì)投資6000萬美元，主營(yíng)家居用品。宜家宣布2010新財(cái)年新主X:我的家我要的生活中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，全球最大的家居用品零售商一一宜家家居27日在某某宣布新財(cái)年新主X,并帶來了厚達(dá)374頁的2010年宜家家居指南，將有380多萬本將會(huì)送到消費(fèi)者的手中。各地宜家商場(chǎng)也將有800多

22、款新產(chǎn)品和500多種更低價(jià)格產(chǎn)品全新上市，幫助消費(fèi)者打造自己想要的家、想要的生活。我的家，我要的生活”是宜家在2010財(cái)年提出的最新的家居主X。喜歡什么樣的生活，就應(yīng)該有什么樣的家。居家生活不僅要展現(xiàn)主人的個(gè)性和風(fēng)格，更重要的是要能夠滿足主人的生活習(xí)慣、興趣愛好等方面的需求。我們的房間不是用來拍大片的，每一個(gè)空間里承載的都是真實(shí)的生活。好看但不實(shí)用的房間不是我們要的，風(fēng)格和功能一樣都不能少。我們希望消費(fèi)者能在宜家找到想要買的東西，豐富家居生活。在宜家家居指南里，有非常多的款樣板間圖片，搭配不同風(fēng)格和色彩的產(chǎn)品，可以演繹出無數(shù)生活方式；在宜家的新版樂學(xué)宜家的上(.IKEA./lexue),客廳、

23、廚房、臥室、色彩、圖案、燈光居家靈感和知識(shí)源源不斷。新財(cái)年宜家還推出800多款新產(chǎn)品，無論是色彩各異、可以組合成無數(shù)造型的貝達(dá)電視組合，還是風(fēng)格迥異、打造無數(shù)浪漫時(shí)光的臥室產(chǎn)品，亦或構(gòu)思巧妙、激發(fā)無數(shù)靈感的小物件和裝飾品，讓你在宜家找到你想要的生活。提供消費(fèi)者買得起的家居用品一直是宜家為之努力的方向。宜家中國(guó)銷售總監(jiān)朱昌來表示。新財(cái)年開始，宜家調(diào)低了500多種產(chǎn)品的零售價(jià)格，有些熱賣產(chǎn)品降幅更是達(dá)到20-30%,之所以能不斷挑戰(zhàn)價(jià)格底線是整個(gè)宜家努力的結(jié)果：首先隨著商品采購(gòu)量的提升，使得產(chǎn)品價(jià)格有進(jìn)一步下調(diào)的空間；宜家設(shè)計(jì)師如此通過改良設(shè)計(jì)、選用新材料和平板包裝來降低本錢；同時(shí)，不斷優(yōu)化物流和

24、運(yùn)輸體系，將中間環(huán)節(jié)的本錢壓縮到最小。這是繼09年3月調(diào)整價(jià)格后的又一次行動(dòng)，也是宜家中國(guó)五年來最大一次調(diào)價(jià)。目的就是盡最大可能讓利給消費(fèi)者，讓更多的消費(fèi)者可以創(chuàng)造屬于自己的家。在剛剛過去的財(cái)年里，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境，宜家依舊取得了驕人的業(yè)績(jī)：宜家中國(guó)銷售額比去年同期增長(zhǎng)16%;超過2千3百萬的消費(fèi)者訪問宜家商場(chǎng)，同比增長(zhǎng)37%;在宜家商場(chǎng)消費(fèi)的人數(shù)同比增長(zhǎng)27%,宜家會(huì)員總數(shù)突破350萬。作為東北第一店的某某商場(chǎng)于2009年開業(yè)，某某商場(chǎng)也將在2010年開門迎客，而更多的商場(chǎng)計(jì)劃也進(jìn)展順利。之所以能取得這樣的成績(jī)，和宜家積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，將消費(fèi)者的需求與其變化放在首位是分不開的，同時(shí)宜

25、家的努力也得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)同。宜家中國(guó)零售經(jīng)理吉麗安女士表示。所有這一切努力都是為了實(shí)現(xiàn)宜家長(zhǎng)久的商業(yè)理念：提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品。這也是宜家對(duì)消費(fèi)者的承諾。不管是新的家居主X、新的家居指南，還是新的產(chǎn)品、更低的價(jià)格，亦或是在可持續(xù)性工作上的投入和努力，所有這一切都是為了我們的理想：為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活吉麗安女士向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示。宜家家居于1943年由其創(chuàng)始人英格瓦坎普拉德(IngvarKamprad)在瑞典創(chuàng)立。歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的開展，如今它已在全世界37個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有301家商店。2008年財(cái)政年度的全球營(yíng)業(yè)額為212億歐元。宜家分別于1998年，19

26、99年，2005年、2006年、2008年和2009年在某某，某某、某某、某某、某某和某某建立了7家商店。宜家中國(guó)09財(cái)年的店面銷售額同比08財(cái)年增長(zhǎng)了16%o宜家中國(guó)累計(jì)接待客戶超過2千3百萬人次。宜家一貫以為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活，提供種類繁多、美觀實(shí)用，老百姓買得起的家居用品為自己的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)濟(jì)危機(jī)令宜家全球裁員5000人瑞典家具巨擘宜家家居(Ikea)總經(jīng)理達(dá)爾維格(AndersDahlvig)24日向瑞典媒體表示，因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)危機(jī)，宜家家居已在全球裁員5000人，但預(yù)計(jì)銷售額仍將創(chuàng)紀(jì)錄。據(jù)天空新聞網(wǎng)法新社”報(bào)道，達(dá)爾維格向財(cái)經(jīng)報(bào)紙工業(yè)日?qǐng)?bào)(DagensIndustri)表示，這家

27、未上市的家族企業(yè)預(yù)計(jì)，截至8月31日完畢的會(huì)計(jì)年度，排除匯率影響，銷售額將達(dá)215億歐元(約301億美元)。將于9月1日退休，并交棒給奧森(MikaelOlsson)的達(dá)爾維格，并沒有提供今年的詳細(xì)盈余數(shù)字，但表示，盡管面臨二次大戰(zhàn)以來全球最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退，這家1943年成立的公司仍將創(chuàng)下巨額盈余。宜家沒能防止經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響亞洲最大旗艦店選定在7月27日，宜家集團(tuán)亞太區(qū)總裁杜福延對(duì)媒體透露，宜家家居亞洲最大的旗艦店已選定在的大興地區(qū)，宜家在大興的投資規(guī)模將達(dá)30億元?？雌饋硪思艺笏翑U(kuò)X,但事實(shí)上，其發(fā)布的2007年9月到2008年8月的年報(bào)顯示，宜家銷售額僅比上年度增長(zhǎng)7%。相比之前兩位數(shù)的增

28、長(zhǎng)，可見大局部市場(chǎng)在歐美的宜家沒能防止受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。宜家是全球最大的家居用品零售商，能為托馬斯.弗里德曼世界是平的提供例證。瑞典一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主的兒子英格瓦.坎普拉德(IngvarKamprad)創(chuàng)建了宜家，瑞士的一家經(jīng)濟(jì)類雜志認(rèn)為他比比爾.蓋茨還富有，當(dāng)然這富有的過程可以被視為一段基于全球化的動(dòng)態(tài)歷史。這段動(dòng)態(tài)歷史中，宜家與原材料供給商之間斗智斗勇多年，既不負(fù)其本錢殺手的美名，也催生了一群符合國(guó)際規(guī)X的供給商。然而，更多的供給商陷入宜家咒語中，不能自拔以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)入選宜家產(chǎn)品目錄，卻不能獲得較高利潤(rùn)；以宜家為主要客戶，一旦遇到本錢拉鋸，又極易被淘汰。如何超越宜家去做全球零售商的生意？這是個(gè)在

29、被宜家改變過程中，木制品企業(yè)需要思考的問題。此間，恐怕只有少數(shù)目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的中國(guó)供給商有動(dòng)力去解決業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。宜家品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介瑞典宜家IKEA是二十世紀(jì)中少數(shù)幾個(gè)令人眩目的商業(yè)奇跡之一，從1943年初創(chuàng)從一點(diǎn)可憐”的文具郵購(gòu)業(yè)務(wù)開始，不到60年的時(shí)間就開展到在全球共有180家連鎖商店，分布在42個(gè)國(guó)家，雇傭了7萬多名員工的企業(yè)航母，成為全球最大的家居用品零售商，還贏得了Interbrand發(fā)布的TOP100全球最有價(jià)值品牌中排名第44位的榮譽(yù)。據(jù)宜家公司公布的2003年財(cái)政年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告顯示，宜家2003年財(cái)政年度的全球營(yíng)業(yè)額為115億歐元，其中在中國(guó)的銷售額達(dá)到7.13億美元，比去年同期增加了2

30、4%。而自從1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，宜家的銷售額每年都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。短兵相接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，眾多國(guó)際巨頭們?cè)谥袊?guó)的神話一次次破滅，而來自瑞典的宜家公司銷售額憑什么以25%的速度遞增？在家居市場(chǎng)的春秋戰(zhàn)國(guó)中，依然讓消費(fèi)者如此癡迷？我認(rèn)為其家居運(yùn)行模式可以總結(jié)為：一二三四，即一個(gè)核心兩個(gè)攻略三個(gè)營(yíng)銷四個(gè)支點(diǎn)。一個(gè)核心：娛樂購(gòu)物的家居文化宜家在利用品牌標(biāo)識(shí)，塑造品牌個(gè)性方面堪稱典X:深藍(lán)的矩形框內(nèi)接著鮮黃的橢圓，其中用深藍(lán)的黑體英字母IKEAo據(jù)有關(guān)行業(yè)人士贊嘆：品牌標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)潔、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、簡(jiǎn)潔性。在這里，幾何圖形的妙用塑造了宜家“獨(dú)特又蘊(yùn)含深意的品牌標(biāo)識(shí)。矩形、圓

31、形都是家具較常采用的圖形，深藍(lán)與鮮黃也是現(xiàn)代家具中常用的色調(diào)。由這些舊元素新組合成的品牌標(biāo)識(shí)讓人自然地聯(lián)想到宜家”的行業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)也給人以穩(wěn)重、樸實(shí)之感。其實(shí)，最重要的是宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購(gòu)物的家居文化，他們認(rèn)為，宜家是一個(gè)充滿娛樂氣氛的商店，我們不希望來這里的人們失望。宜家最先將家居”這個(gè)全新的概念引入中國(guó)，一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板，沒有美感的家具倉(cāng)庫(kù)。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格，將商場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂的購(gòu)物場(chǎng)所。它蜿蜒的過道，造型奇異的家具，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂人們?cè)谶@里購(gòu)物完全成為了一種享受。實(shí)際上，很多來宜家的人都不是純粹來購(gòu)物的，他們已經(jīng)習(xí)慣性的把它當(dāng)

32、作了一個(gè)休閑的地方，顧客在這個(gè)環(huán)境中會(huì)不知不覺被宜家文化所感染。宜家文化讓顧客體會(huì)到：原來廚房可以如此整潔大方、井然有序，客廳可以如此色彩繽紛、功能豐富，臥室可以如此溫馨無比、風(fēng)情萬種。顧客在宜家不但可以買到稱心如意的家具或家居用品，更重要的是也學(xué)會(huì)了色彩可以這樣搭配，雜物可以那樣收納等等，許多的生活常識(shí)和裝飾靈感在這里悄然迸發(fā)。久而久之，宜家成為家居的代名詞。宜家營(yíng)銷攻略：低價(jià)+連鎖攻略1:有價(jià)值的低價(jià)格宜家的市場(chǎng)策略是為中國(guó)人提供廉價(jià)的家居解決方案。這是宜家中國(guó)負(fù)責(zé)人的目標(biāo)。在今天的宜家店里，代表降價(jià)商品的黃色標(biāo)識(shí)正在增多。2003年9月1日，全球家具銷量排名第一的宜家家居在華銷售的100

33、0種商品全部降價(jià)銷售，2003年的新產(chǎn)品目錄冊(cè)中，平均降價(jià)幅度達(dá)到30%以上。其中最大降幅達(dá)到65%左右。宜家公司中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是將大眾路線執(zhí)行到底，即降價(jià)再降價(jià)，其未來目標(biāo)顧客將鎖定家庭月平均收入為3350元以上的工薪客戶群體。這是成立60年的瑞典宜家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)6年后的一次重大決定。按照預(yù)期，宜家計(jì)劃在2005年在中國(guó)占領(lǐng)相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，并將業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)各個(gè)核心城市。宜家在中國(guó)新策略的核心，是通過產(chǎn)品與本錢也就是更多、更好、更廉價(jià)的商品贏得中國(guó)市場(chǎng)份額的增加。為了調(diào)動(dòng)中國(guó)百姓的口味，宜家正加速推出新產(chǎn)品，更多簡(jiǎn)單實(shí)用的新產(chǎn)品一一據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，宜家保持著15%產(chǎn)品更新率。宜家采取的策略是

34、非常穩(wěn)健的，先進(jìn)展精品、高檔的形象鋪墊，然后進(jìn)展循序漸進(jìn)的價(jià)格滑落，這使顧客始終感覺宜家產(chǎn)品的價(jià)格不太高，又不讓顧客覺得是廉價(jià)貨，保持著有價(jià)值的低價(jià)格的策略點(diǎn)。攻略2:連鎖店模式1999年，雖然有幾十家家具市場(chǎng)，但并沒有特別知名的品牌，市場(chǎng)已經(jīng)積蓄了可觀的家居消費(fèi)能力。此時(shí)，宜家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不僅恰到好處地把握了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，隨后，隨著中國(guó)家居市場(chǎng)消費(fèi)能力的不斷增長(zhǎng)，宜家不斷適應(yīng)中國(guó)國(guó)情做出靈活的變化，開始擴(kuò)X的進(jìn)程，宜家的近期目標(biāo)是在中國(guó)開10家店左右，這與人們的對(duì)宜家的不斷認(rèn)知是相吻合的。在中國(guó)，宜家開店計(jì)劃是有X有弛的一一至今只在和某某各有一家店。明年，某某將有一家新店開工，今年5月

35、宣布的望京店也將和某某新店一樣按照宜家標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)在2005年初開始營(yíng)業(yè)。到2010年，將有3到4家宜家。某某是另一個(gè)中心，某某南山店已呼之欲出，某某店也提上了日程。為了獲得足夠的訪問量，宜家家居店需設(shè)在交通便利繁華的地區(qū)，并具備一定規(guī)模。店設(shè)在三環(huán)邊兒上，營(yíng)業(yè)面積是15400平方米。即將開業(yè)的某某店是32000平方米，同樣設(shè)在交通便利地區(qū)。宜家的X弛相宜，告訴中國(guó)眾多企業(yè)，盲目迅速擴(kuò)X是錯(cuò)誤的，循序進(jìn)程才是制勝之道。宜家三個(gè)營(yíng)銷特點(diǎn)1、透明營(yíng)銷宜家商店采用自選方式，以減少商店的服務(wù)人員。在宜家商店沒有銷售人員，只有服務(wù)人員。他們不允許主動(dòng)向顧客促銷某件產(chǎn)品，而是由顧客自己決定和體驗(yàn)，除非

36、顧客需要向其咨詢。體驗(yàn)感覺第一做為返璞歸真的現(xiàn)代營(yíng)銷手段，宜家的體驗(yàn)營(yíng)銷在中國(guó)邁出了艱辛的步伐。僅僅免費(fèi)無條件退換這條，就讓人記起安利的中國(guó)之旅，精明的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是如何使國(guó)際巨頭手足無措。宜家為什么能夠堅(jiān)持下來，首先是產(chǎn)品的不同，宜家的產(chǎn)品質(zhì)量使商家有足夠的信心下賭注。在宜家你可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品，包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展破壞性實(shí)驗(yàn)。在宜家購(gòu)物，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與很多家居市場(chǎng)有著根本上的不同，因?yàn)槟阃耆梢宰杂傻倪x擇你喜歡的逛商場(chǎng)的樂趣，因?yàn)檩p松、自在的購(gòu)物氣氛是宜家商場(chǎng)的特征。宜家強(qiáng)烈鼓勵(lì)消費(fèi)者在賣場(chǎng)進(jìn)展全面的親身體驗(yàn)，比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否鞏固等等。跟國(guó)內(nèi)的很多家具店動(dòng)輒在沙發(fā)

37、、席夢(mèng)思床上標(biāo)出樣品勿坐的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上去試試感覺。宜家出售的一些沙發(fā)、餐椅的展示處還特意提示顧客：請(qǐng)坐上去！感覺一下它是多么的舒服！止匕外，宜家的店員不會(huì)像其他家具店的店員一樣你一進(jìn)門就對(duì)著你喋喋不休，你到哪里她們跟到哪里，而是非常安靜的站在另一邊，除非你主動(dòng)要求店員幫助，否如此店員不會(huì)輕易打擾你，以便讓你靜心瀏覽，在一種輕松、自由的氣氛中作出購(gòu)物的決定。顧問信息指導(dǎo)消費(fèi)者在購(gòu)置一件商品的時(shí)候，心里通常有的疑問會(huì)是，目前選擇這么多，憑什么讓我選擇你？還有很多消費(fèi)者在很大的購(gòu)物場(chǎng)所里面經(jīng)常迷失方向，因?yàn)樯唐返姆N類太多，不知道每一件商品終究是什么樣的，這在一定程度上增加了消費(fèi)者的決策時(shí)間和決策本錢。國(guó)內(nèi)很多家居商場(chǎng)采取的是通過店員的詳細(xì)介紹來說明每一件商品的特點(diǎn)，但是宜家沒有選擇這樣做，宜家將營(yíng)銷的信息全面公開和透明，完全打破了消費(fèi)者的顧慮，并節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間。IKEA精心地為每件商品制定導(dǎo)購(gòu)信息，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)如此、購(gòu)置程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。宜家總是提醒顧客多看一眼標(biāo)簽：在標(biāo)簽上您會(huì)看到購(gòu)置指南、保養(yǎng)方法、價(jià)格。就是一顆簡(jiǎn)單的燈泡，宜家也可以將其燈泡的特點(diǎn)完全展示出來。就連你不懂怎樣挑選地毯，宜家也會(huì)用漫畫的形式告訴