汽車4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案

1、汽車4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案（選擇性使用）為提高汽車維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時、有效應(yīng)對 安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù) 正常的社會秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門各崗位的工作職 能，制定本預(yù)案。一、適用范圍（一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡 1人及以上的生產(chǎn)安全事故。（二）本公司維修車輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問題， 或者可能造成重大傷亡 及以上的重大險情。本預(yù)案維修工作和維修車輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國家法律的 相關(guān)維修工作和車輛。二、工作機制在市交管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司對售后部各部門建立和完善重大

2、生產(chǎn)安全事 故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實施進(jìn)行指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門負(fù)責(zé)建立和擬定 本部門維修作業(yè)重大安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案， 并負(fù)責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則, 建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實施工作。三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)XX汽車銷售服務(wù)有限公司的重大安全事故應(yīng)急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、行 政部、售后部、以及售后各分部門的應(yīng)急組織。各級部門在總經(jīng)辦、行政部的統(tǒng) 一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持分級響應(yīng)、分級管理為主的原則實行應(yīng)急工作責(zé)任制。（一）各級部門的應(yīng)急組織與職責(zé)1、售后服務(wù)和行政部根據(jù)市交管部門的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體 系，由行政經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)維修生

3、產(chǎn)重大安全事故 應(yīng)急預(yù)案工作的部門，包括車間辦公室、機電車間、鈑噴車間、質(zhì)檢部、營業(yè)部、 拓展部、客服部等，由車間辦公室牽頭負(fù)責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門維修生產(chǎn) 重大安全事故應(yīng)急工作制度，指導(dǎo)本部門建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案， 及 時了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時向車間辦公室和售后服 務(wù)部報告事故情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門重大安全事故應(yīng)急救援工作， 組織開展事 故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識宣傳教育工作。2、行政部應(yīng)加強對各部門建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作。（二）各部門的應(yīng)急組織與職責(zé)1、行政部：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門制定的應(yīng)急救援預(yù)案， 建立本單位生產(chǎn)安全事

4、故應(yīng)急救援組織， 配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，定期組織演 練，組織開展事故應(yīng)急知識培訓(xùn)教育和宣傳工作， 及時向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T報告 事故情況。2、售后服務(wù)部：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門制定應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合公 司目前的具體情況，制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，開展事故應(yīng)急知識宣傳， 及時向有關(guān)部門報告事故情況。3、維修車間(含機電/鈑噴/美容精品)：根據(jù)行政部門制定的應(yīng)急救援預(yù)案和 本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合維修車間的特點、范圍，對施工現(xiàn)場易發(fā)生事故的 部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。四、應(yīng)急準(zhǔn)備(一) 售后服務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期研究重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作， 指導(dǎo)本部門應(yīng)

5、急救援組織的建立和完善，加強重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未 然。(二) 行政部應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實情況。(三) 車間辦公室應(yīng)當(dāng)定期檢查維修車間安全應(yīng)急預(yù)案的落實情況，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)定期演練，器材、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專人進(jìn)行維護(hù)。(四) 應(yīng)急搶險救援工作需要多部門配合的， 更據(jù)情況及需要及時通知和配合地 方行政主管部門，與交通、公安、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門及時溝通、密 切合作，共同開展應(yīng)急搶險救援工作。(五) 行政部要建立本單位重大危險源、重大事故隱患、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫， 并及時更新，定期完成風(fēng)險分析及評估報告，建立健全預(yù)警聯(lián)動機制及時消除隱 患

6、。(六) 各部門主管應(yīng)24小時保持手機開機，以備緊急情況聯(lián)絡(luò)。五、應(yīng)急響應(yīng)(一) 事故報告1、報告原則應(yīng)遵循迅速、準(zhǔn)確”的原則，在第一時間上報重大安全險情或重大事故情況。2、報告程序(1) 發(fā)生重大安全險情或重大事故后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將事故情況如實 向主管領(lǐng)導(dǎo)或行政部報告。(2) 主管部門或行政部接到事故報告后，迅速核實有關(guān)情況，并立即報告分管 副總經(jīng)理。(3) 發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故，要及時上報消防、交通等政府部門。(4) 發(fā)生死亡1人及以上事故，要及時上報公安、交通、等政府部門。3、報告內(nèi)容重大安全險情或重大事故報告的內(nèi)容：(1) 險情或事故發(fā)生的時間、地點、事故類別、人員傷亡情況；(2)

7、 險情或事故發(fā)生的單位名稱、資質(zhì)等級情況，單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人代表 等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等情況；(3) 險情基本情況，事故的簡要經(jīng)過，緊急搶險救援情況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng) 濟損失等；(4) 原因的初步分析；(5) 采取的措施及事故控制情況；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救與處理的 有關(guān)事且；(6) 事故報告單位、簽發(fā)人及報告時間。(二) 救援程序發(fā)生事故的部門立即啟動本部門的現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案，立即組織本單位應(yīng)急組織 開展救援行動，迅速控制危險源和現(xiàn)場，組織群眾自救互救，同時報告上級部門 及應(yīng)急救援機構(gòu)或組織請求救援。1、主管部門根據(jù)事故的級別啟動相關(guān)預(yù)案。2、行政部接警后，根據(jù)事故級別啟動本

8、預(yù)案，立即成立事故現(xiàn)場指揮小組，具 體指揮現(xiàn)場救援工作。各部門按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展救援行動。（三）事故處置相關(guān)部門應(yīng)遵循統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同配合”的原則，共同做好 重大安全險情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險救援工作。1、各有關(guān)部門，在行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴 事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工，協(xié)助公安、消防、衛(wèi)生 等部門做好搶險救援工作，會同安全監(jiān)管等部門開展事故調(diào)查，及時向上級行政 主管部門續(xù)報有關(guān)情況。2、在公安、消防、衛(wèi)生等專業(yè)搶險力量到達(dá)現(xiàn)場前，應(yīng)立即啟動本單位的應(yīng)急 救援預(yù)案，全力協(xié)助開展事故搶險救援工作。同時協(xié)助有關(guān)部門保護(hù)

9、現(xiàn)場，維護(hù) 現(xiàn)場秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門收集證據(jù)。（四）信息發(fā)布重大安全事故的信息和新聞發(fā)布，由市政府或有關(guān)行政機關(guān)單位實施集中、 統(tǒng)一 管理，以確保信息正確、及時傳遞，并根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會公布。 同時，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴(yán)格的防范控制措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步 發(fā)展。六、應(yīng)急終止（一）行政部應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)重大安全事故搶險救援工作進(jìn)展和結(jié)束情況，及時向公司總經(jīng)辦和董事會報告。（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后，各相關(guān)部門應(yīng)及時作出書面報告。書面報告的應(yīng)包括以 下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險救援經(jīng)過；事故原因；事故造成的后果，包括傷亡人員 情況及經(jīng)濟損失等；預(yù)防事故采取的措施；應(yīng)急預(yù)案效

10、果及評估情況；應(yīng)吸取的 經(jīng)驗教訓(xùn)以及對事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理情況等。七、保障工作（一）宣傳教育各級主管部門按照政府的統(tǒng)一部署， 有計劃、有目的、有針對性地開展預(yù)防重大 安全事故及有關(guān)知識的宣傳，增加預(yù)防安全事故的常識和防范意識， 提高防范能 力和應(yīng)急反應(yīng)能力。并通過定期組織實戰(zhàn)演習(xí)，增強應(yīng)急處置能力。（二）人員力量保障行政部對本單位的重大安全事故應(yīng)急工作基本人員力量進(jìn)行摸底檢查。 組建由行 政部保安、維修車間、前臺接待等組成的三支固定的應(yīng)急救援隊伍， 并加強重大 安全事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力量：1、設(shè)備搶險力量：主要由車間維修人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護(hù)人員組成， 承擔(dān)事發(fā)現(xiàn)場的設(shè)備搶險和安全保障