2018年人力資源部門(mén)工作計(jì)劃(實(shí)用版)

1、2018 年人力資源管理工作計(jì)劃（最新版）根據(jù) 2018 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃 :1、公司銷(xiāo)售額達(dá)到XXX萬(wàn)的目標(biāo) ;2、員工總?cè)藬?shù)控制在XX 人;3、實(shí)現(xiàn)公司管控模式的組織機(jī)構(gòu);4、加強(qiáng)干部人員的履責(zé)能力。為了使公司人力資源管理工作更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃 , 確保公司以上總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ,同時(shí)加強(qiáng)人力資源管理工作的計(jì)劃性 ,基于 2017 年工作的不足之處 ,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀 ,確定 2018 年人力資源管理工作的整體思路和工作計(jì)劃。針對(duì)目前存在的問(wèn)題， 2018 年度人力資源部將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：一、公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整為了順利實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)能目標(biāo)， 整合集團(tuán)公司資源， 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公

2、司管控模式，人力資源部擬計(jì)劃對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)做出調(diào)整， 與各部門(mén)緊密合作，清除冗余人員，補(bǔ)充完善相應(yīng)的部門(mén)職能和崗位職責(zé)；配合生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施流程再造、工藝優(yōu)化，同時(shí)輔助實(shí)施崗位績(jī)效考核，減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)， 形成較為規(guī)范的人事管理體系，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；4、修改、完善員工手冊(cè)的內(nèi)容；5、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；6、建立形成基于人力資源管理制度的公司人力資源資源管理制度工作手冊(cè)；三、初

3、步形成內(nèi)容員工培養(yǎng)機(jī)制，包括儲(chǔ)備、新入職和在職人員教育培訓(xùn)體系。1、根據(jù)崗位任職要求，員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容集中在崗位任職資格培訓(xùn)、履職能力培訓(xùn)和崗位職務(wù)提升培訓(xùn)：進(jìn)一步普及行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，使員工達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)；加強(qiáng)各條線員工對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和能力的應(yīng)知應(yīng)會(huì)， 提高工作效率；著重對(duì)中層管理人員進(jìn)行管理知識(shí)的普及教育及管理技能、管理工具、方法的培訓(xùn)，達(dá)到視野國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化水平；對(duì)新員工注重實(shí)踐能力的訓(xùn)練，并為其設(shè)計(jì)清晰明確的職業(yè)發(fā)展通道。建立公司圖書(shū)室，擴(kuò)大員工知識(shí)面和豐富員工文化生活。2、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。擬以“課程梯度化、形式多樣化、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化”為主要原則，開(kāi)展“視頻、全員集中、區(qū)域集中

4、及支行自主進(jìn)行” 等多種方式的培訓(xùn)，積極推行“普及類(lèi)、提升類(lèi)、深化類(lèi)梯度課程”大講堂，建立巨江學(xué)習(xí)中心微信群，將精彩內(nèi)容與素材供大家下載學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量，完善培訓(xùn)管理隊(duì)伍建設(shè)。積極培養(yǎng)和建設(shè)內(nèi)部講師隊(duì)伍， 將對(duì)員工提供在職的輔導(dǎo)與培訓(xùn)納入每一位講師的工作職責(zé)，與培訓(xùn)講師費(fèi)用掛鉤，配合“講師資格認(rèn)證”、“講師輔導(dǎo)”、“講師績(jī)效考核”等相關(guān)制度，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。4、加大培訓(xùn)投入。明年的培訓(xùn)總費(fèi)用保持在工資總額的1%以上；同時(shí)，擬建立個(gè)人培訓(xùn)賬戶(hù)制度， 保證培訓(xùn)資源優(yōu)化配置， 引導(dǎo)員工由被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)。5、加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)后的跟蹤，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估，為不斷改善培訓(xùn)內(nèi)容和效果做

5、好基礎(chǔ)性工作。6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。 建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線崗位開(kāi)始實(shí)習(xí)，通過(guò)各部門(mén)崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作， 從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量；另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊(duì)伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理中， 形成人才梯隊(duì)資源庫(kù)。 通過(guò)這兩方面 “儲(chǔ)備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中，制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標(biāo)準(zhǔn)，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級(jí)人才培養(yǎng)體系， 即職員主管經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員

6、的特點(diǎn)和差距制定針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和措施，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機(jī)制。四、根據(jù)崗位特點(diǎn)， 建立干部任用管理機(jī)制， 打造職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。2018 年擬建立后備干部培養(yǎng)制度，明確規(guī)定選拔原則、選拔條件和資格、選拔范圍及程序、培養(yǎng)層次和計(jì)劃措施、后備和在職干部的管理、任用等系列流程，并以管理能力和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)為主要依據(jù)，建立巨江特有領(lǐng)導(dǎo)力模型， 實(shí)施各層次的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)， 實(shí)現(xiàn)管理人員梯隊(duì)培養(yǎng)，使我公司干部管理工作趨向科學(xué)化、規(guī)范化。同時(shí)進(jìn)行人力資源部將對(duì)各部門(mén)的干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，認(rèn)真聽(tīng)取基層一線人員的意見(jiàn)，促使中層管理干部正確定位，增強(qiáng)了職務(wù)危機(jī)感。擬計(jì)劃在2018 年3 月份針對(duì)中基層管理干部

7、實(shí)行競(jìng)聘上崗，在干部的使用上，始終遵循“能者上，庸者下”的原則，努力把那些能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)高的員工及時(shí)提拔到管理崗位上來(lái)。五、加大重點(diǎn)人才引進(jìn)的力度，提高企業(yè)綜合管理水平1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析， 制定標(biāo)準(zhǔn)的職位說(shuō)明書(shū)，建立各崗位勝任力模型， 形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫(kù)， 為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。2、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。3、針對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和引進(jìn)，提升公司整體的管理水平。4、2018 年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，重點(diǎn)針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員招聘。5、超出定崗定編計(jì)劃外的招聘需求，必須填寫(xiě)

8、書(shū)面申請(qǐng)單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才實(shí)施招聘。6、 除網(wǎng)絡(luò)招聘外，對(duì)于基層操作人員的招聘需求，主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對(duì)于技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)人員招聘，將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘，以提高招聘成功率。7、2018 年將有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作，或通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才，以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平，推動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提升。六、薪酬改革根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)， 目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)， 從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不良的影響。 通過(guò)人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析， 公司將薪酬管理體系進(jìn)行改

9、革、 使之更加科學(xué)合理勢(shì)在必行。 但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因?yàn)殚L(zhǎng)期運(yùn)作、 結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因， 因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時(shí)全面展開(kāi)，先小范圍推廣試點(diǎn)后在逐步全面實(shí)施。針對(duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。 首先為了調(diào)動(dòng)高層經(jīng)營(yíng)者的積極性， 實(shí)行高層管理者所負(fù)責(zé)的部門(mén)業(yè)績(jī)與公司利潤(rùn)掛鉤， 根據(jù)年初簽訂的部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)協(xié)議， 固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對(duì)銷(xiāo)售人員，根據(jù)部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)行銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成制；其他技術(shù)人員、后勤科室人員等絕大部分員工采用崗級(jí)薪點(diǎn)制， 按照崗位基薪、 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放。在 2018 年年初高管實(shí)行業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤， 201

10、8 年中層管理人員業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤。七、績(jī)效管理體系的推行與實(shí)施通過(guò)建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系， 確定員工的薪酬水平和范圍，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 公司目標(biāo)是是：“考核什么，就得到什么 ”。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而言，要的是利潤(rùn) ;對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī) ;對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 因此，公司對(duì)員工關(guān)鍵績(jī)效的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想， 并直接作用于公司對(duì)員工的激勵(lì)方式。我們可以通過(guò)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績(jī)效等多方面對(duì)員工進(jìn)行量化考核，規(guī)范月

11、度的基礎(chǔ)考核指標(biāo)，加強(qiáng)考核計(jì)劃與過(guò)程的控制， 強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、 重在激勵(lì)的利益分配制度，使之成為公司激勵(lì)員工成長(zhǎng)的重要激勵(lì)制度。從 2018 年年底導(dǎo)入績(jī)效管理體系， 公司層面基于 BSC分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 部門(mén)層面和個(gè)人基于 KPI落實(shí)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，同時(shí)對(duì)個(gè)別核心和特殊人才采用包干或項(xiàng)目制的績(jī)效考核方式。八、基于 IPO 的人力資源規(guī)范化管理1、制定具有規(guī)范性、合法性的人力資源管理各項(xiàng)制度。2、研究勞動(dòng)合同的約定與有效履行，例如勞動(dòng)合同期限、崗位名稱(chēng)、薪酬待遇、工作時(shí)間等3、做好各類(lèi)不同性質(zhì)人員勞動(dòng)合同的簽訂形式。4、人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制社保個(gè)稅方面：基于公司IPO，應(yīng)及時(shí)關(guān)注國(guó)家、地方有關(guān)政

12、策的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整公司相關(guān)政策。個(gè)稅需要與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，制定最優(yōu)化的方案合理避稅。5、建立員工退出機(jī)制，保證人員的合理性流動(dòng)，防止公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)與人員僵化。九、員工關(guān)系管理為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活， 穩(wěn)定員工心態(tài)，穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動(dòng)率。2018 年員工關(guān)系的維護(hù)擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：1、強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度：在過(guò)去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入，沒(méi)有真正了解員工的心態(tài)、 對(duì)公司的意見(jiàn)和建議等，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也將有針對(duì)性地與員工進(jìn)行面談。

13、 對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄， 面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。2、利用互幫互帶“結(jié)對(duì)子”的形式，讓高管與部門(mén)形成“一對(duì)一”服務(wù)，同時(shí)定期月度或季度召開(kāi)員工懇談會(huì)，從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾，解除員工實(shí)際問(wèn)題，起到提高凝聚力的作用。3、策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。 2018 年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)、

14、文娛活動(dòng)、讀書(shū)月活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿(mǎn)足員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。4、員工工傷妥善處理，預(yù)計(jì)2018 年工傷次數(shù)與2018 年持平，和諧處理員工工傷糾紛。十、企業(yè)文化建設(shè)1、建立、健全公司信息來(lái)源及對(duì)外發(fā)布流程和制度目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊(duì)伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊(duì)伍不是各部門(mén)的核心員工， 無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài)， 所以無(wú)法成為公司內(nèi)部信息來(lái)源的主力。 2018 年通過(guò)明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對(duì)外發(fā)布流程，搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺(tái)，同時(shí)，通過(guò)對(duì)外宣傳，逐步樹(shù)立起較為專(zhuān)業(yè)的品牌形象。

15、2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營(yíng)常規(guī)化企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺(tái)，截至目前，公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報(bào)、 GTT、企業(yè) QQ、宣傳欄， 2018年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來(lái)源渠道后，保證微信、報(bào)紙、宣傳欄、GTT、企業(yè) QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。3、塑造標(biāo)桿文化，匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡樹(shù)立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過(guò)采訪、收集優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)故事，在內(nèi)部廣泛宣傳，塑造標(biāo)桿文化，起到樹(shù)立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀的故事，進(jìn)行內(nèi)部傳播。4、提煉、完善企業(yè)文化理念，逐步編制公司企業(yè)文化手冊(cè)。企業(yè)文化理念是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，目前公司現(xiàn)沒(méi)有完整的理念，在完善現(xiàn)有企業(yè)文化理

16、念的基礎(chǔ)上， 把各個(gè)理念細(xì)化并進(jìn)行廣泛宣貫，同時(shí)，結(jié)合公司優(yōu)秀員工的勵(lì)志故事，逐步編制公司企業(yè)文化手冊(cè)，用于傳播公司文化，塑造品牌形象。5、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化公司目前內(nèi)部活動(dòng)基本為零， 2018 年逐步增加員工活動(dòng)，通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng)，活躍內(nèi)部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通，增加員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。6、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)參與辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)，維護(hù)和更新各樓層宣傳欄，同時(shí)對(duì)空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)， 并進(jìn)行不定期更新， 達(dá)到展示公司典型項(xiàng)目和內(nèi)部文化的目的。7、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫(kù)完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時(shí)間，收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì)議的影像資料。十一、人力資源部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1

17、、完善部門(mén)職能，大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。2、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。人力資源部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升。所以，我部門(mén)計(jì)劃2018年對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。3、提高部門(mén)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率， 保證本部門(mén)的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿(mǎn)足及支持公司發(fā)展的需求。擬建立以組織發(fā)展、薪酬與績(jī)效、人事基礎(chǔ)服務(wù)為三支柱的人力資源服務(wù)模式。4、加大對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)人才和高手的引進(jìn)力度，實(shí)現(xiàn)外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合， 使整個(gè)公司的人力資源管理能夠支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。繼往開(kāi)來(lái)，公司人力資源部門(mén)的現(xiàn)狀離一個(gè)