供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素分析

1、供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素分析    摘 要供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)部影響因素可細分為協(xié)同主體間關(guān)系因素、協(xié)同創(chuàng)新策略因素和協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)保障因素，三種因素共同影響和制約供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的效率。 關(guān)鍵詞供應鏈；協(xié)同創(chuàng)新；影響因素  1 引 言 供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是指供應鏈企業(yè)之間協(xié)同創(chuàng)新的行為。協(xié)同創(chuàng)新通常以供應鏈協(xié)同企業(yè)的共同利益為基礎，以資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的協(xié)同目標、協(xié)同期限和協(xié)同規(guī)則，協(xié)同各方在創(chuàng)新的過程中共同投入、共同參與、共擔風險、共享成果。供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是供應鏈企

2、業(yè)發(fā)展核心競爭力，提高創(chuàng)新成功率，做強做大的需要，能夠更好地滿足用戶個性化需求，也能更好地提升整條供應鏈的競爭力(2 供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素 供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)部影響因素可細分為協(xié)同主體間關(guān)系因素、協(xié)同創(chuàng)新策略因素和協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)實施因素，如右圖所示。 2.1 協(xié)同主體間關(guān)系因素 影響供應鏈協(xié)同創(chuàng)新主體間關(guān)系的因素包括：信任、協(xié)同性、通訊交流/信息共享、信賴和相互依賴以及承諾。這些指標構(gòu)成了供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系質(zhì)量的主要指標。供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系質(zhì)量是指在供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系中的兩個實體利用以上五大指標參與有效的長期的協(xié)同創(chuàng)新工

3、作關(guān)系與運作構(gòu)建(管理學/工商管理/企業(yè)研究論文 （1）信任：是指企業(yè)相信其他企業(yè)將會采取對自己有利的積極行為，分為契約信任和能力信任、信譽信任。供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新要求協(xié)同企業(yè)相互之間充分信任，這種信任建立在不斷的合作基礎上，是一個逐漸的過程，信任是其他一切影響因素的基礎，也是供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的前提。供應鏈協(xié)同創(chuàng)新成員企業(yè)間的相互信任基于彼此的關(guān)系和感情，協(xié)同雙方的信任度越高，協(xié)同傾向越明顯，分享彼此創(chuàng)新資源的透明度越高，越能達到彼此協(xié)同創(chuàng)新的成果，實現(xiàn)互利。 （2）協(xié)同性：供應鏈中企業(yè)不是單一、單體協(xié)同，可以是多個創(chuàng)新項目、多種創(chuàng)新戰(zhàn)略的協(xié)同，是一種綜合性強的協(xié)同。協(xié)同性質(zhì)的強弱

4、、大小受外界因素影響巨大。 供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)部影響因素模型圖 （3）通訊交流/信息共享：供應鏈企業(yè)之間有意義的、及時的、正式的和非正式的信息共享。有效的通訊交流對協(xié)同創(chuàng)新是非常重要的，以下三方面將影響供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)系：第一是通訊的質(zhì)量，包括準確、及時、充分、可靠；第二是信息共享形式或關(guān)鍵信息共享程度；第三是規(guī)劃和目標制定的聯(lián)合參與程度。通訊質(zhì)量、信息共享和參與程度是企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系成功的重要指標。 （4）信賴和相互依賴：信賴是指企業(yè)實現(xiàn)期望目標需要保持的交易關(guān)系。在一種交易關(guān)系中，雙方都不同程度地信賴對方。這種互惠的信賴結(jié)構(gòu)刻畫了相互依賴的關(guān)系水平，對

5、協(xié)同合作有很重要的意義。 （5）承諾：指合作協(xié)同伙伴努力維護關(guān)系，面向未來構(gòu)建協(xié)同關(guān)系，以共同處理面對的不確定性問題的意愿。承諾的企業(yè)愿意投入特殊交易資產(chǎn)，這些投入幫助穩(wěn)定協(xié)同關(guān)系并消除了持續(xù)尋找發(fā)展新的合作協(xié)同伙伴關(guān)系的不確定性。 2.2 協(xié)同創(chuàng)新策略因素 供應鏈協(xié)同創(chuàng)新要求成員企業(yè)有一個共同的創(chuàng)新目標，大家求同存異地去努力實現(xiàn)這一目標。整條供應鏈定位的市場環(huán)境、協(xié)同創(chuàng)新的模式、管理的技能、組織結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)新決策制定等方面都制約著供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的效率。  免費論文下載中心  （1）創(chuàng)新目標：是整條供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的導向系統(tǒng)，它

6、為供應鏈協(xié)同創(chuàng)新指明了清晰的方向，通過協(xié)同創(chuàng)新可以實現(xiàn)在普通環(huán)境下無法形成的潛在利益。 （2）創(chuàng)新定位：協(xié)同供應鏈的定位更多地著眼于客戶價值，以此來形成新的價值的增長。對鑒別客戶需求的客戶價值研究關(guān)注越多，可以從交易過程中獲取越多的交易報酬回報?？蛻羰莿?chuàng)新戰(zhàn)略定位的核心因素，組織可以通過滿足客戶需求來提高競爭力。 （3）協(xié)同創(chuàng)新模式：從決策范圍和決策實踐的角度，把供應鏈協(xié)同創(chuàng)新分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和操作層三個層面的協(xié)同。根據(jù)協(xié)同創(chuàng)新在合作強度方面的不同，可以分為戰(zhàn)略伙伴協(xié)同創(chuàng)新模式、重要伙伴協(xié)同創(chuàng)新模式和大眾市場協(xié)同創(chuàng)新模式。 （4）協(xié)同創(chuàng)新管理技能：協(xié)同創(chuàng)新的管理

7、技能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：數(shù)據(jù)庫管理標準化的數(shù)據(jù)儲存在一個動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，使其在整個供應鏈上順暢流通；創(chuàng)新業(yè)務流程管理訓練、組織、激勵供應鏈上的創(chuàng)新管理者，形成一個協(xié)調(diào)的團隊，共享知識與信息；供應鏈事件管理知道在什么時候及使用什么方式與鏈上的合作伙伴進行溝通，有條理地管理這些互動；顧客生命周期管理經(jīng)由每一階段的關(guān)系追蹤顧客，由最初接觸、建議、合約、協(xié)商、承諾、交貨、回饋到再次銷售。 （5）組織結(jié)構(gòu)：為了快速響應市場需求，供應鏈中的節(jié)點企業(yè)通過信息網(wǎng)絡技術(shù)和合作契約聯(lián)系在一起，形成“有時限的、無圍墻的、超越空間約束的組織結(jié)構(gòu)”。這種結(jié)構(gòu)是虛擬的、動態(tài)的，在與市場環(huán)境不相適應的時候，能迅

8、速解散，最大限度地避免風險，從而達到協(xié)同多方的共贏。 2.3 協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)保障因素 先進技術(shù)的實施為建立協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟伙伴關(guān)系和制定協(xié)同創(chuàng)新策略提供了基礎和技術(shù)保障。網(wǎng)絡及電子商務的飛速發(fā)展為先進技術(shù)的實施提供了環(huán)境，相應的軟件系統(tǒng)的不斷開發(fā)、信息傳輸技術(shù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)的發(fā)展，以及一系列智能方法的應用為更快地響應創(chuàng)新需求和鏈中企業(yè)的創(chuàng)新交流創(chuàng)造了條件。 （1）應用電子商務能力：供應鏈協(xié)同創(chuàng)新要求每個節(jié)點企業(yè)都具有相應的電子商務能力，每個企業(yè)要有一個高效的供應鏈創(chuàng)新管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)彼此系統(tǒng)間的強力集成，以便實時交流和共享信息，及時調(diào)整自己的創(chuàng)新計劃和執(zhí)行過程

9、，協(xié)同電子商務平臺的建立是大勢所趨。 （2）軟件系統(tǒng)：軟件系統(tǒng)為完整的協(xié)同創(chuàng)新解決方案提供了保障，使整條供應鏈實行一體化運行。 （3）信息傳輸能力：信息傳輸技術(shù)更多的在虛擬網(wǎng)絡環(huán)境下運行。信息從應用程序中萃取出來，轉(zhuǎn)換成為共同的或中性的數(shù)據(jù)形式，然后傳遞到參與協(xié)同創(chuàng)新的供應鏈企業(yè)。 （4）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能力：信息傳輸技術(shù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)為信息共享創(chuàng)造了條件，使創(chuàng)新業(yè)務流程更加順暢，便于鏈中企業(yè)進行更好地協(xié)同創(chuàng)新與交流。 （5）商務智能：智能方法在協(xié)同的供應鏈中應用更廣，在快速反應，實時傳輸，信息處理與集成等方面使供應鏈中的節(jié)點企業(yè)取得協(xié)同效益，將商務智能技術(shù)運用于供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新方面將有助于提高協(xié)同創(chuàng)新的成功率。 3 結(jié) 論 綜上所述，供應鏈企業(yè)間以協(xié)同的方式進行重大的技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，已成為新形勢下供應鏈企業(yè)創(chuàng)新的必然趨勢。供應鏈企業(yè)在協(xié)同創(chuàng)新過程中不僅受到各種環(huán)境因素的影響，同時也不可避免地受到供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部一些因素的影響和制約。本文通過研究供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素，以希有助于提高供應鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的效率。 參考文獻： 1陸彬.基于關(guān)系資本和互動學習的供應鏈協(xié)同研究M. 北京：中國物資出版社，2009：32-36. 2張巍，張旭梅.