供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素分析

1、供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素分析    摘 要供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)部影響因素可細(xì)分為協(xié)同主體間關(guān)系因素、協(xié)同創(chuàng)新策略因素和協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)保障因素，三種因素共同影響和制約供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的效率。 關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈；協(xié)同創(chuàng)新；影響因素  1 引 言 供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間協(xié)同創(chuàng)新的行為。協(xié)同創(chuàng)新通常以供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提，有明確的協(xié)同目標(biāo)、協(xié)同期限和協(xié)同規(guī)則，協(xié)同各方在創(chuàng)新的過程中共同投入、共同參與、共擔(dān)風(fēng)險、共享成果。供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是供應(yīng)鏈企

2、業(yè)發(fā)展核心競爭力，提高創(chuàng)新成功率，做強(qiáng)做大的需要，能夠更好地滿足用戶個性化需求，也能更好地提升整條供應(yīng)鏈的競爭力(2 供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素 供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)部影響因素可細(xì)分為協(xié)同主體間關(guān)系因素、協(xié)同創(chuàng)新策略因素和協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)實施因素，如右圖所示。 2.1 協(xié)同主體間關(guān)系因素 影響供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新主體間關(guān)系的因素包括：信任、協(xié)同性、通訊交流/信息共享、信賴和相互依賴以及承諾。這些指標(biāo)構(gòu)成了供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系質(zhì)量的主要指標(biāo)。供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系質(zhì)量是指在供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系中的兩個實體利用以上五大指標(biāo)參與有效的長期的協(xié)同創(chuàng)新工

3、作關(guān)系與運作構(gòu)建(管理學(xué)/工商管理/企業(yè)研究論文 （1）信任：是指企業(yè)相信其他企業(yè)將會采取對自己有利的積極行為，分為契約信任和能力信任、信譽(yù)信任。供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新要求協(xié)同企業(yè)相互之間充分信任，這種信任建立在不斷的合作基礎(chǔ)上，是一個逐漸的過程，信任是其他一切影響因素的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的前提。供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新成員企業(yè)間的相互信任基于彼此的關(guān)系和感情，協(xié)同雙方的信任度越高，協(xié)同傾向越明顯，分享彼此創(chuàng)新資源的透明度越高，越能達(dá)到彼此協(xié)同創(chuàng)新的成果，實現(xiàn)互利。 （2）協(xié)同性：供應(yīng)鏈中企業(yè)不是單一、單體協(xié)同，可以是多個創(chuàng)新項目、多種創(chuàng)新戰(zhàn)略的協(xié)同，是一種綜合性強(qiáng)的協(xié)同。協(xié)同性質(zhì)的強(qiáng)弱

4、、大小受外界因素影響巨大。 供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)部影響因素模型圖 （3）通訊交流/信息共享：供應(yīng)鏈企業(yè)之間有意義的、及時的、正式的和非正式的信息共享。有效的通訊交流對協(xié)同創(chuàng)新是非常重要的，以下三方面將影響供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)系：第一是通訊的質(zhì)量，包括準(zhǔn)確、及時、充分、可靠；第二是信息共享形式或關(guān)鍵信息共享程度；第三是規(guī)劃和目標(biāo)制定的聯(lián)合參與程度。通訊質(zhì)量、信息共享和參與程度是企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系成功的重要指標(biāo)。 （4）信賴和相互依賴：信賴是指企業(yè)實現(xiàn)期望目標(biāo)需要保持的交易關(guān)系。在一種交易關(guān)系中，雙方都不同程度地信賴對方。這種互惠的信賴結(jié)構(gòu)刻畫了相互依賴的關(guān)系水平，對

5、協(xié)同合作有很重要的意義。 （5）承諾：指合作協(xié)同伙伴努力維護(hù)關(guān)系，面向未來構(gòu)建協(xié)同關(guān)系，以共同處理面對的不確定性問題的意愿。承諾的企業(yè)愿意投入特殊交易資產(chǎn)，這些投入幫助穩(wěn)定協(xié)同關(guān)系并消除了持續(xù)尋找發(fā)展新的合作協(xié)同伙伴關(guān)系的不確定性。 2.2 協(xié)同創(chuàng)新策略因素 供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新要求成員企業(yè)有一個共同的創(chuàng)新目標(biāo)，大家求同存異地去努力實現(xiàn)這一目標(biāo)。整條供應(yīng)鏈定位的市場環(huán)境、協(xié)同創(chuàng)新的模式、管理的技能、組織結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)新決策制定等方面都制約著供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的效率。  免費論文下載中心  （1）創(chuàng)新目標(biāo)：是整條供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的導(dǎo)向系統(tǒng)，它

6、為供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新指明了清晰的方向，通過協(xié)同創(chuàng)新可以實現(xiàn)在普通環(huán)境下無法形成的潛在利益。 （2）創(chuàng)新定位：協(xié)同供應(yīng)鏈的定位更多地著眼于客戶價值，以此來形成新的價值的增長。對鑒別客戶需求的客戶價值研究關(guān)注越多，可以從交易過程中獲取越多的交易報酬回報?？蛻羰莿?chuàng)新戰(zhàn)略定位的核心因素，組織可以通過滿足客戶需求來提高競爭力。 （3）協(xié)同創(chuàng)新模式：從決策范圍和決策實踐的角度，把供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和操作層三個層面的協(xié)同。根據(jù)協(xié)同創(chuàng)新在合作強(qiáng)度方面的不同，可以分為戰(zhàn)略伙伴協(xié)同創(chuàng)新模式、重要伙伴協(xié)同創(chuàng)新模式和大眾市場協(xié)同創(chuàng)新模式。 （4）協(xié)同創(chuàng)新管理技能：協(xié)同創(chuàng)新的管理

7、技能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：數(shù)據(jù)庫管理標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)儲存在一個動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，使其在整個供應(yīng)鏈上順暢流通；創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程管理訓(xùn)練、組織、激勵供應(yīng)鏈上的創(chuàng)新管理者，形成一個協(xié)調(diào)的團(tuán)隊，共享知識與信息；供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾碇涝谑裁磿r候及使用什么方式與鏈上的合作伙伴進(jìn)行溝通，有條理地管理這些互動；顧客生命周期管理經(jīng)由每一階段的關(guān)系追蹤顧客，由最初接觸、建議、合約、協(xié)商、承諾、交貨、回饋到再次銷售。 （5）組織結(jié)構(gòu)：為了快速響應(yīng)市場需求，供應(yīng)鏈中的節(jié)點企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和合作契約聯(lián)系在一起，形成“有時限的、無圍墻的、超越空間約束的組織結(jié)構(gòu)”。這種結(jié)構(gòu)是虛擬的、動態(tài)的，在與市場環(huán)境不相適應(yīng)的時候，能迅

8、速解散，最大限度地避免風(fēng)險，從而達(dá)到協(xié)同多方的共贏。 2.3 協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)保障因素 先進(jìn)技術(shù)的實施為建立協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟伙伴關(guān)系和制定協(xié)同創(chuàng)新策略提供了基礎(chǔ)和技術(shù)保障。網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的飛速發(fā)展為先進(jìn)技術(shù)的實施提供了環(huán)境，相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的不斷開發(fā)、信息傳輸技術(shù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)的發(fā)展，以及一系列智能方法的應(yīng)用為更快地響應(yīng)創(chuàng)新需求和鏈中企業(yè)的創(chuàng)新交流創(chuàng)造了條件。 （1）應(yīng)用電子商務(wù)能力：供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新要求每個節(jié)點企業(yè)都具有相應(yīng)的電子商務(wù)能力，每個企業(yè)要有一個高效的供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)彼此系統(tǒng)間的強(qiáng)力集成，以便實時交流和共享信息，及時調(diào)整自己的創(chuàng)新計劃和執(zhí)行過程

9、，協(xié)同電子商務(wù)平臺的建立是大勢所趨。 （2）軟件系統(tǒng)：軟件系統(tǒng)為完整的協(xié)同創(chuàng)新解決方案提供了保障，使整條供應(yīng)鏈實行一體化運行。 （3）信息傳輸能力：信息傳輸技術(shù)更多的在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行。信息從應(yīng)用程序中萃取出來，轉(zhuǎn)換成為共同的或中性的數(shù)據(jù)形式，然后傳遞到參與協(xié)同創(chuàng)新的供應(yīng)鏈企業(yè)。 （4）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能力：信息傳輸技術(shù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)為信息共享創(chuàng)造了條件，使創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程更加順暢，便于鏈中企業(yè)進(jìn)行更好地協(xié)同創(chuàng)新與交流。 （5）商務(wù)智能：智能方法在協(xié)同的供應(yīng)鏈中應(yīng)用更廣，在快速反應(yīng)，實時傳輸，信息處理與集成等方面使供應(yīng)鏈中的節(jié)點企業(yè)取得協(xié)同效益，將商務(wù)智能技術(shù)運用于供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新方面將有助于提高協(xié)同創(chuàng)新的成功率。 3 結(jié) 論 綜上所述，供應(yīng)鏈企業(yè)間以協(xié)同的方式進(jìn)行重大的技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，已成為新形勢下供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)新的必然趨勢。供應(yīng)鏈企業(yè)在協(xié)同創(chuàng)新過程中不僅受到各種環(huán)境因素的影響，同時也不可避免地受到供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部一些因素的影響和制約。本文通過研究供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素，以希有助于提高供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的效率。 參考文獻(xiàn)： 1陸彬.基于關(guān)系資本和互動學(xué)習(xí)的供應(yīng)鏈協(xié)同研究M. 北京：中國物資出版社，2009：32-36. 2張巍，張旭梅.