人人樂(lè)工作分析

1、qEnlEIFN*A A S人人樂(lè)超市食品類銷售人員工作分析崗位名稱：人人樂(lè)超市年貨食品促銷員所屬部門：食品部上級(jí)主管：食品部主管崗位職能：本崗位負(fù)責(zé)超市特定的食品的促銷， 服從超市的管理以及營(yíng)銷手 段，為顧客提供服務(wù)。基本職責(zé)：1、負(fù)責(zé)列、補(bǔ)充、整理、看管本貨區(qū)商品；2、負(fù)責(zé)清掃本貨區(qū)的商品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生；3、熱情接待顧客，積極推銷商品；4、做好本貨區(qū)的安全防火、防盜工作；5、負(fù)責(zé)商品的分類、登記、保管工作；6、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、污染等；7、隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供庫(kù)存商品數(shù)量，結(jié)構(gòu)變化情況；8合理堆碼商品，使庫(kù)存數(shù)量得以最大縣的的利用；9、負(fù)責(zé)商品的收、存、付、過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，及

2、時(shí)放映，并 協(xié)助處理；崗位工作權(quán)限：1、按照商品類別對(duì)商品進(jìn)行列；2、破損以及過(guò)期商品的下架處理；3、破損以及過(guò)期商品按主管要求退貨處理；性質(zhì)和圍：超市食品銷售人員：一一即食品售貨員，超市錄用并為特定 區(qū)域商品進(jìn)行營(yíng)銷（包括銷售）活動(dòng)，包含收貨、退貨、清 理、清潔、安全、防損、防盜等活動(dòng)，接受上級(jí)指導(dǎo)食品部 主管領(lǐng)導(dǎo)，為公司上報(bào)銷量，為主管提供下定單參考數(shù)據(jù)等 活動(dòng)。僅僅對(duì)自己所在食品領(lǐng)域進(jìn)行管理，退貨、收貨和規(guī)定的處 置權(quán)，如不在在即業(yè)務(wù)圍，需要上報(bào)食品部主管批示。臨時(shí)促銷人員： 主要負(fù)責(zé)促銷工作，積極講解商品的促 銷信息、優(yōu)惠活動(dòng)，還包括商品的顏色、形狀、口味、優(yōu)點(diǎn) 等等，達(dá)到促銷商品的目

3、的，有必要時(shí)協(xié)助長(zhǎng)促人員搬運(yùn)商 品，以及商品的整理、清潔、擺放等工作，服從超市的管理 安排。組織結(jié)構(gòu)圖如下:促銷商品名稱所需人數(shù)工資額（元）/月奶制品長(zhǎng)促11200/ 月臨促660/天散干貨長(zhǎng)促11100/ 月臨促355/天水果長(zhǎng)促11200/ 月臨促455/天糖果長(zhǎng)促11200/ 月臨促360/天銷售人員工資表注：由于超市辦年貨時(shí)間段為1.1 1.23，短促工作時(shí)間為24天理論銷售人員月度薪金指標(biāo)：長(zhǎng)期促銷薪金：（1）奶制品長(zhǎng)促+散干貨長(zhǎng)促+水果長(zhǎng)促+糖果長(zhǎng)促=1200+1100+1200+1200=4700臨時(shí)促銷人員工資：（2）奶制品臨時(shí)促+散干貨臨時(shí)促+水果臨時(shí)促+糖果臨時(shí)促=6*60

4、*24+3*55*24+4*55*24+3*60*24=8640+3960+5280+4320=22200職位說(shuō)明書(shū):一、崗位基本信息崗位名稱超市食品類促銷人員隸屬部門人人樂(lè)超市直接上街食品部主管直接下級(jí)臨時(shí)促銷定員人數(shù)19描述人顧敏審核人王強(qiáng)二、工作容概述1、貨架商品缺貨或擺放不豐滿時(shí)要及時(shí)做補(bǔ)貨工作；2、貨架商品凌亂時(shí)做商品的理貨工作；3、商品整潔及商品的清潔，每月驚醒至少兩次商品清潔工作， 每日進(jìn)行商品的清掃工作；4、定期檢查商品的包裝及保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)破損及過(guò)期商品立即下架；5、熟悉商品的擺放及商品的導(dǎo)購(gòu)工作；6、按訂單做商品的收貨工作及商品的退貨工作；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；三、工作

5、職責(zé)與任務(wù)1、負(fù)責(zé)列、補(bǔ)充、整理、看管本貨區(qū)商品；2、負(fù)責(zé)清掃本貨區(qū)的商品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生；3、熱情接待顧客，積極推銷商品；4、做好本貨區(qū)的安全防火、防盜工作；5、負(fù)責(zé)商品的分類、登記、保管工作；6、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、污染等；7、隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供庫(kù)存商品數(shù)量，結(jié)構(gòu)變化情況；8合理堆碼商品，使庫(kù)存數(shù)量得以最大縣的的利用；9、負(fù)責(zé)商品的收、存、付、過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，及時(shí)放映，并協(xié) 助處理；10、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、熟悉所管轄區(qū)的商品及其擺放位置；2、負(fù)責(zé)區(qū)的商品擺放充足、整齊；3、負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境及商品衛(wèi)生整潔干凈；4、負(fù)責(zé)區(qū)無(wú)破損及過(guò)期商品5、負(fù)責(zé)區(qū)商品與價(jià)簽擺放一致，無(wú)

6、出現(xiàn)標(biāo)價(jià)和貨物不符的情況;6、負(fù)責(zé)區(qū)防破損與被盜、防火及其它有損商品的行為，監(jiān)督到位五、崗位工作關(guān)系1、部關(guān)系1.1、所受監(jiān)督1.2、所施監(jiān)督1.3、合作關(guān)系2、外部關(guān)系2.1、供應(yīng)商業(yè)務(wù)2.2、顧客七、所需培訓(xùn)1、正常商品的列以及擺放；2、商品的理貨以及補(bǔ)貨流程；3、商品的收貨以及退貨流程；4、快速促銷商品的的堆頭以及pop列方式；5、商品的自檢盤貨工作；6、賣場(chǎng)的安全以及防盜；八、崗位工作時(shí)間1、兩班制2、早班：8:00 -15： 003、晚班：15： 0022:004、每周工作不超過(guò)40小時(shí)5、每月安排休息4天（臨時(shí)促銷按天記薪除外）九、職位要求1、高中以上學(xué)歷2、熟悉賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的基本要

7、求和操作規(guī)3、有一年以上賣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或者零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)4、吃苦耐勞、身體健康、積極向上、熱情助人六、崗位工作權(quán)限1、按照商品類別對(duì)商品進(jìn)行列；2、破損以及過(guò)期商品的下架處理；3、 破損以及過(guò)期商品按主管要求退貨處理；附件一：工作調(diào)查計(jì)劃工作分析計(jì)劃一、營(yíng)業(yè)員職位分析的目的在于明確營(yíng)業(yè)員的職責(zé)， 加強(qiáng)其日常 工作和行為規(guī)，對(duì)構(gòu)成其職位職責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一歸納與整理， 使 之清晰化、系統(tǒng)化、模塊化；實(shí)現(xiàn)更優(yōu)地管理和資源的最佳 配置；二、此分析類型為人員導(dǎo)向性，采用 6H1H分析方法；三、設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表，以問(wèn)卷調(diào)查表形式進(jìn)行調(diào)查；四、進(jìn)行工作分析；五、按照調(diào)查資料進(jìn)行信息整合，并進(jìn)行分析；六、根據(jù)分析撰寫職務(wù)說(shuō)

8、明書(shū)；七、檢查和修正。附件二：空白調(diào)查問(wèn)卷一、基本信息填寫日期職務(wù)名稱職務(wù)編號(hào)所屬部門直接上級(jí)二、調(diào)查信息1、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于 5條可以附紙?zhí)顚懀峦?）（ 2）（ 3）（4）（ 5）2、你的工作時(shí)間有（）小時(shí)？從（）開(kāi)始，至（）結(jié)束？3、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？4、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷（2）工作經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）計(jì)劃組織能力（3）分析判斷能力（4）溝通能力（5）語(yǔ)言表達(dá)能力五、工作

9、壓力1、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例大概是多少？（）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%2、工作腮紅是否需要迅速地作出決定？（）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？（）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常附件四：統(tǒng)計(jì)整理歸類領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃組織能力 二分析判斷能力 溝通能力語(yǔ)言表達(dá)能力營(yíng)業(yè)人員能力要求平均分柱狀圖根據(jù)分析，在銷售過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力是非常 重要的，二相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于

10、領(lǐng)導(dǎo)能力和計(jì)劃組織能力的要求則不是 很有必要。因此在進(jìn)行銷售人員的錄用時(shí)， 應(yīng)當(dāng)把溝通能力和語(yǔ) 言表達(dá)能力了作為重點(diǎn)，在錄用以后對(duì)銷售技巧和銷售的培訓(xùn) 上，應(yīng)當(dāng)注意彼此的權(quán)重，尤其在溝通能力和怨言表達(dá)能力上， 另外分析判斷能力也要注意，對(duì)于商品的近期銷量訂貨的預(yù)測(cè)判 斷也是很重要的，他決定了商品是否在短期脫銷， 避免造成損失。(2) 知識(shí)能力要求：706050403020100廠大學(xué)高中初中初中高中大學(xué)在十份調(diào)查問(wèn)卷表中，有 2個(gè)銷售員職位要求大學(xué)學(xué)歷。2 個(gè)要求初中以上學(xué)歷，6個(gè)要求高中以上學(xué)歷?；趯?duì)知識(shí)技能 要求的統(tǒng)計(jì)表明：該職位對(duì)于高中及其以上人員的要求不是很 高，沒(méi)必要需要英語(yǔ)水平很

11、高的人員，否則會(huì)造成昂貴成本。(3) 工作環(huán)境以及壓力：根據(jù)分析，工作壓力較輕，加班時(shí)間比較短，工作時(shí)間基本保持 在8小時(shí)，環(huán)境上應(yīng)當(dāng)適當(dāng)休息，在燈光和空氣方面以及有音樂(lè) 的播放，可以給人舒緩心情的作用，祈禱減壓的作用，盡量避免 噪音對(duì)營(yíng)業(yè)員的負(fù)面影響。附件五：分析過(guò)程工作的職責(zé)和權(quán)限分析：超市的食品銷售員負(fù)責(zé)從商品的收貨、過(guò)期商品的退貨、訂貨、清潔整理、叫賣、補(bǔ)貨、盤貨、促銷，最后把商品賣到消費(fèi)者手 中的一個(gè)過(guò)程，再次過(guò)程中促銷作為該職位的一個(gè)最重要的過(guò) 程，即關(guān)鍵流程，因此應(yīng)當(dāng)將工作時(shí)間的 60嘟來(lái)分配到此流程， 另外收貨也是一個(gè)不容出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，以避免出現(xiàn)重大損失，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)姆峙鋾r(shí)間。魚(yú)骨

12、圖分析如下:收貨完成商品的促銷服務(wù)過(guò)程叫賣 盤貨訂貨整理商品過(guò)期退清潔 及時(shí) 心貨商品補(bǔ)貨促銷人人樂(lè)超市食品促銷人員魚(yú)骨圖分析采用發(fā)散性思維的方法，把所有可能對(duì)促銷活動(dòng)產(chǎn)生影響的 因素通過(guò)線條連接反應(yīng)圖中， 通過(guò)魚(yú)骨圖我們可以找到存在問(wèn)題 的原因所在，進(jìn)而提出改進(jìn)措施和優(yōu)化方法的方案。從大到小， 從粗到細(xì)，尋根問(wèn)底找出問(wèn)題。該崗位6W1H分析如下:WHY根據(jù)超市目標(biāo)，服從超市管理安排，實(shí)現(xiàn)超市人力資源 合理配置，實(shí)現(xiàn)商品的最大銷量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)超市盈利目標(biāo)。WHAT訂貨、收貨、退貨、清潔、上貨、擺放、促銷該區(qū)域商 品HOW根據(jù)商品的具體的特點(diǎn)、顏色、形狀、口味等等運(yùn)用銷 售技巧為消費(fèi)者講解，以及超

13、市的優(yōu)惠活動(dòng)信息，不得夸大 商品，欺瞞消費(fèi)者，要做到童叟無(wú)欺，貨真價(jià)實(shí)，公正公平。WHEN周一至周日8: 0022:00，午休時(shí)間為兩個(gè)半小時(shí)，實(shí) 行兩班制WHERE:超市食品專區(qū)，特疋柜臺(tái)，堆頭旁邊WHO超市食品區(qū)散干貨、奶制品、水果類、糖果類長(zhǎng)期促銷 營(yíng)業(yè)員WHICH餅干，鍋巴、瓜子、開(kāi)心漢堡、牛奶、酸奶、純奶、 蘋果、香蕉、火龍果、水果糖、奶糖、什錦糖果、酥糖、根據(jù)6W1H分析可以很明確的說(shuō)明營(yíng)業(yè)員工作的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、針對(duì)的對(duì)象，對(duì)工作的要求以及該職位工作人員的行為規(guī) 化，使工作崗位職責(zé)明確化、清晰化、制度化，更利于工作的進(jìn) 行，使資源得到最合理的利用，發(fā)揮出人員的最大價(jià)值，繼而可

14、能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)利潤(rùn)。參考文獻(xiàn)：工作分析的方法與技術(shù)作者：蕭鳴政2002年中國(guó)人民大學(xué)出版；人力資源管理作者：王 青交通大學(xué)；.rlzygl./l ndex.html中國(guó)人力資源管理網(wǎng)；Chi naHRD. net中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)；.doudi ng.分享價(jià)值豆丁網(wǎng)5、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚?，下同）?）叫賣商品（2） 及時(shí)補(bǔ)貨（3）收貨（4）退過(guò)期貨6、你的工作時(shí)間有（8 ）小時(shí)？從（ 8:00）開(kāi)始，至（16:00 ）結(jié)束。7、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？有，偶爾而加班，最多一個(gè)小時(shí)&你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？簽到卡簽到，并隨

15、時(shí)到所在區(qū)域檢查三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境？超市商品推頭附近，光線良好，人流量大，有音樂(lè)播放。四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷初中（2）工作經(jīng)驗(yàn)一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)無(wú)要求能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力2（2）計(jì)劃組織能力2（3）分析判斷能力1（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力3、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例 大概是多少？（ B ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%4、工作是否需要迅速地作出決定？ （ B ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、

16、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ B ）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（C ）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（A ）王楠填寫日期2011.12.5職務(wù)名稱散干貨長(zhǎng)促職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息9、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于 5條可以附紙?zhí)顚?，下同）?）整理商品（2）收貨（3）退貨（4）防盜10、你的工作時(shí)間有（8 ）小時(shí)？從（1:00）開(kāi)始，至（9:00 ）結(jié)束。11、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？有，但是不是很經(jīng)常，加班最多1或2小時(shí)12、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的?打卡，隨時(shí)

17、過(guò)來(lái)該區(qū)域查看三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境：有輕音樂(lè)播放。環(huán)境干凈整潔光線明亮四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷高中（2）工作經(jīng)驗(yàn)一年以上從事銷售類工作（3）英語(yǔ)等級(jí)無(wú)要求能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力1（2）計(jì)劃組織能力1（3）分析判斷能力1（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力1、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例大概 是多少？（ C ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%2、工作是否需要迅速地作出決定？ （ C ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)

18、造性和靈活性？ （ C）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（B ）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（B ）毅毅填寫日期2011.12.6職務(wù)名稱水果促銷員職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息3、 請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚? 下同）（1）通知主管下訂單（2）促銷（3）上貨（4）稱重4、你的工作時(shí)間有（8）小時(shí)？從（8點(diǎn)）開(kāi)始，至（15點(diǎn)）結(jié)束。5、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？有，有時(shí)候盤貨時(shí)間比較晚，也就 2小時(shí)左右6、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的? 上班下班打卡，看銷量三、崗

19、位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境：人群比較集中四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷高中（2）工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)會(huì)點(diǎn)簡(jiǎn)單口語(yǔ)，沒(méi)過(guò)多要求能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力0（2）計(jì)劃組織能力2（3）分析判斷能力2（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力3、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例 大概是多少？（ B ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%4、工作是否需要迅速地作出決定？ （ B ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ C）A

20、從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（C ）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（B ）蕾、填寫日期2011.12.5職務(wù)名稱水果促銷職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息7、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚? 下同）（1）商品稱重（2） 收貨（3）打價(jià)簽（4）促銷商品（5）扔包裝紙箱8 你的工作時(shí)間有（8）小時(shí)？從（15點(diǎn)）開(kāi)始，至（22 ）結(jié)束9、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？有，晚上盤貨會(huì)加班，大概2小時(shí)，一個(gè)星期盤一次10、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的? 看銷量，上下班考勤打卡三、崗位工

21、作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境：比較喧囂，人流量大，四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷高中（2）工作經(jīng)驗(yàn)以前有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)無(wú)要求能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力1（2）計(jì)劃組織能力2（3）分析判斷能力3（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力5、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例 大概是多少？（ B ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%6、工作是否需要迅速地作出決定？ （ C ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ C ）A從不B偶爾C較多

22、D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（A ）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（C ）鳳沙填寫日期2011.12.7職務(wù)名稱水果促銷員職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息11、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚? 下同）（1）收貨（2）處理垃圾（3）貼保鮮膜（4）稱重（5）叫賣促銷信息12、你的工作時(shí)間有（8）小時(shí)？從（8點(diǎn)）開(kāi)始，至（2點(diǎn)半）結(jié)束？13、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？ 沒(méi)有14、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？ 考勤打卡，上班期間過(guò)來(lái)隨時(shí)查看三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境光線充足，空氣

23、良好，有噪音，人流量大四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷大學(xué)（2）工作經(jīng)驗(yàn)有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（3）英語(yǔ)等級(jí)無(wú)要求能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力1（2）計(jì)劃組織能力1（3）分析判斷能力2（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力7、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例大概是多少？（）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%&工作是否需要迅速地作出決定？（ B ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ B ）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（B ）

24、A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（B ）延亮填寫日期2011.12.7職務(wù)名稱糖果促銷員職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息15、 請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚懀?下同）（1）糖果稱重（2）裝袋（3）優(yōu)惠叫賣（4 ）收貨16、你的工作時(shí)間有（8 ）小時(shí)？從（8點(diǎn)）開(kāi)始，至（14點(diǎn)）結(jié)束？17、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？基本沒(méi)有，也就是兩個(gè)月一次的存貨盤點(diǎn)18、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？ 主管隨時(shí)過(guò)來(lái)查看監(jiān)督，防損部人員監(jiān)管 三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境營(yíng)銷氣氛濃厚，人流量

25、大，噪音多四、崗位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷高中（2）工作經(jīng)驗(yàn)以前有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)無(wú)要求能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力1（2）計(jì)劃組織能力2（3）分析判斷能力4（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力9、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例 大概是多少？（ B ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%10、工作是否需要迅速地作出決定？ （ B ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ C）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（C ）A較輕

26、B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（A ）夢(mèng)婷填寫日期2011.12.7職務(wù)名稱糖果類促銷職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息19、 請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚? 下同）（1）及時(shí)補(bǔ)貨（2）參加早會(huì)（3）收貨（4）分類20、你的工作時(shí)間有（8）小時(shí)？從（14點(diǎn)）開(kāi)始，至（21點(diǎn)半）結(jié)束？21、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？ 偶爾有加班，為了盤點(diǎn)余貨22、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？不定期在上班時(shí)間巡視三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境人流量大，有音樂(lè)，但是噪音多，有點(diǎn)悶熱四、崗位任職資格知識(shí)

27、技能要求（1）最低學(xué)歷高中（2）工作經(jīng)驗(yàn)有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)簡(jiǎn)單的口語(yǔ)能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力1（2）計(jì)劃組織能力2（3）分析判斷能力3（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力11、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例 大概是多少？（ B ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%12、工作是否需要迅速地作出決定？ （ B ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ C ）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（B ）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)

28、閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（A ）婷填寫日期2011.12.5職務(wù)名稱奶制品長(zhǎng)期促銷職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息23、 請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚? 下同）（1）做試吃（2）為顧客講解（3）參加早會(huì)24、你的工作時(shí)間有（8 ）小時(shí)？從（8 ）點(diǎn)開(kāi)始，至（2點(diǎn)）點(diǎn)結(jié)束？25、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？有，每周進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn)，2個(gè)小時(shí)左右26、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？上下班刷卡考勤，按照業(yè)績(jī)監(jiān)督，上班期間隨時(shí)查看三、崗位工作環(huán)境請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你的工作環(huán)境：人流量大，噪音大，但有音樂(lè)播放還能好一點(diǎn)。四、崗

29、位任職資格知識(shí)技能要求（1）最低學(xué)歷高中（2）工作經(jīng)驗(yàn)有過(guò)一年以上的行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)（3）英語(yǔ)等級(jí)口語(yǔ)好能力要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1較低2般3較咼4咼評(píng)估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力2（2）計(jì)劃組織能力2（3）分析判斷能力3（4）溝通能力4（5）語(yǔ)言表達(dá)能力4五、工作壓力13、工作時(shí)間是否要求精神高度集中，如是，約占工作時(shí)間的比例 大概是多少？（ C ）A 10%-20% B 21%-40% C 41%-80 % D 81%-100%14、工作是否需要迅速地作出決定？ （ C ）A幾乎沒(méi)有B偶爾C較多D經(jīng)常3、工作中是否創(chuàng)造性和靈活性？ （ C ）A從不B偶爾C較多D經(jīng)常4、 工作中任務(wù)量（C ）A較輕 B 適度 C 不均衡，有時(shí)閑，有時(shí)忙5、 工作中是否需要跨專業(yè)專業(yè)知識(shí)（B ）魯文龍?zhí)顚懭掌?011.12.7職務(wù)名稱奶制品長(zhǎng)促員職務(wù)編號(hào)無(wú)所屬部門食品部直接上級(jí)食品部主管、調(diào)查信息27、 請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的列舉你的主要工作容（若多于5條可以附紙?zhí)顚? 下同）（1）為顧客做試吃（2）收貨（3）退貨過(guò)期商品（4）扔紙箱包裝28、你的工作時(shí)間有（10）小時(shí)？從（8）點(diǎn)開(kāi)始，至（18 ）點(diǎn)結(jié)束？29、有加班情況嗎？如有，加班多長(zhǎng)時(shí)間？加班的頻率？ 沒(méi)有30、你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？考勤三、崗位