崗位評價(jià)：28因素法崗位評價(jià)過程

1、28因素法崗位評價(jià)過程28因素法崗位評價(jià)過程如圖3-2所示。28因素法崗位評價(jià)主要包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、試打分階段和評 價(jià)階段4個(gè)階段。1. 準(zhǔn)備階段28因素法崗位評價(jià)準(zhǔn)備階段工作主要有：（1）清崗、列出崗位名稱清單根據(jù)各種崗位評價(jià)方法特點(diǎn)及適用范圍，確定公司需要28因素法進(jìn) 行崗位評價(jià)的崗位清單。（2）完善崗位說明書完善需要評價(jià)崗位的崗位說明書，對崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工 作權(quán)限及任職資格等方面進(jìn)行修改、完善。對專翹、厠惓愆茲廳鹵也評鳩II培訓(xùn)階段清詞、到崗世g稱港単與專討 wwm試打分階段評價(jià)階段圖3-2 28因素法崗位評價(jià)過程(3) 評價(jià)前的準(zhǔn)備工作評價(jià)前的準(zhǔn)備工作主要是組建專家組和

2、操作組，崗位評價(jià)操作組由 主持人、工作人員和后勤人員組成。1) 主持人崗位評價(jià)的整個(gè)過程需要有一個(gè)員工認(rèn)為公正、客觀、對崗位評價(jià) 工作十分了解的主持人。主持人在主持過程中負(fù)責(zé)宣讀崗位說明書、宣布打分結(jié)果、組織專家討論評價(jià)結(jié)果是否合理、組織專家在不能取得一致意見時(shí)進(jìn)行少數(shù) 服從多數(shù)的表決。主持人不參與打分。崗位評價(jià)主持人最好由公司外部人員擔(dān)任，比如咨詢公司顧問或其 他單位人力資源負(fù)責(zé)人。值得注意的是，不能由公司高層管理人員擔(dān)任主持人， 以免高層權(quán)威影響專家打分的獨(dú)立性。2) 工作人員工作人員負(fù)責(zé)協(xié)助主持人、專家組成員工作，負(fù)責(zé)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)出各崗位評分結(jié)果，包括均值、方差、離散分布

3、等。3) 后勤人員后勤人員負(fù)責(zé)協(xié)助其他操作組人員和專家組工作，包括原始數(shù)據(jù)的 錄入、表單的復(fù)印、收發(fā)等。4) 專家組成員專家組成員負(fù)責(zé)根據(jù)崗位評價(jià)因素，客觀地對所有崗位的有關(guān)因素 進(jìn)行評分。專家組成員構(gòu)成應(yīng)該能夠代表公司各部門的要求；專家組成員應(yīng)該 對公司的經(jīng)營運(yùn)作有非常清楚的了解和理解， 同時(shí)能客觀、公正地看待各部門之 間的利益關(guān)系。在公司內(nèi)部專家不足的情況下，可以聘請同行業(yè)其他單位有關(guān)專 家。專家組成員一般為915人。人數(shù)過多會(huì)使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理工作量太 大，人數(shù)太少會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果不可靠。2. 培訓(xùn)階段培訓(xùn)階段主要包括討論確定評價(jià)方案的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配、對專家組成員進(jìn)行崗位評價(jià)培訓(xùn)、與專家組

4、成員討論選擇確定標(biāo)桿崗位、 對操作人員 進(jìn)行培訓(xùn)等。(1)討論確定評價(jià)方案的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配這是崗位評價(jià)非常重要的一步，通常由外部服務(wù)機(jī)構(gòu)或者公司人力 資源管理者提出因素設(shè)計(jì)方案，該方案在全體專家成員充分討論、 取得共識(shí)的基 礎(chǔ)上，形成最后方案。崗位評價(jià)因素包括崗位責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、崗位性質(zhì)因素和環(huán)境因素4個(gè)方面，一般情況下，崗位責(zé)任、知識(shí)技能、崗位性質(zhì)占有比較多的 分?jǐn)?shù)，環(huán)境因素占有比較少的分?jǐn)?shù)。經(jīng)常采用的方案是：崗位責(zé)任因素375 分,知識(shí)技能因素375分，崗位性質(zhì)因素200分，工作環(huán)境因素50分。一般情況下， 不必調(diào)整大類因素總分分配。因素設(shè)計(jì)主要包括3個(gè)步驟：1) 逐一討論確定每大類各小項(xiàng)因素設(shè)置是否必要，是否需要剔除一些因素，是否還有需要添加的其他