保險組訓的職責勝任素質(zhì)ppt課件

1、組訓定位與職責 1你是一個怎樣的組訓？組訓職責與勝任素質(zhì)？組訓，在成長中飛翔！萬一保險網(wǎng) 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究萬一保險網(wǎng)萬一保險網(wǎng) 中國中國 保保險資料下載網(wǎng)險資料下載網(wǎng) 2身為一名營銷員或主管：你會期待公司組訓，在哪些方面給你幫助？身為一名組訓：您曾經(jīng)在哪些方面、做過哪些事，幫助了他們？您認為應(yīng)該扮演什么角色？您認為應(yīng)該具備什么素質(zhì)？當工作進展不順利或結(jié)果不如意時，您該怎么辦？3溝通:當我表現(xiàn)不好時，請了解我的真正原因。不要給我冷言冷語或不聞不問，更不要妄加判斷。培訓:請告訴我一個非常明確的、如何去做的可行方法來增加我的業(yè)績外勤的心聲萬一保險網(wǎng) 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處

2、，違者必究萬一保險網(wǎng)萬一保險網(wǎng) 中國中國 保保險資料下載網(wǎng)險資料下載網(wǎng) 4輔導：請指導我如何將業(yè)務(wù)計劃落實到每日的工作中，請告訴我如何將每一天的工作安排得更好、更有效率，請明確、有效地指導我如何提升我的客戶層次以及銷售更多符合客戶需求的保單。激勵:請激發(fā)我的工作熱忱并創(chuàng)造讓我積極參與的空間外勤的心聲萬一保險網(wǎng) 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究萬一保險網(wǎng)萬一保險網(wǎng) 中國中國 保保險資料下載網(wǎng)險資料下載網(wǎng) 5推動：在做業(yè)務(wù)推動時，不要只是告知完成多少保費，請告訴我應(yīng)做多少拜訪、成交多少件數(shù)及可以獲得多少收入會報：請仔細計劃和準備每次會議，不要浪費我的時間。外勤的心聲萬一保險網(wǎng) 制作收集整理，

3、轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究萬一保險網(wǎng)萬一保險網(wǎng) 中國中國 保保險資料下載網(wǎng)險資料下載網(wǎng) 6追蹤：不要只是電話問結(jié)果,請協(xié)助我養(yǎng)成定期做計劃及總結(jié)的習慣。請監(jiān)督我的活動，而非我本身。評估：請不要把管理的焦點僅僅集中在結(jié)果上，請協(xié)助我建立一套有效銷售系統(tǒng)及良好工作習慣。外勤的心聲萬一保險網(wǎng) 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究萬一保險網(wǎng)萬一保險網(wǎng) 中國中國 保保險資料下載網(wǎng)險資料下載網(wǎng) 7現(xiàn)在萬一保險網(wǎng) 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究萬一保險網(wǎng)萬一保險網(wǎng) 中國中國 保保險資料下載網(wǎng)險資料下載網(wǎng) 8你的測試會有幾分 1、題目： 基本法 正確率：？ 情況說明：2、題目：產(chǎn)品 正確率：？ 情況說

4、明：3、題目：基礎(chǔ)知識 正確率：？ 情況說明：9四個值得思考的問題隊伍對你的輔導，滿意？主管對你的感受，好用？內(nèi)勤對你的待遇，異議？領(lǐng)導對你的評價，滿意？10你是一個怎樣的組訓？組訓職責與勝任素質(zhì)？組訓，在成長中飛翔！11組訓是專業(yè)人才，是壽險公司的團隊精英12大基本素質(zhì)大核心能力大關(guān)鍵水平組訓勝任素質(zhì)人際處理語言表達形象塑造學習能力創(chuàng)新能力文案制作授課溝通組織推動煽情演繹13人際處理語言表達形象塑造組訓基本能力行動積極工作主動待人熱情懷抱感恩心態(tài)真語態(tài)善善于授課善于說服善于溝通善于推動身態(tài)美14組訓的職責定位： 是銷售隊伍的訓練師和指導人 是營銷活動的策劃人和推動者 是單位基礎(chǔ)管理的制定者和

5、管理者 是個險文化的傳播者和實踐者15用編學講導演做練創(chuàng)悟訓練師是銷售隊伍的訓練師和指導人16制式培訓新人班新兵營非制式培訓產(chǎn)品培訓基本法規(guī)劃會議產(chǎn)創(chuàng)兩會主持早會17培訓訓練必須準備的6WWhy？ 培訓目的？When？ 何時？時間控制 Who？ 充分了解你的學員。What ？ 學員希望得到什么信息？你希望傳授什么信息給學員？Where？ 場地安排及布置？HOW？如何將你要傳授的內(nèi)容傳授給學員？ 18月周計劃基本法考核預(yù)警每月工作總結(jié)月KPI考核周/日個人工作行事歷月度KPI分析月人力業(yè)績規(guī)劃月/周培訓訓練計劃每月轉(zhuǎn)正分析現(xiàn)狀診斷設(shè)定目標措施方法達成評估-a.組訓是營銷活動的策劃人和推動者19營

6、業(yè)區(qū)主管例會周工作碰頭會月工作總結(jié)計劃會 早夕會管理二次早會信息通報一次早會交流分享考勤激勵數(shù)據(jù)分析訓練研討典范分享輔導追蹤-b.組訓是營銷活動的策劃人和推動者20節(jié)奏把控激勵案預(yù)警業(yè)務(wù)推動人力成長節(jié)奏培訓實施節(jié)奏業(yè)務(wù)達成節(jié)奏開門紅九十雙飛半年沖高年末沖刺基本法宣導演繹關(guān)鍵核心評估兌現(xiàn)追蹤督導宣 導預(yù)警評估規(guī)劃分析診斷業(yè)務(wù)達成指標健康-c.組訓是營銷活動的策劃人和推動者組織發(fā)展績優(yōu)體系新人政策其余隊伍問題發(fā)展趨勢21組訓是單位基礎(chǔ)管理的制定者和管理者考 勤活動量管理職場管理信息管理協(xié)調(diào)關(guān)系咨詢解答報表管理傳達信息反饋信息隊伍之間前后線之間業(yè)務(wù)員與公司之間信息查詢業(yè)務(wù)咨詢其他事務(wù)每日業(yè)績的追蹤、

7、總結(jié)、匯報問題解答22知道做到做好23你是一個怎樣的組訓？組訓職責與勝任素質(zhì)？組訓，在成長中飛翔！24 他精力旺盛、心態(tài)積極，總是充滿激情。 他勤學好問、永不滿足，勇于創(chuàng)新變革。 他電腦熟練、表達流暢。 他勝任各種會議組織、主持，風采照人。 他不斷夯實基層制式培訓、營業(yè)單位基礎(chǔ)管理。 他擅用技巧，開展成人在職訓練、專長課程傳承。 他熟悉壽險市場，通曉新華產(chǎn)品，樂于陪同拜訪。 他精通基本法，推動隊伍健康成長。 他擅長溝通，能協(xié)調(diào)處理日常和突發(fā)事件。 他為人師表、以身作則，廣受全體人員喜愛?，F(xiàn)在做不喜歡做的小事，將來有喜歡做的大事！十全十美組訓素描25作為組訓，我們應(yīng)該有智慧還必須吃苦耐勞，如果一個人懶洋洋的上班來下班走，就是有再大聰明也不行，因為你沒有愛因斯坦的大