外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定

1、*有限公司管理、作業(yè)文件編號(hào): *發(fā)行版號(hào):A修改碼:0外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁(yè)第1頁(yè)外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定1、目的為加強(qiáng)外購(gòu)、外協(xié)件的質(zhì)量管理,提高外購(gòu)、外協(xié)件的質(zhì)量控制水平,特制定本規(guī)定。2、適用范圍本規(guī)定適用于我公司外購(gòu)件、外協(xié)件的檢驗(yàn)、試用、退換及與之相關(guān)的管理工作。3、內(nèi)容3、1 供應(yīng)部提交質(zhì)保部檢驗(yàn)的外購(gòu)、外協(xié)件,必須有完整的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)(包括供方名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、合格狀態(tài)等內(nèi)容),否則質(zhì)保部不予檢驗(yàn)。3、2送檢的外購(gòu)、外協(xié)件應(yīng)就是本公司合格供方名冊(cè)內(nèi)供方提供的確定產(chǎn)品。首批(首件或樣件)外購(gòu)、外協(xié)件,則須隨附該產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)或檢測(cè)報(bào)告,以及本公司供方樣品檢測(cè)試用報(bào)

2、告與商品入庫(kù)單一并交質(zhì)檢員檢驗(yàn)。3、3 質(zhì)檢員按外購(gòu)(協(xié))件檢驗(yàn)指導(dǎo)書或技術(shù)部提供的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并將結(jié)果填入外購(gòu)件檢驗(yàn)單或供方樣品檢測(cè)試用報(bào)告。3、4 外購(gòu)、外協(xié)件檢驗(yàn)采用抽樣檢驗(yàn)方法3、4、1 外購(gòu)、外協(xié)件由技術(shù)中心以其重要度確定分別為 A、B、C 類。3、4、1、1A 類項(xiàng)目,有以下缺陷之一的都應(yīng)判為 A 類不合格。a、對(duì)產(chǎn)品功能的影響,既能引起產(chǎn)品喪失功能或會(huì)造成安全事故的,用戶會(huì)索賠的; b、對(duì)外觀質(zhì)量的影響,即顧客會(huì)拒收產(chǎn)品,或提出申訴的;c、主要尺寸、形位公差等技術(shù)要求與圖紙不符,影響安裝使用與整體強(qiáng)度; d、安全與重要部位的漏焊、假焊、氣孔、夾渣等嚴(yán)重焊接缺陷;e、密封元件

3、的漏油、漏水、漏氣;f、技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號(hào)不符合技術(shù)協(xié)議與技術(shù)要求;g、鑄造件重要部位存在疏松、氣孔、夾渣等嚴(yán)重鑄造缺陷;h、材料主要表面有裂紋,凹凸不平,嚴(yán)重劃傷、銹蝕、磕碰等難于修復(fù)的外觀缺陷。 i.功能失效、可靠性差、使用壽命短等性能質(zhì)量;j、 產(chǎn)品標(biāo)志不符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定*有限公司管理、作業(yè)文件編號(hào): *發(fā)行版號(hào):A修改碼:0外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁(yè)第2頁(yè)3、4、1、2B 類項(xiàng)目,有以下缺陷之一的都應(yīng)判決為 B 類不合格。a、對(duì)產(chǎn)品功能的影響,既可能嚴(yán)重影響產(chǎn)品功能或肯定輕度影響引起產(chǎn)品局部功 能失效的;b、對(duì)產(chǎn)品外觀的影響,即顧客可能會(huì)發(fā)現(xiàn),并可能會(huì)申訴

4、的;c、對(duì)包裝質(zhì)量的影響,即包裝、密封不良有可能引起損失或銹蝕,漏裝附件、說(shuō)明 書、顧客不滿意可能會(huì)申訴的。d、某一尺寸與圖紙不符,經(jīng)修復(fù)可以使用的;e、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色澤差異、銹蝕、磕碰、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)的外觀缺陷;f、零件錯(cuò)裝、漏裝、損壞等可短時(shí)間修復(fù)的; g、電器元件接線假焊、漏焊、松動(dòng)等;h、纖維品起毛、結(jié)塊、缺線等;i、非重要部位的漏焊、假焊、氣孔夾渣等焊接缺陷;j、密封元件的滲漏、滲水、滲氣等可以修復(fù)解決的缺陷;k、鑄造件非重要部位存在疏松、氣孔、夾渣等不影響強(qiáng)度的鑄造缺陷; 3、4、1、3C 類項(xiàng)目,有以下缺陷之一的都應(yīng)判為 C 類

5、不合格。a、產(chǎn)品功能、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品可能造成輕度,但影用響戶一般不會(huì)申訴的。 b、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、銹蝕等在自然光線下1m 處不可見外觀缺陷; c、不影響裝配與強(qiáng)度的次要尺寸不符合圖紙要求:d、在自然光線下 1m 處不可見纖維品起毛,結(jié)塊、缺線等;e、零部件材質(zhì)與圖紙不符,但強(qiáng)度、抗老化性能優(yōu)于圖紙要求;f、材料非主要表面有輕微劃傷,凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色差異、銹蝕、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)的外觀缺陷;3、4、2 一般外購(gòu)、外協(xié)件抽樣 100 件之內(nèi),檢 13 件,100 件以上檢 20 件,當(dāng)抽樣基數(shù)小于或等于 3 件時(shí),執(zhí)行全檢。3、4、3 專用車類二類

6、底盤、客車三類底盤、空調(diào)機(jī)壓縮機(jī)執(zhí)行全檢。*有限公司管理、作業(yè)文件編號(hào): *發(fā)行版號(hào):A修改碼:0外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁(yè)第3頁(yè)3、4、4 標(biāo)準(zhǔn)件按 100 件以內(nèi)檢 11 件,100 件至 200 件檢 28 件,200 件至 500 件檢64 件,500 件至 1000 檢 132 件,1000 件以上檢 175 件。3、4、5 鋼鐵材料中的部分項(xiàng)目以及特殊外購(gòu)件的檢驗(yàn)抽樣數(shù),按照外購(gòu)(協(xié))件檢驗(yàn)指導(dǎo)書執(zhí)行。批量(件)抽檢數(shù)(件)A 類不合格(AQL1、0)B 類不合格(AQL2、5)C 類不合格(AQL6、5)3、4、6 檢驗(yàn)抽樣方案如下表:AcReAcReAcRe15080101

7、12519013011223911502001233415128032123456281500501256785011200802378101112013200125341011141532011000020056141521223、5 外購(gòu)、外協(xié)件的合格與否判定。3、5、1 單位產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量特性符合規(guī)定的要求,判定為合格,否則判為不合格。3、5、2 外購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn) A 級(jí)項(xiàng)不合格,既判定為不合格,發(fā)現(xiàn)其余項(xiàng)不合格,實(shí)行二次加倍抽樣檢查,二次抽查結(jié)果仍有不合格者,即定為不合格,不再繼續(xù)抽樣檢查。二次抽查結(jié)果無(wú)不合格,即定為合格;對(duì)首次抽查的不合格件予以退貨。3、6 外購(gòu)、外協(xié)件經(jīng)檢驗(yàn)判

8、為合格就整批接收,判為不合格由質(zhì)管開出外購(gòu)件檢驗(yàn)單供應(yīng)部組織退貨處理,并在供應(yīng)商評(píng)審時(shí)作好記錄。對(duì)于生產(chǎn)急用且缺陷為 C 類的經(jīng)返工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后由配套部填寫讓步接收申請(qǐng)單,經(jīng)有關(guān)部門簽字同意后,可以使用讓步接收。3、7 售后及生產(chǎn)過(guò)程不合格外購(gòu)件的處理。*有限公司管理、作業(yè)文件編號(hào): *發(fā)行版號(hào):A修改碼:0外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4頁(yè)第4頁(yè)3、7、1 售后服務(wù)部對(duì)出廠客車產(chǎn)品實(shí)施正常售后服務(wù)中需要更換外購(gòu)件,原則上從零部件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。屬三包期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題更換的外購(gòu)件 ,經(jīng)提供相應(yīng)車號(hào)及配件的有關(guān)資料,經(jīng)售后服務(wù)部、質(zhì)保部檢驗(yàn)確認(rèn)后,可到零部件倉(cāng)庫(kù)退換。3、7、2 生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格外協(xié)、外購(gòu)件,由質(zhì)檢員檢查確認(rèn)并填寫外購(gòu)件檢驗(yàn)單(在靜止?fàn)顟B(tài)上下不能檢驗(yàn)的情況),由生產(chǎn)單位到零部件倉(cāng)庫(kù)退換。 3、8 外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量問(wèn)題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由售后服務(wù)部提出索賠申請(qǐng),注明車號(hào)、受損項(xiàng)目及價(jià)值等,經(jīng)質(zhì)保部審核確認(rèn),由供應(yīng)部負(fù)責(zé)落實(shí)索賠。3、9 經(jīng)質(zhì)保部檢驗(yàn)確認(rèn)不合格的外購(gòu)、外協(xié)件,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)與供方聯(lián)系退換。經(jīng)質(zhì)保部判定為整批不合格 ,供應(yīng)部除落實(shí)退貨外,應(yīng)將不合格狀況通知供方 ,并向供方提出限期整改要求