六標(biāo)準(zhǔn)差的基本原則(共38頁).ppt

1、May 2, 2001六標(biāo)準(zhǔn)差基本原則 May 2, 2001Pg 2六標(biāo)準(zhǔn)差基本原則q變異q標(biāo)準(zhǔn)差及 Sigma 等級(jí)q長(zhǎng)期與短期 q製程基準(zhǔn)及可達(dá)到的程度q轉(zhuǎn)變與流動(dòng)q六標(biāo)準(zhǔn)差量化 DPU,DPMO,不良q隱形工廠與移動(dòng)產(chǎn)出率May 2, 2001Pg 3Sigma是衡量變異及品質(zhì)m ms ss ss sUSLLSLTMean (m)平均數(shù) Standard Deviation (s)標(biāo)準(zhǔn)差Lower Specification Limit (LSL)規(guī)格下限Upper Specification Limit (USL)規(guī)格上限Process Target (T)製程目標(biāo)(3s s) 製程

2、製程?平均數(shù)(m m)和反曲點(diǎn) 的距離是標(biāo)準(zhǔn)差 (s s).May 2, 2001Pg 4六標(biāo)準(zhǔn)差製程s ss ss ss ss ss sUSLLSLm mT(6s s) 製程製程May 2, 2001Pg 5長(zhǎng)期 Vs. 短期q即使是優(yōu)異的製程隨時(shí)間推移也有小變異q依慣例，長(zhǎng)期變異是短期能力的1.5 s 修正q 6 s 短期製程在長(zhǎng)期製程是4.5 s時(shí)間時(shí)間預(yù)言預(yù)言May 2, 2001Pg 6製程的基準(zhǔn)線q製程基準(zhǔn)線: m當(dāng)所有輸入變數(shù)在不受限制的情況下執(zhí)行製程，平均、長(zhǎng)期製程不良等級(jí)長(zhǎng)期基準(zhǔn)線May 2, 2001Pg 7製程可達(dá)之程度q製程可達(dá)之程度:m當(dāng)所有輸入變數(shù)在可控制範(fàn)圍內(nèi)執(zhí)行

3、製程的最佳、短期製程不良等級(jí)可達(dá)程度May 2, 2001Pg 8標(biāo)竿的製程q製程標(biāo)竿:m與最佳可能製程比較的製程不良等級(jí)工廠 A工廠 B(標(biāo)竿)工廠 CMay 2, 2001Pg 9基準(zhǔn)線、可達(dá)程度、標(biāo)竿Internal Die Casting Scrap January 2000 thru September 20000%5%10%15%20%25%Jan-00Feb-00Mar-00Apr-00May-00Jun-00Jul-00Aug-00Sep-00MonthPercent Defects標(biāo)竿真實(shí)情況基準(zhǔn)線可達(dá)程度可達(dá)程度May 2, 2001每單位缺失、產(chǎn)出、隱形工廠May 2,

4、2001Pg 11你知道成功是什麼?q成功對(duì)你來說是什麼?m成就m成績(jī)m勝利m戰(zhàn)勝m不失敗 (?)q你如何知道你已經(jīng)成功?q6s的方式是什麼?mStep 1: 知道從那裡開始.mStep 2: 知道往那去.mStep 3: 知道那裡落地生根.?May 2, 2001Pg 12專案量化是關(guān)鍵的q量化是不可或缺的；因?yàn)椋簃決定專案的優(yōu)先順序m建立產(chǎn)品製程基準(zhǔn)線m追蹤報(bào)告製程改善q六標(biāo)準(zhǔn)差量化:mRTY (rolled throughput yield)移動(dòng)產(chǎn)出率mDPU (defects per unit)每單位缺失mDPMO (defects per million opportunities)

5、每百萬事件之不良mSigma level (and z-score)標(biāo)準(zhǔn)差等級(jí)May 2, 2001Pg 13不良數(shù) Vs. 不良品不良數(shù)與不良品的區(qū)別？Defective不良品整個(gè)產(chǎn)品被拒絕，不論此產(chǎn)品中有幾個(gè)不良。Defect不良數(shù)不符合要求。產(chǎn)品可能會(huì)有一個(gè)不良之處。May 2, 2001Pg 14不良數(shù)Vs. 不良品我們來檢查束帆索的瑕疵有幾個(gè)不良數(shù)?有幾個(gè)不良品?May 2, 2001Pg 15不良 Vs. 不良品qDefective不良品m每單位至少有一個(gè)不良（ defect）qDefect不良數(shù)m每個(gè)單位上不一致之處q單一不良品上有三處不良，如右圖所示?！癠nit”“Defect

6、”May 2, 2001Pg 16Classical Yield, % Defective, DPU UnitsTotal UnitsGood TotalYield Classic 什麼是什麼是 “Yield”? % Defective? Defects / Unit (dpu)Yield1Defective% UnitsTotalDefects Totalunit per DefectsMay 2, 2001Pg 17Classical Yield, % Defective, DPU UnitsTotal UnitsGood TotalYield Classic 什麼是什麼是 “Yield”

7、? % Defective? Defects / Unit (dpu)Yield1Defective% UnitsTotalDefects Totalunit per DefectsMay 2, 2001Pg 18Classical Yield, % Defective, DPU? UnitsTotal UnitsGood TotalYield Classic 什麼是什麼是 “Yield”? % Defective? Defects / Unit (dpu)Yield1Defective% UnitsTotalDefects Totalunit per DefectsMay 2, 2001Pg

8、 19Classical Yield Calculation良率計(jì)算qFTY - final test yield or first time yield.最終產(chǎn)出或首次產(chǎn)出mFTY 是達(dá)到最終測(cè)試之不良品數(shù)的函數(shù)亦是偵測(cè)這些不良品的有效性mFTY值高可能代表製程沒有控制好或無效、無效率的測(cè)試.qFTY 不是 6s 量化指標(biāo). testedUnitsinspectionor test final passing UnitsFTY ?May 2, 2001Pg 20qIPY6s - Six Sigma in-process yield.m六標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算不良非不良品.m重工即不良!qRTY - ro

9、lled throughput yield.mRTY移動(dòng)產(chǎn)出率是任何單位無不良的機(jī)率.mRTY 是所有子流程產(chǎn)出的產(chǎn)品.6s 方式的製程量化kIPY.IPYIPYIPYRTY321dpue IPY6s固定值固定值e = 2.718282May 2, 2001Pg 21常見的流程量化qIPYOLD - in-process yieldm很多企業(yè)只計(jì)算不良品m或有時(shí)他們可能計(jì)算重製品process in this started Unitsprocessnext toshipped UnitsIPY process in this started Unitsdefectsany without p

10、rocessed UnitsIPY May 2, 2001Pg 22什麼是IPY? 什麼是 RTY?qIPY可以用製程步驟成功次數(shù)除以嘗試次數(shù)計(jì)算 出來qRTY是所有的IPYs連乘出來.q舉例: 擲一對(duì)骰子.m擲五次. 不良以(2 或 12)代表.m成功機(jī)率 (IPY)是34/36每個(gè)骰子.75794694694694694654321.IPYIPYIPYIPYIPYRTY擲骰子94636341.eIPY擲骰子9460556.eIPY擲骰子9460556.eIPY擲骰子9460556.eIPY擲骰子9460556.eIPYMay 2, 2001Pg 23Step 1Step 2Step 3隱形

11、工廠 輸入Final InspectionYield = .95重工15%重工5%重工5%廢品3%廢品9%廢品4%Step 1IPY=.82Step 2IPY=.86Step 3IPY=.91FTY = .95輸入輸入not? Why .9564918682RTYThe ProcessMay 2, 2001Pg 24不良及隱形工廠q使用 FTY 會(huì)忽略隱形工廠.q最終檢測(cè)績(jī)效是檢測(cè)的函數(shù)-非真正不良的資料.q每個(gè)不良在流程中必須被查出、修理、更換.q每個(gè)不良浪費(fèi)時(shí)間、金錢、資源、設(shè)備及空間.qFTY在檢測(cè)中計(jì)算不良品.qRTY透過製程計(jì)算不良數(shù)透過製程計(jì)算不良數(shù).?May 2, 2001Pg

12、25不良的機(jī)會(huì)q什麼是機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)?m任何產(chǎn)品可能的改變形式、組合或功能.m產(chǎn)品機(jī)會(huì) 零件、特性、物料.m製程機(jī)會(huì) 機(jī)器、流程、工具.May 2, 2001Pg 26DPU vs. DPMO12357946810以下是在單一產(chǎn)品十個(gè)相同區(qū)域中不符合標(biāo)準(zhǔn)的部分。每個(gè)單位的區(qū)域代表不良的機(jī)會(huì)點(diǎn).不良不良 什麼是什麼是 dpu? 什麼是什麼是 DPMO? 1,000,000ies/UnitOpportunititdefects/UnDPMOprocessed units Totalobserved defects Totaldpu May 2, 2001Pg 27使用 6s 量化qDpu.m製程及流程的

13、改善.m重視製程中的不良，非最終的不良品.m警告! 不良資料通常不是有記錄的。許多資料收集系統(tǒng)會(huì)在第一次或在最“Favorite”的不良發(fā)生時(shí)停止計(jì)算不良數(shù)。qDPMO.m允許不同產(chǎn)品的比較.mDPMO 是 dpu 產(chǎn)品複雜度的標(biāo)準(zhǔn)化.May 2, 2001Pg 28產(chǎn)出定義qClassical Yield良率:m產(chǎn)出中良好的數(shù)量除以被檢測(cè)的數(shù)量qRolled Throughput Yield (RTY)移動(dòng)產(chǎn)出率:是任何單位無不良的機(jī)率. 這是使用來確認(rèn)及定量“隱形工廠”.q隱形工廠:m超過正常需要產(chǎn)品的產(chǎn)出 UnitsTotal # UnitsGood #Based DefectiveYd

14、pueYbasedDefect 0%20%40%60%80%100%00.511.522.533.54dpuRTYMay 2, 2001Pg 29Classical Yield良率Factory A10085壞Factory B1008515 壞重製Factory C: 隱形工廠5035?May 2, 2001Pg 30Rolled Throughput Yield移動(dòng)產(chǎn)出率Process 11000950Process 2930Process 3820Process 4810重製9050201101090095.0%RTY=81%97.9%88.2%98.8%Yield=90.0%一個(gè)單位不

15、受製程不良約束的可能性.?Scrap = 100May 2, 2001Pg 31Transactional例子絕對(duì)、明確整夜Magic Toaster Co. 製造電子 “燒不壞” 烤箱. 他們銷售在高級(jí)流行女裝商店及全國(guó)性型錄上.q超過 40% 的 Magic Toasters 的運(yùn)送是隔日送達(dá)，每年增加 $2M的額外費(fèi)用.q專案:減少整夜運(yùn)送，減少 70% 及節(jié)省每年 $1.4M.May 2, 2001Pg 32Magic Toaster 訂單流程q大流程圖:業(yè)務(wù)人員運(yùn)送業(yè)務(wù)傳送訂單產(chǎn)品控制排訂程後勤填滿訂單準(zhǔn)時(shí)？NoYes$May 2, 2001Pg 33Magic Toaster 分析

16、q因果分析顯示超量的整夜運(yùn)送的原因可能是:m業(yè)務(wù)答應(yīng)做不到的事.m業(yè)務(wù)太晚傳訂單.m訂單未立即排入排程.m輸入不正確.m產(chǎn)品週期延遲 (罕見).m將有時(shí)效性的單元與已經(jīng)晚了的單元組合再一起，再一起空運(yùn)?May 2, 2001Pg 34交易性績(jī)效資料q黑帶定出每個(gè)流程步驟的標(biāo)準(zhǔn)而後記錄資料以利產(chǎn)能分析.(14 天(2 天)(2 天)(6 天)On Time?YesNo只有延遲件使用空運(yùn)(100%)$業(yè)務(wù)人員運(yùn)送業(yè)務(wù)傳送訂單產(chǎn)品控制排訂程後勤填滿訂單May 2, 2001Pg 35Magic Toaster 流程結(jié)果q用Minitab建立不良柏拉圖.q用Excel 工作表計(jì)算遺失的數(shù)量.Step

17、(Spec.)Orders Defects Opp./UnitDPUIPYRTYSalesman Promises (14 days)300352Order Submission (2 days)3201152Order Scheduling (2 days)32053Production Cycle (6 days)3102032Air shipping on-time units (0%)305842FTYFinal Test3005Opp./UnitDPURTYDPMOTotalMay 2, 2001Pg 36不良的柏拉圖Order SubmissionAir-shipping on-t

18、ime unitsSales PromisesProduction CycleOthers115 84 35 20 544.432.413.5 7.7 1.9 44.4 76.8 90.3 98.1100.00100200020406080100DefectCountPercentCum %PercentCountMagic Toaster Defect ParetoMay 2, 2001Pg 37Magic Toaster 成果案案重點(diǎn):m業(yè)務(wù)適當(dāng)處理訂單嗎m延遲件用空運(yùn)或仍使用卡車Step (Spec.)Orders Defects Opp./UnitDPUIPYRTYSalesman P

19、romises (14 days)3003520.117 0.8900.890Order Submission (2 days)32011520.359 0.6980.621Order Scheduling (2 days)320530.016 0.9840.612Production Cycle (6 days)31020320.065 0.9380.573Air Shipping On-Time Units (0%)3058420.275 0.7590.435FTYFinal Test30050.983Opp./UnitDPURTYDPMOTotal410.832 0.435 20283May 2, 2001Pg 38移動(dòng)產(chǎn)出率 課堂練習(xí)什麼是此流程的最終測(cè)試良率?什麼是每每個(gè)步驟的在製產(chǎn)出 (IPY) ?什麼是移動(dòng)產(chǎn)出率 Rolled Th