六西格瑪?shù)母拍钆c運(yùn)用篇(共46頁(yè)).ppt

1、 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)第一部分：概念篇 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)流程：是能實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的流程：是能實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化系統(tǒng)化的工作路徑的工作路徑 提出提出 完成完成 發(fā)出發(fā)出 發(fā)放發(fā)放 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)監(jiān)監(jiān) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)控控 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)

2、擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)6與TQM的對(duì)比 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)6與TQM的對(duì)比 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)6與QCC 的對(duì)比 課題團(tuán)隊(duì)課題團(tuán)隊(duì) QCC 課題小組QCC 課題小組定義選題思路：從經(jīng)營(yíng)課題入手計(jì)劃選題思路：從本崗位課題入手小組成員：跨部門的中高層合作小組成員：本崗位基層人員組成明確CTQ：明確關(guān)鍵質(zhì)量特性計(jì)算公式：與財(cái)務(wù)實(shí)際收益掛鉤明確流程的輸入和輸出變量測(cè)量進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)（設(shè)備、人、樣品）默認(rèn)測(cè)量系統(tǒng)合格，沒有流程能力測(cè)量進(jìn)

3、行現(xiàn)行流程能力的測(cè)量測(cè)量系統(tǒng)概念：局限于測(cè)量設(shè)備、儀表等分析通過各種統(tǒng)計(jì)工具軟件，客觀分析分析思路：以主觀為主利用QC的7工具，篩選出主要輸入變量找到主要的原因（考慮各輸入變量的交互作用）（不考慮各輸入變量的交互作用）通過DOE設(shè)計(jì)找出最佳實(shí)驗(yàn)方案不會(huì)周密的考慮取樣方案通過RSM實(shí)驗(yàn)找出最佳控制方案：只找到局部的較好值即可。全區(qū)域值最佳，平坦的控制區(qū)域改善從“產(chǎn)品不良率流程穩(wěn)定性根據(jù)確定的主要變量制定改善控制計(jì)劃品質(zhì)向上性”三方面考慮改善（常陷入片面控制和短期效應(yīng)中）控制產(chǎn)品結(jié)果檢查控制完成不良率實(shí)施按改善計(jì)劃實(shí)施對(duì)策（只考慮產(chǎn)品的不良率控制）流程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控過程不良的控制檢查根據(jù)目標(biāo)確認(rèn)改善效

4、果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)合FMEA制定控制計(jì)劃并實(shí)施第二次PDC循環(huán)定時(shí)進(jìn)行流程能力的監(jiān)控和優(yōu)化鞏固將對(duì)策進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，反省不足點(diǎn)，確定（以優(yōu)化流程能力來提高產(chǎn)品的質(zhì)量）下次攻關(guān)方向 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)6精髓的概括 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)6第二部分：運(yùn)用篇 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)對(duì)客戶重要概權(quán)對(duì)客戶重要概權(quán)數(shù)數(shù)(1(11010等級(jí)等級(jí)) )7912345主主 要要 輸輸 出出 值值所有流程步驟所有流程步驟所有輸入值所有輸

5、入值相關(guān)系數(shù)相關(guān)系數(shù)合合計(jì)計(jì)1 19 9390902 23 34 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)流程流程步驟步驟主要輸主要輸入因素入因素失敗模式失敗模式 (已有和潛已有和潛在在)失敗失敗結(jié)果結(jié)果嚴(yán)重度嚴(yán)重度SEV失敗原因失敗原因 (表面和潛表面和潛在在)發(fā)生度發(fā)生度OCC目前控目前控制方法制方法偵查度偵查度DETRPN需要改需要改善項(xiàng)目善項(xiàng)目 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)目前控制方法目前控制方法偵查度偵查度DETRPN需改善需改善項(xiàng)目項(xiàng)目改造對(duì)改造

6、對(duì)策內(nèi)容策內(nèi)容擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)者部門部門實(shí)施日期實(shí)施日期再次評(píng)價(jià)再次評(píng)價(jià)SEVOCCDETRPNOccSevDetResultActions111理想狀態(tài)理想狀態(tài)No Action1110過度保證過度保證No Action1101顧客接觸到產(chǎn)品失敗的機(jī)會(huì)很小顧客接觸到產(chǎn)品失敗的機(jī)會(huì)很小No Action11010顧客接觸到產(chǎn)品失敗顧客接觸到產(chǎn)品失敗Yes1011失敗常發(fā)生，可偵測(cè)的，成本高失敗常發(fā)生，可偵測(cè)的，成本高Yes10110失敗常發(fā)生，顧客可接觸到失敗常發(fā)生，顧客可接觸到Y(jié)es10101失敗常發(fā)生，并有嚴(yán)重影響失敗常發(fā)生，并有嚴(yán)重影響Yes101010大問題！大問題！ Yes ！ 擁有龐大的

7、管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)0.30.40.50.60.70.80.911.10.000.050.100.150501001500.40.50.60.70.80.91.01.1123456789 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)動(dòng)力機(jī)測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)動(dòng)力機(jī)

8、測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)情況：實(shí)驗(yàn)情況：個(gè)樣品名操作者各重復(fù)次測(cè)試共組數(shù)據(jù)Gage name:Dat e of st udy:Repor t ed by:Tol er ance:M isc:轉(zhuǎn) 子00123456789123X b ar Cha rt by Op era t o rSample MeanMean=5. 589UCL=5. 828LCL=5. 35000. 00. 51. 0123R Cha rt by Op era t o rSample RangeR=0. 2333UCL=0. 6007LCL=01102345678912345678P ar tO perat orOp era t

9、 o r*P a rt I n t e rac t ionAverage1 2 3 12312345678O perat orB y Op era t o r1102345678912345678P ar tB y Part% Cont r ibut ion %St udy Var % Toler ance Gage R&RRepeatRepr odPar t - t o- Par t010002000Comp on en t s o f V a ria t ionPercentGage R&R (ANOVA) for Response該測(cè)量系統(tǒng)本身的變異較小，可接受但它不適合

10、此種產(chǎn)品的測(cè)量它的重復(fù)性變異大于再現(xiàn)性變異樣品的取樣數(shù)據(jù)足夠大，但樣品的變異太小結(jié)論：該測(cè)量系統(tǒng)不合適，量程精度范圍太小，需更換要求：大部分點(diǎn)落在上下限之外才好；說明取樣范圍大，能近似體現(xiàn)測(cè)量系統(tǒng)的量程考察操作者的差異（希望：每個(gè)操作者的數(shù)據(jù)點(diǎn)集中才好；不同操作者的平均點(diǎn)連線是直線才好。）說明樣品變異性如何（考察：所有樣品的縱向波動(dòng)范圍）說明同一樣品不同測(cè)試下的差異度（考察：同一樣品的數(shù)據(jù)點(diǎn)的重合性）考察操作者和樣品之間的交互影響作用（希望：每條線平行，而且不交叉才好；最好各條線全部重合。） 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù)Gage R&R Study - ANOVA Meth

11、odGage R&R Study - ANOVA MethodTwo-Way ANOVA Table With InteractionSource DF SS MS F P 判斷：是否判斷：是否Part 9 379.567 42.1741 237.229 0.00000說明樣品本質(zhì)不同，因?yàn)? . 0 0 0 0 0 0 . 0 5說明樣品本質(zhì)不同，因?yàn)? . 0 0 0 0 0 0 . 0 5Operator 2 0.356 0.1778 1.000 0.38742說明操作者本身具有較好的一致性，因?yàn)? 0 . 3 8 7 4 2 0 . 0 5說明操作者本身具有較好的一致性，因?yàn)?

12、 0 . 3 8 7 4 2 0 . 0 5Operator*Part 18 3.200 0.1778 2.286 0.00885說明操作者和樣品之間有顯著的交互作用，因?yàn)? 0 . 0 0 8 8 5 0 . 0 5說明操作者和樣品之間有顯著的交互作用，因?yàn)? 0 . 0 0 8 8 5 0 . 0 5Repeatability 60 4.667 0.0778 Total 89 387.789 因?yàn)椋阂驗(yàn)椋? 2總總=2 2樣樣+2 2再再+2 2重重2 2再再=2 2者者+2 2者* 樣者* 樣所以：該系統(tǒng)的再現(xiàn)性存在差異。所以：該系統(tǒng)的再現(xiàn)性存在差異。Gage R&R %Cont

13、ributionSource VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.1111 2.33比值比值 = ms（ms樣品）樣品）100 Repeatability 0.0778 1.63說明：輔助說明：測(cè)量系統(tǒng)的變異所占的比率大小輔助說明：測(cè)量系統(tǒng)的變異所占的比率大小 Reproducibility 0.0333 0.70 重復(fù)性差異大于再現(xiàn)性差異！與與%R&R相比只是分母不同：相比只是分母不同： Operator 0.0000 0.00 有變異值平方后再開根號(hào)的差別有變異值平方后再開根號(hào)的差別 Operator*Part 0.0333 0.70

14、 Part-To-Part 4.6663 97.67 Total Variation 4.7774 100.00 1 10 2 3 4 5 6 7 8 9 12312345678OperatorPartMeanInteraction Plot - Data Means for R 擁有龐大的管理資料庫(kù)擁有龐大的管理資料庫(kù) StdDev Study Var %Study Var %Tolerance測(cè)量系統(tǒng)分析的三大要素：測(cè)量系統(tǒng)分析的三大要素：Source (SD) (5.15*SD) (%SV) (SV/Toler) mstotal100致力于流程改善致力于流程改善Total Gage R&

15、amp;R 0.33333 1.7167 15.25 343.33測(cè)量系統(tǒng)變異過大，不可接受測(cè)量系統(tǒng)變異過大，不可接受 Repeatability 0.27889 1.4363 12.76 287.25測(cè)量系統(tǒng)雖有變異，但可接受測(cè)量系統(tǒng)雖有變異，但可接受 Reproducibility 0.18257 0.9403 8.35 188.05測(cè)量系統(tǒng)的變異很小，非常好測(cè)量系統(tǒng)的變異很小，非常好 Operator 0.00000 0.0000 0.00 0.00 Operator*Part 0.18257 0.9403 8.35 188.05 P5.15 ms Tolerance致力于符合規(guī)格性致力

16、于符合規(guī)格性Part-To-Part 2.16015 11.1248 98.83 2224.96 測(cè)量系統(tǒng)無法滿足該產(chǎn)品規(guī)格要求，不可接受測(cè)量系統(tǒng)無法滿足該產(chǎn)品規(guī)格要求，不可接受Total Variation 2.18572 11.2565 100.00 2251.29 測(cè)量系統(tǒng)可以滿足該產(chǎn)品的規(guī)格要求，可接受測(cè)量系統(tǒng)可以滿足該產(chǎn)品的規(guī)格要求，可接受測(cè)量系統(tǒng)能很好滿足該產(chǎn)品的規(guī)格要求，最佳測(cè)量系統(tǒng)能很好滿足該產(chǎn)品的規(guī)格要求，最佳Number of Distinct Categories = 9比值比值 = 樣品變異測(cè)量系統(tǒng)變異樣品變異測(cè)量系統(tǒng)變異1.41 = 98.83 15.251.41 = 9說明：樣品測(cè)量數(shù)據(jù)的可分類數(shù)為。說明：樣品測(cè)量數(shù)據(jù)的可分類數(shù)為。 證明該測(cè)量系統(tǒng)的分辨率可以接受；證明該測(cè)量系統(tǒng)的分辨率可以接受；Gage R&R for Response若為最佳，說明樣品