中國汽車服務(wù)業(yè)市場競爭格局及投資前景研究報(bào)告

1、.- 8 -2011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)市場競爭格局及投資前景研究報(bào)告2011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)市場競爭格局及投資前景研究報(bào)告報(bào)告名稱：2011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)市場競爭格局及投資前景研究報(bào)告報(bào)告編號：A97AA2報(bào)告網(wǎng)址：http:/www.360BaoG出版日期：2010年8月報(bào)告價(jià)格：紙質(zhì)版：￥6500電子版：￥6800紙質(zhì)+電子版￥：7000優(yōu) 惠 價(jià)：￥6120咨詢電話：4006128668010-60877067、010-608770682011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)市場競爭格局及投資前景研究報(bào)告 內(nèi)容介紹：【目錄】第一章 汽車

2、服務(wù)業(yè)相關(guān)概述1.1汽車服務(wù)業(yè)的概念及分類1.1.1汽車服務(wù)業(yè)的定義1.1.2汽車服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵闡釋1.1.3汽車服務(wù)業(yè)的分類1.2汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)1.2.1汽車產(chǎn)業(yè)鏈長1.2.2汽車服務(wù)的可持續(xù)性1.2.3汽車業(yè)信息中心1.3汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用1.3.1汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè)1.3.2汽車服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用第二章 中外汽車服務(wù)業(yè)的比較及經(jīng)驗(yàn)借鑒2.1中外汽車服務(wù)業(yè)的國際比較2.1.1中外汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)法律環(huán)境比較2.1.2中外汽車廠商利潤構(gòu)成及汽車服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)地位比較2.1.3中外汽車大集團(tuán)汽車服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)比較2.1.4國內(nèi)外汽車大集團(tuán)汽車服務(wù)貿(mào)易營銷渠道比較2.1.

3、5中外汽車服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識比較2.2國外發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒2.2.1嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度保護(hù)消費(fèi)者利益2.2.2分類管理制度確保服務(wù)質(zhì)量2.2.3多層次服務(wù)渠道提供便利服務(wù)2.3臺灣汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的借鑒及啟示2.3.14S店已遠(yuǎn)離消費(fèi)者視線2.3.2告別“戰(zhàn)爭”服務(wù)取勝2.3.3廠家有效產(chǎn)能僅三成2.3.4汽車工業(yè)變成汽車服務(wù)業(yè)2.3.5網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)取勝第三章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析3.1宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.1.1 中國GDP分析3.1.2 消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析3.1.3 城鄉(xiāng)居民收入分析3.1.4 社會(huì)消費(fèi)品零售總額3.1.5 全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析3.1.6 進(jìn)出口總額及增長率分

4、析3.22010年中國汽車工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢發(fā)現(xiàn)3.2.1中國已成為世界最主要的汽車大國之一3.2.2中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析3.2.3中國汽車工業(yè)發(fā)展預(yù)測3.32010年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境3.3.1汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策有關(guān)汽車服務(wù)業(yè)部分3.3.2汽車服務(wù)細(xì)分行業(yè)管理體制3.3.3汽車服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策3.3.4汽車產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃提出要加快發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)第四章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)運(yùn)行形勢分析4.12010年中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況4.1.1中國汽車消費(fèi)熱潮產(chǎn)生服務(wù)巨大市場4.1.2中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與結(jié)構(gòu)變化4.1.32007年汽車服務(wù)業(yè)試水復(fù)合型模式4.1.4中國汽車服務(wù)業(yè)在機(jī)

5、遇與挑戰(zhàn)中積極尋求變革4.22010年中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式分析4.2.1盈利模式的概念4.2.2汽車分銷服務(wù)業(yè)的盈利模式4.2.3汽車維修保養(yǎng)業(yè)的盈利模式4.2.4消費(fèi)理念成熟對汽車服務(wù)業(yè)盈利模式產(chǎn)生影響4.32010年中國部分區(qū)域汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析4.3.1基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論的北京汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展研究4.3.2上海汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及對策建議4.3.3廣州汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述4.3.4湖北汽車服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展思路4.4基于汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)挖掘分析4.4.1服務(wù)挖掘概念的提出4.4.2基于汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)挖掘模型的建立4.4.3汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)挖掘模型應(yīng)用的要求4.52010年中國汽車服

6、務(wù)業(yè)壟斷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4.5.1汽車銷售渠道壟斷4.5.2零部件價(jià)格壟斷4.5.3維修服務(wù)費(fèi)（工時(shí)費(fèi)）與管理費(fèi)壟斷4.5.4汽車零部件標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或是化解手段4.5.5個(gè)別服務(wù)人員坑害消費(fèi)者合法權(quán)益第五章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)細(xì)分市場發(fā)展分析-汽車維修業(yè)5.12010年中國汽車維修業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀5.1.1中國汽修業(yè)已進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期5.1.2中國汽車維修業(yè)向“四化”發(fā)展5.1.3汽車維修業(yè)亟待“大修”5.22010年中國部分地區(qū)汽車維修業(yè)的發(fā)展概況5.2.1杭州汽車維修業(yè)面臨組織結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)5.2.2溫州汽車維修業(yè)創(chuàng)建品牌快修企業(yè)5.2.3長春汽車維修業(yè)存在的幾大問題5.32010年信息資源在

7、中國汽車維修業(yè)中的應(yīng)用分析5.3.1中國汽車維修業(yè)對信息資源的需求現(xiàn)狀5.3.2信息資源在中國汽車維修業(yè)應(yīng)用方面存在的問題5.3.3中國信息資源在汽車維修業(yè)的應(yīng)用前景5.42010年中國汽車維修業(yè)的問題及對策分析5.4.1中國汽車維修業(yè)面臨的問題分析5.4.2汽車維修服務(wù)缺口及應(yīng)對措施5.4.3汽車維修業(yè)打造誠信市場的對策5.4.4汽車維修市場規(guī)范需“疏堵結(jié)合”5.52011-2015年中國汽車維修業(yè)的發(fā)展趨勢展望5.5.1產(chǎn)業(yè)橫向一體化5.5.2產(chǎn)業(yè)新服務(wù)開發(fā)5.5.3產(chǎn)業(yè)細(xì)分第六章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)細(xì)分市場發(fā)展分析-汽車美容裝飾業(yè)6.1汽車美容裝飾業(yè)概述6.1.1汽車美容的定義6.

8、1.2汽車美容業(yè)的興起6.1.3汽車美容的服務(wù)項(xiàng)目6.1.4汽車美容的服務(wù)效果6.22010年中國汽車美容裝飾業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀6.2.1中國汽車美容市場的發(fā)展概況6.2.2中國汽車美容服務(wù)新模式正悄然崛起6.2.3中國汽車美容業(yè)步入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代6.2.4中國汽車美容業(yè)迎接品牌時(shí)代的到來6.32010年中國部分城市汽車美容業(yè)的發(fā)展概況6.3.1北京汽車美容業(yè)發(fā)展迅速競爭激烈6.3.2泉州汽車美容業(yè)已經(jīng)面臨品牌競爭的時(shí)代6.3.3江門汽車美容業(yè)發(fā)展的三大問題6.42010年中國汽車美容裝飾業(yè)的問題及對策分析6.4.1中國汽車美容裝飾業(yè)存在的問題6.4.2中國汽車美容市場的困擾因素6.4.3中國汽車美容業(yè)

9、“隱藏”的四大陷阱6.4.4中國汽車美容裝飾業(yè)發(fā)展對策分析6.52011-2015中國汽車美容裝飾業(yè)的前景趨勢分析6.5.1中國汽車美容業(yè)有巨大市場發(fā)展空間6.5.2中國汽車美容業(yè)將面臨重新洗牌的“戰(zhàn)國時(shí)代”第七章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)細(xì)分市場發(fā)展分析-汽車租賃業(yè)7.1汽車租賃業(yè)概述7.1.1汽車租賃的定義7.1.2汽車租賃的特點(diǎn)、功能及優(yōu)勢7.1.3汽車租賃在城市交通中的作用7.1.4汽車租賃業(yè)與出租汽車業(yè)的不同7.22010年中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析7.2.1中國汽車租賃業(yè)在道路運(yùn)輸業(yè)中的地位7.2.2中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀7.2.3中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)7.2.4臺灣和香港汽

10、車租賃業(yè)的發(fā)展分析7.2.5中國汽車租賃企業(yè)的發(fā)展概況7.32010年推動(dòng)中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的因素7.3.1國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長推動(dòng)汽車租賃業(yè)的發(fā)展7.3.2汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展是汽車租賃業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)7.3.3消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念的改變促進(jìn)汽車租賃業(yè)發(fā)展7.3.4科技手段的進(jìn)步保證汽車租賃業(yè)的發(fā)展7.42010年中國汽車租賃市場結(jié)構(gòu)分析7.4.1租賃車輛結(jié)構(gòu)分析7.4.2用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析7.4.3租賃期限結(jié)構(gòu)分析7.4.4租賃價(jià)格構(gòu)成分析7.4.5租賃車輛處理方式7.52010年中國部分區(qū)域汽車租賃業(yè)的發(fā)展7.5.1北京汽車租賃市場出現(xiàn)兩極分化7.5.2上海汽車租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析7.5.3廣州汽車

11、租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析7.5.4西安汽車租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析7.5.5山東省汽車租賃業(yè)的發(fā)展概況7.5.6福建省汽車租賃業(yè)的發(fā)展概況7.62010年中國汽車租賃業(yè)的問題及策略分析7.6.1中國汽車租賃業(yè)的“病癥”7.6.2中國汽車租賃發(fā)展的制約因素7.6.3中國汽車租賃業(yè)存在的問題及對策7.6.4中國汽車租賃市場的信息不對稱問題及策略7.6.5中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展策略7.72011-2015年中國汽車租賃業(yè)的前景趨勢分析7.7.1中國汽車租賃市場的發(fā)展?jié)摿Ψ治?.7.2中國汽車租賃業(yè)前景光明7.7.32015年汽車租賃業(yè)將有180億市場7.7.4汽車租賃業(yè)未來發(fā)展的三大趨勢7.7.5汽車租賃業(yè)將

12、與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展第八章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)細(xì)分市場發(fā)展分析-汽車保險(xiǎn)業(yè)8.1汽車保險(xiǎn)業(yè)概述8.1.1汽車保險(xiǎn)的概念8.1.2汽車保險(xiǎn)的起源發(fā)展8.1.3汽車保險(xiǎn)的分類、職能及作用8.1.4汽車保險(xiǎn)的要素、特征及原則8.22010年中國汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展概況8.2.1發(fā)展汽車保險(xiǎn)業(yè)對建設(shè)和諧社會(huì)意義重大8.2.2汽車保險(xiǎn)已位列我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)第一8.2.3車險(xiǎn)業(yè)謀求國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中霸主位置8.2.4國內(nèi)汽車保險(xiǎn)業(yè)熱點(diǎn)事件回顧8.32010年中國汽車保險(xiǎn)市場發(fā)展分析8.3.1政策層面8.3.2經(jīng)濟(jì)層面8.3.3社會(huì)層面8.3.4技術(shù)層面8.42010年中國汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展概況8.4.1車險(xiǎn)

13、產(chǎn)業(yè)鏈意識應(yīng)勢產(chǎn)生8.4.2創(chuàng)建和諧共贏的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈正當(dāng)時(shí)8.4.3車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體協(xié)同發(fā)展已成共識8.4.4中國汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題及對策8.52010年中國主要地區(qū)汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)8.5.1上海8.5.2福建8.5.3廣東度8.5.4北京8.62010年中國車險(xiǎn)市場發(fā)展面臨的問題及對策分析8.6.1中國汽車保險(xiǎn)市場存在的主要問題8.6.2中國汽車保險(xiǎn)市場信息不對稱問題分析8.6.3中國汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的五種思維8.6.4中國汽車保險(xiǎn)市場健康發(fā)展對策8.72011-2015年中國汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢前瞻8.7.1中國汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展空間廣闊8.7.22012年中國汽車保險(xiǎn)保費(fèi)

14、將增至2000億元8.7.3電話直銷將成為未來車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主流發(fā)展方向8.7.4網(wǎng)絡(luò)銷售將是車險(xiǎn)市場消費(fèi)的大趨勢第九章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)分析9.1廣匯汽車服務(wù)股份公司9.1.1公司簡介9.1.2廣匯居經(jīng)營情況分析9.1.3廣匯汽車服務(wù)股份公司發(fā)展展望9.2北京馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖總部9.2.1公司簡介9.2.2馳耐普連鎖服務(wù)市場以誠信打造品牌9.2.3馳耐普汽車美容連鎖發(fā)展策略9.3首汽（中國）汽車租賃有限公司9.3.1公司簡介9.3.2首汽租賃的發(fā)展之路9.3.3首汽租賃開通電子商務(wù)平臺9.4深圳市至尊汽車租賃股份有限公司9.4.1公司簡介9.4.2至尊租車的發(fā)展現(xiàn)狀

15、9.4.3至尊租車的經(jīng)營優(yōu)勢9.4.42010年至尊租車的發(fā)展目標(biāo)9.5天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司9.5.1公司簡介9.5.2天平汽車保險(xiǎn)開創(chuàng)車險(xiǎn)市場先河9.5.3天平汽車保險(xiǎn)公司信息化建設(shè)取得進(jìn)展9.6盛大車險(xiǎn)連鎖9.6.1公司簡介9.6.2盛大車險(xiǎn)連鎖以價(jià)格優(yōu)勢占領(lǐng)市場9.6.3盛大車險(xiǎn)連鎖鑄就車險(xiǎn)業(yè)“國美”模式第十章 2010年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略探討10.12010年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題分析10.1.1汽車服務(wù)業(yè)法規(guī)制度缺失10.1.2規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著品牌優(yōu)勢不突出10.1.3專業(yè)化人才緊缺人才結(jié)構(gòu)不佳10.1.4仿品充斥于市服務(wù)理念落后10.1.5汽車金融服務(wù)對汽車產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)較

16、弱10.22010年汽車價(jià)值鏈條理論下國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析10.2.1波特的價(jià)值鏈理論概述10.2.2汽車價(jià)值鏈條理論的分析10.2.3中國汽車服務(wù)業(yè)的不足之處10.2.4我國汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展思路10.32010年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略分析10.3.1中國加快發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)的對策10.3.2中國汽車服務(wù)業(yè)應(yīng)對全球金融風(fēng)暴的對策10.3.3汽車服務(wù)業(yè)市場有賴專業(yè)化發(fā)展10.3.4汽車服務(wù)業(yè)市場頑疾的治愈對策10.42010年國內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)中服務(wù)補(bǔ)救措施剖析10.4.1中國汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題10.4.2服務(wù)補(bǔ)救在汽車服務(wù)中的作用和運(yùn)作模型10.4.3汽車服務(wù)業(yè)中服務(wù)補(bǔ)救運(yùn)作策略10.

17、4.4基于服務(wù)補(bǔ)救理論對汽車服務(wù)業(yè)提出建議10.52010年中國汽車服務(wù)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)策略分析10.5.1文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的高境界10.5.2企業(yè)文化建設(shè)的基本原則10.5.3企業(yè)文化建設(shè)的若干建議第十一章 2011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)投資可行性分析11.12011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)投資潛力分析11.1.1中國汽車服務(wù)市場投資潛力巨大11.1.2汽車服務(wù)業(yè)成創(chuàng)業(yè)投資熱點(diǎn)之一11.1.3珠三角汽車服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含巨大發(fā)展?jié)摿?1.1.4深圳汽車服務(wù)市場蘊(yùn)藏巨大商機(jī)11.2近幾年中國汽車服務(wù)業(yè)投資動(dòng)態(tài)分析11.2.1上汽集團(tuán)布陣汽車服務(wù)業(yè)延伸強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈11.2.2房產(chǎn)大亨綠地集

18、團(tuán)進(jìn)軍汽車服務(wù)業(yè)11.2.3中國移動(dòng)涉足汽車服務(wù)市場11.2.4日企欲進(jìn)軍廣州汽車服務(wù)業(yè)11.32011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)投資機(jī)會(huì)及建議分析11.3.1中國汽車服務(wù)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析11.3.2底特律汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)亟待我國資本關(guān)注11.3.3汽車服務(wù)業(yè)適合小本創(chuàng)業(yè)11.3.4汽車服務(wù)前景光明但需謹(jǐn)慎投資第十二章 2011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)的前景趨勢分析12.12011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢分析12.1.1中國汽車服務(wù)業(yè)迎來發(fā)展良機(jī)12.1.2我國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢12.1.3汽車服務(wù)系統(tǒng)將成為汽車服務(wù)業(yè)改革發(fā)展的方向12.1.4加盟連鎖是國內(nèi)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來之路12.22011-2015年中國汽車服務(wù)業(yè)